El presente estudio de investigación describe el impacto económico de las microempresas en el Perú,
sector comercio, frente a la pandemia del COVID 19, y la falta de implementación de procesos de
innovación, además la ausencia de socialización y capacitación con las nuevas herramientas
tecnológicas que hoy en día están ligadas a la disrupción digital, y que de hacer uso contribuiría a
mejorar su vida empresarial , paliar los efectos de la pandemia y brindar mayor aporte a nuestro PBI.
Palabras clave: innovación, disrupción, microempresas, pandemia .
El documento discute el rol del software libre en el desarrollo tecnológico de un país, incluyendo su uso en la administración pública y la educación. También describe cómo el software libre puede usarse para capacitar al personal a través de cursos multimedia y reducir costos.
El documento presenta un resumen de la Agenda Digital 2.0 del Perú. Establece que la Agenda 2.0 define una visión para el desarrollo de la sociedad de la información y el conocimiento en el Perú a través de ocho objetivos y estrategias complementadas por acciones institucionales. El documento también brinda antecedentes sobre normativas relacionadas a e-gobierno, comercio electrónico y protección de datos, en el marco del desarrollo de la agenda digital.
El documento presenta un resumen de la Agenda Digital 2.0 del Perú. Establece que la Agenda 2.0 define una visión para el desarrollo de la sociedad de la información y el conocimiento en el Perú a través de ocho objetivos y estrategias complementadas por acciones institucionales. El documento también brinda antecedentes sobre normativas relacionadas a e-gobierno, comercio electrónico y protección de datos, en el marco del desarrollo de la agenda digital.
El documento describe las diferentes etapas de desarrollo empresarial en México, desde empresas informales hasta empresas de clase mundial. Explica que se necesitan alrededor de 2,000 empresas competentes en los principales sectores para impulsar el desarrollo efectivo, mediante la generación de empleos, impuestos y componentes nacionales. Estas empresas deben estar articuladas en cadenas productivas y vincularse con entornos de información y conocimiento para dominar el mercado con tecnología y diferenciación de productos.
El documento analiza el desarrollo tecnológico y su impacto en la sociedad y la economía. Explica que la tecnología de la información y el conocimiento han impulsado cambios sociales, económicos y culturales globales, transformando la información en el eje del progreso. Asimismo, destaca que las nuevas tecnologías han reconfigurado la estructura productiva y laboral en las últimas décadas.
Este documento describe la evolución de las tecnologías de la información y la comunicación en las últimas décadas y su impacto en la economía y la sociedad. También analiza el papel creciente de Internet y la importancia de las nuevas tecnologías para las empresas, especialmente las pequeñas y medianas. Finalmente, discute el potencial del marketing móvil a través del envío de SMS dado el alto uso de teléfonos móviles.
El documento describe la industria del software en América Latina. La industria del software es una de las más importantes a nivel mundial y marca el ritmo del desarrollo tecnológico. Sin embargo, los países latinoamericanos invierten menos en esta industria que los países desarrollados. Algunos países como Brasil y Chile han establecido asociaciones y programas para promover el desarrollo de la industria del software nacional y mejorar la calidad y competitividad de las empresas de software.
El documento describe los avances que han ocurrido en las empresas gracias a las nuevas tecnologías como Internet, comunicaciones móviles y banda ancha. Estas tecnologías han transformado la estructura económica y social al hacer que la información sea el eje central de cambios. También han permitido la universalización de intercambios entre personas en todo el mundo. Las nuevas tecnologías son fundamentales para que las empresas obtengan y procesen información para tomar mejores decisiones, aunque su uso es mayor en grandes empresas que en PYMES.
El documento discute el rol del software libre en el desarrollo tecnológico de un país, incluyendo su uso en la administración pública y la educación. También describe cómo el software libre puede usarse para capacitar al personal a través de cursos multimedia y reducir costos.
El documento presenta un resumen de la Agenda Digital 2.0 del Perú. Establece que la Agenda 2.0 define una visión para el desarrollo de la sociedad de la información y el conocimiento en el Perú a través de ocho objetivos y estrategias complementadas por acciones institucionales. El documento también brinda antecedentes sobre normativas relacionadas a e-gobierno, comercio electrónico y protección de datos, en el marco del desarrollo de la agenda digital.
El documento presenta un resumen de la Agenda Digital 2.0 del Perú. Establece que la Agenda 2.0 define una visión para el desarrollo de la sociedad de la información y el conocimiento en el Perú a través de ocho objetivos y estrategias complementadas por acciones institucionales. El documento también brinda antecedentes sobre normativas relacionadas a e-gobierno, comercio electrónico y protección de datos, en el marco del desarrollo de la agenda digital.
El documento describe las diferentes etapas de desarrollo empresarial en México, desde empresas informales hasta empresas de clase mundial. Explica que se necesitan alrededor de 2,000 empresas competentes en los principales sectores para impulsar el desarrollo efectivo, mediante la generación de empleos, impuestos y componentes nacionales. Estas empresas deben estar articuladas en cadenas productivas y vincularse con entornos de información y conocimiento para dominar el mercado con tecnología y diferenciación de productos.
El documento analiza el desarrollo tecnológico y su impacto en la sociedad y la economía. Explica que la tecnología de la información y el conocimiento han impulsado cambios sociales, económicos y culturales globales, transformando la información en el eje del progreso. Asimismo, destaca que las nuevas tecnologías han reconfigurado la estructura productiva y laboral en las últimas décadas.
Este documento describe la evolución de las tecnologías de la información y la comunicación en las últimas décadas y su impacto en la economía y la sociedad. También analiza el papel creciente de Internet y la importancia de las nuevas tecnologías para las empresas, especialmente las pequeñas y medianas. Finalmente, discute el potencial del marketing móvil a través del envío de SMS dado el alto uso de teléfonos móviles.
El documento describe la industria del software en América Latina. La industria del software es una de las más importantes a nivel mundial y marca el ritmo del desarrollo tecnológico. Sin embargo, los países latinoamericanos invierten menos en esta industria que los países desarrollados. Algunos países como Brasil y Chile han establecido asociaciones y programas para promover el desarrollo de la industria del software nacional y mejorar la calidad y competitividad de las empresas de software.
