Liderazgo Humanista para el cambio Adriana Gálvez
CONTENIDO Liderazgo Humanista Bases Antropológicas Calidad Personal Proyecto de Vida
Nociones importantes Líder , etimológicamente, es el que está a la cabeza, o mejor dicho, el que es la cabeza;  cabeza  que ve, piensa y hace obrar, pero en beneficio del cuerpo entero. Es  líder  el que sabe, quiere y realiza, y también hace saber, querer y realizar.
Sentido del liderazgo Compréndase bien el sentido y la grandeza del nombre “líder”. Líder es el que sabe hacerse obedecer y  amar  a la vez.  Líder no es el impuesto, sino el que se impone.
Capacidad para guiar a las personas hacia su  finalidad  logrando la  Misión  Organizacional Liderazgo humanista
El líder desempeña su papel cuando proclama no su voluntad, sino el  bien colectivo , y cuando es guiado no por el interés privado, sino por el interés general. Papel del líder
Hermoso oficio es el de líder, pero es también algo más que un oficio, es una  vocación , un llamamiento. La autoridad es un servicio, pero un servicio magn í fico.  Oficio del líder
El líder debe estar siempre y en todas partes presente.  La  presencia  tiene una eficacia que con nada puede reemplazarse: el gesto, la mirada, la voz, el porte y los modales es lo esencial de un líder y esto es por lo que actúa. Presencia del líder
Líder es cualquiera que  ama  de verdad a sus  hombres:  descubriendo lo mejor que hay en cada uno y queriendo a toda costa acarrearlos a ponerlos al servicio del conjunto. Vocación del líder
Sólo el que está  emocionado  por la  realidad humana , el que está empapado de la inmensidad de la vida, es digno de ser líder.  Y por falta de líderes de verdad nuestra nación se marchita. Vocación del líder
Fe en la  misión Sentido de la  autoridad Espíritu  de decisión  e iniciativa Espíritu  de disciplina Energía  realizadora Calma y dominio de sí mismo Sentido de la realidad Competencia Espíritu de previsión Conocimiento de los hombres Benevolencia  de espíritu  Bondad de corazón Respeto de la dignidad humana Espíritu de justicia Firmeza Ejemplo Humildad Cualidades de un líder humanista
El líder que no tiene fe en la causa a que sirve no merece el nombre de líder.  Corresponde al líder hacer comunicar a sus hombres en el ideal del que está animado.  Fe en la Misión
El líder es quien sabe tener  autoridad  y tomar  responsabilidad .  Es necesario que sea sagaz,  y capaz de tomar decisiones por sí solo. Cuando un líder llega a olvidar su condición de líder, los subordinados tienen buen cuidado de olvidarlo también. Sentido de autoridad
El líder que tiene miedo de las responsabilidades y que limita sus ambiciones a  las cosas fáciles y ordinarias, siempre se hallará falto de inspiración para animar a los demás. Espíritu de decisión  e iniciativa
La disciplina no apunta a matar la personalidad, sino a regular y coordinar los esfuerzos. El aumento de disciplina se traduce siempre en aumento de bienestar, lo mismo que el desarrollo de la energía en un suplemento de fuerza. Espíritu de disciplina
El líder no ha de contentarse con tomar una decisión; la decisión tiene que  “encarnarse en la realidad”.   Lo que cuenta no es la orden dada, sino la orden ejecutada. Energía realizadora
“ No tomar por lo trágico las cosas sencillas y simplificar las cosas trágicas”. El  silencio  del líder, índice de una voluntad firme y de una intensa reflexión,  inspira respeto. La habladuría hacen decaer el prestigio, muchas veces la confianza.  Calma y dominio de sí mismo
Bueno es tener una idea grande, alimentar un  bello ideal ;  pero si el ideal es sueño y la idea se queda en imaginación, todo esto es nada.  Es preciso que el ideal encarne en  la  realidad .  Ver claro, ver lo verdadero, ver lo justo, tal debe ser la mirada del líder Sentido de la realidad
El valor no es el exclusivo fundamento de la autoridad del líder. La competencia profesional no es sólo una condición de prestigio, sino cuestión de moralidad  “La mayor inmoralidad, escribía  NAPOLEÓN  a  su  hermano José, es  ejercer un cargo que no se sabe”. Además de la competencia técnica  requerida, la competencia peculiar del líder es la que consiste en el arte de crear la unidad, sabiendo ordenar y coordinar los esfuerzos de cada uno con miras a la obra común. Competencia
El líder que no está siempre en vela, en previsión de dificultades, en intuición de los acontecimientos;  el que no proyecta su voluntad en el misterioso porvenir, iniciativas, creaciones…; que no sabe establecer un programa, combinar horarios, no es más  que “ un  encargado de negocios”  inerte, vacilante, rutinario, que al no dominar la vida será por ella dominado y vencido.  Espíritu de previsión
El arte de conducir hombres es difícil.  El hombre que carece del instinto de adivinar lo que pasa en el alma de sus subordinados puede ser un genio en otro plan, pero nunca será un líder de verdad.  Conocimiento de los seres humanos
La simpatía y comprensión mutuas constituyen, entre los miembros de una colectividad, el lazo que produce la armonía en la acción. La criatura humana busca con avidez la simpatía comprensiva. el líder que se acerca a sus empleados en los momentos de sus pruebas o de sus triunfos  penetra mas hondamente en su corazón. Benevolencia de espíritu
“ Aunque pudiera hacerme temer, todavía prefiero hacerme  amar ” Se  puede resistir a un argumento, a un acto bueno, pero no a la influencia de un corazón bueno. Los que ven el bien fuera de sí prueban que lo han experimentado en sí. Cuando nos parezca que la bondad ha desertado del mundo, pensemos que antes desertó de nuestro  corazón . Bondad de corazón
El deber más esencial de líder en el ejercicio del mando es reconocer el valor de hombres y tratarlos según su  dignidad  de personas racionales y libres. Porque el hombre es persona, no pertenece mas que a si mismo y a Dios. Una mala palabra, una falta de atención, una expresión dura y despectiva, pueden hoy sembrar el rencor que mañana se presentará en cólera. Respeto por la dignidad humana
El sentimiento de  justicia  es innato en el corazón del hombre, tanto que un acto de injusticia hasta en el líder amado provocará una amarga queja,  rencor y quizás un odio implacable.  Ser justo es reconocer un error o falta. El deber del líder es doble: “ no debe debilitar la autoridad pero,  no debe tolerar el abuso de la autoridad” No hacer promesas que no se puedan cumplir. Nada gana tanto la confianza de los subordinados como la franqueza Espíritu de justicia
