La Importancia de Definir un Perfil de Cliente Ideal - HubSpotCesar Camejo
Si quieres que tu empresa crezca mejor, debes saber exactamente cómo es tu perfil de cliente ideal. Por eso, te recomendamos crear un buyer persona. Un buyer persona es una representación semificticia de tu cliente ideal, elaborada a partir de datos, entrevistas y conjeturas bien fundamentadas. Básicamente, es la definición de tu cliente ideal, pero presentada como el perfil de una persona específica. Esta representación hace que los equipos puedan recordarla fácilmente.
Marca personal y recursos para su construcción y gestión.Nia Alamillo
En este Taller desarrollamos un plan estratégico para la construcción y gestión de una marca personal y brindamos las siguientes herramientas:
1) Copywriter
2) Social Selling.
3) Optimización de Redes Sociales.
4) Plan estratégico para la construcción de una marca.
Contrataciones: nia.alamillo@gmail.com
REDES SOCIALES:
TWITTER, FB, LINKEDIN: Nia Alamillo
Marketin Digital de novato a experto, tu marca lo agradeceráJohanna Contreras
Este es un breve recorrido por los conceptos básicos y avanzados del Marketing digital, para que puedas entender a tu agencia o a tu Social Media Manager cuando habla, o simplemente puedas comenzar a dar tus primeros pasos en el mundo digital de forma segura, para comenzar a ver resultados.
La Importancia de Definir un Perfil de Cliente Ideal - HubSpotCesar Camejo
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Marca personal y recursos para su construcción y gestión.Nia Alamillo
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1) Copywriter
2) Social Selling.
3) Optimización de Redes Sociales.
4) Plan estratégico para la construcción de una marca.
Contrataciones: nia.alamillo@gmail.com
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Marketin Digital de novato a experto, tu marca lo agradeceráJohanna Contreras
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Marketing Digital de la nada a experto, Tu marca lo agradecerá Johanna Contreras
Esta presentación te guiará del nivel más básico hasta un nivel intermedio en el mundo del Marketing Digital, para que potencies la presencia de tu negocio y comiences a obtener mejores resultados.
Este es un resumen de la conferencia dada por La Directora de Consumer Truth, consultora de Consumer Insights & Planning en el Congreso Internacional de Marketing, Management y Comunicaciones MARKETERS Peru organizado por Marketing Tech Uruguay en Lima este 17 Noviembre en el Swiss Hotel. El evento contó con la participación de 120 ejecutivos de marketing de principales empresas del pais. Consumer Truth fue sponsor del evento www.consumer-truth.com.pe
Manual resumen de lo mas importante en ventas. Todo lo que se encuentra en este manual es lo que cualquier vendedor profesional o principiante necesita para ser efectivo y exitoso en su carrera.
Presentación compartida por Angel Delmu (HazteUnaVenta) en el taller desarrollado el viernes 27 de octubre sobre "Técnicas de Venta y Fidelización de clientes" dentro del programa #ImpulsaComercia17 coordinado por #AyuntamientoAlmansa y patrocinado por #CamaraComercioEspaña el #MinisterioEconomía y la #UnionEuropea
Las láminas contienen las bases del contenido de un webinar sobre "branding", especialmente diseñado para los líderes de oficinas y asesores inmobiliarios del sistema Century 21.
El propósito de este webinar es ayudar a los participantes a identificar oportunidades de mejoras para vender más y mejor.
Taller de Innovacion empresarial actualizate menorcaJimmy Pons
Presentacion que utilizé para realizar el taller de innovación empresarial en Menorca, patrocinado por la Consellería de Economía e industria y por el IDI
Taller "Cómo mejorar tu marca personal usando el Personal Branding Canvas"fernandomilla.es
El objetivo de este taller es enseñar cómo optimizar tu marca personal usando el Personal Branding Canvas, que es un sistema innovador basado en el famoso business model canvas que permite diseñar, entender y mejorar la marca personal de forma ágil sin necesidad de tener conocimientos ni experiencia en marketing o branding.
