Este documento discute cómo las reuniones en la industria farmacéutica pueden ser más efectivas mediante el enfoque en dos objetivos: la transversalidad (integrar personas de diferentes áreas) y el dinamismo (agilidad y eficiencia). Se recomienda celebrar reuniones cara a cara con pocos asistentes y duraciones cortas, siguiendo los principios de la Rueda de Deming para la mejora continua a través del ciclo de planificación, ejecución, control y acción.
El documento proporciona una comparación de diferentes técnicas de gestión de recursos humanos como la desvinculación programada, el outplacement, la reingeniería y el benchmarking. Describe sus conceptos, componentes, objetivos y beneficios con el fin de ofrecer una visión general de cada una.
Este documento presenta una descripción de varias técnicas modernas de administración como el outplacement, la reingeniería, el benchmarking, el just in time y el empowerment. Resume las definiciones, componentes, objetivos y beneficios de cada técnica en menos de 3 oraciones.
El empowerment comparte el liderazgo y las tareas administrativas entre los miembros del equipo, quienes tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño. Esto permite la participación en la toma de decisiones y es una excelente herramienta de mejoramiento continuo. Sin embargo, requiere de recursos humanos capacitados y es un proceso largo y continuo que demanda muchas horas de trabajo.
Gestión hotelera. Método y filosofía de management sobre el ahorro de gastos como responsabilidad todos: directivos-gerentes y empleados. Gestión compartida de los costes en equipo y seguimiento continuo.
Este documento presenta una introducción a seis técnicas modernas de gestión: empowerment, calidad total, outsourcing, benchmarking, just in time y reingeniería. Define cada técnica, explica qué empresas y áreas las aplican, cuándo indican que deben aplicarse, cuánto tiempo duran y cuáles son sus etapas, ventajas y desventajas.
El documento habla sobre la importancia de la formación de empleados para el desarrollo futuro de una empresa llamada CAFENTO. CAFENTO es el resultado de la integración de varias empresas del sector del café y ahora es una empresa global. La formación es esencial para mantener el crecimiento reciente de la empresa y mejorar el talento de los empleados. La formación en habilidades de comunicación, trabajo en equipo y flexibilidad son necesidades comunes entre los directivos.
El documento proporciona una comparación de diferentes técnicas de gestión de recursos humanos como la desvinculación programada, el outplacement, la reingeniería y el benchmarking. Describe sus conceptos, componentes, objetivos y beneficios con el fin de ofrecer una visión general de cada una.
Este documento presenta una descripción de varias técnicas modernas de administración como el outplacement, la reingeniería, el benchmarking, el just in time y el empowerment. Resume las definiciones, componentes, objetivos y beneficios de cada técnica en menos de 3 oraciones.
El empowerment comparte el liderazgo y las tareas administrativas entre los miembros del equipo, quienes tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño. Esto permite la participación en la toma de decisiones y es una excelente herramienta de mejoramiento continuo. Sin embargo, requiere de recursos humanos capacitados y es un proceso largo y continuo que demanda muchas horas de trabajo.
Gestión hotelera. Método y filosofía de management sobre el ahorro de gastos como responsabilidad todos: directivos-gerentes y empleados. Gestión compartida de los costes en equipo y seguimiento continuo.
Este documento presenta una introducción a seis técnicas modernas de gestión: empowerment, calidad total, outsourcing, benchmarking, just in time y reingeniería. Define cada técnica, explica qué empresas y áreas las aplican, cuándo indican que deben aplicarse, cuánto tiempo duran y cuáles son sus etapas, ventajas y desventajas.
El documento habla sobre la importancia de la formación de empleados para el desarrollo futuro de una empresa llamada CAFENTO. CAFENTO es el resultado de la integración de varias empresas del sector del café y ahora es una empresa global. La formación es esencial para mantener el crecimiento reciente de la empresa y mejorar el talento de los empleados. La formación en habilidades de comunicación, trabajo en equipo y flexibilidad son necesidades comunes entre los directivos.
El documento habla sobre la importancia de contar con un personal motivado, que es el principal activo de una empresa. Sin embargo, muchas empresas están descuidando factores como la formación, el ambiente laboral y la lealtad de los empleados. La motivación solo a través de contraprestaciones económicas no es suficiente, se debe prestar atención a otros aspectos para fidelizar al personal. El Centro Español de Logística dedicará un espacio en sus próximas jornadas a analizar el valor del capital humano y cómo sacar mayor provecho de los emple
Cuadro comparativo entre las herramientas estadísticas de control de calidadvirginiasilva90
El documento compara diferentes herramientas estadísticas de control de calidad como coaching, kanban, franchising, kaizen y las 5S de kaizen. Describe los conceptos, metodologías, ventajas, desventajas y etapas de implementación de cada técnica. El objetivo es analizar estas herramientas y cómo pueden usarse para mejorar los procesos y reducir desperdicios.
Este documento presenta una tabla comparativa de diferentes técnicas de aprendizaje organizacional como el benchmarking, coaching, downsizing, empowerment, outplacement y outsourcing. Describe los nombres, características, ventajas, desventajas, quién las descubrió y empresas que las utilizan de cada una. El benchmarking permite mejorar procesos mediante el aprendizaje de las mejores prácticas, mientras que el coaching y el empowerment fomentan la autonomía de los empleados. El downsizing y el outplacement buscan mejorar la ef
El documento discute la importancia de la comunicación interna en las empresas. Miguel Antezana, un profesor de comunicaciones, responde preguntas sobre cómo mejorar la comunicación entre las filiales de una empresa, la necesidad de realizar un diagnóstico de comunicaciones, y los diferentes tipos de comunicación (descendente, ascendente y horizontal) que deben cubrirse. Antezana también enfatiza la importancia de entender los roles de cada miembro de la organización para satisfacer sus necesidades de comunicación.
