Este documento habla sobre la identificación y cualificación de clientes a través del uso de listas y bases de datos. Describe los tipos de listas como listas de respuesta, listas compiladas y listas propias. También explica las fuentes de listas como el alquiler o intercambio de listas y la compra de listas. El objetivo principal es segmentar el mercado para dirigir las campañas de marketing a los clientes más adecuados.
Identificación y cualificación de clientes. listas y bases de datos
1. Josep Alet
Identificación y
cualificación de
clientes. Listas y
bases de datos
1. Las listas.
2. Base de datos.
3. La selección de nuestros mejores clientes actuales y futuros.
4. Data Mining. Cómo obtener oro a través de la explotación de
los datos.
5. La privacidad: un derecho del cliente que debe ser respetado
y valorado.
5. Índice
1. Las listas … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 8
2. Base de datos …………………………………………………………… 15
3. La selección de nuestros mejores clientes actuales y futuros … … … … … … … 22
4. Data Mining. Cómo obtener oro a través de la explotación de los datos … … … 31
5. La privacidad: un derecho del cliente que debe ser respetado y valorado …… 36