Conversatorio sobre evento como herramienta de comunicación en la empresa Javier Lozano
El evento corporativo como herramienta de comunicación en la empresa.
El evento de empresa, comunicación en estado puro.
Formación, diversión y networking, claves de éxito de un evento
El briefing, la piedra angular del evento.
Web Móvil: Aspectos que debes considerarSoftware Guru
En el 2014 la Web cumplió 25 años de existencia, actualmente conecta al 40% de la población mundial y es el sistema de información más importante que tiene la humanidad. Desde que Tim Berners-Lee inventó la world wide web en su computadora en el CERN esta ha impactado de manera considerable cada una de las actividades que realizamos todos los días a través de internet; con el uso masivo de los dispositivos móviles la mayoría de las personas emplean estos dispositivos para acceder a la web, pero la web móvil se comporta de manera diferente a la web accesada a través de una computadora de escritorio por diversos motivos.
Este webinar le mostrará a todos los profesionales relacionados con la web móvil, desde los que programan hasta los que generan contenidos, los aspectos más importantes a tomar en cuenta cuando incorporamos la web móvil en nuestro ecosistema tecnológico, desde conceptos académicos de investigación hasta aplicaciones industriales actuales.
Marketing Digital de la nada a experto, Tu marca lo agradecerá Johanna Contreras
Esta presentación te guiará del nivel más básico hasta un nivel intermedio en el mundo del Marketing Digital, para que potencies la presencia de tu negocio y comiences a obtener mejores resultados.
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Este webinar le mostrará a todos los profesionales relacionados con la web móvil, desde los que programan hasta los que generan contenidos, los aspectos más importantes a tomar en cuenta cuando incorporamos la web móvil en nuestro ecosistema tecnológico, desde conceptos académicos de investigación hasta aplicaciones industriales actuales.
En esta presentación te decimos cuales son los puntos claves dentro de un curriculum, los cuales revisa el entrevistador en solo 6 segundos!
MASTERING ENGAGEMENT TEAM
MEDALLA AL DESARROLLO
6 SEGUNDOS DE REVISIÓN DE UN CURRICULUM.
2015년 11월 17일에 코엑스에서 개최된 "대내외 협업 혁신을 위한 2015년 다쏘시스템 건설산업 세미나"에서 소개된 발표자료입니다. "글로벌 건설산업 최신 동향 및 선진 BIM 전략에 대해" Marty Doscher (다쏘시스템 건설산업 총괄 부사장)이 발표한 자료입니다.
Lo que te dicen y no te dicen de hacer apps móvilesSoftware Guru
Aplicaciones vemos, dramas no sabemos.
Las aplicaciones móviles son un verdadero arte: sistemas operativos, usabilidad, dependencias de fuentes de datos, datos móviles vs. wifi, usuarios avanzados contra usuarios que todo lo hacen ver o ser difícil.
En esta charla les platicaré algunas de los criterios más importantes a considerar antes de desarrollar una aplicación móvil, además de algunos tips valiosos para que no caigas en los típicos errores que los equipos de desarrollo móvil viven.
¿Me acompañas a navegar en el barco del mobile? Yo te ayudaré a que no caigas por la borda, ni que Cthulhu nos devore. Llegaremos sanos y salvos a la orilla del mar de tecnología.
This presentation is from a webinar delivered 3/16/16. View the full video presentation on the last slide or on YouTube: https://youtu.be/9s9dr-8ppoI
Jonathan Scott of Razorleaf explains seven ways an organization can improve the management of issues related to projects and programs in product development. Jonathan walks through an ENOVIA demonstration to illustrate how issues can be managed more effectively.
Get to know how to deploy the IBM Domino server software with Docker to simplify and automate development and management of your application and email infrastructure.
