El documento describe los elementos básicos de los equipos de trabajo y las etapas de su desarrollo. Explica que un equipo es un grupo de personas cuyos esfuerzos combinados permiten alcanzar objetivos de manera más efectiva que de forma individual. Los equipos pasan por etapas de formación, tormenta, normalización, desempeño y disolución. Sus miembros aportan habilidades, personalidad y conocimientos, y el equipo necesita liderazgo, roles definidos, normas y tamaño pequeño para ser efectivo.