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ESTUDIANTE: Marisol Montenegro Cardozo
CARRERA: Administración de empresas
MATERIA: Mercadotecnia III
Grupo: 21
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ESTUDIANTE: MONTENEGRO CARDOZO MARISOL
DOCENTE: MGR: ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
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COCHABAMBA- BOLIVIA
ESTUDIANTE: Marisol Montenegro Cardozo
CARRERA: Administración de empresas
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
INDICE
1. ¿Quién es Paul Ekman?....................................................................3
2. Paul Ekman dedicó su vida al estudio de las emociones…3
3.Las emociones básicas de Paul Ekman……………………….…3
4. ¿Cuáles son las 6 emociones básicas?.............................................4
4.1 Ira……………………………………………………………………………………….4
4.2 Asco…………………………………………………………………………………….4
4.3 Miedo………………………………………………………………………………….5
4.4 Alegría………………………………………………………………………………...5
4.5 Tristeza……………………………………………………………………………….5
4.6 Sorpresa………………………………………………………………………………5
5. Conclusión…………………………………………………………………………….6
6. Referencias……………………………………………………………………………7
7. Videos…………………………………………………………………………………..7
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CARRERA: Administración de empresas
MATERIA: Mercadotecnia III
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
LAS SEIS EMOCIONES BÁSICAS DE PAUL EKMAN
“SOMOS LO QUE NOS EMOCIONA”
1. Paul Ekman dedicó su vidaal estudio de las emociones
El eminente psicólogo Paul Ekman está considerado uno de los cien psicólogos más
destacados del siglo XX. Ha dedicado gran parte de su vida profesional al estudio de
las emociones y también ha sido pionero en el análisis de las expresiones faciales que
las acompañan.
“No podríamos vivir sin las emociones”, decía, “la cuestión es cómo vivir mejor con
ellas”. Y es que las emociones nos preparan para manejar sucesos importantes sin
tener que pensar en lo que hay hacer. Las emociones son repentinas, biológicas e
incontrolables. Se generan por un recuerdo, por una experiencia, por la empatía y
relación con otros, por la educación adquirida o por las normas sociales que imperen
en el entorno.
Las emociones modifican la manera en que se percibe el mundo y en cómo se
interpretan las acciones tanto propias como de los demás. Una emoción es breve, llega
y se va. Cuando la emoción se expresa de forma reiterada y continua, es cuando se
habla de estado de ánimo.
Para Ekman las emociones principales son siete: la tristeza, la ira, la sorpresa, el
miedo, el asco, el desprecio y la alegría. La mayor contribución de Ekman en el estudio
de las emociones fue demostrar a través de estudios muy completos y muchas
fotografías que el rostro de las emociones es universal y se refleja de forma muy similar
en cualquier cultura y raza.
2. Las emociones básicas de Paul Ekman
En 1972 Paul Ekam definió las 6 emociones básicas: ira, asco, miedo, alegría, tristeza
y sorpresa. Debido a su universalidad y a su presencia en distintas culturas, llegó a la
conclusión de que debían ser importantes para la construcción de nuestro psiquismo.
A partir de entonces, Paul Ekman comenzó a estudiar la conducta no verbal y las
expresiones faciales así como también el ocultamiento de las emociones en las
expresiones del rostro. Fue así que logró profundizar en el campo de la psicología de
las emociones, hasta entonces no explorado.
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3. ¿Quién es Paul Ekman?
Paul Ekman nació en el seno de una familia judía. Su padre era pediatra y su madre
abogada, quien padecía un trastorno bipolar que la llevó al suicidio cuando Paul era
apenas un adolescente.
Su situación familiar lo llevó a interesarse años después por la psicología, las teorías
de Sigmund Freud y la psicoterapia. Sin embargo, sus investigaciones sobre las
expresiones faciales y los movimientos corporales cuando aún era estudiante fueron
el tema de su tesis.