El documento describe los avances que han ocurrido en las empresas gracias a las nuevas tecnologías como Internet, comunicaciones móviles y banda ancha. Estas tecnologías han transformado la estructura económica y social al hacer que la información sea el eje central de cambios. También han permitido la universalización de intercambios entre personas en todo el mundo. Las nuevas tecnologías son fundamentales para que las empresas obtengan y procesen información para tomar mejores decisiones, aunque su uso es mayor en grandes empresas que en PYMES.
La pandemia ha acelerado la transformación digital en América Latina, con un aumento del comercio electrónico, banca online y teletrabajo. Sin embargo, persisten desafíos como la brecha digital y baja productividad. Además, la crisis podría empeorar la pobreza a menos que se invierta en infraestructura digital e inclusión para todos.
El documento discute el tema del rezago tecnológico en las pequeñas y medianas empresas (pymes) en México. Explica que el rezago tecnológico es una de las principales causas del cierre de pymes y tiene un impacto negativo en la economía. Identifica algunas de las causas del rezago tecnológico como la falta de adopción de nuevas tecnologías, conocimiento y capacitación. También examina las consecuencias como la desaparición de pymes y el aumento del desempleo. Finalmente, sugi
Este documento presenta los desafíos de la comunicación ante los escenarios actuales. Contiene 10 capítulos que discuten temas como la innovación tecnológica, la comunicación política, la reputación corporativa, las relaciones públicas, el periodismo alternativo y el entretenimiento mediático. El objetivo es analizar los retos actuales de la comunicación y ofrecer perspectivas para enfrentar los cambiantes entornos informativos.
Este documento describe cuatro tendencias clave que están impulsando la transición hacia una economía global basada en el conocimiento: 1) Las economías avanzadas se están transformando en economías basadas en el conocimiento y los servicios. 2) Está surgiendo un nuevo mercado electrónico global impulsado por Internet. 3) El trabajo basado en el conocimiento se está volviendo cada vez más importante. 4) Esto está llevando a una declinación del trabajo industrial tradicional y a una mayor disparidad salarial.
La publicidad digital tiene un alto impacto sobre un gran porcentaje de jóvenes de San Luis Potosí sobre sus tendencias de consumo debido a la importancia que ha adquirido para las empresas al momento de dar a conocer su producto o servicio a la sociedad empleando diversas estrategias de marketing entre ellas la más relevante e innovadora como lo es la publicidad digital. El documento analiza el impacto de la publicidad digital creada por la empresa Quantum sobre las tendencias de consumo de jóvenes entre 17 y 27 años de la Universidad Politécnica de San Luis Potos
I Estudio sobre Social Business en España bestrelations
Este documento presenta los resultados de un estudio sobre el uso de las redes sociales y el concepto de Social Business en las organizaciones españolas. El estudio tuvo como objetivos analizar la percepción sobre el impacto de las redes sociales en la productividad y rentabilidad de las empresas en España, mapear las tendencias del Social Business, y predecir futuras tendencias. La investigación se basó en una encuesta a 142 directores de comunicación de empresas españolas y concluyó que las empresas usan las redes sociales principalmente para comunicarse con clientes, pero no ex
REZAGO TECNOLÓGICO EN MÉXICO DURANTE LOS ULTIMOS DOS SEXENIOSConejita21
ESTRATEGIAS DE DIFUSIÓN
Tema: REZAGO TECNOLÓGICO EN MEXICO LOS ÚLTIMOS DOS SEXENIOS
1. PÚBLICO OBJETIVO: El grupo objetivo está constituido por las personas o individuos a los cuales queremos llegar con esta presentación, que son primordialmente sociedad en general.
2. ¿CÓMO AFECTA EL REZAGO TECNOLÓGICO EN MÉXICO? En base a dicha información que presentemos lo que buscamos es como sociedad involucrarnos más con la tecnología no superficialmente sino muy afondo, para no seguir en este rezago tecnológico.
3. CONTENIDO DEL MENSAJE O INFORMACIÓN. La información expuesta al público ha sido sacada de fuentes de información confiables, descartando así aquellas páginas de libre opinión que pudiese distorsionar la información.
4. PLATAFORMA DE DIFUSIÓN. Para percibir mejor el problema y el estado actual del problema se decidió crear una presentación en PowerPoint que será publicado en la red, en un Servicio de alojamiento llamado http://www.slideshare.net, anteriormente se había propuesto la difusión de nuestro trabajo en otro servicio de alojamiento www.youtube.com pero por problemas de difusión de otros documentos éste se descarto y optamos por la primera opción.
RESULTADOS ESPERADOS DEL TRABAJO(justificación) Suponemos que el medio de difusión que elegimos http://www.slideshare.net ofrece muchas ventajas para nuestro público objetivo ya que estando en la red es y será mucho más fácil acceder a la presentación del dicho tema a exponer.
Uruguay se ubica en el cuarto lugar en América Latina en términos de uso generalizado de las TIC. El uso de la tecnología ha impulsado el crecimiento del PIB en países de la región. La economía uruguaya ha crecido a una tasa anual del 7% en los últimos 5 años, en parte debido al dinamismo de las exportaciones y la industria del software. El documento analiza el papel de las TIC en las empresas, la educación y la sociedad uruguaya.
Este documento presenta información sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). En primer lugar, define las TIC y describe sus orígenes y evolución. Luego, destaca la importancia de las TIC en la educación, los negocios y el desarrollo del país. Finalmente, resalta algunas características y beneficios clave de las TIC, como su capacidad para mejorar la eficiencia, reducir costos y ampliar mercados.
El documento resume cinco tendencias tecnológicas clave para las pequeñas y medianas empresas en 2014: 1) la consolidación del cloud computing como una opción más segura y económica, 2) el crecimiento continuo del comercio electrónico y las plataformas de venta en línea, 3) el aumento del uso de dispositivos móviles personales en el trabajo (BYOD), 4) el uso cada vez mayor de aplicaciones móviles, y 5) la necesidad de mejorar la seguridad de la información y privacidad de datos.
El documento habla sobre la importancia creciente de los clientes y ciudadanos en la era digital. Con las redes sociales y la tecnología, los clientes y ciudadanos tienen ahora un gran poder para comunicarse e influir en las empresas y el gobierno. Las organizaciones deben adaptarse a esta nueva realidad y enfocarse más en satisfacer las necesidades e intereses de los clientes. El documento también analiza algunos temas relacionados con el servicio al cliente, las tecnologías de la información y la industria de las TIC en México.