Tabla comparativa nuevas técnicas de la administración cinthyak
Este documento presenta una tabla comparativa de diferentes técnicas de aprendizaje organizacional, incluyendo benchmarking, calidad total, empowerment, downsizing y coaching. Describe los conceptos clave, autores, características, aplicaciones, ventajas y desventajas de cada técnica.
Este documento presenta una breve introducción sobre análisis y mapas conceptuales. Explica los factores de producción como el trabajo, el capital y los recursos naturales renovables y no renovables. Además, describe los tipos de contratos laborales como el trabajo a tiempo completo, parcial y temporal.
Principales obstaculos para_implemetar_la_manufactura_esbeltaJorge Patiño
I. Los principales obstáculos para implantar la manufactura esbelta son la resistencia al cambio, la falta de entrenamiento de los empleados, la falta de motivación de los empleados y la falta de recursos.
II. Algunas señales de empleados desmotivados incluyen realizar tareas mecánicamente sin querer, no exponer dudas o mejoras, y contagiar negatividad.
III. La falta de formación de empleados puede causar caos, alta rotación, desastres físicos e incumplimiento, e
Tabla Comparativa Técnicas de Aprendizaje Organizacionalcinthyak
1. El documento presenta una tabla comparativa de diferentes técnicas de aprendizaje organizacional como benchmarking, calidad total, empowerment, downsizing, coaching, balanced scorecard y ABC costing.
2. Cada técnica incluye su concepto, autores relevantes, características, fases o metodología, ventajas y desventajas.
3. El objetivo es resumir y comparar estas técnicas para que las organizaciones puedan seleccionar la más adecuada dependiendo de sus necesidades y circunstancias particulares.
El área de Recursos Humanos de Transportadora de Gas del Sur (TGS) impulsó un cambio conceptual en su gestión, incorporando herramientas de marketing y nuevos modelos de comunicación. Esto contribuyó a mejorar la percepción de los empleados respecto de los beneficios que ofrece la empresa. La creación de una marca propia llamada "Plus!" y el envío de información a los domicilios de los empleados fueron claves para lograr este objetivo.
Este documento presenta alternativas a la extinción del contrato de trabajo en situaciones de crisis económica. Se discuten opciones como la modificación de cláusulas contractuales, la negociación colectiva para introducir más flexibilidad, y cambios en la retribución a través de primas variables. También se analizan mecanismos como la movilidad funcional y territorial para reubicar trabajadores sin necesidad de extinguir contratos. El objetivo es ofrecer herramientas jurídicas que permitan a las empresas ajustar plantillas ante la crisis
Las fundaciones que realizan acción social. Resumen de la jornadaANTARES CONSULTING
La jornada discutió los cambios en el sector no lucrativo que ayuda a personas con necesidades, incluyendo nuevos paradigmas sociales, enfoques de acción social, y herramientas para medir el impacto social. Expertos destacaron la necesidad de adaptarse a una sociedad más compleja, garantizar la eficiencia y el impacto, y asegurar que las personas puedan construir sus propias vidas de manera autónoma.
Jordi Varela: La mejora de la utilización apropiada de los recursos. Para "Ge...ANTARES CONSULTING
El documento discute las propuestas de Michael Porter sobre mejorar el valor en la atención médica y las organizaciones de atención coordinada (ACO). Porter argumenta que el enfoque debe cambiar de tratar el volumen a brindar el mayor valor a los pacientes midiendo rigurosamente los resultados y basando la compensación económica en el valor de la salud. El documento también analiza el modelo de Kaiser Permanente y cómo su enfoque integrado, la gestión de pacientes y los programas para pacientes con enfermedades crónicas han mejorado los resultados y redu
Jornada sobre Gestión Sanitaria en la crisis económicaANTARES CONSULTING
Programa de la Jornada sobre Gestión Sanitaria en la crisis económica organizada por la Agència Valenciana de Salut y el Hospital San Joan, que tendrá lugar en el Auditorio del Palacio de Congresos y Colegio de Médicos de Alicante el próximo 26 de mayo de 2011.
Este documento discute cómo las empresas farmacéuticas están mejorando la efectividad de sus reuniones laborales mediante enfoques más transversales y dinámicos. Se recomienda celebrar reuniones cara a cara con pocos asistentes para agilizar los procesos. También se sugiere establecer una agenda clara, respetar los horarios y prohibir el uso de dispositivos móviles para maximizar la productividad en las reuniones.
Antares Consulting es una empresa de consultoría que se especializa en la transferencia de conocimiento en las áreas de políticas de salud, bioindustrias y farmacia, y servicios sociales y sociosanitarios. Opera desde oficinas en varias ciudades europeas y Sao Paulo, con el objetivo de aplicar su experiencia para producir resultados para sus clientes.