Se convirtió así en uno de los psicólogos pioneros en el estudio de las emociones y
expresiones faciales. Hoy en día es considerado uno de los psicólogos más
importantes y destacados del siglo XXI.
A diferencia de las creencias de antropólogos culturales como Margaret Mead, Paul
Ekman sostuvo que las expresiones faciales asociadas a las emociones mencionadas
anteriormente no son determinadas culturalmente sino que son más bien involuntarias,
inconscientes y universales y tienen, por consiguiente, un origen biológico, tal como
planteaba la hipótesis de Charles Darwin.
4. ¿Cuáles son las 6 emociones básicas?
Como comentábamos antes, son 6 las emociones básicas (también conocidas por el
nombre de emociones primarias) detectadas por Paul Ekman a un nivel
transcultural. En algunos estudios se incluye la emoción de desprecio en el listado
anterior.
4.1 Ira
La ira es el sentimiento que emerge cuando la persona se ve sometida a situaciones
que le producen frustración o que le resultan aversivas.
De modo genérico se plantea como un proceso vigorizador que urge a la acción,
interrumpiendo los procesos cognitivos que se hallan en curso, centrando la atención
y la expresión de afectos negativos en el agente que la instiga, y actuando como
defensa en situaciones que comprometen la integridad física o la autoimagen y la
propia estima.
La ira o el enfado excesivo están muy relacionados con la hipertensión, la angina de
pecho, el infarto de miocardio y los trastornos gastrointestinales.
4.2 Asco
El asco es una sensación que se refiere en primer lugar a algo que repugna al sentido
del gusto, algo percibido en ese momento o imaginado con viveza, y en segundo lugar
a algo que produce una sensación parecida en el sentido del olfato, del tacto, o incluso
de la vista.
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En el sentido más general el término de asco define una marcada aversión producida
por algo fuertemente desagradable o repugnante. Es una emoción compleja, que
implica una respuesta de rechazo.
4.3 Miedo
Es la emoción más estudiada en los animales y en el hombre. El miedo es un legado
evolutivo vital que tiene un valor de supervivencia obvio. El miedo evolucionó para
producir respuestas adaptativas, soluciones conductuales al problema de la
supervivencia, cómo detectar el problema y cómo responder al mismo.
El miedo es un estado emocional negativo o aversivo con una activación muy elevada
que incita la evitación y el escape de las situaciones que amenazan la supervivencia
o el bienestar del organismo.
El miedo excesivo puede causar ataques de pánico y hasta enfermedades concretas.
4.4 Alegría
La emoción de alegría surge cuando la persona evalúa el objeto o acontecimiento
como favorable a la consecución de sus metas particulares. También aparece cuando
la persona experimenta una atenuación en su estado de malestar, consigue alguna
meta u objetivo deseado, o cuando tenemos una experiencia estética.
4.5 Tristeza
Sentimiento negativo caracterizado por un decaimiento en el estado de ánimo habitual
de la persona, que se acompaña de una reducción significativa en su nivel de actividad
cognitiva y conductual, y cuya experiencia subjetiva oscila entre la congoja leve y la
pena intensa.
Algunos estudios sostienen que la tristeza duplica las posibilidades de sufrir un infarto.
4.6 Sorpresa
La sorpresa se produce por lo inesperado o desconocido. Se puede definir como: Una
reacción causada por algo imprevisto, novedoso o extraño, también definida como una
reacción a un evento o suceso discrepante del plan o esquema del sujeto.
Microexpresiones faciales y emociones básicas
¿Sabías que el 70% de lo que comunicamos a diario corresponde a la comunicación
no verbal? Cuando hablamos de comunicación no verbal, nos referimos a todo aquello
que transmitimos sin pronunciar una sola palabra. Se trata de gestos, posturas
corporales, expresiones faciales y miradas por medio de los cuales podemos expresar
nuestras emociones y estados de ánimo.
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Paul Ekman amplió su estudio de las emociones básicas y dedicó mucho trabajo a
analizar las “Microexpresiones” faciales para demostrar que se podían usar
para detectar mentiras.