Excelente método de mando es la firmeza, cuando es una manera habitual.  El líder ha de merecerse  la reputación de que sabe lo que quiere, escuchando las observaciones justificadas de sus subordinados y corrigiendo errores en sus decisiones. Nada es tan dañino como la debilidad y la cobardía. Firmeza
Cuando un colaborador ve al superior trabajar sin tregua, también él se deja ganar de la generosidad. Quien piensa que hace lo bastante para la recompensa que recibe nunca será líder. A medida que se asciende, la conciencia del líder debe agrandarse, puesto que subiendo en jerarquía se encuentra  más libre y solo. Ejemplo
La virtud capital de un líder es la  humildad , el hombre que reconoce  lealmente que se ha equivocado o que no lo sabe todo se engrandece y conquista, al conquistarse a sí mismo, una magnífica independencia.  Ahí esta la verdadera libertad.  Dura es la esclavitud de un hombre  ante otro hombre, pero es peor todavía  la esclavitud de si mismo.  Humildad
El líder educador es capaz de ver, por encima de los vicios y defectos de sus colaboradores, las cualidades, y hacerles conscientes de éstas a fin de que se apliquen a darles valor. La educación dada por el líder debe conducir a desarrollar en sus colaboradores: a) El  amor  del esfuerzo b) El sentido de la  responsabilidad c) El gusto del  trabajo  en  común Líder educador
La función esencial del liderazgo humanista empieza con la  persona  y termina con el cumplimiento de la  misión  organizacional Función organizacional del liderazgo humanista
Integración de voluntades El líder es formador de  voluntades : integra las voluntades para lograr la  Misión
El líder transforma el potencial en realidad
De jefe a líder Trasciende con su enseñanza No trasciende. Cumple con el presente. Tiene visión Vive el presente Orientado al cliente Orientado a su jefe Es respetado por su personalidad Exige respeto Conoce el comportamiento humano Insensible al ser humano Guía Manda LÍDER JEFE
Actuación de un líder humanista Respeta la dignidad humana Promueve y desarrolla activamente el  potencial de los colaboradores Promueve valores con su ejemplo y congruencia Une, integra, es solidario y trabaja en equipo Sabe que su éxito depende del éxito de sus colaboradores
Muestra humildad y apertura Sabe escuchar y aprender Siente un sincero amor por su gente Es generador de riqueza humana y material Incrementa la calidad de vida de las personas Es formador de líderes Actuación de  un líder humanista
Esencia del Liderazgo  Seguidores Visión Vocación de servicio
¿Qué es el servicio? El servicio es dar al otro lo que le ayude a satisfacer sus necesidades y  vivir mejor
Línea de valor del servicio Necesidad persona Servicio (actividades) Cliente interno (colaborador) Satisfacción Cliente externo Misión Proceso Felicidad
Líder y ser humano Es por ello que  debe conocer  la  naturaleza humana, para guiar al ser humano hacia su fin El líder motiva a las personas  desarrollando sus potencialidades
Bases  Antropológicas
CONTENIDO Definición de PERSONA Temperamento Hábitos
DEFINICIÓN DE PERSONA
Definición de persona Ser racional, dotado de libertad, autoconciencia y fin propio.
Individualidad de la persona La persona es un ser  especial y  único  en el  universo.
Por ser  racional , la persona es el ser más importante de todos Racionalidad
Dignidad personal La persona es  individual , única, irrepetible ,  insustituible  y distinta. Se le quiere porque se le valora, no puede poseerse y no se puede cambiar por otra.
Dignidad personal La persona tiene capacidad  de transformar el mundo. La persona  nunca  pierde su dignidad.
Libertad Es la capacidad el hombre para elegir Es escoger los medios para llegar a un fin Es autodeterminación
Límites de la libertad La libertad no es absoluta,  es limitada por: La propia naturaleza  La ignorancia  Los hábitos  La ley
Las facultades que intervienen en el ejercicio de la libertad son: Intelecto Voluntad Facultades
Autoconciencia Darse cuenta de uno mismo… Capacidad de reflexionar y recapacitar sobre nuestros actos..
Fin propio Toda persona tiene un fin que cumplir… está en su naturaleza y no puede evitarlo…
Fin propio El ser humano nace para ser  bueno  y  feliz Todos anhelamos la Felicidad
Perfeccionando  y desarrolla n do   nuestras potencialidades Formando la   personalidad  Cambiando  para bien ¿Cómo se alcanza la felicidad?
¿Una persona puede cambiar?
RESPUESTA: Las personas pueden cambiar, pero no pueden cambiar todo, por eso es necesario  conocernos .
TEMPERAMENTOS
El esquema Carácter personal Algo que No cambia Algo que Cambia Hábitos Temperamento + +
¿Qué es un temperamento? Es una forma natural de ser y reaccionar. Es heredada. No cambia. Se controla.
Importancia de conocer el temperamento Conocimiento de uno mismo para ser mejor Conocimiento de los demás para tratarlos y comunicarnos Lograr la integración y la armonía entre las personas Formación de las personas
TIPOS DE TEMPERAMENTO Según David Kiersey Artesanos Guardianes Idealistas Racionales Frecuentes Escasos
Bases del temperamento Herramientas ( utilitarias y cooperativas ) Lenguaje (  abstracto y concreto) Características espontáneas básicas Tendencias en el hogar y en el trabajo Expresividad y reserva temperamental
APLICACIÓN  DE  CUESTIONARIO
Guardián Artesano Idealista Racional Presente Pasado Futuro Infinito Orden Alegría Corazón Mente Cooperativo Concreto Utilitario Concreto Cooperativo Abstracto Utilitario Abstracto Temperamentos
“ La copa de la vida debe rebosar, las personas deben disfrutarse, los juegos deben jugarse, los recursos deben gastarse; ser humano es ser generoso…” Artesanos
Artesanos Disfrute de la vida Sensitivos Emocionados Optimistas Adaptables Artísticos Ingeniosos
Artesanos Impulsivos Temerarios Distraídos Despilfarradores Impetuosos Irresponsables Desordenados
Pareja artesana Compañero de juegos Olvida rápido, tolera  y perdona No le gusta la casa Preparado para festejos y hambrunas Afín con el  guardián
Padre artesano Liberador Juega con sus hijos Cariñoso Siempre tiene sorpresas Es agradable y cómico
Niños artesanos No entienden las reglas Arman y desarman juguetes Buscan aventura y emociones Buscan pleito y peligro
Motivación en el trabajo Lo motiva el uso de su ingenio y creatividad, la independencia, el reto, lo espontáneo, los cambios y sus resultados.
