El proceso de mediación generalmente comienza con un acuerdo de mediación entre las partes para someter una controversia a mediación. Luego, una vez elegido el mediador, se inician las sesiones de mediación donde las partes explican su posición para que el mediador comprenda el caso. El mediador puede reunirse con las partes tantas veces como sea necesario hasta lograr un acuerdo, el cual las partes pueden firmar si llegan a un consenso.

1. Las fases del proceso de mediación

2. Las fases del proceso de mediación
La mediación puede ser utilizada en cualquier etapa de una controversia. Puede ser elegida
como el primer paso hacia la búsqueda de la solución a un conflicto o en cualquier momento
durante un litigio o arbitraje cuando las partes desean interrumpir el litigio o el arbitraje para
buscar la posibilidad de arreglo.
En el Instituto Andaluz de Mediación gestionamos cada conflicto de una forma diferente en
función de sus características concretas y la situación. Aunque la mediación es un proceso
flexible, no significa que carezca de un procedimiento lógico para conducirla y llevarla a buen
término. En este sentido, las partes y el mediador deciden, en forma conjunta, la estructura de
la mediación, es decir, elaboran y fijan el procedimiento a seguir.

3. Instituto Andaluz de Mediación
Por lo general todo proceso de mediación comienza con el acuerdo de mediación, el acuerdo
de las partes para someter una controversia a mediación. En este acuerdo se determinan las
informaciones esenciales relativas a la controversia, incluyendo las indicaciones para contactar
con las partes y una breve descripción de la controversia.
Una vez elegido el mediador, que guardará fiel respeto hacia los puntos de vista expresados
por las partes en la mesa de mediación, sin que pueda actuar en perjuicio o interés de
cualquiera de ellas, se inician las sesiones de mediación, donde las partes en conflicto tienen
la oportunidad de explicar su posición para que el mediador obtenga una comprensión del
caso.
El mediador puede reunirse con las partes tantas veces como considere oportuno, bien
conjuntamente o con cada parte por separado, hasta la consecución de los objetivos
marcados de forma total o parcial. Si los resultados de la mediación son un consenso, las
partes podrán firmar un acuerdo final y trasladárselos a sus abogados para darle la forma y
tramite jurídico que pudiera necesitar.
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