El documento describe la metodología SROI (Retorno Social sobre la Inversión) para medir el impacto social de una inversión. SROI compara el valor generado por una iniciativa con la inversión necesaria para lograr ese impacto. Se utiliza para evaluar proyectos ya ejecutados, predecir el valor social futuro y atraer fondos. SROI ofrece documentar mejor las actividades y demostrar su verdadero valor social. Se ha aplicado con éxito en organizaciones sin fines de lucro, empresas sociales y financiadores para mejorar el rendimiento y comunicar
Eduard Portella. Nuestro sistema sanitario "después" de la crisis. Una aproxi...ANTARES CONSULTING
Este documento resume una conferencia sobre la gestión sanitaria en tiempos de crisis en España. La conferencia discute varios temas clave como las diferentes crisis que enfrenta el sistema sanitario español, la necesidad de reformas estructurales, y propuestas para mejorar los modelos de atención. La conferencia incluyó mesas redondas con expertos sobre nuevas necesidades de pacientes, nuevos modelos de atención, y formas de financiar el sistema en el futuro.
Presentación realizada por Yolanda Rueda, en la jornada: "Las fundaciones que realizan acción social: de la conación a la inversión social" (15/03/2012)
Las fundaciones que realizan acción social. ConclusionesANTARES CONSULTING
El documento presenta las conclusiones de una jornada organizada sobre el papel de las fundaciones en la acción social. Plantea tres ideas principales: 1) la acción social requiere un enfoque más colaborativo y centrado en las personas, no en los sectores; 2) se debe crear redes para combinar recursos y actuar de forma global; 3) es necesario medir la eficacia de las acciones y los resultados sociales para asegurar que se trata de una inversión social y no solo de donaciones.
El documento habla sobre la importancia de contar con un personal motivado, que es el principal activo de una empresa. Sin embargo, muchas empresas están descuidando factores como la formación, el ambiente laboral y la lealtad de los empleados. La motivación solo a través de contraprestaciones económicas no es suficiente, se debe prestar atención a otros aspectos para fidelizar al personal. El Centro Español de Logística dedicará un espacio en sus próximas jornadas a analizar el valor del capital humano y cómo sacar mayor provecho de los emple
Cuadro comparativo entre las herramientas estadísticas de control de calidadvirginiasilva90
El documento compara diferentes herramientas estadísticas de control de calidad como coaching, kanban, franchising, kaizen y las 5S de kaizen. Describe los conceptos, metodologías, ventajas, desventajas y etapas de implementación de cada técnica. El objetivo es analizar estas herramientas y cómo pueden usarse para mejorar los procesos y reducir desperdicios.
Este documento presenta una tabla comparativa de diferentes técnicas de aprendizaje organizacional como el benchmarking, coaching, downsizing, empowerment, outplacement y outsourcing. Describe los nombres, características, ventajas, desventajas, quién las descubrió y empresas que las utilizan de cada una. El benchmarking permite mejorar procesos mediante el aprendizaje de las mejores prácticas, mientras que el coaching y el empowerment fomentan la autonomía de los empleados. El downsizing y el outplacement buscan mejorar la ef
El documento discute la importancia de la comunicación interna en las empresas. Miguel Antezana, un profesor de comunicaciones, responde preguntas sobre cómo mejorar la comunicación entre las filiales de una empresa, la necesidad de realizar un diagnóstico de comunicaciones, y los diferentes tipos de comunicación (descendente, ascendente y horizontal) que deben cubrirse. Antezana también enfatiza la importancia de entender los roles de cada miembro de la organización para satisfacer sus necesidades de comunicación.
Tabla comparativa nuevas técnicas de la administración cinthyak
Este documento presenta una tabla comparativa de diferentes técnicas de aprendizaje organizacional, incluyendo benchmarking, calidad total, empowerment, downsizing y coaching. Describe los conceptos clave, autores, características, aplicaciones, ventajas y desventajas de cada técnica.
Este documento presenta una breve introducción sobre análisis y mapas conceptuales. Explica los factores de producción como el trabajo, el capital y los recursos naturales renovables y no renovables. Además, describe los tipos de contratos laborales como el trabajo a tiempo completo, parcial y temporal.
Principales obstaculos para_implemetar_la_manufactura_esbeltaJorge Patiño
I. Los principales obstáculos para implantar la manufactura esbelta son la resistencia al cambio, la falta de entrenamiento de los empleados, la falta de motivación de los empleados y la falta de recursos.
II. Algunas señales de empleados desmotivados incluyen realizar tareas mecánicamente sin querer, no exponer dudas o mejoras, y contagiar negatividad.
III. La falta de formación de empleados puede causar caos, alta rotación, desastres físicos e incumplimiento, e
Tabla Comparativa Técnicas de Aprendizaje Organizacionalcinthyak
1. El documento presenta una tabla comparativa de diferentes técnicas de aprendizaje organizacional como benchmarking, calidad total, empowerment, downsizing, coaching, balanced scorecard y ABC costing.
2. Cada técnica incluye su concepto, autores relevantes, características, fases o metodología, ventajas y desventajas.
3. El objetivo es resumir y comparar estas técnicas para que las organizaciones puedan seleccionar la más adecuada dependiendo de sus necesidades y circunstancias particulares.
El área de Recursos Humanos de Transportadora de Gas del Sur (TGS) impulsó un cambio conceptual en su gestión, incorporando herramientas de marketing y nuevos modelos de comunicación. Esto contribuyó a mejorar la percepción de los empleados respecto de los beneficios que ofrece la empresa. La creación de una marca propia llamada "Plus!" y el envío de información a los domicilios de los empleados fueron claves para lograr este objetivo.