Guardianes “ Gente de convicciones  confiables…”
Guardianes Ordenados Prácticos Ahorrativos Sociables Realistas Estables Leales  Generosos
Guardianes Metódicos Morales  Tradicionales  Rutinarios  Pesimistas Baja autoestima Preocupados
Pareja guardiana Asistente Gusto por el hogar No olvida ofensas Fiel Une a la familia Afín con el  artesano
Padre guardián Socializador Forma valores sociales en sus hijos Educan moralmente a sus hijos Pone las reglas del hogar
Niños guardianes Confían en sus padres Piden permiso Tienen su cuarto arreglado Propensos a la depresión Inseguros
Motivación en el trabajo Lo motiva el trabajo bien realizado, el reconocimiento y el cumplimiento del deber.
Idealistas “ Dedicados, entusiastas, amables, románticos,  modestos…”
Idealistas Humanistas Intuitivos Empáticos Éticos Sensibles Entusiastas Religiosos
Idealistas Subjetivos Auto sacrificados Sufridos Confiados
Pareja idealista Alma gemela Expresivo en el amor Romántico Afín con el  racional
Padre idealista Armonizador Platica mucho con sus hijos Cariñoso con sus hijos Eleva autoestima en los hijos Felicidad de los hijos
Niños idealistas Buenas relaciones con sus  padres Son amorosos y cariñosos Juegan con monos y  muñecas Empatía con los hermanos Fantasiosos
Motivación en el trabajo Lo motiva ayudar a la gente a su desarrollo, el servicio, su visión y amor a sus compañeros.
Racionales “ Se esfuerzan por ser exactos, por aclarar las cosas, por resolverlas, con el fin de evitar errores de razonamiento”
Racionales Analíticos Eficientes Autónomos  Previsores Experimentadores Sistemáticos
Racionales Impersonales No comunicativos Confían sólo en ellos Reservados Poco emotivos Escépticos Pragmáticos
Pareja racional Mente afín Frío en el amor Olvida detalles y fechas Reservado
Padre racional Estricto  con sus hijos Forma hijos autónomos e independientes Frío y perfeccionista
Niños racionales Inconstantes en arreglo y orden Inventan cosas y leen rápido Gusto por la ciencia ficción Ensimismados No les gusta la autoridad
Motivación en el trabajo Lo motiva el perfeccionamiento en su trabajo, terminar proyectos, crear nuevos sistemas, diseños, programas
El líder debe identificar el temperamento de cada uno de sus trabajadores, ya que va ser la base de su formación personal. Reflexión
HÁBITOS
¿QUÉ ES UN HÁBITO? Un hábito es: Una disposición repetitiva, fácil y placentera.
CARACTERÍSTICAS DE UN HÁBITO Disposición : algo que queremos hacer. Repetitivo:  lo hacemos muchas veces. Fácil:  no cuesta trabajo hacerlo. Placentero:  gusta hacerlo.
HÁBITOS BUENOS:  Virtudes HÁBITOS MALOS:  Vicios HÁBITOS OPERATIVOS
¿CÓMO SE FORMA UN HÁBITO BUENO? Se forma a través de repeticiones con  voluntad
VALORES Y VIRTUDES Con la virtud adquirimos un  valor  humano superior Los  valores  perfeccionan a la persona.
Prudencia Justicia Fortaleza Templanza VIRTUDES PRINCIPALES
Prudencia Es la recta razón en el obrar
¿Qué necesito para ser prudente? Memoria de lo pasado Inteligencia en el presente Ser dócil Ser precavido Medir las circunstancias Ser sagaz Meditar en el tiempo
Partes de la prudencia Consejo . Consultar antes de actuar. Juicio . Analizar consejos. Imperio . Actuar correctamente.
Vicios  opuestos Precipitación : se opone  al consejo Inconsideración : no toma en cuenta los consejos,  ni analiza antes de actuar
Vicios opuestos Inconstancia : abandona  fácilmente los buenos propósitos Negligencia : No hace las cosas en el momento y  forma adecuados
EJERCICIO
La suma total se divide entre el número de preguntas El resultado no debe ser mayor a: Precipitación  1. 6 Inconsideración 1.5 Inconstancia  1.5 Negligencia  1.7 Resultado
Fortaleza Virtud que enardece la  voluntad  para no desistir en conseguir los bienes difíciles
Actos de la fortaleza Atacar Resistir
Vicios opuestos Temor o cobardía Indiferencia Audacia o temeridad
Magnanimidad Virtud que inclina a realizar  obras grandes y dignas de honor en todo género de sentidos.
Vicios opuestos Presunción Ambición Vanagloria Pusilanimidad
Magnificencia Virtud que inclina a  realizar obras grandes y difíciles aportando  la riqueza personal
Vicios opuestos Tacañería Despilfarro
Paciencia Virtud que inclina a  soportar  sin tristeza de espíritu ni abatimiento de corazón los padecimientos físicos y morales.
Vicios opuestos Impaciencia Insensibilidad o  dureza de corazón
Longanimidad Virtud que nos da ánimo de  empezar las cosas, aunque su término esté  lejano a nosotros
Vicios opuestos Poquedad de ánimo
Perseverancia y constancia Perseverancia: Inclina a permanecer en el ejercicio del bien, a pesar de las molestias. Constancia: Robustece la voluntad, para que no abandone el camino de la virtud por obstáculos externos.
Vicios opuestos Inconstancia Pertinacia o terquedad
Temor o  cobardía   1.5 Indiferencia  2.3 Audacia o  temeridad 2 Presunción  2 Ambición  2 Vanagloria  1.5 Pusilanimidad 1.6 Tacañería  1.5 Resultados Despilfarro  1.5 Impaciencia  2 Insensibilidad  2 Poquedad de  ánimo  1.6 Contra perseverancia  1.6  Inconstancia  1.5 Pertinacia o  terquedad  1.7
Templanza Virtud que modera la  inclinación a los placeres  sensibles, especialmente  del tacto y del gusto, conteniéndolos dentro  de los límites de la razón
Vicios opuestos Intemperancia Insensibilidad excesiva
Abstinencia Virtud para moderar los alimentos corporales según la razón VICIO OPUESTO: Gula
Sobriedad Virtud que modera el uso de las bebidas embriagantes VICIO OPUESTO: Embriaguez
Resultados Gula 1.3 Ebriedad 1.3
Justicia Voluntad constante de dar a cada quien lo que le  corresponde estrictamente
Partes de la justicia Hacer el  bien  (debido a otro) Evitar el  mal  (nocivo a otro)
¿Qué debo por justicia? A Dios ….  una religión A mis padres….  piedad A mis superiores… observancia
Por los beneficios recibidos…  gratitud Por las injurias recibidas…  justo castigo ¿Qué debo por justicia?
En las promesas…  fidelidad En las palabras…  simplicidad En el trato con los demás…  afabilidad Ante las riquezas…  liberalidad ¿Qué debo por justicia?