En el año 2009 se emitió por primera vez la serie de televisión “Miénteme” (Lie to Me)
inspirada en el trabajo del Dr. Paul Ekman. Dicha serie consiste en distintas
investigaciones de un equipo formado por el famoso Dr. Lightman que cuenta con la
ayuda de una psicóloga entre otros personajes.
Estos especialistas son capaces de detectar mentiras y analizar el comportamiento de
las personas mediante la interpretación de las microexpresiones faciales.
Aunque estos pequeños gestos “delatores” duran menos de un segundo, pueden ser
utilizados para conocer el verdadero estado emocional de una persona. Estas
microexpresiones, al ser automáticas no pueden ser disimuladas u ocultadas por más
que se lo intente.
Al igual que ocurría con su trabajo con las emociones básicas, las microexpresiones
faciales no cambian a través de las culturas que Paul Ekman analizó.
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5. Conclusión
-Las emociones influyen en los cambios orgánicos que posee el ser humano, estos
pueden ser propios de un individuo o proceder de los distintos ambientes en que éste
se está desarrollando, ayudando así a determinar cuál es el pasado, presente, y futuro
de la persona, lo que nos indica que es un ser que está en un cambio constante pero
que también tiene la capacidad de establecerse en un lugar dentro de su entorno. Por
último las emociones juegan un rol muy importante en la vida de cada sujeto y
podemos conocer cada una de ellas por medio de las expresiones faciales.
-Conclusiones de Ekman sobre las expresiones faciales y la mentira se incorporaron a
los protocolos de seguridad en los transportes públicos y han resultado útiles a fin de
diseñar medidas de seguridad contra el terrorismo.
Por otra parte, en el año 2015, se lanzó la película “Del Revés” (Inside Out) donde
podemos observar lo que sucede en la mente de una niña de 11 años llamada Riley
cuyo comportamiento es guiado cada día de su vida por cinco de las emociones
básicas: alegría, tristeza, asco, ira y miedo.
Estos personajes encantadores que son las cinco emociones prometen cambiar para
siempre la manera en que las personas piensan acerca de la manera en la que sienten
otras personas.
6. Referencias
1. https://psicocode.com/psicologia/las-emociones-basicas-paul-ekman/
2. https://edpyn.com/desarrollo-personas/paul-ekman-rostro-
emociones#:~:text=Las%20emociones%20son%20repentinas%2C%20biol%C
3%B3gicas%20e%20incontrolables.&text=Para%20Ekm
3. https://www.eumed.net/rev/cccss/2016/02/emociones.html
7. Videos
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Marisol Montenegro Cardozo PRACTICA N°15

  • 1. ESTUDIANTE: Marisol Montenegro Cardozo CARRERA: Administración de empresas MATERIA: Mercadotecnia III Grupo: 21 pág. 1 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRACION DE EMPRESAS ESTUDIANTE: MONTENEGRO CARDOZO MARISOL DOCENTE: MGR: ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO MATERIA: MERCADOTECNIA III GRUPO: 21 COCHABAMBA- BOLIVIA
  • 2. ESTUDIANTE: Marisol Montenegro Cardozo CARRERA: Administración de empresas MATERIA: Mercadotecnia III Grupo: 21 pág. 2 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos INDICE 1. ¿Quién es Paul Ekman?....................................................................3 2. Paul Ekman dedicó su vida al estudio de las emociones…3 3.Las emociones básicas de Paul Ekman……………………….…3 4. ¿Cuáles son las 6 emociones básicas?.............................................4 4.1 Ira……………………………………………………………………………………….4 4.2 Asco…………………………………………………………………………………….4 4.3 Miedo………………………………………………………………………………….5 4.4 Alegría………………………………………………………………………………...5 4.5 Tristeza……………………………………………………………………………….5 4.6 Sorpresa………………………………………………………………………………5 5. Conclusión…………………………………………………………………………….6 6. Referencias……………………………………………………………………………7 7. Videos…………………………………………………………………………………..7