Este documento presenta un resumen de 6 integrantes y luego describe brevemente el avance de la tecnología y su impacto en la sociedad y la economía. Luego analiza el efecto de las TIC en la productividad desde diferentes perspectivas y metodologías. Finalmente, introduce conceptos clave sobre innovación tecnológica y tipos de empresas innovadoras.
El documento habla sobre las tecnologías de la información y comunicación (TIC) y su relación con la educación y el desarrollo. Explica los beneficios de las TIC, como facilitar la comunicación y el acceso a la información. También discute cómo las TIC pueden ayudar a crear una sociedad del conocimiento y reducir las desigualdades en el acceso a la educación en el Perú.
Vinalab, un instrumento de innovación al servicio de la ciudadAgustin Arambul
Este documento describe el papel del centro de conocimiento VINALAB como instrumento de innovación al servicio de la ciudad de Vinaròs. Discute brevemente la definición de centros de conocimiento y las condiciones necesarias para una sociedad tecnológicamente creativa. También analiza las políticas de promoción de la sociedad de la información en España y las recomendaciones del informe Ontiveros para aumentar la innovación a través de las TIC.
Este documento describe los beneficios de la información y las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para las empresas. Explica que la información debe fluir entre todos los niveles de una organización para que esta funcione de manera efectiva. También describe los diferentes tipos de información que las empresas manejan y las herramientas TIC más comunes, como Internet, intranet y teléfonos. Resalta la importancia creciente de las TIC en las operaciones empresariales.
Centro de estudios científicos y tecnológicos del estado de méxicoabdiel martinez
El documento describe el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la economía y la sociedad. Las TIC han dado lugar a una nueva economía basada en el conocimiento e información. Esto ha generado beneficios como la reducción de costos y la creación de empleos relacionados con las TIC. Sin embargo, el impacto positivo depende de la cantidad de trabajadores capacitados en TIC. Aunque las TIC pueden impulsar el desarrollo económico, México enfrenta obstáculos como la brecha
La serie Desarrollo en las Américas (Development in the Americas – DIA) es la publicación emblemática del Banco
Interamericano de Desarrollo (BID). Cada año, el BID presenta un estudio comparativo en profundidad de un aspecto de importancia para América Latina y el Caribe.
Este documento presenta información sobre tres temas principales:
1) Tecnologías de la información y comunicación (TIC), incluyendo sus inicios y evolución.
2) Ciencia, tecnología e innovación en Colombia, resaltando que el país invierte poco en estos sectores comparado con otros países.
3) Resumen de informes internacionales que muestran las debilidades de Colombia en áreas como educación, capacidad laboral e innovación.
El mundo deber estar en constante innovación, y en el ámbito empresarial, esta debe ser una actividad de gran importancia, las empresas deben estar siempre a la vanguardia, generando negocios innovadores, ya que este será el único camino para enfrentar los retos que conlleva el avance tecnológico.
La pandemia ha acelerado la transformación digital en América Latina, con un aumento del comercio electrónico, banca online y teletrabajo. Sin embargo, persisten desafíos como la brecha digital y baja productividad. Además, la crisis podría empeorar la pobreza a menos que se invierta en infraestructura digital e inclusión para todos.
El documento discute el tema del rezago tecnológico en las pequeñas y medianas empresas (pymes) en México. Explica que el rezago tecnológico es una de las principales causas del cierre de pymes y tiene un impacto negativo en la economía. Identifica algunas de las causas del rezago tecnológico como la falta de adopción de nuevas tecnologías, conocimiento y capacitación. También examina las consecuencias como la desaparición de pymes y el aumento del desempleo. Finalmente, sugi
Este documento presenta los desafíos de la comunicación ante los escenarios actuales. Contiene 10 capítulos que discuten temas como la innovación tecnológica, la comunicación política, la reputación corporativa, las relaciones públicas, el periodismo alternativo y el entretenimiento mediático. El objetivo es analizar los retos actuales de la comunicación y ofrecer perspectivas para enfrentar los cambiantes entornos informativos.
Este documento describe cuatro tendencias clave que están impulsando la transición hacia una economía global basada en el conocimiento: 1) Las economías avanzadas se están transformando en economías basadas en el conocimiento y los servicios. 2) Está surgiendo un nuevo mercado electrónico global impulsado por Internet. 3) El trabajo basado en el conocimiento se está volviendo cada vez más importante. 4) Esto está llevando a una declinación del trabajo industrial tradicional y a una mayor disparidad salarial.
La publicidad digital tiene un alto impacto sobre un gran porcentaje de jóvenes de San Luis Potosí sobre sus tendencias de consumo debido a la importancia que ha adquirido para las empresas al momento de dar a conocer su producto o servicio a la sociedad empleando diversas estrategias de marketing entre ellas la más relevante e innovadora como lo es la publicidad digital. El documento analiza el impacto de la publicidad digital creada por la empresa Quantum sobre las tendencias de consumo de jóvenes entre 17 y 27 años de la Universidad Politécnica de San Luis Potos
I Estudio sobre Social Business en España bestrelations
Este documento presenta los resultados de un estudio sobre el uso de las redes sociales y el concepto de Social Business en las organizaciones españolas. El estudio tuvo como objetivos analizar la percepción sobre el impacto de las redes sociales en la productividad y rentabilidad de las empresas en España, mapear las tendencias del Social Business, y predecir futuras tendencias. La investigación se basó en una encuesta a 142 directores de comunicación de empresas españolas y concluyó que las empresas usan las redes sociales principalmente para comunicarse con clientes, pero no ex
REZAGO TECNOLÓGICO EN MÉXICO DURANTE LOS ULTIMOS DOS SEXENIOSConejita21
ESTRATEGIAS DE DIFUSIÓN
Tema: REZAGO TECNOLÓGICO EN MEXICO LOS ÚLTIMOS DOS SEXENIOS
1. PÚBLICO OBJETIVO: El grupo objetivo está constituido por las personas o individuos a los cuales queremos llegar con esta presentación, que son primordialmente sociedad en general.
2. ¿CÓMO AFECTA EL REZAGO TECNOLÓGICO EN MÉXICO? En base a dicha información que presentemos lo que buscamos es como sociedad involucrarnos más con la tecnología no superficialmente sino muy afondo, para no seguir en este rezago tecnológico.
3. CONTENIDO DEL MENSAJE O INFORMACIÓN. La información expuesta al público ha sido sacada de fuentes de información confiables, descartando así aquellas páginas de libre opinión que pudiese distorsionar la información.
