Internacionalización e Innovación

1
INTERNACIONALIZACIÓN EINTERNACIONALIZACIÓN E
INNOVACIÓNINNOVACIÓN
23 de Noviembre 201023 de Noviembre 2010
Arturo González OlmedoArturo González Olmedo
arturogonzalez@telefonica.netarturogonzalez@telefonica.net

2
INDICEINDICE
1.1.--Competitividad e Internacionalización 3Competitividad e Internacionalización 3--77
2.2.--INTERNACIONALIZACION EN SMEs 8INTERNACIONALIZACION EN SMEs 8--99
3.3.--BARRERAS A LA INTERNACIONALIZACIÓN 10BARRERAS A LA INTERNACIONALIZACIÓN 10--1212
4.4.--E.I. PARA SMEs 13E.I. PARA SMEs 13--1717
5.5.--ESTRUCTURA 18ESTRUCTURA 18--2020
6.6.--Componentes de una Estrategia Global Total 22Componentes de una Estrategia Global Total 22--2424
7.7.--Proceso de Entrada a la Internacionalización 25Proceso de Entrada a la Internacionalización 25--2929
8.8.--RESUMEN y RECOMENDACIONES 30RESUMEN y RECOMENDACIONES 30--3434
9.9.-- Gráficos 35Gráficos 35--3939
INNOVACIÓN E INTERNACIONALIZACIÓN 40INNOVACIÓN E INTERNACIONALIZACIÓN 40--4646
FRASES DE INNOVADORESFRASES DE INNOVADORES 4747--5555
DIRECCIONES ÚTILES 56DIRECCIONES ÚTILES 56

3
1.1.--COMPETITIVIDADCOMPETITIVIDAD
E INTERNACIONALIZACIÓNE INTERNACIONALIZACIÓN
 Hoy en la economía, laHoy en la economía, la CompetenciaCompetencia extranjeraextranjera
se intensifica. Las presiones para salir a otrosse intensifica. Las presiones para salir a otros
mercados aumenta. En la medida que los paísesmercados aumenta. En la medida que los países
se van incorporando a la economía mundial lase van incorporando a la economía mundial la
InterrelaciónInterrelación de sus economías se hace másde sus economías se hace más
evidente.evidente.
 ElEl Modelo tradicionalModelo tradicional de desarrollo sede desarrollo se
fundamentaba en industrializar un país a base defundamentaba en industrializar un país a base de
fabricar en él productos que se importaban.fabricar en él productos que se importaban.
¿Independencia ó¿Independencia ó IneficienciaIneficiencia??

4
 Nuevo modeloNuevo modelo: Se trata de precisar que: Se trata de precisar que
puede ofrecer el país conpuede ofrecer el país con CalidadCalidad yy
EficienciaEficiencia de categoría mundial.de categoría mundial.
 Este enfoque del desarrollo ha generado losEste enfoque del desarrollo ha generado los
más espectaculares incrementos en el nivelmás espectaculares incrementos en el nivel
de vida de toda la historia de la humanidad.de vida de toda la historia de la humanidad.
BienestarBienestar..

5
 El entorno económico internacional es cada vezEl entorno económico internacional es cada vez
más dinámico y global, lamás dinámico y global, la GlobalizaciónGlobalización se reflejase refleja
tanto en el enorme crecimiento del comerciotanto en el enorme crecimiento del comercio
mundial como en el auge de la Inversión directamundial como en el auge de la Inversión directa
en el extranjero a tasas no previstas.en el extranjero a tasas no previstas.
 (MNEs) son las principales causantes de la
globalización. Países ¿Emergentes ??BRICBRIC..