Este documento presenta alternativas a la extinción del contrato de trabajo en situaciones de crisis económica. Se discuten opciones como la modificación de cláusulas contractuales, la negociación colectiva para introducir más flexibilidad, y cambios en la retribución a través de primas variables. También se analizan mecanismos como la movilidad funcional y territorial para reubicar trabajadores sin necesidad de extinguir contratos. El objetivo es ofrecer herramientas jurídicas que permitan a las empresas ajustar plantillas ante la crisis
Las fundaciones que realizan acción social. Resumen de la jornadaANTARES CONSULTING
La jornada discutió los cambios en el sector no lucrativo que ayuda a personas con necesidades, incluyendo nuevos paradigmas sociales, enfoques de acción social, y herramientas para medir el impacto social. Expertos destacaron la necesidad de adaptarse a una sociedad más compleja, garantizar la eficiencia y el impacto, y asegurar que las personas puedan construir sus propias vidas de manera autónoma.
Jordi Varela: La mejora de la utilización apropiada de los recursos. Para "Ge...ANTARES CONSULTING
El documento discute las propuestas de Michael Porter sobre mejorar el valor en la atención médica y las organizaciones de atención coordinada (ACO). Porter argumenta que el enfoque debe cambiar de tratar el volumen a brindar el mayor valor a los pacientes midiendo rigurosamente los resultados y basando la compensación económica en el valor de la salud. El documento también analiza el modelo de Kaiser Permanente y cómo su enfoque integrado, la gestión de pacientes y los programas para pacientes con enfermedades crónicas han mejorado los resultados y redu
Jornada sobre Gestión Sanitaria en la crisis económicaANTARES CONSULTING
Programa de la Jornada sobre Gestión Sanitaria en la crisis económica organizada por la Agència Valenciana de Salut y el Hospital San Joan, que tendrá lugar en el Auditorio del Palacio de Congresos y Colegio de Médicos de Alicante el próximo 26 de mayo de 2011.
Este documento discute cómo las empresas farmacéuticas están mejorando la efectividad de sus reuniones laborales mediante enfoques más transversales y dinámicos. Se recomienda celebrar reuniones cara a cara con pocos asistentes para agilizar los procesos. También se sugiere establecer una agenda clara, respetar los horarios y prohibir el uso de dispositivos móviles para maximizar la productividad en las reuniones.
Antares Consulting es una empresa de consultoría que se especializa en la transferencia de conocimiento en las áreas de políticas de salud, bioindustrias y farmacia, y servicios sociales y sociosanitarios. Opera desde oficinas en varias ciudades europeas y Sao Paulo, con el objetivo de aplicar su experiencia para producir resultados para sus clientes.
El documento describe la metodología SROI (Retorno Social sobre la Inversión) para medir el impacto social de una inversión. SROI compara el valor generado por una iniciativa con la inversión necesaria para lograr ese impacto. Se utiliza para evaluar proyectos ya ejecutados, predecir el valor social futuro y atraer fondos. SROI ofrece documentar mejor las actividades y demostrar su verdadero valor social. Se ha aplicado con éxito en organizaciones sin fines de lucro, empresas sociales y financiadores para mejorar el rendimiento y comunicar
Eduard Portella. Nuestro sistema sanitario "después" de la crisis. Una aproxi...ANTARES CONSULTING
Este documento resume una conferencia sobre la gestión sanitaria en tiempos de crisis en España. La conferencia discute varios temas clave como las diferentes crisis que enfrenta el sistema sanitario español, la necesidad de reformas estructurales, y propuestas para mejorar los modelos de atención. La conferencia incluyó mesas redondas con expertos sobre nuevas necesidades de pacientes, nuevos modelos de atención, y formas de financiar el sistema en el futuro.
Presentación realizada por Yolanda Rueda, en la jornada: "Las fundaciones que realizan acción social: de la conación a la inversión social" (15/03/2012)
Las fundaciones que realizan acción social. ConclusionesANTARES CONSULTING
El documento presenta las conclusiones de una jornada organizada sobre el papel de las fundaciones en la acción social. Plantea tres ideas principales: 1) la acción social requiere un enfoque más colaborativo y centrado en las personas, no en los sectores; 2) se debe crear redes para combinar recursos y actuar de forma global; 3) es necesario medir la eficacia de las acciones y los resultados sociales para asegurar que se trata de una inversión social y no solo de donaciones.
Este documento presenta un resumen de tres artículos sobre temas de liderazgo y gestión empresarial. El primer artículo discute la importancia de la empatía en la dirección de empresas y sugiere ponerse en el lugar de los empleados para comprender mejor sus perspectivas. El segundo artículo argumenta que la mayoría de los directivos prefieren empleados serviciales sobre aquellos más críticos e independientes. El tercer artículo describe la evolución de una pequeña empresa familiar a una gran compañía a través de la formación continua de sus
Contact Center organizó 4 Encuentros de Negocio en 2010 para permitir que empresas de contact center presentaran sus productos y servicios directamente a otras compañías. Los encuentros se llevaron a cabo en un entorno relajado y profesional que facilitó las relaciones entre las empresas asistentes. Contact Center ya está planeando nuevos encuentros para 2011 con el objetivo de continuar apoyando las relaciones directas entre las empresas del sector de contact center.
http://solucionesrentables.com.ar/ Consejos, soluciones, ideas para construir empresas rentables, mejorar las ventas, incrementar la rentabilidad, encontrar oportunidades de negocios, construir una buena imagen corporativa o de empresa.
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Promocione su empresa, productos y servicios en forma eficiente y a bajo costo.
Controle sus gastos, utilice mejor sus recursos humanos. Aproveche mejor los subsidios e incremente sus accesos a financiamiento con proyectos factibles y rentables.