Para muchos profesionales de la informática y el desarrollo de software, es una prioridad lograr óptimas experiencias de usuarios (UX) en sus productos digitales. Ante un ambiente caracterizado por la competencia y donde los usuarios pueden optar por opciones a un clic de distancia, la experiencia de usuario (UX) es algo más que un toque cosmético y demanda un diseño que sea fundamentado en principios de psicología, ergonomía, sociología, arquitectura, e incluso economía conductual. Diseñar sistemas interactivos digitales con esa idea demanda contar con la constante retroalimentación de usuarios y el conocimiento en métodos y herramientas de evaluación. En esta sesión se presenta un marco de opciones para que individuos y organizaciones puedan dar sus primeros pasos en la creación de un esquema de laboratorio para evaluar la Experiencia de Usuario (UX). Se parte del principio de que la evaluación requiere disciplina, enfoque y método, pero que todo el mundo puede aprender a hacerla y no es labor exclusiva de "gurús" o agencias especializadas. Se argumenta la necesidad de que los laboratorios de Experiencia de Usuario estén presentes en cualquier organización que crea productos digitales y que estos laboratorios son parte natural de un esfuerzo de Diseño Centrado en el Humano y/o Métodos Ágiles.
Mauricio Angulo habla sobre los principios detrás de los lenguajes de diseño visual, y habla sobre cómo implementarlos usando Material Design o cómo crear uno propio usando Atomic Design.
On Good Behavior: Human Factors + Building PerformanceKath Straub
Presentation at Greenbuild 2016. Presented by Jeni Cross and Kath Straub. Moderated by Sharon Refvem. As effective passive solutions and newer, smarter systems continue to improve building efficiency, the impact of occupant behavior on building performance has become ever more evident. What motivates people to engage in best behavior? Find out how lessons from scientific research can impact building performance. Hear from behavior experts about how to effectively engage the passive majority of building occupants to facilitate substantive, positive impacts on performance, health, and wellbeing in the built environment. A cognitive scientist and sociologist share insights into how social norms and human behavior can be leveraged for this purpose. Engaging human factors effectively requires a whole systems approach - one that addresses not just occupants, but also the organization, community, and marketplace. Although there is not a one-size-fits-all solution for facilitating positive behavior change, there are useful strategies. Early engagement with building occupants and organizational leaders is a critical first step in identifying project specific needs, constraints, and opportunities. Learn how to identify target audiences, frame messages, and implement positive measures effectively.
UX Nights Vol. 24.01: De la decodificación de emociones en Asperger a la doc...UX Nights
Natalia Pineda habla de forma ágil y emotiva cómo es la incapacidad expresiva y de interpretación de personas con Síndrome de Asperger; haciendo mención del registro de usuarios con dicha discapacidad en México y a nivel internacional.
También habla sobre los recursos tecnológicos desarrollados para enseñar a los pacientes a decodificar y emular las emociones que registran por las expresiones faciales, y cómo el llevar esta línea de investigación hacia la comunicación no verbal ha resultado en un instrumento de evaluación de las experiencias de usuario en un sentido de pertenencia.
IBM Collaboration Solutions cognitive and roadmap update - September 2016Ed Brill
A strategic-level view of cognitive solutions and collaboration helping redefine everyday work; then an examination and an update on the Collaboration Solutions portfolio from IBM.
How to put domino in a docker container and live happy. This are my slides from last IBM Connect 2016 lightning talk. Update will be available soon on my blogs, www.msbiro.net , blog.msbiro.net
Esta es la Presentación en del Programa de Inbound + Content Marketing que vamos a realizar el 2016 junto a Cecilia Nuñez de BEE Comunicación y con el apoyo de la escuela de negocios DOTZERO (10-8-2015)
Charla de inbound y content marketing - Bee Comunicación - BIB 360Cecilia Nuñez
Charla introductoria sobre Inbound Marketing y Marketing de Contenidos aplicados a la estrategia Inbound que brindamos Cecilia Núñez de www.beecomunicacion.com y Diego Aceti de www.bib-360.com como presentación al Programa de Inbound y Content Marketing 2016 que daremos en Dotzero.org
Una presentación donde Extravaganza Communication y Zuinq Studio hablan sobre estrategias de marketing y retención de clientes para asegurar el éxito de cualquier centro deportivo.