6
80
33
17
9
5 5
12
20
25
16
12
7
4 3
5
8
11
9
19
27 22
21
20
18
17
26
26
19
18
14
11
10
0
10
20
30
40
50
60
70
1820 1870 1913 1950 1973 2003 2015 2025
China India Japan United States Big 4 European
GDP (PPP), in percentGDP (PPP), in percent
Source: Maddison - IMF

7

8
2.2.--INTERNACIONALIZACION EN SMEsINTERNACIONALIZACION EN SMEs
 En principio, la Internacionalización proporciona a
las empresas oportunidades de mejorar su
productividad y sobrevivir en el mundo global.
 Avances en la tecnología han reducido los costes
y riesgos, especialmente en las pequeñas y
medianas empresas.
 La SME emplea en media 5 personas. En Europa
solo 0.2% son grandes (250 ó mas
empleados).Aunque generan el 33% de empleo.
 Suponen el 25% del comercio en la OCDE.

9
2.2.--INTERNACIONALIZACION EN SMEsINTERNACIONALIZACION EN SMEs
 Internacionalizarse depende
principalmente del EMPRENDEDOR.
 No es independiente de la Estrategia de
Empresa.
 Es un Riesgo y una Oportunidad.

10
3.3.--BARRERAS A LABARRERAS A LA
INTERNACIONALIZACIÓNINTERNACIONALIZACIÓN
 Características de los Productos ó
Servicios, leyes y regulaciones, y los Costes
de la internacionalización ó su financiación
son las principales barreras externas en las
SMEs Europeas.
 Tamaño y Recursos Internos limitados
 Mental – NO SE CONSIDERA-

11
INTERNACIONALIZACIÓN (Externas)INTERNACIONALIZACIÓN (Externas)

12
INTERNACIONALIZACIÓN (Internas)INTERNACIONALIZACIÓN (Internas)

13
4.4.--E.I. PARA SMEs ( Plan de Negocio)E.I. PARA SMEs ( Plan de Negocio)
 SWOT. Escoger el posicionamientoSWOT. Escoger el posicionamiento
estratégico con claridad. Productos /estratégico con claridad. Productos /
Clientes. Plan de Negocio.Clientes. Plan de Negocio.
 La Internacionalización como opciónLa Internacionalización como opción
estratégica. ¿ Por Qué?estratégica. ¿ Por Qué?

14
44--1.1.--E.I. PARA SMEs ( Razones)E.I. PARA SMEs ( Razones)
 Conseguir Nuevos Clientes/Mercados para
productos o servicios existentes.
 Obtener factores de producción.
Tecnología, Trabajo, Materiales.
 Desarrollar y aumentar Ventajas
Competitivas.
 Gestionar el Riesgo

15
44--2.2.--E.I. PARA SMEs ( MNEs)E.I. PARA SMEs ( MNEs)
Estandarización versus AdaptaciónEstandarización versus Adaptación
 Enfoque y el ámbitoEnfoque y el ámbito
definen la estrategiadefinen la estrategia
 Equilibrio entre reducirEquilibrio entre reducir
costes e incrementarcostes e incrementar
ingresosingresos
 El posicionamientoEl posicionamiento
depende de ladepende de la
Industria ( Clientes,Industria ( Clientes,
Costes, Gobiernos,Costes, Gobiernos,
Competencia)Competencia)

16
44--3.3.--Palancas de InternacionalizaciónPalancas de Internacionalización
 +Beneficio, + Competitividad,+Beneficio, + Competitividad, -- CostesCostes
Producción,Producción, --Costes Compra, +Ventas,+Costes Compra, +Ventas,+
Colaboración, +Innovación, + Relaciones,+Colaboración, +Innovación, + Relaciones,+
Conocimiento, + Tecnología, +CompetenciaConocimiento, + Tecnología, +Competencia
interior,interior, --Mercado InternoMercado Interno

17
44--4.4.--Frenos en la InternacionalizaciónFrenos en la Internacionalización
 Comunicación, Procesos Técnicos,Comunicación, Procesos Técnicos,
Regulaciones Legales, Dinero,Regulaciones Legales, Dinero,
Financiación.Financiación.

18
5.5.--ESTRUCTURAESTRUCTURA
 Recursos Internos, Mentalidad, CulturaRecursos Internos, Mentalidad, Cultura
 No sólo es el tamaño de empresa.No sólo es el tamaño de empresa.