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Ud puede tener un negocio exitoso con mayores ventas y menores costos, ve crecer su rentabilidad. Comuníquese con nosotros. infopac@paconsultores.com.ar
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Este documento describe varios ladrones de tiempo comunes en el lugar de trabajo y estrategias para combatirlos. Los ladrones de tiempo incluyen reuniones prolongadas, correo electrónico, incumplimiento de acciones acordadas, papeleo excesivo, visitas y comunicación ineficaz. Algunas formas de combatirlos son tener reuniones cortas de pie, reservar un tiempo para revisar correo electrónico, ser estrictos con los planes acordados y castigar el incumplimiento. La disciplina, el respeto y la planificación también pued
El grupo ATC Torrealday es un grupo dedicado a la asesoría fiscal, contable y laboral formado por profesionales especializados. Su filosofía es el servicio al cliente, al que ofrecen un asesoramiento personalizado. Han crecido escuchando las necesidades de los clientes y ofreciendo soluciones a través de pequeñas oficinas cercanas. Actualmente se enfrentan al reto de mejorar los servicios a través de nuevas alianzas y la incorporación de más profesionales.
El documento argumenta que el software libre representa una oportunidad para crear negocios y empresas centradas en las nuevas tecnologías con enfoque internacional. Promover el desarrollo de aplicaciones y soluciones de software libre por parte de las administraciones públicas puede fomentar el surgimiento y consolidación de empresas locales de software libre en Canarias, ahorrando costes a largo plazo y permitiendo la participación de empresas y profesionales locales.
El documento habla sobre la dificultad del cambio proactivo en las empresas. Explica que aunque una empresa funcione bien actualmente, es probable que haya hecho muchos cambios en el pasado para mantener ese éxito. También menciona que a menudo los directivos creen que nunca han cambiado antes, cuando en realidad lo hacen con bastante frecuencia. Finalmente, anima a las empresas a establecer objetivos, planificar y controlar su actividad para cerrar el año con éxito a pesar de la crisis actual.
Guia del innovador para crecer ResumenAmalitaortiz
El documento resume los conceptos clave de la guía del innovador para crecer de Clayton Christensen. Explica que las innovaciones disruptivas ofrecen productos y servicios simples y asequibles que pueden inquietar a los líderes del mercado. También identifica paradigmas como escuchar solo a los mejores clientes y considerar los costes fijos que inhiben la creación de nuevos negocios de crecimiento.
Guía de la Confederacion de Cooperativas Españolas de Trabajo Asociado, COCETA, para la transformación de empresas mercantiles en cooperativas de trabajo
La gestion por procesos su papel e importanciafabianximena
Este documento describe la importancia creciente de la gestión por procesos en las empresas. Explica que los procesos son secuencias ordenadas de actividades que transforman entradas en resultados para los clientes, y que cruzan límites funcionales para mejorar la cooperación. También señala que la adaptación constante de los procesos a las necesidades cambiantes de los clientes es fundamental para el éxito continuo de una empresa en entornos dinámicos.
Este documento resume las conclusiones clave de un estudio sobre la gestión de crisis en 112 empresas españolas. Se destaca que las empresas suelen tardar 11 meses en detectar una crisis y 16 meses en empezar a ejecutar un plan de acción. El factor tiempo es muy importante. También señala que la calidad de la ejecución del plan y las competencias del equipo directivo son los factores más influyentes en el éxito de la gestión de la crisis.
COMPRENSION DE LA OPERATORIA DEL MODELO DE SERVICIOS COMPARTIDOS Y SU EVOLUCI...Juan Manuel Landeira
La tesis presentada en el curso de Seminario de Integración y Aplicación de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires (U.B.A) comprendida en el plan de estudios para la carrera de Contador Publico, se basa en explicar y analizar el modelo de servicios compartidos implementado cada vez por un mayor numero de empresas a nivel global.
El modelo de servicios compartidos surge como una herramienta para que las empresas se enfoquen en el “core business” (competencia distintiva) delegando en los servicios compartidos las tareas de soporte.
“Gurús” de la logística de empresa analizarán la cadena de suministro en este seminario que se celebra en Bilbao los días 26 y 27 de octubre de 2010.
Douglas M. Lambert -ideólogo del modelo Supply Chain Management: Processes, Partnerships, Performance (SCM3P)- y Sebastián García Dastugue, considerados como dos de los más relevantes expertos en la logística empresarial a nivel mundial, impartirán las sesiones.
Organizan Deusto Business School y MyL Group, con la colaboración del Clúster de Movilidad y Logística de Euskadi y la Asociación para el Progreso de la Dirección.
Este documento presenta los resultados de un proyecto que examina la relación entre la prevención de riesgos laborales y el desarrollo de competencias de liderazgo en directivos y mandos. Se aplicaron cuestionarios a empresas, mandos intermedios y trabajadores para analizar esta relación. Los resultados muestran que las empresas con modelos preventivos efectivos y un compromiso visible de la dirección en este ámbito desarrollan mejor las competencias de liderazgo necesarias. Sin embargo, muchas empresas aún no integran plenamente la prevención en su gestión para apro
El documento describe brevemente lo que es un software ERP y cómo puede beneficiar a las empresas al integrar los diferentes departamentos y procesos de una organización en una sola base de datos. Un ERP permite compartir información entre departamentos, reducir errores y ahorrar tiempo y costos. La implementación de un ERP requiere seleccionar el software adecuado, capacitar a los usuarios, y obtener el compromiso de la alta gerencia para asegurar el éxito del proyecto.