  • 3. ESTUDIANTE: Marisol Montenegro Cardozo CARRERA: Administración de empresas MATERIA: Mercadotecnia III Grupo: 21 pág. 3 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos LAS SEIS EMOCIONES BÁSICAS DE PAUL EKMAN “SOMOS LO QUE NOS EMOCIONA” 1. Paul Ekman dedicó su vidaal estudio de las emociones El eminente psicólogo Paul Ekman está considerado uno de los cien psicólogos más destacados del siglo XX. Ha dedicado gran parte de su vida profesional al estudio de las emociones y también ha sido pionero en el análisis de las expresiones faciales que las acompañan. “No podríamos vivir sin las emociones”, decía, “la cuestión es cómo vivir mejor con ellas”. Y es que las emociones nos preparan para manejar sucesos importantes sin tener que pensar en lo que hay hacer. Las emociones son repentinas, biológicas e incontrolables. Se generan por un recuerdo, por una experiencia, por la empatía y relación con otros, por la educación adquirida o por las normas sociales que imperen en el entorno. Las emociones modifican la manera en que se percibe el mundo y en cómo se interpretan las acciones tanto propias como de los demás. Una emoción es breve, llega y se va. Cuando la emoción se expresa de forma reiterada y continua, es cuando se habla de estado de ánimo. Para Ekman las emociones principales son siete: la tristeza, la ira, la sorpresa, el miedo, el asco, el desprecio y la alegría. La mayor contribución de Ekman en el estudio de las emociones fue demostrar a través de estudios muy completos y muchas fotografías que el rostro de las emociones es universal y se refleja de forma muy similar en cualquier cultura y raza. 2. Las emociones básicas de Paul Ekman En 1972 Paul Ekam definió las 6 emociones básicas: ira, asco, miedo, alegría, tristeza y sorpresa. Debido a su universalidad y a su presencia en distintas culturas, llegó a la conclusión de que debían ser importantes para la construcción de nuestro psiquismo. A partir de entonces, Paul Ekman comenzó a estudiar la conducta no verbal y las expresiones faciales así como también el ocultamiento de las emociones en las expresiones del rostro. Fue así que logró profundizar en el campo de la psicología de las emociones, hasta entonces no explorado.
  • 4. ESTUDIANTE: Marisol Montenegro Cardozo CARRERA: Administración de empresas MATERIA: Mercadotecnia III Grupo: 21 pág. 4 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos 3. ¿Quién es Paul Ekman? Paul Ekman nació en el seno de una familia judía. Su padre era pediatra y su madre abogada, quien padecía un trastorno bipolar que la llevó al suicidio cuando Paul era apenas un adolescente. Su situación familiar lo llevó a interesarse años después por la psicología, las teorías de Sigmund Freud y la psicoterapia. Sin embargo, sus investigaciones sobre las expresiones faciales y los movimientos corporales cuando aún era estudiante fueron el tema de su tesis. Se convirtió así en uno de los psicólogos pioneros en el estudio de las emociones y expresiones faciales. Hoy en día es considerado uno de los psicólogos más importantes y destacados del siglo XXI. A diferencia de las creencias de antropólogos culturales como Margaret Mead, Paul Ekman sostuvo que las expresiones faciales asociadas a las emociones mencionadas anteriormente no son determinadas culturalmente sino que son más bien involuntarias, inconscientes y universales y tienen, por consiguiente, un origen biológico, tal como planteaba la hipótesis de Charles Darwin. 4. ¿Cuáles son las 6 emociones básicas? Como comentábamos antes, son 6 las emociones básicas (también conocidas por el nombre de emociones primarias) detectadas por Paul Ekman a un nivel transcultural. En algunos estudios se incluye la emoción de desprecio en el listado anterior. 4.1 Ira La ira es el sentimiento que emerge cuando la persona se ve sometida a situaciones que le producen frustración o que le resultan aversivas. De modo genérico se plantea como un proceso vigorizador que urge a la acción, interrumpiendo los procesos cognitivos que se hallan en curso, centrando la atención y la expresión de afectos negativos en el agente que la instiga, y actuando como defensa en situaciones que comprometen la integridad física o la autoimagen y la propia estima. La ira o el enfado excesivo están muy relacionados con la hipertensión, la angina de pecho, el infarto de miocardio y los trastornos gastrointestinales. 4.2 Asco El asco es una sensación que se refiere en primer lugar a algo que repugna al sentido del gusto, algo percibido en ese momento o imaginado con viveza, y en segundo lugar a algo que produce una sensación parecida en el sentido del olfato, del tacto, o incluso de la vista.