19
55--1.1.--Palancas de InternacionalizaciónPalancas de Internacionalización
 Ventajas Competitivas en Producto,Ventajas Competitivas en Producto,
Mercado, Recursos EconómicosMercado, Recursos Económicos
 Recursos HumanosRecursos Humanos
 ENTUSIASMOENTUSIASMO
 COMPROMISOCOMPROMISO-- Deseo de dedicarDeseo de dedicar
recursos.recursos.

20
55--2.2.--Frenos en la InternacionalizaciónFrenos en la Internacionalización
 Dificultad en Identificar, Seleccionar yDificultad en Identificar, Seleccionar y
Contactar Mercados, Clientes, Datos, yContactar Mercados, Clientes, Datos, y
Oportunidades.Oportunidades.
 Adaptación de Producto, RecursosAdaptación de Producto, Recursos
Humanos, Dinero.Humanos, Dinero.
 Dificultad de Marketing ( Precios, CanalesDificultad de Marketing ( Precios, Canales
de Distribución, Promoción y Publicidad)de Distribución, Promoción y Publicidad)

21
3 Preguntas: ¿POR SER INTERNACIONAL?3 Preguntas: ¿POR SER INTERNACIONAL?
 ¿”AWARNESS” A mi empresa le irá mejor ?¿”AWARNESS” A mi empresa le irá mejor ?
 ¿Mejorará nuestra posición en el mercado ?¿Mejorará nuestra posición en el mercado ?
 ¿Que ventajas competitivas en el mercado¿Que ventajas competitivas en el mercado
podemos alcanzar ?podemos alcanzar ?

22
6.6.--Componentes de una Estrategia GlobalComponentes de una Estrategia Global
TotalTotal
 Estrategia Básica: Base para obtener una ventajaEstrategia Básica: Base para obtener una ventaja
estratégica sostenidaestratégica sostenida
 Internacionalización de la Estrategia Básica: Se lograInternacionalización de la Estrategia Básica: Se logra
mediante la expansión internacional de las actividadesmediante la expansión internacional de las actividades
y la adaptación de la estrategia básica.y la adaptación de la estrategia básica.
 GlobalizaciónGlobalización de la estrategia Internacional:de la estrategia Internacional:
IntegraciónIntegración de la estrategia para todos los países.de la estrategia para todos los países.

23
66--1.1.--ESTRATEGIA MERCANTIL BÁSICAESTRATEGIA MERCANTIL BÁSICA
 Se logra a partir de la definición delSe logra a partir de la definición del
NEGOCIONEGOCIO, cuyos principales parámetros, cuyos principales parámetros
comprenden los tipos decomprenden los tipos de CLIENTESCLIENTES y losy los
diferentes tipos de Productos y Serviciosdiferentes tipos de Productos y Servicios
que se ofrecen, en queque se ofrecen, en que MERCADOSMERCADOS yy
con quecon que RECURSOSRECURSOS.. ESTRATEGIA.ESTRATEGIA.
ESTRUCTURA. PROCESOS.ESTRUCTURA. PROCESOS.

24
66--2.2.--ESTRATEGIAESTRATEGIA INTERNACIONALINTERNACIONAL
 Para la Expansión más allá de suPara la Expansión más allá de su
mercado nacional, la empresa debemercado nacional, la empresa debe
internacionalizar su Estrategiainternacionalizar su Estrategia
mercantil básica.mercantil básica.

25
7.7.--Proceso de Entrada a laProceso de Entrada a la
InternacionalizaciónInternacionalización
 Dilemas Estratégicos :Dilemas Estratégicos :
11-- ¿En que¿En que MercadoMercado entrar?entrar?
22-- ¿Con que¿Con que EstrategiaEstrategia de mercado?de mercado?
33-- ¿Con que tipo de¿Con que tipo de OrganizaciónOrganización??