4. PLATAFORMA DE DIFUSIÓN. Para percibir mejor el problema y el estado actual del problema se decidió crear una presentación en PowerPoint que será publicado en la red, en un Servicio de alojamiento llamado http://www.slideshare.net, anteriormente se había propuesto la difusión de nuestro trabajo en otro servicio de alojamiento www.youtube.com pero por problemas de difusión de otros documentos éste se descarto y optamos por la primera opción.
RESULTADOS ESPERADOS DEL TRABAJO(justificación) Suponemos que el medio de difusión que elegimos http://www.slideshare.net ofrece muchas ventajas para nuestro público objetivo ya que estando en la red es y será mucho más fácil acceder a la presentación del dicho tema a exponer.
Uruguay se ubica en el cuarto lugar en América Latina en términos de uso generalizado de las TIC. El uso de la tecnología ha impulsado el crecimiento del PIB en países de la región. La economía uruguaya ha crecido a una tasa anual del 7% en los últimos 5 años, en parte debido al dinamismo de las exportaciones y la industria del software. El documento analiza el papel de las TIC en las empresas, la educación y la sociedad uruguaya.
Este documento presenta información sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). En primer lugar, define las TIC y describe sus orígenes y evolución. Luego, destaca la importancia de las TIC en la educación, los negocios y el desarrollo del país. Finalmente, resalta algunas características y beneficios clave de las TIC, como su capacidad para mejorar la eficiencia, reducir costos y ampliar mercados.
El documento resume cinco tendencias tecnológicas clave para las pequeñas y medianas empresas en 2014: 1) la consolidación del cloud computing como una opción más segura y económica, 2) el crecimiento continuo del comercio electrónico y las plataformas de venta en línea, 3) el aumento del uso de dispositivos móviles personales en el trabajo (BYOD), 4) el uso cada vez mayor de aplicaciones móviles, y 5) la necesidad de mejorar la seguridad de la información y privacidad de datos.
El documento habla sobre la importancia creciente de los clientes y ciudadanos en la era digital. Con las redes sociales y la tecnología, los clientes y ciudadanos tienen ahora un gran poder para comunicarse e influir en las empresas y el gobierno. Las organizaciones deben adaptarse a esta nueva realidad y enfocarse más en satisfacer las necesidades e intereses de los clientes. El documento también analiza algunos temas relacionados con el servicio al cliente, las tecnologías de la información y la industria de las TIC en México.
Este documento presenta un resumen de 6 integrantes y luego describe brevemente el avance de la tecnología y su impacto en la sociedad y la economía. Luego analiza el efecto de las TIC en la productividad desde diferentes perspectivas y metodologías. Finalmente, introduce conceptos clave sobre innovación tecnológica y tipos de empresas innovadoras.
El documento habla sobre las tecnologías de la información y comunicación (TIC) y su relación con la educación y el desarrollo. Explica los beneficios de las TIC, como facilitar la comunicación y el acceso a la información. También discute cómo las TIC pueden ayudar a crear una sociedad del conocimiento y reducir las desigualdades en el acceso a la educación en el Perú.
Vinalab, un instrumento de innovación al servicio de la ciudadAgustin Arambul
Este documento describe el papel del centro de conocimiento VINALAB como instrumento de innovación al servicio de la ciudad de Vinaròs. Discute brevemente la definición de centros de conocimiento y las condiciones necesarias para una sociedad tecnológicamente creativa. También analiza las políticas de promoción de la sociedad de la información en España y las recomendaciones del informe Ontiveros para aumentar la innovación a través de las TIC.
Este documento describe los beneficios de la información y las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para las empresas. Explica que la información debe fluir entre todos los niveles de una organización para que esta funcione de manera efectiva. También describe los diferentes tipos de información que las empresas manejan y las herramientas TIC más comunes, como Internet, intranet y teléfonos. Resalta la importancia creciente de las TIC en las operaciones empresariales.
Centro de estudios científicos y tecnológicos del estado de méxicoabdiel martinez
El documento describe el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la economía y la sociedad. Las TIC han dado lugar a una nueva economía basada en el conocimiento e información. Esto ha generado beneficios como la reducción de costos y la creación de empleos relacionados con las TIC. Sin embargo, el impacto positivo depende de la cantidad de trabajadores capacitados en TIC. Aunque las TIC pueden impulsar el desarrollo económico, México enfrenta obstáculos como la brecha
La serie Desarrollo en las Américas (Development in the Americas – DIA) es la publicación emblemática del Banco
Interamericano de Desarrollo (BID). Cada año, el BID presenta un estudio comparativo en profundidad de un aspecto de importancia para América Latina y el Caribe.
Este documento presenta información sobre tres temas principales:
1) Tecnologías de la información y comunicación (TIC), incluyendo sus inicios y evolución.
2) Ciencia, tecnología e innovación en Colombia, resaltando que el país invierte poco en estos sectores comparado con otros países.
3) Resumen de informes internacionales que muestran las debilidades de Colombia en áreas como educación, capacidad laboral e innovación.
El mundo deber estar en constante innovación, y en el ámbito empresarial, esta debe ser una actividad de gran importancia, las empresas deben estar siempre a la vanguardia, generando negocios innovadores, ya que este será el único camino para enfrentar los retos que conlleva el avance tecnológico.
Los avances tecnológicos han desencadenado unaserie de cambios y transformaciones en el modelo de hacer negocios, el ensayo permitirá dar a conocer el impacto de los mismos en la industria.
Análisis de la situación informática de las MYPE en el Perúinfoudch
El documento analiza la situación informática de las micro y pequeñas empresas (MYPE) en el Perú. Señala que las MYPE constituyen un sector importante en la generación de empleo pero enfrentan problemas como falta de planificación e información. La mayoría de MYPE no cuenta con la capacidad para procesar información automatizada y depende de métodos manuales. El acceso a Internet es limitado entre las MYPE. El documento concluye resaltando que las MYPE son más vulnerables a las condiciones del mercado pero también más flexibles para adaptarse a cambios.
Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) se han convertido en una de las principales fuentes de riqueza en la nueva economía a nivel mundial, reemplazando a los recursos naturales y el trabajo físico. Las TIC permiten la generación, circulación y control de información e conocimiento sin fronteras. Aunque inicialmente se pensó que las empresas tradicionales serían reemplazadas, ahora incorporan las TIC para ampliar sus canales de venta y distribución y competir en los mercados virtuales. Las TIC juegan un papel
El documento analiza la relevancia del auge del emprendimiento digital durante la pandemia en el Perú. Se concluye que durante la pandemia existe un grado importante de emprendimiento digital, ya que las técnicas digitales forman parte del crecimiento económico. Se crearon emprendimientos adaptables que lograron identificar un nivel de crecimiento digital del 10% en comparación al año 2019, y el comercio electrónico sigue aumentando.
Este documento describe las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs), su evolución e importancia en el siglo XXI. Explica que las TICs incluyen herramientas para transmitir, procesar y almacenar información digitalmente y menciona ejemplos como el comercio electrónico y la mensajería instantánea. También destaca las ventajas del uso de las TICs en la medicina veterinaria, como el manejo de datos productivos en la avicultura, porcicultura y bovinos usando software especial
El documento presenta un ensayo acerca del uso de las tic dentro de las pymes. Muestra la relación que existe entre ambas así como las ventajas y desventajas de implementarlas.
La Tercera Plataforma se refiere a la nueva revolución tecnológica impulsada por la computación en la nube, el Big Data, la movilidad y las redes sociales. Estos cuatro pilares están transformando los modelos de negocio y la forma en que las organizaciones acceden y comparten información. La Tercera Plataforma conducirá a nuevas oportunidades basadas en la innovación y la colaboración.
El documento describe el impacto de las nuevas tecnologías en la comunicación corporativa. Explica cómo Internet, las comunicaciones móviles y otras tecnologías han globalizado la economía y la sociedad al eliminar fronteras para el intercambio de información. También analiza cómo estas tecnologías han revolucionado el marketing y las ventas en las empresas, especialmente a través del uso de herramientas como el marketing viral, las promociones y el marketing de permiso.
El documento describe el impacto de las nuevas tecnologías en la comunicación corporativa. Explica cómo Internet, las comunicaciones móviles y otras tecnologías han globalizado la economía y la sociedad al eliminar fronteras para el intercambio de información. También analiza cómo estas tecnologías han revolucionado las estrategias de marketing de las empresas, especialmente a través del uso de herramientas como el marketing viral, las promociones y el marketing de permiso. Finalmente, discute cómo las pequeñas y medianas empresas están comenzando a adoptar estas tecnolog
Este documento resume la evolución de Internet y su impacto en el sector farmacéutico desde la década de 2000. Comenzó con webs unidireccionales de empresas y directorios de farmacias, luego llegó el e-commerce y blogs, y más recientemente las redes sociales han generado una actividad social en torno a los contenidos donde los consumidores opinan abiertamente.
Las nuevas tecnologías, especialmente Internet, son fundamentales para las empresas en la actual sociedad de la información. Permiten a las empresas acceder y procesar grandes cantidades de información para tomar mejores decisiones. Aunque las grandes empresas han adoptado antes las nuevas tecnologías, las pymes están empezando a reconocer su importancia para la expansión y supervivencia. Las tecnologías también han revolucionado el marketing, aunque las pymes a veces las utilizan menos debido a falta de recursos y conocimientos.
Las nuevas tecnologías, especialmente Internet, son fundamentales para las empresas en la actual sociedad de la información. Permiten a las empresas acceder y procesar grandes cantidades de información para tomar mejores decisiones. Aunque su uso es más común en grandes empresas, las PYMES también están adoptando más las tecnologías para ser competitivas. El marketing también se ha transformado con la tecnología para ofrecer nuevos productos y canales, aunque las PYMES a veces tienen limitaciones para aprovechar completamente las soluciones tecnológicas de marketing.
El documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo su historia, características y usos. Explica que las TIC permiten el procesamiento, almacenamiento y acceso a información de varias formas y son herramientas que facilitan el aprendizaje. También discute cómo las pequeñas y medianas empresas pueden beneficiarse del uso de las TIC para reducir costos, generar ingresos e ingresar a nuevos mercados.
El documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo su historia, características y usos. Explica que las TIC permiten el procesamiento, almacenamiento y acceso a información de varias formas y son herramientas que facilitan el aprendizaje. También discute cómo las pequeñas y medianas empresas pueden beneficiarse del uso de las TIC para reducir costos, generar ingresos y alcanzar nuevos mercados.
El documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo su historia, características y usos. Explica que las TIC permiten el procesamiento, almacenamiento y acceso a información de varias formas y son herramientas que facilitan el aprendizaje. También discute cómo las pequeñas y medianas empresas pueden beneficiarse del uso de las TIC para reducir costos, generar ingresos y alcanzar nuevos mercados.
El documento presenta una lista de 29 megatendencias monitoreadas por Frost & Sullivan, incluyendo aeroespacial y defensa, automotor, medio ambiente, mujeres con poder, productos químicos, guerra cibernética, aplicación de bandas anchas, inteligencia inalámbrica, futuro de la electrónica de consumo, demográfica, energía y potencia del medio ambiente, mundo virtual, poder dominante del inglés, urbanización, nubes inteligentes, tendencias de salud y bienestar, laboral, infraestructura intelig
Mi caso de estudio - Estimulo del Gobierno Colombiano para el uso de las TIC ...PatriciaOlmos52912
El documento resume una investigación sobre el estímulo del gobierno colombiano para el uso de las TIC en las PYMES. Se encontró que solo el 30% de las PYMES usan TIC, debido a los altos costos y falta de conocimiento. El gobierno ofrece algunos programas como Mipyme Digital e Innpulsa Colombia para promover el uso de TIC, pero se necesitan mayores esfuerzos para alcanzar la meta del 70% de PYMES conectadas en 2018.
Similar a Innovación y disrupción tecnológica en tiempos de pandemia en microempresas del sector comercio en perú (20)
La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepción que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional.
2. Revista ESPACIOS. ISSN: 0798-1015
2
Las secuelas que forja la pandemia ya son visibles en nuestra economía, afectando a todo el mundo, las grandes
empresas son las que pueden mitigar estos efectos por su capacidad económica, en cambio con las
microempresas que son el motor de la economía nacional son preocupantes sus resultados. (CEPAL, 2020)
Ante esta realidad tan gris, urge que las microempresas se adapten a las nuevas condiciones, donde la disrupción
tecnológica e innovación se presenta como la opción más viable para sacar adelante a este sector empresarial.