El documento resume el sistema de formación para el empleo en España, que permite a las empresas bonificarse la formación de sus trabajadores con créditos de formación. Sin embargo, existen problemas como la financiación del sistema, la falta de gestión real de la formación en muchas empresas, y el exceso de competencia que prioriza la venta sobre la calidad. Esto lleva a que la formación se vea como algo "gratis" y no se invierta realmente en ella.
TACTIOMAGAZINE 5 - Relevo generacional, momento crítico en la vida de las emp...TACTIO
Número 5 de la revista TACTIOMAGAZINE que edita TACTIO, S.L.
En este número tratamos en profundidad el relevo generacional en la PYME. Tambíen hay espacio para la remuneración de los administradores, la importancia de las redes sociales, etc.
Finalmente, "Grupo ESV", "Herdit", "Hotel Almería, S.L" y "Neumáticos Hoznayo" aportan testimonio de su experiencia con TACTIO,
La comunicación efectiva entre los empleados y la dirección de una empresa es fundamental para el éxito de esta. El documento describe varios canales y actividades clave para lograr una buena comunicación interna bidireccional, como reuniones grupales e individuales, publicaciones internas, correo electrónico, páginas web y carteleras. También ofrece consejos para lidiar con "clientes difíciles", enfatizando la importancia de escuchar activamente, ponerse en el lugar del cliente y resolver cualquier queja de inmediato para evitar mayores problemas.
La Necesidad de un BSC Para Empresas NuevasKaren Martell
Por Gary A. Bolles, Consultor independiente y escritor
Ajustar continuamente los objetivos estratégicos, no perder la alineación con la estrategia y comunicarse adecuadamente con las partes interesadas son procesos difíciles incluso para las organizaciones más maduras.
Similar a Las reuniones, transversales y dinámicas (20)
Los cuadros de mando: herramientas de control del cumplimiento de la estrateg...ANTARES CONSULTING
Presentación realizada por Juan Carlos Álvarez, en la jornada: "Las fundaciones que realizan acción social: de la donación a la inversión social" (15/03/2012)
Jesús Mª Rodriguez. La racionalización en tiempos de crisis. Para "Gestión ho...ANTARES CONSULTING
Este documento describe varias estrategias para racionalizar los recursos en tiempos de crisis, incluyendo la reasignación de tareas en función de la complejidad, ajustar los recursos materiales a la actividad, implicar a los proveedores en los materiales quirúrgicos, y optimizar el tiempo en consultas y pruebas para mejorar la eficiencia. También propone un modelo de coordinación entre los hospitales que incluye servicios centrales y especialidades compartidas.
Joan Barrubés. La generación de innovación en los procesos asistenciales y la...ANTARES CONSULTING
Este documento discute la importancia de la innovación en el sector sanitario. Define la innovación como la introducción deliberada de nuevos conceptos, ideas, servicios, procesos o productos con el objetivo de mejorar la calidad, seguridad y eficiencia. Explica que existen tres tipos principales de innovación: modelos de negocio, procesos y tecnología. Además, identifica algunas claves para impulsar la innovación en los hospitales como conocer las necesidades de los pacientes y dotarse de una estructura organizativa para gestionar la
Ramón Navarro. El desarrollo de los servicios compartidos con visión multihos...ANTARES CONSULTING
El documento describe el desarrollo de los servicios compartidos entre hospitales con una visión multihospital. Los sistemas multihospital gestionan varios hospitales de forma conjunta para aprovechar sinergias. Se explican ejemplos de sistemas multihospital en España y otros países que centralizan procesos y servicios para mejorar la eficiencia. El texto propone el desarrollo de servicios compartidos entre dos hospitales para optimizar recursos.
Bernardo Valdivieso. La adaptación del modelo asistencial para adecuarlo a la...ANTARES CONSULTING
El documento describe estrategias para innovar la atención a pacientes con condiciones crónicas, incluyendo: 1) identificar y asignar riesgo a la población crónica mediante el uso de datos clínicos y predictivos de riesgo; 2) adecuar la cartera de servicios y 3) planificar y coordinar los cuidados utilizando gestión de casos.
Manel Peiró. El hospital del futuro: Un modelo de gobierno que aporte valor. ...ANTARES CONSULTING
El documento discute los desafíos y oportunidades del sistema de salud español. Propone que se necesita coraje político para garantizar la viabilidad del sistema a través de medidas de eficiencia y un nuevo modelo de gobernanza que incluya la despolitización del sistema de salud y la autonomía de gestión de las instituciones sanitarias. También enfatiza la importancia del liderazgo clínico y la participación de los ciudadanos.
Serafín Romero. La respuesta de los recursos humanos a los nuevos desafíos. P...ANTARES CONSULTING
Este documento resume los principales desafíos que enfrentan los hospitales y sistemas de salud en la actualidad, como la crisis financiera y la insostenibilidad de los sistemas si no se realizan reformas. También analiza los diferentes escenarios en los que se desarrolla la práctica médica moderna y las responsabilidades de la profesión médica con respecto a la calidad asistencial, la gestión de recursos y el conocimiento científico.
Eduard Portella. La configuración del hospital y del sistema sanitario. Para ...ANTARES CONSULTING
Este documento discute la necesidad de repensar el hospital y el sistema sanitario ante varias crisis. Identifica tres tipos de crisis: la crisis financiera actual, la insostenibilidad del modelo de crecimiento del gasto sanitario, y la necesidad de adaptar el modelo asistencial a los retos del siglo XXI. Argumenta que debido a factores como el envejecimiento de la población y el aumento de enfermedades crónicas, es necesario reformar la configuración y financiación del sistema para garantizar su sostenibilidad a largo plazo.
