Este documento describe las técnicas de ventas efectivas y las cualidades de un vendedor profesional. Un vendedor exitoso debe estudiar continuamente para mejorar, someterse a capacitación organizada, valorar su trabajo arduo, mantener su integridad y ajustarse a un código ético. Además, es importante que conozca a profundidad el producto o servicio que ofrece para resolver los problemas del cliente.