Según Diario gestión (2021) La innovación y la disrupción digital permiten que las pequeñas y medianas empresas
piensen diferente, que salgan de su zona de confort y sean las que escriben el futuro para transformar
positivamente un Perú mejor.
Al utilizar las tecnologías de información se incentiva la innovación, basando las estrategias en información
existente, por ejemplo, para desarrollar una campaña que solucione las necesidades identificadas por
comentarios en redes sociales.
Así mismo el aplicar innovación y disrupción digital permite a las empresas estar donde el usuario las necesita,
bien sea en un teléfono móvil, una tableta o computador. La nube permite esta ubicuidad y es lo que el cliente
busca hoy en sus empresas; respuestas rápidas y acertadas. (Christensen, 2003)
Ya no es necesario invertir cientos de miles de dólares para tener lo último en tecnología y tener la mencionada
disponibilidad. Una Pyme puede acceder a los mismos sistemas de las grandes multinacionales utilizando la nube,
con lo que el valor que cancela depende del uso que realiza, disminuyendo costos y agilizando los procesos.
El mundo de hoy es diferente y solo aquellos que generan valor en su oferta están a la vanguardia, con
herramientas que potencializan las oportunidades de mercado existentes y permiten que los visionarios se
conviertan en líderes, optimizando costos mientras se aumenta la eficiencia operacional.
Siendo las microempresas un prototipo de organización que, si bien nutren buena parte del tejido empresarial
de todos los países, independientemente del tamaño de sus economías, ellas adolecen de dirección y
estructuras internas con capacidades suficientes para enfrentar los efectos económicos de una pandemia
con las dimensiones del COVID 19, convirtiéndolas en entidades altamente vulnerables (Rosales, 2020).
La disrupción digital no es exclusiva para los grandes; las pequeñas y medianas empresas tienen en un impulso
para crecer, expandir sus oportunidades y ser parte del futuro. (Moraleda, 2004)
El reto es que todos los integrantes de la sociedad empresarial estén capacitados para este cambio y emprendan
a planificar una nueva ruta para su éxito empresarial.
Las Pymes deben ser ágiles, veloces y estar dispuestas a innovar para marcar una diferencia. Pero, ¿Conoce las
necesidades reales de sus usuarios? ¿Sabe qué causa dolores de cabeza a sus clientes y tiene un plan de acción
para ayudarlo? ¿Tiene identificados los patrones de comportamiento de sus clientes para ofrecerles soluciones
a su medida?
Si no tiene la respuesta para alguna de estas preguntas tenga cuidado, posiblemente su competencia si las sabe
y trabaja para quitarle mercado. Por eso la recomendación es que piense diferente, incorpore la Disrupción
Digital dentro de su ADN y apropie la tecnología como un habilitador, no como un gasto.
3. Revista ESPACIOS. ISSN: 0798-1015
3
2. Metodología
La búsqueda de la información para la revisión de literatura se realizó consultando las bases de datos de
Proquest, Scopus, Google Scholar y otras revistas del más alto nivel científico. Asimismo, cabe mencionar que
para la realización de lo mencionado se emplearon también palabras clave como como PyME, disrupción
tecnológica, Pandemia, Covid 19, Innovación.
Cada uno de estos descriptores se combinaron entre sí durante la búsqueda utilizando los operadores
boléanos “and” y “or”. Además, algunos de los criterios o filtros que se utilizaron para hacer muchos más
específica la búsqueda y ser más precisos con los documentos encontrados en las diferentes bases de datos
consultadas fueron: que sean artículos de revistas, y la antigüedad de la publicación que no sea mayor a 5 años.
Toda la información previa relacionada a los filtros aplicados y las especificaciones sirvieron como criterios de
inclusión, es decir que sean artículos publicados en revistas científicas, que no excedan los cinco años de
antigüedad, que la temática guarde relación con las variables de innovación, disrupción digital y microempresas.
Se excluyeron, en tanto, todos los documentos que no respetaran lo postulado, así como aquellos que estaban
incompletos o que tenían enlaces averiados.
3. Resultados y discusión
De acuerdo con cifras de la Enaho 2020 el Perú cuenta con 2 millones 777 mil 424 empesas, siendo Lima el
departamento que concentra al mayor número de mypes en el país (13.4%), lo cual guarda relación con la mayor
densidad poblacional en la capital. Por otro lado, el segundo nivel de concentración se encuentra a lo largo de la
costa peruana, desde Piura hasta Moquegua, así como en zonas de la selva norte como Loreto y Ucayali (entre
4% y 12% del total en el país). Finalmente, el resto de micro y pequeñas empresas se encuentran esparcidas por
la sierra peruana, y el norte y sur del país, siendo la sierra central donde se ubican la menor proporción de mype.
Según Diario uno (2020) En el Perú, el uso de herramientas digitales en las microempresas es aún muy limitado.
Depende ello, las características particulares de nuestra economía, la elevada informalidad, la nula capacitación
que se le brinda a las mypes, la injusticia tributaria y los pocos recursos estatales que se destinan a la
investigación, a la ciencia y a la tecnología. Sin embargo hoy por hoy, la implementación de las TIC (correo
electrónico, comercio electrónico, aplicaciones móviles, webs, banca online, cursos, celulares, computadoras, y
una ilimitada gama de software y hardware) ya no es un lujo, o una cara inversión; sino una necesidad
fundamental que permite a las pequeñas empresas-en particular- estar a la vanguardia de los procesos
competitivos tanto en el mercado nacional como internacional.
Las mypes peruanas poseen cualidades análogas a las caras de una misma moneda. Por un lado, se caracterizan
por su amplia variedad, por su dinamismo y por ser pujantes, pero también tienen altos índices de informalidad,
desorden y baja productividad. Donde tan solo 2 de cada 10 mypes hacen uso de alguna herramienta tecnológica
(principalmente correo electrónico y página web). (GESTION, 2019)
Así mismo (INEI, 2020) redacta que el 92.5% de las Mypes se vieron afectados por la pandemia, en tanto 26 de
cada 100 Mypes realizaron sus ventas por delivery haciendo uso de dispositivos móviles.
4. Revista ESPACIOS. ISSN: 0798-1015
4
Figura 1
MYPES SEGÚN TIPO DE ACTIVIDAD
Fuente: INEI 2020. Elaboración: ENAPO
Lima es la ciudad que concentra la mayor cantidad de microempresas, donde hasta un 97% según reporte INEI
2020, son de este tipo de actividad empresarial.
