Este documento resume diferentes intervenciones de desarrollo organizacional como la formación de equipos, reuniones de confrontación, relaciones intergrupales y enfoques normativos. La formación de equipos busca mejorar la coordinación entre miembros de un equipo o modificar actitudes entre grupos. Las reuniones de confrontación identifican problemas prioritarios mediante el involucramiento de toda la organización. Las relaciones intergrupales ayudan a resolver conflictos entre departamentos. Los enfoques normativos analizan estilos de liderazgo y modelos gerenciales a nivel

1. Desarrollo Organizacional
Intervenciones en procesos
humanos
(segunda parte)
Glenda Ponce Espinosa

2. INTERVENCIÓN Nro. 4
FORMACIÓN DE EQUIPO

3. Formación de Equipos
• Aplicable a grupos o a nivel intergrupal si las
actividades son interdependientes.
•Aclarar malos
entendidos o métodos
Consultor mediador de trabajo deficiente
•Aclarar malos
entendidos o
percepciones erróneas

4. Formación de Equipos
Desarrollo Intragrupal
• No toda actividad es interdependiente, el desarrollo
de equipos solo se aplica para el caso de
interdependencia.
• Busca mejorar las actividades de coordinación de los
integrantes del equipo.
Desarrollo Intergrupal
• Busca modificar las actitudes, estereotipos y
percepciones de los grupos entre sí.

5. INTERVENCIÓN Nro. 6
REUNIONES DE CONFRONTACIÓN

6. Reuniones de Confrontación
Una herramienta diseñada para movilizar los recursos de toda
la organización a fin de identificar problemas prioritarios.
Solo se la debe usar por una vez, cuando existe falta de
comunicación entre la alta dirección y el resto de la
organización
Pirámide de conflictos:
6. Huelga
5. Enfrentamiento
4. Tortuguismo
3. Inconformidad
2. Malos entendidos
1. Rumores

7. Reuniones de confrontación
• Etapas del perdón:
– Negación
– Ira
– Regateo
– Depresión
– Aceptación

8. INTERVENCIÓN Nro. 7
RELACIONES INTERGRUPALES

9. Relaciones Intergrupales
• Ayuda a resolver conflictos a departamentos
que rompen el equilibrio del sistema
• La competencia entre departamentos puede
generar altos niveles de productividad

10. INTERVENCIÓN Nro. 8
ENFOQUES NORMATIVOS

11. Enfoques Normativos
Encauzan el análisis de estilos de mando que
prevalecen en las organizaciones a partir del
nivel individual.
• Perfiles de Likert
– Tipos de liderazgo
• Método Grid de Blake y mouton para el DO
– Modelo gerencial de grid

12. GRACIAS