26
77--1.1.--MercadosMercados
 LasLas variablesvariables relevantes para larelevantes para la selecciónselección de paísesde países
son aquellas que respondan a las ventajasson aquellas que respondan a las ventajas
competitivas quecompetitivas que la empresala empresa busca enfatizar u obtenerbusca enfatizar u obtener
y con quey con que recursosrecursos contamos como para tomar dichacontamos como para tomar dicha
decisión.decisión.
 Si la empresa buscaSi la empresa busca aprendizajeaprendizaje, la, la gradualidadgradualidad eses
aconsejable, si busca exportaraconsejable, si busca exportar volumenvolumen y lograry lograr
economías deeconomías de escalaescala es aconsejable la entradaes aconsejable la entrada
simultaneasimultanea en varios países para llegar rápidamente alen varios países para llegar rápidamente al
tamaño eficiente.tamaño eficiente.

27
77--2.2.--EstrategiasEstrategias
 ExportacionesExportaciones
 LicenciasLicencias
 Joint Venture o alianzas con socios localesJoint Venture o alianzas con socios locales
o extranjeroso extranjeros
 Inversión directaInversión directa
 MedianteMediante franquiciasfranquicias,, contratoscontratos dede
administraciónadministración y o dey o de producciónproducción..

28
77--3.3.--OrganizaciónOrganización
 Si la empresa busca aprovechar su KNOW HOWSi la empresa busca aprovechar su KNOW HOW
aplicándolo en los otros países, lo mas lógico seriaaplicándolo en los otros países, lo mas lógico seria
durante la 1ª etapa del proceso enviardurante la 1ª etapa del proceso enviar personalpersonal
formado en la casaformado en la casa, y una vez transferida la tecnología, y una vez transferida la tecnología
y desarrollada la capacitación, se opte por el personaly desarrollada la capacitación, se opte por el personal
local.local.
 Si se desea ir a otro país básicamente paraSi se desea ir a otro país básicamente para aprenderaprender
de él y de sus competidores, y diversificar elde él y de sus competidores, y diversificar el riesgoriesgo
teniendo allí una buena base, lo mas recomendableteniendo allí una buena base, lo mas recomendable
para abrirse paso en elpara abrirse paso en el mercadomercado sería contar con unasería contar con una
subsidiaria autónomasubsidiaria autónoma..

29
7.4IMPLEMENTACIÓN E.I.7.4IMPLEMENTACIÓN E.I.

30
 Las empresas que deciden internacionalizarseLas empresas que deciden internacionalizarse
suelen adoptar el clásico esquema desuelen adoptar el clásico esquema de Prueba yPrueba y
ErrorError..
 La decisión sobre Qué y CuantosLa decisión sobre Qué y Cuantos MercadosMercados
abordar, Como entrar en ellos, el Tipo deabordar, Como entrar en ellos, el Tipo de
OrganizaciónOrganización, son decisiones que requieren de, son decisiones que requieren de
AnálisisAnálisis riguroso de índole estratégico. ( Noriguroso de índole estratégico. ( No
contradice lo anterior)contradice lo anterior)
 Vender en el exterior puede reducir susVender en el exterior puede reducir sus
beneficios e implicabeneficios e implica RiesgosRiesgos que no ocurrenque no ocurren
en el mercado nacional.en el mercado nacional.
8.8.--RESUMEN y RECOMENDACIONESRESUMEN y RECOMENDACIONES

31
 Hazlo una vezHazlo una vez –– Pequeños Experimentos y RiesgosPequeños Experimentos y Riesgos
MedidosMedidos -- para vencer el miedo. La segunda parapara vencer el miedo. La segunda para
aprender como se hace. La tercera para saber si teaprender como se hace. La tercera para saber si te
interesa (gusta).interesa (gusta). Virgil ThomsonVirgil Thomson
 La clave está en que la empresa sea consistente en elLa clave está en que la empresa sea consistente en el
Tiempo, emplee todo su Aprendizaje acumulado,Tiempo, emplee todo su Aprendizaje acumulado,
evitando repetir errores del pasado, propios y de laevitando repetir errores del pasado, propios y de la
Competencia.Competencia. Aprender a AprenderAprender a Aprender..
 Son aquellos negocios que llevan a cabo estrategias de
internacionalización con Mayores Niveles de
Compromiso A.D. los que logran un mejor
comportamiento en la mayoría de las variables
empleadas para evaluar el crecimiento internacional.
Capacidad de “Sufrir”.