Vicios opuestos Injusticia Desorden
La suma total se divide entre 25. El resultado no debe ser mayor a   Desorden: 1.3 Resultados
CALIDAD   PERSONAL
Frecuentemente se piensa que la calidad es simplemente una técnica que nos lleva a alcanzar nuestros objetivos Un problema de calidad
Lo que no es calidad Un listado simple de actividades Hacer un manual sólo de mi trabajo
Problema central de la calidad El problema principal de la calidad, es que no se enfoca en el ser humano que trabaja
¿Qué es la calidad? Cero defectos Hacer las cosas bien  a la primera vez Excelencia Productos buenos Satisfacer clientes Mejora continua
INDICADORES DE CALIDAD PERSONAL Actividades y Cuestionarios
APLICACIÓN DE CUESTIONARIO Instrucciones generales
INSTRUCCIONES El cuestionario se completará por partes Se debe seleccionar la respuesta con la que más nos   identifiquemos Sean honestos en sus  respuestas
UNA BUENA ACTITUD AL CAMBIO 1. a) 2 puntos. b) 4 puntos. c) 1 puntos. d) 3 puntos. 2. a) 1 puntos. b) 3 puntos. c) 2 puntos. d) 4 puntos. 3. a) 2 puntos. b) 4 puntos. c) 1 puntos. d) 3 puntos.
INDICADOR El indicador en esta sección es un promedio de: 1.6
MODERACIÓN EN EL DINERO 1. a) 4 puntos. b) 3 puntos. c) 1 puntos. d) 3 puntos. 2. a) 3 puntos. b) 4 puntos. c) 2 puntos. d) 1 puntos. 3. a) 3 puntos. b) 4 puntos. c) 2 puntos. d) 4 puntos.
INDICADOR El indicador en esta sección es un promedio de: 1.6
FIJARSE METAS CONSTANTEMENTE 1. a) 1 puntos. b) 2 puntos. c) 4 puntos. d) 2 puntos. 2. a) 3 puntos. b) 1 puntos. c) 4 puntos. d) 4 puntos. 3. a) 1 puntos. b) 2 puntos. c) 3 puntos. d) 4 puntos.
INDICADOR El indicador en esta sección es en promedio de: 2.0
ALTO SENTIDO DE MORAL 1. a) 3 puntos. b) 4 puntos. c) 2 puntos. d) 1 puntos. 2. a) 4 puntos. b) 1 puntos. c) 2 puntos. d) 3 puntos. 3. a) 1 puntos. b) 4 puntos. c) 2 puntos. d) 3 puntos.
INDICADOR El indicador en esta sección es en promedio de: 1.6
EQUILIBRIO EN LO FAMILIAR 1. a) 2 puntos. b) 4 puntos. c) 3 puntos. d) 1 puntos. 2. a) 4 puntos. b) 2 puntos. c) 1 puntos. d) 2 puntos. 3. a) 3 puntos. b) 1 puntos. c) 3 puntos. d) 3 puntos.
INDICADOR El indicador en esta sección es en promedio de: 2.0
CAUSAS NOBLES 1. a) 3 puntos. b) 1 puntos. c) 2 puntos. d) 3 puntos. 2. a) 2 puntos. b) 4 puntos. c) 3 puntos. d) 1 puntos. 3. a) 3 puntos. b) 1 puntos. c) 4 puntos. d) 1 puntos.
INDICADOR El indicador en esta sección es en promedio de: 1.3
COMUNICACIÓN 1. a) 4 puntos. b) 3 puntos. c) 1 puntos. d) 2 puntos. 2. a) 1 puntos. b) 2 puntos. c) 3 puntos. d) 4 puntos. 3. a) 2 puntos. b) 4 puntos. c) 4 puntos. d) 1 puntos.
INDICADOR El indicador en esta sección es en promedio de: 1.6
GANAS DE CONOCER 1. a) 1 puntos. b) 2 puntos. c) 3 puntos. d) 4 puntos. 2. a) 2 puntos. b) 1 puntos. c) 4 puntos. d) 3 puntos. 3. a) 3 puntos. b) 4 puntos. c) 2 puntos. d) 1 puntos.
INDICADOR El indicador en esta sección es en promedio de: 1.3
DISPOSICIÓN DE SERVICIO 1. a) 2 puntos. b) 1 puntos. c) 3 puntos. d) 4 puntos. 2. a) 1 puntos. b) 2 puntos. c) 3 puntos. d) 3 puntos. 3. a) 2 puntos. b) 4 puntos. c) 1 puntos. d) 3 puntos.
INDICADOR El indicador en esta sección es en promedio de: 1.3
INDICADORES DE LA CALIDAD 1. Actitud hacia el cambio: 1.6 2. Moderación en  dinero: 1.6 3. Fijarse metas: 2.0 4. Sentido moral: 1.6 5. Equilibrio familiar: 2.0 6. Causas nobles: 1.3 7. Comunicación: 1.6 8. Ganas de conocer: 1.3 9. Disposición de servicio: 1.3
INDICADORES DE LA CALIDAD Una persona de calidad debe tener una puntuación de 14 puntos
PROYECTO DE VIDA
Áreas de desarrollo personal Familiar Intelectual  Profesional Económica Social Espiritual  Salud y estilo de vida  Visualizar tu futuro Proyecto de vida
El líder debe apoyar y buscar las estrategias para lograr las metas personales al mismo tiempo que las organizacionales Desarrollo  Personal  Proyecto y liderazgo Desarrollo Organizacional
El líder debe: conocer la naturaleza humana para saber qué cambiar y de qué forma hacerlo guiar a los colaboradores hacia la  felicidad  y cumplimiento de la  misión   personal  y  organizacional   Conclusión general
Dudas y comentarios: Instituto de Ciencias y Educación Superior, A.C. Teléfono:  2 14 60 77 Adriana Gálvez [email_address] 6621  370189

Fanosa liderazgo nogales

  • 1.
    Liderazgo Humanista parael cambio Adriana Gálvez
  • 2.
    CONTENIDO Liderazgo HumanistaBases Antropológicas Calidad Personal Proyecto de Vida
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    Nociones importantes Líder, etimológicamente, es el que está a la cabeza, o mejor dicho, el que es la cabeza; cabeza que ve, piensa y hace obrar, pero en beneficio del cuerpo entero. Es líder el que sabe, quiere y realiza, y también hace saber, querer y realizar.
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    Sentido del liderazgoCompréndase bien el sentido y la grandeza del nombre “líder”. Líder es el que sabe hacerse obedecer y amar a la vez. Líder no es el impuesto, sino el que se impone.
  • 5.
    Capacidad para guiara las personas hacia su finalidad logrando la Misión Organizacional Liderazgo humanista
  • 6.
    El líder desempeñasu papel cuando proclama no su voluntad, sino el bien colectivo , y cuando es guiado no por el interés privado, sino por el interés general. Papel del líder
  • 7.