Cómo potenciar los negocios con el Inbound Marketing - 3r Foro El Mundo Marke...Manuel Caro
Conferencia ante el 3r Foro El Mundo de Marketing Digital acerca del Marketing de Atracción (Inbound Marketing) y su utilidad en la realización de negocios reales. Incluye una descripción del Nuevo Proceso de Compra y el concepto ZMOT
En esta presentación cubrimos cómo el inbound marketing puede ayudarte a generar más clientes de forma más económica y efectiva que otros medios de pago.
Cómo hacer crecer tu negocio con Inbound Marketing | Marketing Breakfast Sevi...Azahara Benito Carrillo
Marketing Breakfast Sevilla es un encuentro organizado por Extravaganza Communication en el que hablamos de cómo mejorar la estrategia de nuestras empresas.
En este primer encuentro, Azahara Benito, nos habló sobre el Inbound Marketing y cómo puede ayudarnos en nuestros negocios.
En esta presentación encontrarás:
- Definición Metodología Inbound Marketing
- Cómo crear a tus buyers persona
- Cuáles son las claves para montar tu estrategia de contenido
- Tips para tus primeros pasos en el Email Marketing
- Marketing Stack
Memorias Conferencia Gerencia Centrada en el Cliente - EAFIT BogotáUniversidad EAFIT
El Gran Objetivo Estratégico hoy visualiza la diferencia entre empresas transaccionales y empresas centradas en el gerenciamiento de las relaciones con el cliente.
En esta conferencia Carlos Ariel Valencia Uribe, profesor de EAFIT y Director General de Real Mercadeo, comparte los elementos constitutivos de una estrategia de este tipo.
El Personal Branding es una potentísima herramienta que permite que los individuos se diferencien los unos de los otros, articulando y dando relevancia de forma consistente a sus “unique value propositions” (propuestas de valor únicas). Seamos o no conscientes de ello, “todos somos una marca” y si no nos definimos nosotros mismos, alguien más lo hará por nosotros.
Presentació del Taller de Marca Personal que la nostra CEO, Mun Bau, va fer a la Salle Business School de Barcelona, pels socis del Project Management Institute.
Material presentado en la charla del 15 de Octubre para Franquicias en las oficinas de Francorp Argentina.
La charla estuvo a cargo de los speakers Diego E. Aceti y Valeria Viva.
En el marco de la presentación de la Academia de Inbound Marketing para el proximo año 2016, la Agencia de Inbound Mkt BIB 360 junto a DOTZERO SMART TRAINING lanzamos los nuevos cursos para capacitarse en Inbound Mkt, Content Mkt y todas las temáticas y conceptos que lo contienen.
Te presentamos la ocho ( 8 ) nuevas leyes que debes tener en cuenta para que el marketing que tu marca o empresa haga, sea el que tu consumidor realmente quiere.
16. #8 Esto recién empieza
Todo este entorno nos abre la puerta a un cambio profundo en la forma de hacer
negocios, de Pensar, Gestionar, Comunicar, crecer e innovar de
una manera cada vez mas Colaborativa y Conectada
17. ES TIEMPO DE REPENSAR NUESTRA MANERA DE HACER MARKETING...
Empecemos a Escuchar al Cliente...
...Dejemos de Hablarle !!!
18. Temario de la Charla
Definitivamente el marketing cambió !!!
Perjudica esto a mi Empresa?
Hacia una nueva filosofía
Conceptos Esenciales - ¿Hay que matar a AIDA?
Una nueva metodología
Los 6 Activos del Inbound Marketing
KPI´S & ROI en Inbound Mkt
Marketing de Contenidos
Por qué es El marketing qué todos aman? - Estadísticas.
19. El comportamiento de las personas ha
cambiado, están IGNORANDO la prácticas
tradicionales de marketing.