32
 TenerTener Visión de futuroVisión de futuro y poseer predisposición aly poseer predisposición al
AprendizajeAprendizaje son dos características de lasson dos características de las
empresas han logrado ser exitosas.empresas han logrado ser exitosas.
 Para lograrlo debemos contar con un análisisPara lograrlo debemos contar con un análisis
estratégico y unestratégico y un PlanPlan estratégico deestratégico de NegociosNegocios
unido a unaunido a una Voluntad FirmeVoluntad Firme..
 Se debe de realizar un minucioso análisis deSe debe de realizar un minucioso análisis de
laslas Ventajas CompetitivasVentajas Competitivas que se podríanque se podrían
lograr en el plano internacional, las quelograr en el plano internacional, las que
permitirán adoptar decisiones respecto delpermitirán adoptar decisiones respecto del
proceso mas claras y lógicas.proceso mas claras y lógicas.

33
 El Timing es muy Importante.El Timing es muy Importante.
 El ritmo: Gradual ó Simultaneo/Ciclo deEl ritmo: Gradual ó Simultaneo/Ciclo de
producto/ Competenciaproducto/ Competencia
 SMEs necesitan enfocarse a nichos
específicos, mercados bien definidos donde
tienen ventaja competitiva para poder añadir
valor a sus clientes.

34
 Adaptación. Aprender de errores. Atento a Cambios.
Coherencia. Compromiso. Comunicación. Confianza.
Constancia. Contactos. Criterio. Determinación A.D.
Dinamismo. Entusiasmo. Equipo. Esfuerzo. Estricto.
Exigencia. Experimentar. Flexibilidad. Honradez.
Humildad. Ilusión. Impregnarse. Información útil.
Iniciativa .Integridad. Largo Plazo. Objetividad.
Observación. Organización. Paciencia. Pequeño.
Perseverancia. Positivismo. Poco Dinero. Positivo.
Precisión. Preparación. Riesgo Controlado. Rigor.
Sistemática. Planificación. Profundizar. Repetir.
Respeto. Responsabilidad. Seguimiento. SERIEDAD.
Sinceridad. Voluntad .
(Josep Abadal / Arturo González)

40
MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS

41
INNOVACIÓN e INTERNACIONALIZACIÓNINNOVACIÓN e INTERNACIONALIZACIÓN
 la internacionalización es un proceso de
innovación empresarial (Bilkey y Tesar, 1977; Lee y Brasch, 1978; Cavusgil,
1990; Cavusgil y Nevin, 1980; Reid, 1981; Czinkota, 1982).
 Definición de Innovación. Peter Drucker
1985:ASTON.(CAMBIOS)
 La actividad exportadora como método de
internacionalización básico para las
pequeñas y medianas empresas.

42
 La decisión de incrementar el compromiso
internacional y la de realizar innovaciones son
parecidas.
 Ambas son decisiones creativas y deliberadas,
desarrolladas dentro de los límites impuestos por
el mercado y por las capacidades internas de la
empresa.
 Las condiciones de incertidumbre, y sus
consecuencias, suponen que a los directivos
responsables se les asigna un papel central en la
promoción del proceso.

43
Innovación es sinónimo deInnovación es sinónimo de cambiocambio, una, una
empresa innovadora es la que cambia,empresa innovadora es la que cambia,
evoluciona, hace cosas nuevas, ofrece nuevosevoluciona, hace cosas nuevas, ofrece nuevos
productos y adopta nuevos procesos deproductos y adopta nuevos procesos de
producción.producción.
Aspectos fundamentales :Aspectos fundamentales :
 11--El proceso técnicoEl proceso técnico
 22--La internacionalización de la economíaLa internacionalización de la economía
 33--Desmasificación de los mercadosDesmasificación de los mercados