    Hermoso oficio esel de líder, pero es también algo más que un oficio, es una vocación , un llamamiento. La autoridad es un servicio, pero un servicio magn í fico. Oficio del líder
  • 8.
    El líder debeestar siempre y en todas partes presente. La presencia tiene una eficacia que con nada puede reemplazarse: el gesto, la mirada, la voz, el porte y los modales es lo esencial de un líder y esto es por lo que actúa. Presencia del líder
  • 9.
    Líder es cualquieraque ama de verdad a sus hombres: descubriendo lo mejor que hay en cada uno y queriendo a toda costa acarrearlos a ponerlos al servicio del conjunto. Vocación del líder
  • 10.
    Sólo el queestá emocionado por la realidad humana , el que está empapado de la inmensidad de la vida, es digno de ser líder. Y por falta de líderes de verdad nuestra nación se marchita. Vocación del líder
  • 11.
    Fe en la misión Sentido de la autoridad Espíritu de decisión e iniciativa Espíritu de disciplina Energía realizadora Calma y dominio de sí mismo Sentido de la realidad Competencia Espíritu de previsión Conocimiento de los hombres Benevolencia de espíritu Bondad de corazón Respeto de la dignidad humana Espíritu de justicia Firmeza Ejemplo Humildad Cualidades de un líder humanista
  • 12.
    El líder queno tiene fe en la causa a que sirve no merece el nombre de líder. Corresponde al líder hacer comunicar a sus hombres en el ideal del que está animado. Fe en la Misión
  • 13.
    El líder esquien sabe tener autoridad y tomar responsabilidad . Es necesario que sea sagaz, y capaz de tomar decisiones por sí solo. Cuando un líder llega a olvidar su condición de líder, los subordinados tienen buen cuidado de olvidarlo también. Sentido de autoridad
  • 14.
    El líder quetiene miedo de las responsabilidades y que limita sus ambiciones a las cosas fáciles y ordinarias, siempre se hallará falto de inspiración para animar a los demás. Espíritu de decisión e iniciativa
  • 15.
    La disciplina noapunta a matar la personalidad, sino a regular y coordinar los esfuerzos. El aumento de disciplina se traduce siempre en aumento de bienestar, lo mismo que el desarrollo de la energía en un suplemento de fuerza. Espíritu de disciplina
  • 16.
    El líder noha de contentarse con tomar una decisión; la decisión tiene que “encarnarse en la realidad”. Lo que cuenta no es la orden dada, sino la orden ejecutada. Energía realizadora
  • 17.
    “ No tomarpor lo trágico las cosas sencillas y simplificar las cosas trágicas”. El silencio del líder, índice de una voluntad firme y de una intensa reflexión, inspira respeto. La habladuría hacen decaer el prestigio, muchas veces la confianza. Calma y dominio de sí mismo
  • 18.
    Bueno es teneruna idea grande, alimentar un bello ideal ; pero si el ideal es sueño y la idea se queda en imaginación, todo esto es nada. Es preciso que el ideal encarne en la realidad . Ver claro, ver lo verdadero, ver lo justo, tal debe ser la mirada del líder Sentido de la realidad
  • 19.
    El valor noes el exclusivo fundamento de la autoridad del líder. La competencia profesional no es sólo una condición de prestigio, sino cuestión de moralidad “La mayor inmoralidad, escribía NAPOLEÓN a su hermano José, es ejercer un cargo que no se sabe”. Además de la competencia técnica requerida, la competencia peculiar del líder es la que consiste en el arte de crear la unidad, sabiendo ordenar y coordinar los esfuerzos de cada uno con miras a la obra común. Competencia
  • 20.
    El líder queno está siempre en vela, en previsión de dificultades, en intuición de los acontecimientos; el que no proyecta su voluntad en el misterioso porvenir, iniciativas, creaciones…; que no sabe establecer un programa, combinar horarios, no es más que “ un encargado de negocios” inerte, vacilante, rutinario, que al no dominar la vida será por ella dominado y vencido. Espíritu de previsión
  • 21.
    El arte deconducir hombres es difícil. El hombre que carece del instinto de adivinar lo que pasa en el alma de sus subordinados puede ser un genio en otro plan, pero nunca será un líder de verdad. Conocimiento de los seres humanos
  • 22.
    La simpatía ycomprensión mutuas constituyen, entre los miembros de una colectividad, el lazo que produce la armonía en la acción. La criatura humana busca con avidez la simpatía comprensiva. el líder que se acerca a sus empleados en los momentos de sus pruebas o de sus triunfos penetra mas hondamente en su corazón. Benevolencia de espíritu
  • 23.
    “ Aunque pudierahacerme temer, todavía prefiero hacerme amar ” Se puede resistir a un argumento, a un acto bueno, pero no a la influencia de un corazón bueno. Los que ven el bien fuera de sí prueban que lo han experimentado en sí. Cuando nos parezca que la bondad ha desertado del mundo, pensemos que antes desertó de nuestro corazón . Bondad de corazón
  • 24.
    El deber másesencial de líder en el ejercicio del mando es reconocer el valor de hombres y tratarlos según su dignidad de personas racionales y libres. Porque el hombre es persona, no pertenece mas que a si mismo y a Dios. Una mala palabra, una falta de atención, una expresión dura y despectiva, pueden hoy sembrar el rencor que mañana se presentará en cólera. Respeto por la dignidad humana
  • 25.
    El sentimiento de justicia es innato en el corazón del hombre, tanto que un acto de injusticia hasta en el líder amado provocará una amarga queja, rencor y quizás un odio implacable. Ser justo es reconocer un error o falta. El deber del líder es doble: “ no debe debilitar la autoridad pero, no debe tolerar el abuso de la autoridad” No hacer promesas que no se puedan cumplir. Nada gana tanto la confianza de los subordinados como la franqueza Espíritu de justicia
  • 26.
    Excelente método demando es la firmeza, cuando es una manera habitual. El líder ha de merecerse la reputación de que sabe lo que quiere, escuchando las observaciones justificadas de sus subordinados y corrigiendo errores en sus decisiones. Nada es tan dañino como la debilidad y la cobardía. Firmeza
  • 27.
    Cuando un colaboradorve al superior trabajar sin tregua, también él se deja ganar de la generosidad. Quien piensa que hace lo bastante para la recompensa que recibe nunca será líder. A medida que se asciende, la conciencia del líder debe agrandarse, puesto que subiendo en jerarquía se encuentra más libre y solo. Ejemplo
  • 28.
    La virtud capitalde un líder es la humildad , el hombre que reconoce lealmente que se ha equivocado o que no lo sabe todo se engrandece y conquista, al conquistarse a sí mismo, una magnífica independencia. Ahí esta la verdadera libertad. Dura es la esclavitud de un hombre ante otro hombre, pero es peor todavía la esclavitud de si mismo. Humildad
  • 29.