48. ¨#InboundMarketing son un conjunto de
diferentes técnicas de marketing digital que atraen a
los consumidores a tu web de forma natural,
convirtiéndolos en clientes fieles y duraderos¨
50. OUTBOUND INBOUND
DIARIOS
RADIO
TV
FACEBOOKS ADS
DISPLAY
PUBLICIDAD CONTEXTUAL
FOROS / COMENTARIOS / SPAM
PUBLICIDAD EN VÍDEO
SPAM EN BÚSQUEDAS
AVISOS CLASIFICADOS
NETWORKING
PR
SEO / PPC
SOCIAL MEDIA
EVENTOS
EMAIL OPT-IN
MARKETING DE INFLUENCIA
BLOGGING
CAMPAÑAS VIRALES
MARKETING DE CONTENIDOS
CONTENIDOS AUDIOVISUALES
SEM
EMAIL
Interrupción Permiso
51. PILARES DE ESTA FILOSOFÍA
Creación de Contenido
Creación de contenido targetizado -
ajustado a los usuarios - para luego
distribuirlo por los diferentes canales
de difusión.
Personalización
Mientras más entendamos a nuestros
leads, podremos personalizar mucho
más nuestro mensaje.
Presencia Multicanal
Por naturaleza, estamos donde está
la gente donde la gente quiere
interactuar con nosotros.
Integración
Contamos con herramientas que nos
permiten publicar el contenido
adecuado en el momento adecuado y
en los canales adecuados.
52. Crear contenido
(diverso, útil ,
optimizado).
El contenido
debe ser
distribuido en el
momento
adecuado.
El contenido debe ser distribuido en él
lugar donde estén nuestros usuarios
MARKETING DE CONTEXTO
53. BUEN CONTENIDO + BUEN CONTEXTO = ÉXITO
Al publicar el contenido
apropiado en el lugar apropiado
y en el tiempo apropiado tu
estrategia de marketing se
vuelve relevante y útil para tus
clientes,
no los interrumpe
Éxito
Esto es marketing que las personas disfrutan.
56. El inbound marketing utiliza múltiples canales por naturaleza ya que está
donde las personas están en el canal donde ellas quieren interactuar contigo.
ES MARKETING EN MÚLTIPLES CANALES
Llamados a la Acción
Blog
Palabras Claves
Redes Sociales
Email Marketing
Automatización
de Marketing
Sitios web
Páginas de Aterrizaje
58. Conocer nuestras personas nos permite saber que tipo de usuario es
según el ciclo de compra y cual es el contenido que debo desarrollar
para atraerlas y convertirlas.
Esencial # 1
BUYER PERSONAS (Cliente Ideal)
59. Conocer el ciclo de compra nos permite
saber en qué etapa se encuentran nuestras
personas y qué acciones de marketing para
cada una de sus necesidades.
Esencial # 2
Es el proceso de investigación activa
que realiza el usuario desde que
conoce un producto o servicio hasta
que decide comprarlo.
CICLO DE COMPRA
60. Esencial # 3
EXTRAÑO VISITANTE LEAD CLIENTE DIFUSOR
Son los diferentes tipos de relación que tienen nuestras personas con el
ciclo de compra de nuestros productos o servicios.
USUARIOS SEGÚN EL CICLO DE COMPRA
¨Visito tus canales
y empiezo a
conocer la marca¨
¨Me interesa por él
contenido, registro
mis datos de
contacto¨
¨Consumo los
productos y/o
servicios de la
marca¨
¨Me convierto en
difusor de la
marca¨
¨No conozco la
marca o sé muy
poco de ella¨
Conocimiento Consideración Decisión
61. UNIFICAR ESFUERZOS DE MARKETING & VENTAS
+ SMARKETINGVENTAS MARKETING
1. Unificar la visión del Buyer Persona (cliente ideal)
2. Compartir definiciones e involucrados en el funnel
3. Alinear sus objetivos y metas más importantes
4. Crear un acuerdo de SMarketing o SLA
5. Automatizar el marketing para mejorar los procesos
Esencial # 4
62. RE FORMULANDO VIEJOS PARADIGMAS
Todo mensaje publicitario encaminado a conseguir resultados medibles debe seguir el
proceso AIDA, en su orden y de forma progresiva:
Captar la atención del interesado, despertar el interés por el producto, generar un deseo
por tenerlo y por último, provocar la acción deseada.