5. Revista ESPACIOS. ISSN: 0798-1015
5
Cuadro 1
EMPRESAS EN EL PERÚ SEGÚN TIPO %
Fuente: INEI 2020. Elaboración: Propia
Figura 2
MYPES SEGÚN TIPO DE ACTIVIDAD
Fuente: INEI 2020. Elaboración: Propia
PRODUCCIÓN
13%
COMERCIO
32%
SERVICIOS
52%
PRODUCCIÓN
Y COMERCIO
3%
PRODUCCIÓN
COMERCIO
SERVICIOS
PRODUCCIÓN Y COMERCIO
AÑO
MICROEMPRESAS
PEQUEÑAS
EMPRESAS
MEDIANAS Y GRANDES
EMPRESAS
2007 96.7% 0.3% 3%
2008 97.5% 0.3% 2.3%
2009 97.5% 0.2% 2.3%
2010 98.0% 0.2% 1.8%
2011 97.5% 0.2% 2.3%
2012 97.6% 0.2% 2.1%
2013 94.6% 0.3% 5.1%
2014 94.5% 0.2% 5.3%
2015 91.2% 0.2% 8.6%
2016 93.4% 0.2% 6.4%
2017 93.7% 0.1% 6.2%
2018 92.6% 0.1% 7.3%
2019 94.8% 0.2% 5.0%
2020 97.8% 0.1% 2.1%
6. Revista ESPACIOS. ISSN: 0798-1015
6
Figura 3
EMPRESAS QUE REALIZARON ALGUN TIPO DE INNOVACIÓN
Fuente: INEI 2020. Elaboración: Propia
Figura 4
EMPRESAS SEGÚN ACTIVIDAD DE INNOVACIÓN MAS UTILIZADA
Fuente: INEI 2020. Elaboración: Propia
72.3%
38.8%
36.4%
34.0%
32.8%
31.8%
26.4%
16.8%
14.6%
14.6%
ADQUISICIÓN DE BIENES DE CAPITAL
CAPACITACIÓN PARA ACTIVIDADES DE…
COMERCIALIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
ADQUISICIÓN DE HARDWARE
ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN Y…
ADQUISICIÓN DE SOFTWARE
DISEÑO E INGENIERIA INDUSTRIAL
ESTUDIOS D EMERCADO
TRANSFERENCIA DE TECNOLOGIA
REALIZARON
ACTIVIDADES
DE
INNOVACIÓN
39%
NO
REALIZARÓN
ACTIVIDADES
DE
INNOVACIÓN
61%
REALIZARON ACTIVIDADES
DE INNOVACIÓN
NO REALIZARÓN
ACTIVIDADES DE
INNOVACIÓN
7. Revista ESPACIOS. ISSN: 0798-1015
7
3.1. Las Mypes y su reto empresarial
Las Mypes han sido las más golpeadas por la COVID-19. Según CEPAL (2020) en su informe especial Sectores y
empresas frente al COVID-19: emergencia y reactivación, 2.6 millones de pequeñas empresas formales de la
región podrían cerrar debido a las pérdidas económicas provocadas por la pandemia. Sin duda, esta situación ha
llevado a las organizaciones a replantear sus negocios, digitalizando muchos de sus procesos. Gracias al obligado
salto hacia la transformación digital, las PYMES están utilizando una serie de herramientas 2.0, es decir servicios
basados en la nube, el internet, la inteligencia de negocios y la movilidad para sobrevivir a la post pandemia y
mantenerse competitivas.
según (GESTION, 2019) comenta, La evolución del perfil del consumidor obliga al micro y pequeño empresario
a buscar transformar digitalmente su negocio. Recomiendo si no tienen experiencia en esto, hacer alianzas con
otras empresas, universidades o instituciones que brinden este tipo de asesoría. Esta era digital convive con
nosotros y urge que los micro empresarios apuesten por el ecommerce como estrategia innovadora para mejorar
la rentabilidad.
La transformación digital es un proceso que las empresas peruanas se resisten a enfrentar ya que su cultura
empresarial no reconoce que ésta contribuye a alcanzar una mayor productividad y competitividad, afirmó el
presidente del gremio de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC) de la Cámara de
Comercio de Lima (CCL), César Zevallos.
No obstante, aclaró que las "empresas que no adopten las nuevas herramientas tecnológicas, como la nube e
inteligencia artificial, están destinadas a desaparecer del mercado en los próximos años”.
Mientras que, Alfredo Astudillo, de la Dirección de Digitalización y Formalización del Ministerio de la Producción
precisó que Perú el está rezagado en el ámbito digital e innovación. “No es una relación causa-efecto, sino más
bien un efecto sistémico. Un país que no se digitaliza no puede innovar y uno que no innova no puede fortalecer
la digitalización empresarial”, puntualizó.
Cabe anotar que según el ranking de Competitividad del Foro Económico Mundial, el Perú se encuentra en el
puesto 94 en el indicador de adopción de Tecnologías de la Información y Comunicación – TIC, tomando en
cuenta la evaluación de 140 países.
8. Revista ESPACIOS. ISSN: 0798-1015
8
Figura 5
MODELO DE ADOPCION DE DISRUPCIÓN TECNOLÓGICA
Fuente: Imberdola.com Elaboración: Propia
3.2. Innovación y disrupción tecnológica: Los ejes de las Mypes.
Ecommerce
En tanto Chaffey & Chadwick (2014) definen al ecommerce como el nuevo comercio electrónico, donde se
intercambia a cada instante productos e información a nivel mundial y en tiempo real, haciendo uso de redes
computacionales, y logrando millonarias facturaciones.
El ecommerce ha facilitado la vida de millones de personas que hoy compran, o solicitan servicios desde la
comodidad de sus hogares, para Cárdenas (2016) el comercio electrónico es la venta a larga distancia que se
aprovecha gracias a las nuevas tecnologías, y la innovación constante por parte de las empresas. Por tanto la
implementación del ecommerce requiere una planificación detallada, exhaustivo y congruente con los objetivos
del negocio.
9. Revista ESPACIOS. ISSN: 0798-1015
9
Modelos de ecommerce:
• C2C (Customer to Customer)
Hace referencia a una forma de venta entre personas naturales, no jurídicas, con libertad para publicar sus avisos
comerciales en diversas plataformas digitales, en su mayoría predomina la venta de tipo de productos usados o
segunda mano, así mismo existes plataformas que a cambio de brindar seguridad en las transacciones que cobran
un porcentaje por el uso de sus portales o plataformas.