44
 44--Etapas del ciclo de vidaEtapas del ciclo de vida Introducción :Introducción :
Crecimiento, Madurez, DecliveCrecimiento, Madurez, Declive
 55--Sin embargo elSin embargo el ciclo de vidaciclo de vida no se sigueno se sigue
fatalmente, puede producirsefatalmente, puede producirse renovaciones delrenovaciones del
productoproducto como consecuencia de la aparicióncomo consecuencia de la aparición
de innovaciones en el proceso de producciónde innovaciones en el proceso de producción
o en algún subsistema del producto.o en algún subsistema del producto.
 66--Los cambios continuos en la tecnologíaLos cambios continuos en la tecnología

45
En función de lo rupturista con loEn función de lo rupturista con lo
anteriormente establecido pueden seranteriormente establecido pueden ser
de dos tipos:de dos tipos:
 InnovaciónInnovación RadicalRadical
 InnovaciónInnovación IncrementalIncremental..

46
En razón del área empresarial (social también) dóndeEn razón del área empresarial (social también) dónde
se apliquen, pueden ser de tres tipos:se apliquen, pueden ser de tres tipos:
 ProductoProducto
 ProcesoProceso
 Comercial/MarketingComercial/Marketing
De la combinación de ambas variables surgen 6De la combinación de ambas variables surgen 6
tipos de innovaciones. Ninguna es mas importantetipos de innovaciones. Ninguna es mas importante
que otra. Depende de cada situación.que otra. Depende de cada situación.
Podríamos incluir laPodríamos incluir la Innovación tecnológicaInnovación tecnológica. Me. Me
consta que cuando se habla de innovación, muchasconsta que cuando se habla de innovación, muchas
personas piensan únicamente en la tecnológica y apersonas piensan únicamente en la tecnológica y a
ser posible radical.ser posible radical.

47
Las 7 Fuentes de Innovación deLas 7 Fuentes de Innovación de
Peter DruckerPeter Drucker
1.1. The unexpectedThe unexpected ( Lo inesperado)( Lo inesperado)
2.2. IncongruitiesIncongruities ( Las incongruencias)( Las incongruencias)
3. Process needs ( Necesidades de proceso)3. Process needs ( Necesidades de proceso)
4. Industry market and structures (Cambios de4. Industry market and structures (Cambios de
industria ó mercado)industria ó mercado)
5.5. Demographic changesDemographic changes ( Cambios( Cambios
demográficos)demográficos)
6. Changes in public perception6. Changes in public perception ( Cambios de( Cambios de
percepción)percepción)
7. New scientific and technology7. New scientific and technology findings (findings (
Cambios tecnólogicos)Cambios tecnólogicos)
1 and 2 are usually cheaper and less risky.1 and 2 are usually cheaper and less risky.

48
Frases de InnovadoresFrases de Innovadores
 TODO LO BUENO YA LO HAN PENSADO OTROSTODO LO BUENO YA LO HAN PENSADO OTROS
(Goethe)(Goethe)
 Si no buscas lo inesperado, no lo encontrarás.Si no buscas lo inesperado, no lo encontrarás.
(Heráclito)(Heráclito)
 La inteligencia es limitada , la ignorancia es infinita.La inteligencia es limitada , la ignorancia es infinita.
(Collula)(Collula)
 La dificultad de la innovación descansa, no en lasLa dificultad de la innovación descansa, no en las
nuevas ideas, sino en escapar de las antiguas, lo cualnuevas ideas, sino en escapar de las antiguas, lo cual
se ramifica, para todos los que se han educado comose ramifica, para todos los que se han educado como
yo, en cada esquina de nuestra mente.(J. M.Keynes)yo, en cada esquina de nuestra mente.(J. M.Keynes)
 No es suficiente tener una buena inteligencia, loNo es suficiente tener una buena inteligencia, lo
importante es aplicarla bien . ( Descartes)importante es aplicarla bien . ( Descartes)
 El éxito no esta en hacer cosas extraordinarias, sinoEl éxito no esta en hacer cosas extraordinarias, sino
en hacer cosas normales extraordinariamente bien.(en hacer cosas normales extraordinariamente bien.(
Un innovador)Un innovador)