El difícil equilibrio entre las medidas de choque a corto plazo y los cambios...ANTARES CONSULTING
Este documento discute el difícil equilibrio entre las medidas de corto plazo para contener costos y garantizar el equilibrio financiero, y los cambios estructurales a mediano y largo plazo para fortalecer el modelo sanitario. Se pregunta cuáles de las medidas de contención actuales contribuirán a un modelo sanitario fortalecido una vez superada la crisis, y cuántas limitarán o impedirán avanzar hacia ese nuevo modelo. El documento fue moderado por Esteban Carrillo de Antares Consulting y contó con la participación de tres ger
Juan Carlos Álvarez. Los modelos de retribución variable. Para "Gestión hospi...ANTARES CONSULTING
Este documento describe los modelos de retribución variable y sus claves para una implementación exitosa en el sector público de salud. Brevemente discute cuatro dimensiones de los modelos de retribución y cinco barreras clave a la implementación, proponiendo soluciones como el rigor metodológico, la aproximación progresiva, el empoderamiento de los niveles jerárquicos, la transparencia y el alineamiento con los objetivos estratégicos.
El documento describe los beneficios de la planificación de la cadena de suministro con herramientas de optimización avanzadas, incluyendo planificación colaborativa de la demanda, optimización de inventarios, y automatización de reaprovisionamiento. Esto puede llevar a niveles de servicio superiores al 99%, reducciones de inventario del 10-30%, y plazos de retorno de la inversión inferiores a 6 meses. El documento también destaca la alianza entre Antares Consulting y ToolsGroup para ofrecer estas soluciones de optimización avanz
El documento describe los beneficios de la planificación de la cadena de suministro con herramientas de optimización avanzadas, incluyendo planificación colaborativa de la demanda, optimización de inventarios, y automatización de reaprovisionamiento. Esto puede llevar a niveles de servicio superiores al 99%, reducción del 10-30% en inventarios, y retorno de la inversión en menos de 6 meses. El documento también destaca la alianza entre Antares Consulting y ToolsGroup para ofrecer estas soluciones de optimización avanzada de inventarios
1) O documento discute estratégias para implementar gestão por linha de serviço médico em hospitais, incluindo desenvolver planos de desenvolvimento individuais para cada especialidade.
2) É importante alinhar as estratégias dos serviços médicos com a estratégia geral do hospital para aumentar a eficiência institucional.
3) Os planos de desenvolvimento devem ter objetivos claros, iniciativas concretas e métricas para medir resultados.
Este documento describe la gestión de la información en seguridad clínica en un hospital. Explica que la seguridad clínica busca prevenir riesgos para pacientes y trabajadores, y que los hospitales han adoptado sistemas de notificación de incidentes. Luego, resume el modelo de gestión de incidentes implementado en el hospital, que incluye detección, notificación, análisis, acciones correctivas y evaluación continua.
Seguridad del paciente: sistema de gestión de riesgos clínicosANTARES CONSULTING
Antares Consulting propone un enfoque integral para la gestión de riesgos clínicos y la seguridad del paciente que incluye el desarrollo de estrategias, la gestión continua, el aprendizaje y la transferencia de conocimientos. Su método se basa en el desarrollo de sistemas como el Clinical Risk Management System para mejorar los resultados en seguridad del paciente.
Garantizando la seguridad del paciente a través del sistema de gestión de rie...ANTARES CONSULTING
Este documento describe el sistema de gestión de riesgos clínicos implementado en el Hospital Clínic de Barcelona. El hospital decidió implementar un sistema de notificación de eventos adversos y gestión de riesgos para mejorar la calidad asistencial, promover el aprendizaje organizativo y fomentar una cultura de seguridad. El sistema permite a los profesionales notificar incidentes de manera estructurada, los cuales son evaluados y clasificados por gestores de riesgos. Estos analizan los incidentes relevantes y trabajan con las direcciones para defin
This document summarizes the Dutch approach to patient safety known as the Safety Management System (SMS). It discusses how the SMS was developed in response to research showing avoidable adverse events in Dutch hospitals. The key elements of the SMS include establishing a safety culture, objective incident reporting, systematic risk analysis, and continuous quality improvement. The document also outlines the 10 main intervention areas and basic requirements for SMS certification established in the Dutch Technical Agreement.
El documento describe el Sistema de Gestión de Riesgos Clínicos (SGRC) de The Patient Safety Company. El SGRC permite registrar y gestionar todos los incidentes y riesgos, apoyar el proceso de gestión y análisis de riesgos, e integrarse con la infraestructura tecnológica de las organizaciones sanitarias para mejorar la calidad y seguridad del paciente. The Patient Safety Company es líder del mercado de SGRC en Europa y su software se ha implementado en más de 300 organizaciones de salud en 3 continentes.
1. FARMACIA & INDUSTRIA
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Abril 2011
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Profesionales 7
Las reuniones, transversales y dinámicas
Una reunión puede ser una gran pérdida de tiempo y en las farmacéuticas, conscientes de ello, si-
guen hoy dos consignas claras, transversalidad y dinamismo, para evitar que esto pase y potenciar
el reto contrario, que los encuentros laborales resulten muy efectivos. Reuniones cara a cara, con
principio y fin programados, sin móviles y entre pocos asistentes ayudan a que sea posible.