    El líder educadores capaz de ver, por encima de los vicios y defectos de sus colaboradores, las cualidades, y hacerles conscientes de éstas a fin de que se apliquen a darles valor. La educación dada por el líder debe conducir a desarrollar en sus colaboradores: a) El amor del esfuerzo b) El sentido de la responsabilidad c) El gusto del trabajo en común Líder educador
  • 30.
    La función esencialdel liderazgo humanista empieza con la persona y termina con el cumplimiento de la misión organizacional Función organizacional del liderazgo humanista
  • 31.
    Integración de voluntadesEl líder es formador de voluntades : integra las voluntades para lograr la Misión
  • 32.
    El líder transformael potencial en realidad
  • 33.
    De jefe alíder Trasciende con su enseñanza No trasciende. Cumple con el presente. Tiene visión Vive el presente Orientado al cliente Orientado a su jefe Es respetado por su personalidad Exige respeto Conoce el comportamiento humano Insensible al ser humano Guía Manda LÍDER JEFE
  • 34.
    Actuación de unlíder humanista Respeta la dignidad humana Promueve y desarrolla activamente el potencial de los colaboradores Promueve valores con su ejemplo y congruencia Une, integra, es solidario y trabaja en equipo Sabe que su éxito depende del éxito de sus colaboradores
  • 35.
    Muestra humildad yapertura Sabe escuchar y aprender Siente un sincero amor por su gente Es generador de riqueza humana y material Incrementa la calidad de vida de las personas Es formador de líderes Actuación de un líder humanista
  • 36.
    Esencia del Liderazgo Seguidores Visión Vocación de servicio
  • 37.
    ¿Qué es elservicio? El servicio es dar al otro lo que le ayude a satisfacer sus necesidades y vivir mejor
  • 38.
    Línea de valordel servicio Necesidad persona Servicio (actividades) Cliente interno (colaborador) Satisfacción Cliente externo Misión Proceso Felicidad
  • 39.
    Líder y serhumano Es por ello que debe conocer la naturaleza humana, para guiar al ser humano hacia su fin El líder motiva a las personas desarrollando sus potencialidades
  • 40.
  • 41.
    CONTENIDO Definición dePERSONA Temperamento Hábitos
  • 42.
  • 43.
    Definición de personaSer racional, dotado de libertad, autoconciencia y fin propio.
  • 44.
    Individualidad de lapersona La persona es un ser especial y único en el universo.
  • 45.
    Por ser racional , la persona es el ser más importante de todos Racionalidad
  • 46.
    Dignidad personal Lapersona es individual , única, irrepetible , insustituible y distinta. Se le quiere porque se le valora, no puede poseerse y no se puede cambiar por otra.
  • 47.
    Dignidad personal Lapersona tiene capacidad de transformar el mundo. La persona nunca pierde su dignidad.
  • 48.
    Libertad Es lacapacidad el hombre para elegir Es escoger los medios para llegar a un fin Es autodeterminación
  • 49.
    Límites de lalibertad La libertad no es absoluta, es limitada por: La propia naturaleza La ignorancia Los hábitos La ley
  • 50.
    Las facultades queintervienen en el ejercicio de la libertad son: Intelecto Voluntad Facultades
  • 51.
    Autoconciencia Darse cuentade uno mismo… Capacidad de reflexionar y recapacitar sobre nuestros actos..
  • 52.
    Fin propio Todapersona tiene un fin que cumplir… está en su naturaleza y no puede evitarlo…
  • 53.
    Fin propio Elser humano nace para ser bueno y feliz Todos anhelamos la Felicidad
  • 54.
    Perfeccionando ydesarrolla n do nuestras potencialidades Formando la personalidad Cambiando para bien ¿Cómo se alcanza la felicidad?
  • 55.
  • 56.
    RESPUESTA: Las personaspueden cambiar, pero no pueden cambiar todo, por eso es necesario conocernos .
  • 57.
  • 58.
    El esquema Carácterpersonal Algo que No cambia Algo que Cambia Hábitos Temperamento + +
  • 59.
    ¿Qué es untemperamento? Es una forma natural de ser y reaccionar. Es heredada. No cambia. Se controla.
  • 60.
    Importancia de conocerel temperamento Conocimiento de uno mismo para ser mejor Conocimiento de los demás para tratarlos y comunicarnos Lograr la integración y la armonía entre las personas Formación de las personas
  • 61.
    TIPOS DE TEMPERAMENTOSegún David Kiersey Artesanos Guardianes Idealistas Racionales Frecuentes Escasos
  • 62.
    Bases del temperamentoHerramientas ( utilitarias y cooperativas ) Lenguaje ( abstracto y concreto) Características espontáneas básicas Tendencias en el hogar y en el trabajo Expresividad y reserva temperamental
  • 63.
    APLICACIÓN DE CUESTIONARIO
  • 64.
    Guardián Artesano IdealistaRacional Presente Pasado Futuro Infinito Orden Alegría Corazón Mente Cooperativo Concreto Utilitario Concreto Cooperativo Abstracto Utilitario Abstracto Temperamentos
  • 65.
    “ La copade la vida debe rebosar, las personas deben disfrutarse, los juegos deben jugarse, los recursos deben gastarse; ser humano es ser generoso…” Artesanos
  • 66.
    Artesanos Disfrute dela vida Sensitivos Emocionados Optimistas Adaptables Artísticos Ingeniosos
  • 67.
    Artesanos Impulsivos TemerariosDistraídos Despilfarradores Impetuosos Irresponsables Desordenados
  • 68.
    Pareja artesana Compañerode juegos Olvida rápido, tolera y perdona No le gusta la casa Preparado para festejos y hambrunas Afín con el guardián
  • 69.
    Padre artesano LiberadorJuega con sus hijos Cariñoso Siempre tiene sorpresas Es agradable y cómico
  • 70.
    Niños artesanos Noentienden las reglas Arman y desarman juguetes Buscan aventura y emociones Buscan pleito y peligro
  • 71.
    Motivación en eltrabajo Lo motiva el uso de su ingenio y creatividad, la independencia, el reto, lo espontáneo, los cambios y sus resultados.
  • 72.
    Guardianes “ Gentede convicciones confiables…”
  • 73.
    Guardianes Ordenados PrácticosAhorrativos Sociables Realistas Estables Leales Generosos
  • 74.
    Guardianes Metódicos Morales Tradicionales Rutinarios Pesimistas Baja autoestima Preocupados
  • 75.
    Pareja guardiana AsistenteGusto por el hogar No olvida ofensas Fiel Une a la familia Afín con el artesano
  • 76.
    Padre guardián SocializadorForma valores sociales en sus hijos Educan moralmente a sus hijos Pone las reglas del hogar
  • 77.
