Este documento describe los tipos y causas de conflictos, así como enfoques para su resolución como la negociación, mediación y arbitraje. Explica que la resolución de conflictos busca dirimir antagonismos de manera que no excluya la violencia, fundamentándose en el contexto social. Su objetivo es llegar a acuerdos a través de estructuras políticas sólidas con la participación de los involucrados.
Presentación elaborada para el Taller sobre Resolución de conflictos (Noviembre 2012) Orientado a Dirigentes Sindicales en el marco de la Escuela Nacional Sindical
Fundación Instituto de Estudios Laborales FIEL
Presentación elaborada para el Taller sobre Resolución de conflictos (Noviembre 2012) Orientado a Dirigentes Sindicales en el marco de la Escuela Nacional Sindical
Fundación Instituto de Estudios Laborales FIEL
TEORIA DEL CONFLICTO, DIFERENCIAS ENTRE CONFLICTO Y CRISIS, TIPOS DE CONFLICTOS, DIFERENCIAS ENTRE CONFLICTOS, COSTO DE UN CONFLICTO ORGANIZACIONAL, METODLOGIA PARA EL ANALISIS DEL CONFLICTO Y CONSECUENCIAS DEL CONFLICTO ORGANIZACIONAL
TEORIA DEL CONFLICTO, DIFERENCIAS ENTRE CONFLICTO Y CRISIS, TIPOS DE CONFLICTOS, DIFERENCIAS ENTRE CONFLICTOS, COSTO DE UN CONFLICTO ORGANIZACIONAL, METODLOGIA PARA EL ANALISIS DEL CONFLICTO Y CONSECUENCIAS DEL CONFLICTO ORGANIZACIONAL
Pedro Bermúdez Talavera • La resolución de conflictos es un proceso por el cual se logran solucionar incompatibilidades o desacuerdos entre entidades o personas, a través de alternativas válidas y superando las dificultades en las relaciones personales, manejando adecuadamente las emociones y opiniones, con la firme voluntad de arreglar las diferencias que los aquejan. En este proceso es importante identificar la contradicción de objetivos individuales, la actitud de los involucrados, su comportamiento y percepción particular de los hechos.
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Taller de prevención de recaídas familiaresInma Torres
Este taller va dirigido a los familiares de enfermos alcohólicos para ayudar a identificar factores de riesgo en las posibles recaídas, y mediante su conocimiento apoyar al enfermo.
Manejo de conflictos y de negociación.pptxLuz Franco
La comprensión de los fenómenos sociales a permitido generar alternativas deseables para afrontar los conflictos de relación a través de una comunicación dialógica.
Esta es una presentacion en la cual se habla de la resolucion de problemas de manera no violenta, en cada una de lasdiapostivas se encuentra un poco mas a fondo la informacion.
Disculpen la falta de imagenes, intente subirlo pero no pude.
Índigo Energía e Industria No. 16 |Tradicionalmente, las estaciones de servicio han sido vistas sólo como puntos de suministro de combustible para vehículos. Sin embargo, en la actualidad, estos espacios experimentan una transformación significativa hacia la sostenibilidad y la incorporación de tecnologías verdes.
En este ejemplar también encontrarás:
#Entrevistas
Ignacio Contreras Andrade, director del área oil and gas de Vicer
Carlos León Martín, presidente de Onexpo Puebla
Oscar Del Cueto, presidente de CPKC México.
José Luis del Corral, vp ejecutivo de STRACON y director de operaciones en Dumas.
#Opinión
Dra. Alicia Zazueta Payán, presidenta de la AMPES
Dr. Leonardo Ramos, subgerente operativo de anteproyectos hidroeléctricos de la CFE
Por Julio Zugasti, asociado senior de Hogan Lovells
Coberturas
BYD SHARK: potente, eficiente y amigable con el medio ambiente
IV Foro de Biogás fomentan el uso de Biometano
Takeda celebra 60 años de presencia en México con inauguración del ICC
AMID presenta decálogo para mejorar la salud y la economía de México
#Noticias
CFE adquiere crédito para desarrollar la primera central solar flotante de Latam
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Histórica multa de COFECE a gasolineras
Mantenimiento garantiza el óptimo funcionamiento de estaciones de servicio: Petrogas
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2. ¿Qué es un conflicto?
CHOQUE ENTRE
DIFERENTES
NECESIDADES O
IDEAS
3. ¿Cuáles son las causas del conflicto?
•Distintos puntos de vista
•Fidelidad al grupo o al líder del grupo.