Texto: ISABEL T. HUGUET Gráficos: MERCEDES SUILS Y ASIER BENGOA
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ienes una reu- gráfico inferior) para que señala. Por eso es impor-
nión. Esta noti- una reunión sea fiel a su tante convocarla cuando Hoy se llevan los
ficación, tan co- sentido, la productividad. no rompa el resto del día a
mún en el día a Además, aporta dos obje- los participantes, y tratar encuentros cara a cara
día de la empre- tivos específicos de los la- de cumplir dos máximas: y con pocos asistentes,
sa, puede ser muy mal re- boratorios: “La transversa- “Deben durar el menor con el fin de agilizar
cibida por parte de los lidad y el dinamismo son tiempo posible y respetar-
profesionales, debido a la dos objetivos claros que se la hora de comienzo y
pérdida de tiempo e inefi- distinguen a las farmacéu- fin, controlando los tiem-
cacia que puede suponer ticas del resto de sectores”, pos”. Por eso, añade, hay “No deben tratarse temas
su celebración, entre otros explica a F&I. que asegurar que cada puntuales o números, esas
inconvenientes típicos de “El entorno de la industria punto consta del tiempo conversaciones deben
los encuentros laborales. farmacéutica y la propia suficiente, pero no más”. quedar en la oficina”.
Como explica a F&I María industria están cambian- Comparte la opinión de La tendencia avanza, no
Vilaraviz, directora del do mucho y rápidamente”, Mateos Amparo Martins, obstante, en otro sentido,
área pedagógica de la asegura Mateos, y eso ha- socia directora de Desa- apunta Mateos: “Cada vez
consultora de formación ce que sea necesario com- rrollo de Negocio de la hay menos reuniones de
Adecco Training, “las reu- partir información, tomar consultora Servizia que, mesa y mantel y esto es
niones en el sector farma decisiones y solucionar sin embargo, considera particularmente claro en
corren el riesgo de con- problemas de negocio de válidas “dos reuniones de la industria”, dice, y, añade
vertirse en un ladrón del manera continua, hacien- 75 minutos, con un des- “en las comidas se suelen
tiempo en vez de una he- do participar a distintas canso de media hora en tratar colaboraciones, ge-
rramienta para compartir funciones e integrando medio”. Superado este neración de contactos,
y operativizar el trabajo. también las nuevas. La rueda de Deming o el mensaje de que umbral, “se tienden a pro- networking, etcétera, y ca-
Por ello, para ser efectivas “Por transversalidad me ducir crispaciones”, expli- da vez hay más formatos
tendrían que tener en refiero a que, cada vez
reunirse es un proceso constructivo sin fin ca a F&I. Para Vilaraviz, en alternativos”.
cuenta una cuestión fun- más, los grupos de trabajo W. Edwards Demingm, gu- continua es un proceso in- cambio, “más de 2 horas Entre esos foros, hay que
damental: la óptima ges- los integran personas de rú de la calidad de la in- terminable. Los cuatro pa- de duración restaría la efi- destacar la telepresencia,
tión del tiempo”, señala diferentes áreas funciona- dustria japonesa en los sos -Plan, Do, Check, Act o cacia y la operatividad de que supone ahorro “de
años 50, creó la Rueda de Planear, Hacer, Controlar,
Por eso, las farmacéuticas les. Además, se están de- la propia reunión”, dice. desplazamientos, dietas y
Deming (gráfico superior), Actuar- se usan en los en-
tratan por todos los me- sarrollando funciones co- concepto aplicado a las re- cuentros laborales para
Martins cree que la dura- alojamientos, a la empre-
dios de que las reuniones mo Market Access (no nue- uniones y representación poner el acento en la bús- ción necesaria se lograría sa; de tiempo, al emplea-
sean lo más constructivas va pero en continuo desa- gráfica del Kaizen (proce- queda de la excelencia a con un “orden del día es- do, y de combustibles”, co-
y efectivas posible. ¿Có- rrollo) o responsables de so de mejora continua). través de la elaboración y tandarizado y que distinga menta Martins. No obs-
mo? Dolores Mateos, di- pacientes, que se integran “La rueda transmite el la aplicación de mejores bloques para resolución tante, según un estudio de
rectora de Bioindustrias y en estos grupos y en las mensaje de que la mejora prácticas (best practices). de problemas, toma de la cadena hotelera Hilton,
Farmacia de la consultora tomas de decisiones”. decisiones, situado al las reuniones cara a cara
Antares Consulting, apun- Sobre el dinamismo, más principio (75 minutos) e son más eficaces que las
ta seis claves básicas (ver que nunca, “la eficiencia y En una sociedad en la que clave recordar que los mó- información sobre la mar- virtuales: “Para el 83 por
agilidad son imprescindi- cada día se mueve mucha viles están prohibidos. cha de cada departamento ciento de los encuestados
bles” y son herramientas información y muy rápi- (unos 15 minutos)”. las relaciones interperso-
“Los grupos de trabajo complementarias útiles do, como dice Vilaraviz, Respetar el tiempo Con respecto a las comi- nales siguen siendo deci-
están cada vez más “una agenda, cañón y por- las reuniones deben mejo- das de negocios, según sivas”, añade.
tátil, flipchart o pizarras, rar la “digestión” informa- Para la directora de Anta- Martins, sirven para forta- Es decir, se llevan las reu-
integrados en diversas wifi o conexión a internet, tiva y operativizar los ca- res, una reunión debería lecer las relaciones, y son niones cara a cara, de po-
áreas funcionales” así como videoconferen- nales de creación con los durar como mucho una estratégicas para fidelizar cos invitados y que sean
cia o teleconferencia”. que nos movemos”. Y es hora y media: “Es lo ideal”, clientes y cerrar negocios. rentables en el tiempo.