El documento presenta información sobre la inteligencia emocional y sus competencias. Explica que la inteligencia emocional implica el manejo adecuado de las emociones, especialmente en el ámbito laboral, y describe cualidades como la empatía y el control de las emociones. Además, señala que un inadecuado manejo de las emociones puede generar frustración y desmotivación, y concluye resaltando la importancia de apoyarse en las emociones de manera inteligente para tener éxito en las relaciones familiares,

1. Nombre: Mayra Patricia Segura Franco
Carrera: LMKT
Salón: A5
Fecha: 13 de Agosto de 2012
La inteligencia emocional y sus competencias
La lectura nos habla sobre la inteligencia emocional, las cualidades emocionales y
como tal, si las sabemos manejar y controlarlas. Robin Rojas Duno, el autor del
texto nos habla sobre el reconocido periodista y psicólogo Daniel Goleman que
nos da a conocer eltermino “competencia emocional”.
La primera parte del texto explica que debemos tener un manejo adecuado de las
emociones, lo cual nos ayudara a desempeñarnos exitosamente en el área
laboral, (párrafos 1-2). En segundo lugar nos da los términos y definiciones de los
nuevos conceptos que se tratan en el texto, además de las cualidades que
debemos de tener para alcanzar el éxito, (párrafos 3-4). En el párrafo siguiente
nos dice que tenemos que reflexionar acerca de la importancia que tienen las
emociones en nuestro ámbito familiar, amistoso y laboral, (párrafo 5).
Consecutivamente también nos explica que en ocasiones tenemos un inadecuado
manejo de las emociones, (párrafos 6-8). Por ultimo se confirman los conceptos y
las postulaciones donde nos confirma que tenemos que actuar de una manera
inteligente en nuestras emociones, (párrafo 9).
Las ideas principales del texto son las siguientes:
1. El termino “competencia emocional” se refiere al manejo de las emociones
en el sitio de trabajo, fomentando un clima emocional adecuado para un
desempeño exitoso, (pagina 1, párrafo 2).
2. La inteligencia emocional describe las cualidades emocionales como lo son:
la empatía, la expresión y comprensión de los sentimientos, el control de
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2. nuestro genio, la independencia, la capacidad de resolver problemas de
manera interpersonal, la capacidad de adaptación, la amabilidad y el
respeto. Implica conocer y reconocer nuestras propias emociones,
manejarlas y canalizarlas adecuadamente, controlar las motivaciones,
reconocer y comprender las emociones de los demás y cultivar las
relaciones, (pagina 1, párrafo 3).
3. El entusiasmo respecto al concepto de inteligencia emocional comienza a
partir de las consecuencias para la crianza y educación de los niños, pero
se extiende prácticamente a todas las relaciones, (pagina 1, párrafo 5).
4. Un inadecuado manejo de las emociones nos derivan a un ambiente de
frustración, decepción, intolerancia, desanimo y desmotivación, (pagina 2,
párrafo 6).
El autor concluye que no podemos confiar solamente en las capacidades del
intelecto, sino tenemos que apoyarnos en las emociones de una manera
inteligente.
En lo personal creo que es un tema muy interesante porque no le prestamos la
debida atención a las emociones o bien, a lo que sentimos. Es verdad que
debemos aprender a manejar las emociones de una manera inteligente para
que tengamos un ambiente familiar, amistoso y laboral de éxito.
Bibliografía
Rojas Duno, Robin. (29-06-2010) La inteligencia emocional y sus competencias.
Gestiopolis.com, recuperado el 8 de Agosto del 2012 desde
http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/inteligencia-emocional-
competencias.htm
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