65. Atrae extraños a tus contenidos.
Publica contenido targuetizado en tu
blog, comparte tus paginas, crea Call to
Actions (Llamadores a la acción) que
dirijan a los usuarios a una landing
page (Página de Aterrizaje) y posiciona
tu web con las distintas palabras claves
que caracterizan a tu contenido.
Clientes
ATRAER
Blog
Keywords - SEO
Redes Sociales
Visitantes
66. Convierte a tus visitantes en leads
La calidad de tu contenido es clave
para que el usuario nos dé su permiso.
Desarrolla landing pages con
formularios de contacto para
descargar contenidos, call to actions
que incitan a acciones específicas y
crea una base de contactos sólida.
Formularios
Llamados a la Acción
Páginas de Aterrizaje
Visitantes
CONVERTIR
Leads
67. Cierra los leads y conviertelos
en clientes
A traves de emails, lead scoring,
lead nurturing, workflows y CRM,
automatiza ciertos procesos y crea
tácticas que te permitan conseguir
la venta.
CRM
Email
Workflows
Clientes
CERRAR
Leads
69. LEAD SCORING
Identificar qué leads o prospectos son interesantes.
Necesitaremos una herramienta, sí manejamos grandes cantidades de leads.
70. LEAD NURTURING
Identificar qué usuarios quieren
comprar.
Conseguir que los que no están
preparados reciban información
que los ayude.
Recuperar usuarios perdidos.
72. Enamora a tus clientes para
que estos se conviertan en
embajadores de tu marca
Una vez que cierres una venta,
continua con el ciclo de manera
que construyas confianza y
empatía con contenido aún más
personalizado.
Utiliza tus canales de contacto
directo.
Encuestas
Contenido Inteligente
Monitoreo Social
ENAMORAR
Clientes Difusores
79. Anatomía de un postMáximo 70 caracteres.
No olvides incluir keywords!
Esta imagen es opcional, pero si la
imagen es buena aportará mucho al post.
Buscá siempre las mejores
ideas para escribir.
Por ej: ¡Plantea la solución a
un problema!
Agregá enlaces a páginas
externas e internas siempre
que puedas, y sin abusar de
la técnica.
Sumá valor agregando
casos de éxito u otros
datos que puedan interesar
al lector.
Para un post efectivo:
- Agregá subtítulos.
- Agregá imágenes cada 3 párrafos.
- Incluí call to action.
- Incluí keywords.
98. POR QUÉ ES EFECTIVO?
LOS NÚMEROS NO MIENTEN...
Fuente: Informe ¨Estado del Inbound Mkt en Latinoamérica 2015¨de Hubspot
http://offers.hubspot.es/estado-inbound-marketing-2015
99. En el Inbound Marketing se genera un
74%más de prospectos y oportunidades de venta que
en el outbound o marketing digital tradicional.
100. Los prospectos cuestan un
62%
menos que en el outbound o marketing
digital tradicional.
Outbound Marketing
Costo promedio por prospecto U$D 346
Inbound Marketing
Costo promedio por prospecto U$D 135
101. Los canales de Inbound Marketing son más baratos que cualquier canal
de marketing digital tradicional u outbound marketing
102. OPORTUNIDADES DE VENTAS
El 23% de las empresas excede sus metas de ingresos; El 52%
simplemente logra sus metas y el 20% no las cumplen en absoluto.
103. MÁS TRÁFICO WEB
92%
de las empresas usando una
plataforma de Inbound Marketing cómo
Hubspot, aumentaron su tráfico web.
75%
40 % de estas empresas
aumentaron su tráfico
web un
104. MÁS PROSPECTOS
93%
de las empresas usando una plataforma de
Inbound Marketing cómo Hubspot,
aumentaron tus prospectos.
65%
Gran porcentaje de estas empresas
aumentaron en menos de 4 meses
sus prospectos en un
105. MÁS VENTAS
de las empresas usando una plataforma de
Inbound Marketing, aumentaron tus prospectos.
93%
106. Su estrategia debe ser INBOUND MARKETING !
Ya no va a ir a buscar a sus clientes nunca
más, ellos lo encontrarán a usted.