    Niños guardianes Confíanen sus padres Piden permiso Tienen su cuarto arreglado Propensos a la depresión Inseguros
  • 78.
    Motivación en eltrabajo Lo motiva el trabajo bien realizado, el reconocimiento y el cumplimiento del deber.
  • 79.
    Idealistas “ Dedicados,entusiastas, amables, románticos, modestos…”
  • 80.
    Idealistas Humanistas IntuitivosEmpáticos Éticos Sensibles Entusiastas Religiosos
  • 81.
    Idealistas Subjetivos Autosacrificados Sufridos Confiados
  • 82.
    Pareja idealista Almagemela Expresivo en el amor Romántico Afín con el racional
  • 83.
    Padre idealista ArmonizadorPlatica mucho con sus hijos Cariñoso con sus hijos Eleva autoestima en los hijos Felicidad de los hijos
  • 84.
    Niños idealistas Buenasrelaciones con sus padres Son amorosos y cariñosos Juegan con monos y muñecas Empatía con los hermanos Fantasiosos
  • 85.
    Motivación en eltrabajo Lo motiva ayudar a la gente a su desarrollo, el servicio, su visión y amor a sus compañeros.
  • 86.
    Racionales “ Seesfuerzan por ser exactos, por aclarar las cosas, por resolverlas, con el fin de evitar errores de razonamiento”
  • 87.
    Racionales Analíticos EficientesAutónomos Previsores Experimentadores Sistemáticos
  • 88.
    Racionales Impersonales Nocomunicativos Confían sólo en ellos Reservados Poco emotivos Escépticos Pragmáticos
  • 89.
    Pareja racional Menteafín Frío en el amor Olvida detalles y fechas Reservado
  • 90.
    Padre racional Estricto con sus hijos Forma hijos autónomos e independientes Frío y perfeccionista
  • 91.
    Niños racionales Inconstantesen arreglo y orden Inventan cosas y leen rápido Gusto por la ciencia ficción Ensimismados No les gusta la autoridad
  • 92.
    Motivación en eltrabajo Lo motiva el perfeccionamiento en su trabajo, terminar proyectos, crear nuevos sistemas, diseños, programas
  • 93.
    El líder debeidentificar el temperamento de cada uno de sus trabajadores, ya que va ser la base de su formación personal. Reflexión
  • 94.
  • 95.
    ¿QUÉ ES UNHÁBITO? Un hábito es: Una disposición repetitiva, fácil y placentera.
  • 96.
    CARACTERÍSTICAS DE UNHÁBITO Disposición : algo que queremos hacer. Repetitivo: lo hacemos muchas veces. Fácil: no cuesta trabajo hacerlo. Placentero: gusta hacerlo.
  • 97.
    HÁBITOS BUENOS: Virtudes HÁBITOS MALOS: Vicios HÁBITOS OPERATIVOS
  • 98.
    ¿CÓMO SE FORMAUN HÁBITO BUENO? Se forma a través de repeticiones con voluntad
  • 99.
    VALORES Y VIRTUDESCon la virtud adquirimos un valor humano superior Los valores perfeccionan a la persona.
  • 100.
    Prudencia Justicia FortalezaTemplanza VIRTUDES PRINCIPALES
  • 101.
    Prudencia Es larecta razón en el obrar
  • 102.
    ¿Qué necesito paraser prudente? Memoria de lo pasado Inteligencia en el presente Ser dócil Ser precavido Medir las circunstancias Ser sagaz Meditar en el tiempo
  • 103.
    Partes de laprudencia Consejo . Consultar antes de actuar. Juicio . Analizar consejos. Imperio . Actuar correctamente.
  • 104.
    Vicios opuestosPrecipitación : se opone al consejo Inconsideración : no toma en cuenta los consejos, ni analiza antes de actuar
  • 105.
    Vicios opuestos Inconstancia: abandona fácilmente los buenos propósitos Negligencia : No hace las cosas en el momento y forma adecuados
  • 106.
  • 107.
    La suma totalse divide entre el número de preguntas El resultado no debe ser mayor a: Precipitación 1. 6 Inconsideración 1.5 Inconstancia 1.5 Negligencia 1.7 Resultado
  • 108.
    Fortaleza Virtud queenardece la voluntad para no desistir en conseguir los bienes difíciles
  • 109.
    Actos de lafortaleza Atacar Resistir
  • 110.
    Vicios opuestos Temoro cobardía Indiferencia Audacia o temeridad
  • 111.
    Magnanimidad Virtud queinclina a realizar obras grandes y dignas de honor en todo género de sentidos.
  • 112.
    Vicios opuestos PresunciónAmbición Vanagloria Pusilanimidad
  • 113.
    Magnificencia Virtud queinclina a realizar obras grandes y difíciles aportando la riqueza personal
  • 114.
  • 115.
    Paciencia Virtud queinclina a soportar sin tristeza de espíritu ni abatimiento de corazón los padecimientos físicos y morales.
  • 116.
    Vicios opuestos ImpacienciaInsensibilidad o dureza de corazón
  • 117.
    Longanimidad Virtud quenos da ánimo de empezar las cosas, aunque su término esté lejano a nosotros
  • 118.
  • 119.
    Perseverancia y constanciaPerseverancia: Inclina a permanecer en el ejercicio del bien, a pesar de las molestias. Constancia: Robustece la voluntad, para que no abandone el camino de la virtud por obstáculos externos.
  • 120.
    Vicios opuestos InconstanciaPertinacia o terquedad
  • 121.
    Temor o cobardía 1.5 Indiferencia 2.3 Audacia o temeridad 2 Presunción 2 Ambición 2 Vanagloria 1.5 Pusilanimidad 1.6 Tacañería 1.5 Resultados Despilfarro 1.5 Impaciencia 2 Insensibilidad 2 Poquedad de ánimo 1.6 Contra perseverancia 1.6 Inconstancia 1.5 Pertinacia o terquedad 1.7
  • 122.
    Templanza Virtud quemodera la inclinación a los placeres sensibles, especialmente del tacto y del gusto, conteniéndolos dentro de los límites de la razón
  • 123.
    Vicios opuestos IntemperanciaInsensibilidad excesiva
  • 124.
    Abstinencia Virtud paramoderar los alimentos corporales según la razón VICIO OPUESTO: Gula
  • 125.
    Sobriedad Virtud quemodera el uso de las bebidas embriagantes VICIO OPUESTO: Embriaguez
  • 126.
    Resultados Gula 1.3Ebriedad 1.3
  • 127.
    Justicia Voluntad constantede dar a cada quien lo que le corresponde estrictamente
  • 128.
    Partes de lajusticia Hacer el bien (debido a otro) Evitar el mal (nocivo a otro)
  • 129.