49
Frases de InnovadoresFrases de Innovadores
 No necesitamos ideas nuevas sino ideas normalesNo necesitamos ideas nuevas sino ideas normales
implementadas extraordinariamente bien.(Otro)implementadas extraordinariamente bien.(Otro)
 Lo que le hizo tener éxito en el pasado no se loLo que le hizo tener éxito en el pasado no se lo
reportara en el futuro . (Lew Platt)reportara en el futuro . (Lew Platt)
 Nadie salva un abismo de dos saltos ( ProverbioNadie salva un abismo de dos saltos ( Proverbio
Chino)Chino)
 Uno yerra el 100% de los tiros que no lanza (Gretzky)Uno yerra el 100% de los tiros que no lanza (Gretzky)
 La creación rápida de prototipos es quizás laLa creación rápida de prototipos es quizás la
competencia esencial mas valiosa que una empresacompetencia esencial mas valiosa que una empresa
innovadora puede ambicionar.......si satisfacen a losinnovadora puede ambicionar.......si satisfacen a los
clientes.......y llegan rápido al mercado.(Varios)clientes.......y llegan rápido al mercado.(Varios)
 Lo mejor que un líder puede hacer por un gran grupoLo mejor que un líder puede hacer por un gran grupo
es permitir que sus miembros descubran su propiaes permitir que sus miembros descubran su propia
grandeza.(Warren Bennis)grandeza.(Warren Bennis)

50
Frases de Peter DruckerFrases de Peter Drucker
 La mejor organización no asegura losLa mejor organización no asegura los
resultados. Pero una estructura equivocadaresultados. Pero una estructura equivocada
sería garantía de fracaso.sería garantía de fracaso.
 Los planes son solamente buenas intencionesLos planes son solamente buenas intenciones
a menos que degeneren inmediatamente ena menos que degeneren inmediatamente en
trabajo duro.trabajo duro.
 Nadie debería ser nombrado para una posiciónNadie debería ser nombrado para una posición
directiva si su visión se enfoca sobre lasdirectiva si su visión se enfoca sobre las
debilidades, en vez de sobre las fortalezas dedebilidades, en vez de sobre las fortalezas de
las personas.las personas.

51
 La función de la empresa es crearLa función de la empresa es crear
clientes.clientes.
 Gestión es hacer las cosas bien,Gestión es hacer las cosas bien,
liderazgo es hacer las cosas.liderazgo es hacer las cosas.
 Lo más importante de la comunicaciónLo más importante de la comunicación
es escuchar lo que no se dice.es escuchar lo que no se dice.

52
 Hace cincuenta años todas las empresasHace cincuenta años todas las empresas
querían ser innovadoras, pero a menos quequerían ser innovadoras, pero a menos que
fueras una empresa capaz de liderar losfueras una empresa capaz de liderar los
cambios bruscos del mercado, era imposiblecambios bruscos del mercado, era imposible
tener una mentalidad innovadora. Latener una mentalidad innovadora. La
innovación exige un acercamiento sistemático,innovación exige un acercamiento sistemático,
porque es muy impredecible.porque es muy impredecible.
 Sócrates fue albañil. Si volviera a la vida ySócrates fue albañil. Si volviera a la vida y
fuera a trabajar, seis horas le bastarían parafuera a trabajar, seis horas le bastarían para
ponerse al día. Sin embargo, en una economíaponerse al día. Sin embargo, en una economía
basada en el conocimiento, las herramientas ybasada en el conocimiento, las herramientas y
los productos cambian.los productos cambian.

