Este documento describe los conceptos y elementos clave de la guerra psicológica. Explica que la guerra psicológica busca influir sobre las actitudes, opiniones y conductas de grupos externos a través de acciones psicológicas como la propaganda. También detalla los diferentes tipos de operaciones psicológicas, elementos, objetivos, medios y técnicas utilizadas para lograr cambios en las audiencias blanco.
2. Acciones psicológicas
Armas de poder
destructivo.
Se usan en la
guerra y en la paz.
Principal arma
político-militar de
los Estados.
Contrarrestan la acción
política de otros gobiernos
adversarios.
Objetivo: influir sobre
actitudes, opiniones y
conductas de grupos
extraños.
3. A través de la política, se trata de conseguir
los fines de una nación.
La guerra es uno de los medios de la política
de un Estado.
Guerra Psicológica: plan de acciones y
operaciones psicológicas.
El arma psicológica actúa sobre el enemigo
modificando los puntos de vista sobre situación
interna y externa del país
Y sobre su propia situación.
4. Operaciones psicológicas
Acciones políticas, militares, económicas,
ideológicas y de propaganda, que se dirigen a
influir opiniones, actitudes y conductas de un
enemigo o adversario.
Son parte de cualquier modalidad de guerra:
General oTotal, Limitada, Fría, Especial o
Irregular, Revolucionaria, No Convencional y de
Contra Insurrección.
5. Elementos de las operaciones
psicológicas.
Grupo blanco (personas con características
similares en misma situación).
Vulnerabilidad psicológica (condición especial de
Grupo Blanco).
Objetivo psicológico (efecto a conseguir en
Grupo Blanco).
Misión psicológica (proyecto a conseguir
objetivo).
Modo de acción psicológica (procedimiento para
desarrollar idea o emoción).
Tema psicológico (símbolo núcleo de mensaje).
6. Llamamiento (mensaje por medio auditivos y
visuales).
Mensaje persuasorio (apela a la lógica).
Mensaje emocional (apela a emociones).
Las operaciones psicológicas son cercanas y están dentro
de los medios de comunicación para que la propaganda
llegue a todos los rincones.
7. Conocimiento general de
operador psicológico.
Como crear actitudes.
Como influenciar conductas.
Actitud: tendencia a responder de un modo determinado.
Tres dimensiones: afectiva (emociones), cognitivas
(pensamientos) y conativa (conductas).
Operador psicológico necesita conocer dirección, grado,
importancia, contenido y especificidad de actitudes.
8. Actitudes se forman por influencia familiar,
maduración, escuela, amistad, trabajo, amor,
religión y comunidad.
Las actitudes básicas están arraigadas en lo
profundo de la personalidad. Estas son
consonantes con conducta de individuos o
grupo, por lo que hay resistencia al cambio.
Las nuevas actitudes pueden cambiarse.
9. Misión de operador
psicológico.
Que aparezcan actitudes deseadas en el
grupo blanco.
Éxito de cambio de actitudes, depende de
conocer las actitudes del grupo blanco.
Conocimiento previo: como se forman, se
desarrollan, se modifican y desaparecen las
actitudes.
10. Fin de programas de cambio
de actitudes.
Evitar formación de actitud no deseable.
Cambiar contenido de actitud existente.
Cambiar su especificidad y su grado
Anularla.
Desarrollar una actitud que no existía.
11. Clases de grupos
Primarios (relaciones cara a cara)
Secundarios (relaciones convencionales)
De referencia (identificarse con sus normas)
Operador psicológico necesita aclarar la relación
individuo-grupo.
12. Al operador psicológico le interesa que se
aclaren las relaciones individuo-grupo.
La raza, la cultura y la educación influencian las
conductas individuales.
En las sociedades blancos es necesario saber:
Religión predomínate.
Religiones reprimidas.
Lucha entre ellas.
Le interesa saber como esta constituida la
sociedad: su evolución, potencialidad,
insatisfechos, distribución y consumo y control
autoritario o democrático.
13. La propaganda es el elemento primario
de las operaciones psicológicas
La información se dirige a los amigos y la
Guerra Psicológica a los enemigos.
o La difusión de la propaganda puede ser
o Individual: persona a persona.
o En masa: a través de medios de comunicación o
procedimientos que lleguen a amplias audiencias.
o El receptor del mensaje es la audiencia
blanco.
14. Toda operación psicológica
debe planear objetivo.
Clasificación de objetivos:
Cohesionadores: unir a miembros deAudiencia
Blanco.
Disgregadores: enemistar a miembros de
Audiencia Blanco.
El Operador psicológico necesita descubrir la
vulnerabilidad de la Audiencia Blanco, para
explotarla en temas psicológicos.