    ¿Qué debo porjusticia? A Dios …. una religión A mis padres…. piedad A mis superiores… observancia
  • 130.
    Por los beneficiosrecibidos… gratitud Por las injurias recibidas… justo castigo ¿Qué debo por justicia?
  • 131.
    En las promesas… fidelidad En las palabras… simplicidad En el trato con los demás… afabilidad Ante las riquezas… liberalidad ¿Qué debo por justicia?
  • 132.
  • 133.
    La suma totalse divide entre 25. El resultado no debe ser mayor a Desorden: 1.3 Resultados
  • 134.
    CALIDAD PERSONAL
  • 135.
    Frecuentemente se piensaque la calidad es simplemente una técnica que nos lleva a alcanzar nuestros objetivos Un problema de calidad
  • 136.
    Lo que noes calidad Un listado simple de actividades Hacer un manual sólo de mi trabajo
  • 137.
    Problema central dela calidad El problema principal de la calidad, es que no se enfoca en el ser humano que trabaja
  • 138.
    ¿Qué es lacalidad? Cero defectos Hacer las cosas bien a la primera vez Excelencia Productos buenos Satisfacer clientes Mejora continua
  • 139.
    INDICADORES DE CALIDADPERSONAL Actividades y Cuestionarios
  • 140.
    APLICACIÓN DE CUESTIONARIOInstrucciones generales
  • 141.
    INSTRUCCIONES El cuestionariose completará por partes Se debe seleccionar la respuesta con la que más nos identifiquemos Sean honestos en sus respuestas
  • 142.
    UNA BUENA ACTITUDAL CAMBIO 1. a) 2 puntos. b) 4 puntos. c) 1 puntos. d) 3 puntos. 2. a) 1 puntos. b) 3 puntos. c) 2 puntos. d) 4 puntos. 3. a) 2 puntos. b) 4 puntos. c) 1 puntos. d) 3 puntos.
  • 143.
    INDICADOR El indicadoren esta sección es un promedio de: 1.6
  • 144.
    MODERACIÓN EN ELDINERO 1. a) 4 puntos. b) 3 puntos. c) 1 puntos. d) 3 puntos. 2. a) 3 puntos. b) 4 puntos. c) 2 puntos. d) 1 puntos. 3. a) 3 puntos. b) 4 puntos. c) 2 puntos. d) 4 puntos.
  • 145.
    INDICADOR El indicadoren esta sección es un promedio de: 1.6
  • 146.
    FIJARSE METAS CONSTANTEMENTE1. a) 1 puntos. b) 2 puntos. c) 4 puntos. d) 2 puntos. 2. a) 3 puntos. b) 1 puntos. c) 4 puntos. d) 4 puntos. 3. a) 1 puntos. b) 2 puntos. c) 3 puntos. d) 4 puntos.
  • 147.
    INDICADOR El indicadoren esta sección es en promedio de: 2.0
  • 148.
    ALTO SENTIDO DEMORAL 1. a) 3 puntos. b) 4 puntos. c) 2 puntos. d) 1 puntos. 2. a) 4 puntos. b) 1 puntos. c) 2 puntos. d) 3 puntos. 3. a) 1 puntos. b) 4 puntos. c) 2 puntos. d) 3 puntos.
  • 149.
    INDICADOR El indicadoren esta sección es en promedio de: 1.6
  • 150.
    EQUILIBRIO EN LOFAMILIAR 1. a) 2 puntos. b) 4 puntos. c) 3 puntos. d) 1 puntos. 2. a) 4 puntos. b) 2 puntos. c) 1 puntos. d) 2 puntos. 3. a) 3 puntos. b) 1 puntos. c) 3 puntos. d) 3 puntos.
  • 151.
    INDICADOR El indicadoren esta sección es en promedio de: 2.0
  • 152.
    CAUSAS NOBLES 1.a) 3 puntos. b) 1 puntos. c) 2 puntos. d) 3 puntos. 2. a) 2 puntos. b) 4 puntos. c) 3 puntos. d) 1 puntos. 3. a) 3 puntos. b) 1 puntos. c) 4 puntos. d) 1 puntos.
  • 153.
    INDICADOR El indicadoren esta sección es en promedio de: 1.3
  • 154.
    COMUNICACIÓN 1. a)4 puntos. b) 3 puntos. c) 1 puntos. d) 2 puntos. 2. a) 1 puntos. b) 2 puntos. c) 3 puntos. d) 4 puntos. 3. a) 2 puntos. b) 4 puntos. c) 4 puntos. d) 1 puntos.
  • 155.
    INDICADOR El indicadoren esta sección es en promedio de: 1.6
  • 156.
    GANAS DE CONOCER1. a) 1 puntos. b) 2 puntos. c) 3 puntos. d) 4 puntos. 2. a) 2 puntos. b) 1 puntos. c) 4 puntos. d) 3 puntos. 3. a) 3 puntos. b) 4 puntos. c) 2 puntos. d) 1 puntos.
  • 157.
    INDICADOR El indicadoren esta sección es en promedio de: 1.3
  • 158.
    DISPOSICIÓN DE SERVICIO1. a) 2 puntos. b) 1 puntos. c) 3 puntos. d) 4 puntos. 2. a) 1 puntos. b) 2 puntos. c) 3 puntos. d) 3 puntos. 3. a) 2 puntos. b) 4 puntos. c) 1 puntos. d) 3 puntos.
  • 159.
    INDICADOR El indicadoren esta sección es en promedio de: 1.3
  • 160.
    INDICADORES DE LACALIDAD 1. Actitud hacia el cambio: 1.6 2. Moderación en dinero: 1.6 3. Fijarse metas: 2.0 4. Sentido moral: 1.6 5. Equilibrio familiar: 2.0 6. Causas nobles: 1.3 7. Comunicación: 1.6 8. Ganas de conocer: 1.3 9. Disposición de servicio: 1.3
  • 161.
    INDICADORES DE LACALIDAD Una persona de calidad debe tener una puntuación de 14 puntos
  • 162.
  • 163.
    Áreas de desarrollopersonal Familiar Intelectual Profesional Económica Social Espiritual Salud y estilo de vida Visualizar tu futuro Proyecto de vida
  • 164.
    El líder debeapoyar y buscar las estrategias para lograr las metas personales al mismo tiempo que las organizacionales Desarrollo Personal Proyecto y liderazgo Desarrollo Organizacional
  • 165.
    El líder debe:conocer la naturaleza humana para saber qué cambiar y de qué forma hacerlo guiar a los colaboradores hacia la felicidad y cumplimiento de la misión personal y organizacional Conclusión general
  • 166.
    Dudas y comentarios:Instituto de Ciencias y Educación Superior, A.C. Teléfono: 2 14 60 77 Adriana Gálvez [email_address] 6621 370189