•Rivalidad o lucha por la supremacía
entre los líderes.
•Competencia por los recursos.
4. Clases de conflictos
Por sus efectos o consecuencias
INTRAPERSONAL •Stress
•Enfado
•Falta de
autoestima
•Adicciones
•Inseguridad
5. Conflictos Interpersonales
•Tensión en la pareja
•Riñas familiares
•Disputas con amigos y
vecinos
•Conflictos en el trabajo o
en los CENTROS
EDUCATIVOS.
6. Conflictos Sociales
•Disputas legales
•Tensión étnica o racial
•Abuso de poder
•Guerras
7.
8. El conflicto empieza por el ser humano
Una situación de
conflicto nos brinda
potencialmente la
oportunidad para
llegar a un acuerdo o
a la solución de un
problema.
9. Ejercicio:
• Para mi el conflicto es como
un:__________________________________
•Porque: ___________________________
•Entonces: ____________________________
10. el conflicto es como un coco
•Tu Puedes: Evitarlo
•Pegarle a otros por tu dolor
•Dejar que te dé duro
•Aprovecharlo utilizándolo
creativamente.
11. Enfoques para abordar los conflictos
• A grandes rasgos existen tres enfoques para abordar
los conflictos:
1.ENFOQUE JURÍDICO-
MORAL O NORMATIVO
Trata de abordar el conflicto aplicando
una serie de normas jurídicas o morales.
Es útil cuando existe un consenso básico
entre las partes sobre esas normas y lo
que se discute es la aplicabilidad de estas
en el caso concreto.
12. 2. LA NEGOCIACIÓN O
REGATEO COERCITIVO
El conflicto se considera
omnipresente, ya que se
presupone que se debe a una
tendencia a dominar, inherente al
individuo en sociedad, o
imputable al menos a la escasez
material.
13. 3. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Se entiende una situación en que las partes
establecen unas relaciones, sin temor, que
resultan aceptables para todos según sus
preferencias individuales. Además estás
relaciones deben reflejar un "perfecto
conocimiento" que elimine el riesgo de que la
violencia estructural convierta a una de las
partes en "esclavos felices". Cuando un conflicto
queda resuelto la situación se mantiene ya que
las partes están satisfechas
14. La resolución de los conflictos
Es, aquella rama de las ciencias
políticas que pretende dirimir
los antagonismos que se
susciten tanto en el orden local
como en el global, sin excluir la
violencia como uno de sus
métodos; fundamentando su
análisis en el ámbito social del
lugar donde se produce el
conflicto.
16. LA MEDIACIÓN
•Es una alternativa No
Violenta
•Interviene un tercero
imparcial que ayuda a las
partes en conflicto a
buscar una solución
•El mediador no toma una
decisión autoritaria
basada en el poder como
el árbitro
17. NEGOCIACION
•Es un método para llegar a
un acuerdo.
•Se negocia todos los días y
en todas partes.
•El conflicto es inevitable.
•Es necesario aprender a
convivir con él y
especialmente saber asumirlo
y manejarlo de manera
constructiva.
18. ARBITRAJE
•Las partes, de mutuo acuerdo, deciden
nombrar a un tercero
independiente, denominado árbitro, y
que será el encargado de resolver el
conflicto. El árbitro, a su vez, se verá
limitado por lo pactado entre las partes
para dictar el laudo arbitral. Deberá
hacerlo conforme a la legislación que
hayan elegido las partes, o incluso
basándose en la simple equidad, si así
se ha pactado.
19. Resolución del conflicto
• La resolución de conflictos
como rama de las ciencias
políticas aparece para resolver
las muy frecuentes exigencias
que los Estados hacen en pro
de la autodeterminación y de la
búsqueda del reconocimiento
de su propia identidad en una
determinada comunidad.
20. Una resolución
de conflicto nos
brinda
potencialmente la
oportunidad para
llegar a un
acuerdo o a la
solución de un
problema.
21. RESOLUCION DEL CONFLICTO
• Así, la resolución de los conflictos
hoy en día exige la toma de
decisiones de manejo interno con
planteamientos y puntos
específicos que den prioridad a la
construcción de estructuras
políticas sólidas que cuenten con
la intervención específica de los
actores del conflicto.
22. conclusión
• Hay conflicto cuando un individuo, una
comunidad, una nación o incluso un bloque
internacional desean algo que no puede ser
conseguido a menos que sea a costa de otro
individuo o grupo que también lo desea.