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Una entrevista
 Es una técnica de estudio y observación del
comportamiento humano
 Se trata de una situación conversacional donde
participan dos o más personas.
 Es una interacción psicosocial compleja que puede
tener distintas funciones.
 Se utilizan herramientas de observación y
comunicación.
Objetivos
 Obtener información sobre hechos, situaciones y
procesos psicológicos: emociones, opiniones,
actitudes, etcétera.
 Comunicar, motivar, orientar,…
 Para solucionar problemas y hacer intervenciones en
los ámbitos de la psicología: laboral, clínica, educativa,
social...
Entrevista psicológica
 La situación se guía con herramienta psicológicas de
comunicación.
 La información se observa e interpreta desde teorías
psicológicas.
 Se requiere fundamentos teóricos y prácticos.
 Es la base para la psicología aplicada.
Tipos de entrevista
 De orientación y terapia.
 Para diagnóstico clínico.
 De investigación.
 De evaluación educativa.
 Para diagnósticos organizacionales, análisis de puestos
y selección de personal.
 El entrevistador trabaja sobre un marco preciso de
acuerdo al objetivo de la entrevista.
 Se establecen preguntas y áreas de información a
indagar.
 Según el objetivo de la entrevista puede ser individual,
grupal, familiar, etc.
 Generalmente se cuida la privacidad y la
confidencialidad (con excepciones).
Preparación
 Elaboración de una guía de
preguntas y temas a
indagar
 Espacio privado
 Comodidad, limpieza y
orden.
 Presentación de
entrevistador /a
24/03/2015 7
Desarrollo Presentación.
 Inducción y encuadre.
 Desarrollo.
 Escucha-pregunta-observa-
comprende-registra.
 Atiende comunicación no verbal.
 Cierre
 Elaboración de informe
Habilidades
 Rapport.
 Empatía-comprender.
 Escucha activa.
 Saber guiar y enfocar un tema.
 Indagar y concretizar.
 Comunicación clara
 Saber elaborar preguntas.
 Claras, suficientes, adecuadas.
 Saber observar, registrar e informar.
 Comunicación no verbal.

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Entrevista psicológica: objetivos, tipos y habilidades

  • 1.
  • 2. Una entrevista  Es una técnica de estudio y observación del comportamiento humano  Se trata de una situación conversacional donde participan dos o más personas.  Es una interacción psicosocial compleja que puede tener distintas funciones.  Se utilizan herramientas de observación y comunicación.
  • 3. Objetivos  Obtener información sobre hechos, situaciones y procesos psicológicos: emociones, opiniones, actitudes, etcétera.  Comunicar, motivar, orientar,…  Para solucionar problemas y hacer intervenciones en los ámbitos de la psicología: laboral, clínica, educativa, social...
  • 4. Entrevista psicológica  La situación se guía con herramienta psicológicas de comunicación.  La información se observa e interpreta desde teorías psicológicas.  Se requiere fundamentos teóricos y prácticos.  Es la base para la psicología aplicada.
  • 5. Tipos de entrevista  De orientación y terapia.  Para diagnóstico clínico.  De investigación.  De evaluación educativa.  Para diagnósticos organizacionales, análisis de puestos y selección de personal.
  • 6.  El entrevistador trabaja sobre un marco preciso de acuerdo al objetivo de la entrevista.  Se establecen preguntas y áreas de información a indagar.  Según el objetivo de la entrevista puede ser individual, grupal, familiar, etc.  Generalmente se cuida la privacidad y la confidencialidad (con excepciones).
  • 7. Preparación  Elaboración de una guía de preguntas y temas a indagar  Espacio privado  Comodidad, limpieza y orden.  Presentación de entrevistador /a 24/03/2015 7
  • 8. Desarrollo Presentación.  Inducción y encuadre.  Desarrollo.  Escucha-pregunta-observa- comprende-registra.  Atiende comunicación no verbal.  Cierre  Elaboración de informe
  • 9. Habilidades  Rapport.  Empatía-comprender.  Escucha activa.  Saber guiar y enfocar un tema.  Indagar y concretizar.  Comunicación clara  Saber elaborar preguntas.  Claras, suficientes, adecuadas.  Saber observar, registrar e informar.  Comunicación no verbal.