• B2C (Business to Customer)
B2C business to Customer. Es un modelo de comercio electrónico donde interactúan personas jurídicas, es decir
empresas y consumidores finales, ambos realizan transacciones de comercialización, aprovechando de
innumerables promociones, descuentos, liquidaciones, ofertas, donde además las empresas utilizan sus propias
plataformas digitales, como es páginas web, páginas de Facebook, aplicativos móviles.
• B2B (Business to Business)
B2B business to business, se caracteriza por ser un modelo donde participan comercialmente personas jurídicas,
empresa a empresa, o negocio a negocio, normalmente en la práctica es usado por empresas mayoristas y
distribuidores. Por consiguiente, reducen costos operativos, administran tiempo, reducen transacciones
financieras, logran competitividad.
• C2B (Customer to Business)
C2B customer to business, este modelo en particular propone una comercialización donde el consumidor tiene
el control sobre el negocio, sugiriendo manejo de los precios, fijando condiciones, entre otras cuestiones
comerciales.
• C2G (Customer to Goverment)
C2G customer to goverment, tiene como característca un modelo donde comercializan agentes: consumidor y
gobierno, normalmente los gobiernos latinos siempre han apostado por años a la excesiva burocracia en sus
funciones y servicios, con este modelo propone que el gobierno se digitalice, y brinde al consumidor un mejor
servicio con la implementacion de sus plataformas digitales, facilitando las operaciones entre sí.
• B2G (Business to Goverment)
B2G Business to goverment, este modelo hace hincapié a la optimización de los procesos comerciales entre
empresas y el gobierno, por medio del uso de internet. Las instituciones del estado puedan guardar relación
directa con sus proveedores, facilitando el tiempo de servicio.
La inteligencia artificial, los chatbots:
Los asistentes digitales están intentando lograr lo mismo que los chatbots: comprender el lenguaje humano para
mejorar la experiencia de los usuarios.
Y precisamente están cambiando la forma en la que nos comunicamos. De hecho, tal y como apunta un informe
de Gartner, en 2020 más del 85% de las comunicaciones entre clientes y marcas se llevará a cabo sin
intervenciones humanas.
10. Revista ESPACIOS. ISSN: 0798-1015
10
Los chatbots buscan mejorar la experiencia del consumidor por lo que afecta de lleno en el ámbito de la atención
al cliente. Sin duda, tecnologías disruptivas como los chatbots suponen un giro total en la comunicación y en la
forma de tratar al cliente.
Computación en la nube
Una de las tecnologías disruptivas más potentes es la computación en la nube o cloud computing. Esta tecnología
permite que disfrutemos de variadas herramientas para gestionar contenidos o medir KPIs desde cualquier
dispositivo con acceso a Internet. Todo ello de manera sencilla y transparente.
Es el caso de Paas Cloud Foundry de Pivotal, plataforma Open Source nativa en la nube. Ésta te permite
aprovechar el potencial del Big Data para ofrecer servicios de alto valor a través del desarrollo de micro servicios.
Está dotada de herramientas que permiten la rápida creación de aplicaciones empresariales y variedad de
servicios en la nube.
4. Conclusiones
La innovación y la disrupción tecnológica son fundamentales en las operaciones diarias de las microempresas,
hemos analizado de manera precisa el entorno, ventajas y ofertas que hoy abruman a esta actividad económica,
urge la aplicación de herramientas digitales, así como la adopción de métodos a fín de poder lograr la
productividad empresarial. A pesar de estar viviendo una pandemia mundial, las empresas se tienen que adaptar
al cambio, asi mismo el estado peruano también cumple un rol de apoyo y soporte a las Pymes, tomando como
referencia que son el 97% de la población empresarial, aportando de forma directa e indirecta a la PEA y PBI de
nuestra país. Por otro lado en este nuevo entorno los gustos y preferencias de los clientes también ha cambiado,
volcándose a clientes digitales, convirtiéndose en una oportunidad para aplicar estrategías digitales enmarcadas
en el ecommerce, uso de inteligencia artificial, software, y otras herramientas tecnológicas.
Referencias bibliográficas
Andrés, J., & Doménech, R. (2017). Innovación para el crecimiento en la era digital. Innovación Global, 1-5.
CEPAL. (2020). Sectores y empresas frente al COVID-19: emergencia y reactivación. Santiago: CEPAL 2020.
Christensen, C. (2003). El dilema del innovador: el libro revolucionario que cambiará su forma de hacer negocios.
Los Ángeles : Ediciones Granica, S.A.
Diana Rocío Varón-Serna, D. M.-R.-A. (2017). La disrupción digital (I): modelos de negocio, innovación,
conocimiento y tecnología. Vector, 1-10.
Ferrer, R. (2020). COVID-19 pandemic: the greatest challenge in the history of intensivism. Intensive Medicine,
44 (6), 323-324.
Foladori, G., & Delgado, R. (2020). To understand the disruptive impact of covid-19, an analysis from the critique
of political economy. MIGRATION and DEVELOPMENT, volume 18, number 34, 161-177.
11. Revista ESPACIOS. ISSN: 0798-1015
11
Georgieva, K. (2020). Confronting the Crisis: Priorities for the Global Economy. International Monetary Fund.
Retrieved from https://www.imf.org/en/News/Articles/2020/04/07/ sp040920-SMs2020-Curtain-Raiser
GESTION. (8 de Enero de 2019). www.gestion.pe. Obtenido de https://gestion.pe/blog/el-arte-de-emprender-y-
fallar/2019/01/el-futuro-de-las-mypes.html/
INEI. (20 de Noviembre de 2020). www.inei.gob.pe. Obtenido de http://m.inei.gob.pe/prensa/noticias/en-lima-
metropolitana-el-755-de-las-empresas-se-encuentran-operativas-12390/
Luhmann, N. (1997). La ciencia de la sociedad. Barcelona: Editorial Anthropos y Universidad Iberoamericana.
Moraleda, A. (2004). La innovación, clave para la competitividad empresarial. Universia Business Review, 1-10.
Sarmiento, C. (21 de Marzo de 2021). Diario Gestión. Disrupción digital al servicio de la Pyme, págs. 1-10.