El documento describe las características de la comunicación en entornos virtuales de aprendizaje. Va más allá del intercambio entre dos sujetos e implica procesos cognitivos como la navegación y lectura, así como actividades educativas. Promueve instancias comunicativas amplias, amigables y contextuales que potencian la enseñanza al recuperar la noción de actividad en entornos virtuales.