Los problemas de hoy derivan de las soluciones de ayer. Cuanto más se presiona para resolver un problema, más presiona el sistema y empeora la situación. La conducta suele empeorar antes de mejorar. Se necesita un pensamiento sistémico para encontrar soluciones duraderas que fortalezcan el sistema en su conjunto en lugar de simplemente desplazar los problemas.

1.  1. Los problemas de hoy derivan de las
soluciones de ayer.
 Las soluciones que desplazan los problemas a otra
parte de un sistema a menudo pasan inadvertidas
porque quienes resolvieron el primer problema no
son los mismos que quienes heredan el nuevo.

2.  2. Cuanto más se presiona, más presiona el
sistema.
 Cuando nuestros esfuerzos iniciales no producen
mejoras duraderas, presionamos de que el mayor
empeño superará todos los obstáculos, sin ver que
nosotros mismos estamos contribuyendo a crear
más obstáculos.

3.  3. La conducta mejora antes de empeorar.
 Un paréntesis entre el beneficio de corto plazo y el
perjuicio de largo plazo.

4.  4. El camino fácil lleva al mismo lugar.
 Todos nos sentimos cómodos aplicando
soluciones típicas a los problemas, ateniéndonos a
lo conocido. Si la solución fuera visible u obvia
para todos, tal vez ya la hubieran encontrado. La
insistencia en soluciones conocidas mientras los
problemas fundamentales persisten o se
empeoran es un buen indicador de pensamiento
asistémico

5.  5. La cura puede ser peor que la enfermedad.
 La consecuencia más insidiosa de la aplicación de
soluciones asistémicas es que esas soluciones se
necesitan cada vez más. Toda solución de largo
plazo debe, fortalecer la aptitud del sistema para
sobrellevar sus propias cargas.

6.  6. Lo más rápido es lo más lento.
 “La tortuga es más lenta pero gana la carrera.”
 El pensamiento sistémico es más desafiante y
más auspicioso que nuestra manera habitual de
abordar los problemas

7.  7. La causa y el efecto no están próximos en el
tiempo y el espacio.
 Hay una disparidad fundamental entre la naturaleza
de la realidad de los sistemas complejos y nuestros
modos predominantes de pensar sobre esa
realidad.

8.  8. Los cambios pequeños pueden producir
resultados grandes, pero las zonas de mayor
apalancamiento a menudo son las menos
obvias.
 Afrontar un problema dificultoso a menudo
requiere ver dónde se encuentra el punto de
apalancamiento, un cambio que con mínimo
esfuerzo llevaría a una mejora significativa y
duradera.

9.  9. Se pueden alcanzar dos metas
aparentemente contradictorias.
 La comprensión de la mayoría de los problemas
administrativos requiere ver la totalidad del
sistema que genera dichos problemas.

10.  10. Dividir un elefante por la mitad no genera
dos elefantes pequeños.
 La comprensión de la mayoría de los problemas
administrativos requiere ver la totalidad del
sistema que genera dichos problemas.

11.  11. No hay culpa
 Solemos culpar a las circunstancias externas por
nuestros problemas. El pensamiento sistémico
muestra que no hay nada externo; nosotros y la
causa de nuestros problemas formamos parte de
un solo sistema.