53
 En un sistema capitalista, el capital es elEn un sistema capitalista, el capital es el
recurso de producción crítico, y estárecurso de producción crítico, y está
totalmente separado, y aún en oposición, contotalmente separado, y aún en oposición, con
el trabajo. En la sociedad hacia la cual nosel trabajo. En la sociedad hacia la cual nos
estamos encaminando rápidamente, el recursoestamos encaminando rápidamente, el recurso
clave es el saber. No puede ser comprado conclave es el saber. No puede ser comprado con
dinero ni creado con capital de inversión. Eldinero ni creado con capital de inversión. El
saber reside en la persona, en el trabajador delsaber reside en la persona, en el trabajador del
conocimiento.conocimiento.
 Las empresas deben liderar el cambio, no laLas empresas deben liderar el cambio, no la
innovacióninnovación

54
FRASES DE OTROS INNOVADORESFRASES DE OTROS INNOVADORES
1. El éxito es la habilidad de ir de fracaso en1. El éxito es la habilidad de ir de fracaso en
fracaso sin perder el entusiasmo.fracaso sin perder el entusiasmo.
Winston Churchill. Ex primer ministro británicoWinston Churchill. Ex primer ministro británico
2. La empresa sin estrategia está dispuesta a2. La empresa sin estrategia está dispuesta a
intentar cualquier cosa.intentar cualquier cosa.
Michael Porter. Profesor de HarvardMichael Porter. Profesor de Harvard
3. A los elefantes les cuesta mucho adaptarse.3. A los elefantes les cuesta mucho adaptarse.
Las cucarachas sobreviven a todo.Las cucarachas sobreviven a todo.
Peter Drucker. Padre del management modernoPeter Drucker. Padre del management moderno

55
FRASES DE OTROS INNOVADORESFRASES DE OTROS INNOVADORES
4. Si no eres parte de la solución, eres parte del4. Si no eres parte de la solución, eres parte del
problema.problema.
Vladimir Lenin. Ex presidente soviéticoVladimir Lenin. Ex presidente soviético 5. Despida a los5. Despida a los
planificadores. Deja de pensar y actúa.planificadores. Deja de pensar y actúa.
Tom Peters. Autor de „En busca de la Excelencia‟Tom Peters. Autor de „En busca de la Excelencia‟
6. Sólo es posible avanzar cuando se mira lejos.6. Sólo es posible avanzar cuando se mira lejos.
José Ortega y Gasset. EscritoJosé Ortega y Gasset. Escrito
7. Lo importante no es saber, sino tener el teléfono de los7. Lo importante no es saber, sino tener el teléfono de los
que saben.que saben.
Les Luthiers. ArtistasLes Luthiers. Artistas
8. El mayor enemigo de la gente de marketing es el8. El mayor enemigo de la gente de marketing es el
Excel.Excel.
C.K. Prahalad. Profesor de la Universidad de MichiganC.K. Prahalad. Profesor de la Universidad de Michigan

56
Direcciones útilesDirecciones útiles
 Instituto Español de Comercio ExteriorInstituto Español de Comercio Exterior
 www.icex.eswww.icex.es
 Cámara de ComercioCámara de Comercio
 www.camaras.orgwww.camaras.org
 Ministerio de Economía y HaciendaMinisterio de Economía y Hacienda
 www.mineco.eswww.mineco.es
 Ministerio de Industria Turismo y ComercioMinisterio de Industria Turismo y Comercio
 www.mityc.eswww.mityc.es
 Agencia TributariaAgencia Tributaria
 www.aeat.eswww.aeat.es
 Base de Datos de Comercio ExteriorBase de Datos de Comercio Exterior
 http://aduanas.camaras.orghttp://aduanas.camaras.org
 Plan cameral de Promoción de la ExportacionesPlan cameral de Promoción de la Exportaciones
 www.plancameral.orgwww.plancameral.org
 Preguntas y Respuestas sobre Comercio ExteriorPreguntas y Respuestas sobre Comercio Exterior
 www.casce.orgwww.casce.org
 Dirección General de Política de la PymeDirección General de Política de la Pyme
 www.ipyme.orgwww.ipyme.org
 Red de Oficinas Económicas y Comerciales de España en el ExteriorRed de Oficinas Económicas y Comerciales de España en el Exterior
 www.oficinascomerciales.eswww.oficinascomerciales.es
 Informes de PaísesInformes de Países
 www.iberglobal.comwww.iberglobal.com

Internacionalización e Innovación

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (19)

Destacado

Destacado (18)

Similar a Internacionalización e Innovación

Similar a Internacionalización e Innovación (20)

Último

Último (20)

Internacionalización e Innovación