15. El tema mas adecuado encerrarlo
en un llamamiento o mensaje.
• Tipos de llamamientos:
• Persuasión lógica.
• Llamamiento emocionales.
• El estudio de la audiencia blanco debe
desembocar en un conocimiento exacto de ella
para superar sus resistencias.
• Procedimientos:
o Determinar el objetivo
o Establecer el procedimiento y medio de difusión.
o Confeccionar mensajes.
• Características: captar atención, hacerse comprender,
adquirir crédito, despertar necesidades y ofrecer solución.
16. Clases de propaganda
respecto a fuente.
Propaganda blanca: no disimula su
procedencia.
Propaganda negra: oculta su origen.
Propaganda gris: dudas sobre su origen.
clases de propaganda respecto a contenido
• Directa: expone respuesta deseada.
• Indirecta: no indica conducta explicita.
17. Contra propaganda medio para dificultar
la difusión de la propaganda enemiga.
Clasificación:
o Directa: refutación de cargos.
o Indirecta: difunden temas nuevos que destruyen
insinuaciones.
Otras técnicas de contra propaganda:
o Minimización: disminución de impacto.
o Silencio: no mención de temas.
o Anticipación: sustracción a propaganda uso de un
tema.
o Desviación de la atención: temas sugestivos que
separan atención a propaganda.
18. El operador psicológico necesita formación
amplia y objetiva para análisis de
propaganda enemiga
Fines de análisis de contenido de
propaganda enemiga:
o Descubrir motivo y fin que persigue el enemigo.
o Buscar los temas empleados, el estilo y la forma
de presentación.
Clasificación de análisis de contenido:
o Cuantitativos: análisis de elementos que
intervienen en el proceso.
o Cualitativos: presencia o ausencia de
determinados temas.
19. Se deben estudiar los grupos
de la sociedad.
Grupos de poder: minorías publicas
dominantes.
Grupos de interés económico: industriales,
comerciantes, labradores y poderosos.
Grupos ligados a valores: confesionales,
religiosos y asociaciones diversas de tipo
publico.
20. Se deben conocer las predisposiciones y
condiciones que representan oportunidades
psicológicas
Susceptibilidad: grado de influencia a
conseguir.
Sensibilidad: naturaleza y sentimientos de
audiencia.
Respuestas: sentimientos respecto a
operador psicológico.
Efectividad: grado de influencia.
Crucialidad: influencia en dirigentes.
21. La campaña de operaciones psicológica
busca un cambio de conducta en audiencia
blanco
Descubrir eficacia de
Propaganda.
Recoger acciones de repuesta: informes de
agentes y reacciones de audiencia.
Decidida operación contra el blanco.
• Adquirir antecedentes: deben brindar detalles de la
vida ordinaria del blanco.
• Elegidos los temas psicológicos, se deben verter
en los símbolos mas adecuados.
22. Símbolos mas adecuados.
Eslogan: busca hacer surgir emociones o deseos.
Rumor: informe sobre asunto con autenticidad
dudosa.
Chistes: en forma impresa y hablada.
Discursos y conferencias: priorizar gestos de
orador, inflexiones de voz y significado de palabras.
Representaciones dramáticas: por radio,
televisión, teatro o cinematógrafo.
Noticias, comentarios y artículos: expuestos
en forma sencilla.
23. Técnicas especiales de
propaganda.
Generalidades brillantes: palabras o frases
asociadas a ideas o creencias aceptadas por
audiencia.
Transferencia o testimonio: autoridad da un
mensaje de propaganda.
Simplificación: afirmaciones claras y positivas.
Gente sencilla: habla corriente de audiencia.
Selección de hechos: hechos que favorecen
nuestro punto de vista.
Unirse al vencedor: tendencia a ponerse del
lado del vencedor.
24. Insinuación: levantar sospechas en audiencia
blanco.
Uso de apelativos: para desprestigiar a
alguien.
Patata caliente: comprometer al enemigo o
asumir una actitud.
Malos menores: justificar un curso de actitud.
Pantalla: centrar energías sobre otro grupo o
individuo.
Expresiones artísticas: dibujo, pintura o
música.
Regalos: artículos que acentúan privación.
25. Medios de masas
En forma impresa.
Libros, revistas,
periódicos, banderines,
lápices, calendarios,
carteles, etc.
Auditivos.
Palabra hablada, uso de
radio, altavoces,
televisor y cine.
26. Operaciones contra
movimientos de subversión e
insurrección
Aislamiento, destrucción y consolidación.
OPERACIONES PSICOLOGICAS EN ACCIONES
REGULARES DE GUERRA.
Operaciones estratégicas: ofensiva consolidación
y defensiva.
Operaciones tácticas: ofensiva y defensiva.