  • 5. ESTUDIANTE: Marisol Montenegro Cardozo CARRERA: Administración de empresas MATERIA: Mercadotecnia III Grupo: 21 pág. 5 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos En el sentido más general el término de asco define una marcada aversión producida por algo fuertemente desagradable o repugnante. Es una emoción compleja, que implica una respuesta de rechazo. 4.3 Miedo Es la emoción más estudiada en los animales y en el hombre. El miedo es un legado evolutivo vital que tiene un valor de supervivencia obvio. El miedo evolucionó para producir respuestas adaptativas, soluciones conductuales al problema de la supervivencia, cómo detectar el problema y cómo responder al mismo. El miedo es un estado emocional negativo o aversivo con una activación muy elevada que incita la evitación y el escape de las situaciones que amenazan la supervivencia o el bienestar del organismo. El miedo excesivo puede causar ataques de pánico y hasta enfermedades concretas. 4.4 Alegría La emoción de alegría surge cuando la persona evalúa el objeto o acontecimiento como favorable a la consecución de sus metas particulares. También aparece cuando la persona experimenta una atenuación en su estado de malestar, consigue alguna meta u objetivo deseado, o cuando tenemos una experiencia estética. 4.5 Tristeza Sentimiento negativo caracterizado por un decaimiento en el estado de ánimo habitual de la persona, que se acompaña de una reducción significativa en su nivel de actividad cognitiva y conductual, y cuya experiencia subjetiva oscila entre la congoja leve y la pena intensa. Algunos estudios sostienen que la tristeza duplica las posibilidades de sufrir un infarto. 4.6 Sorpresa La sorpresa se produce por lo inesperado o desconocido. Se puede definir como: Una reacción causada por algo imprevisto, novedoso o extraño, también definida como una reacción a un evento o suceso discrepante del plan o esquema del sujeto. Microexpresiones faciales y emociones básicas ¿Sabías que el 70% de lo que comunicamos a diario corresponde a la comunicación no verbal? Cuando hablamos de comunicación no verbal, nos referimos a todo aquello que transmitimos sin pronunciar una sola palabra. Se trata de gestos, posturas corporales, expresiones faciales y miradas por medio de los cuales podemos expresar nuestras emociones y estados de ánimo.
  • 6. ESTUDIANTE: Marisol Montenegro Cardozo CARRERA: Administración de empresas MATERIA: Mercadotecnia III Grupo: 21 pág. 6 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Paul Ekman amplió su estudio de las emociones básicas y dedicó mucho trabajo a analizar las “Microexpresiones” faciales para demostrar que se podían usar para detectar mentiras. En el año 2009 se emitió por primera vez la serie de televisión “Miénteme” (Lie to Me) inspirada en el trabajo del Dr. Paul Ekman. Dicha serie consiste en distintas investigaciones de un equipo formado por el famoso Dr. Lightman que cuenta con la ayuda de una psicóloga entre otros personajes. Estos especialistas son capaces de detectar mentiras y analizar el comportamiento de las personas mediante la interpretación de las microexpresiones faciales. Aunque estos pequeños gestos “delatores” duran menos de un segundo, pueden ser utilizados para conocer el verdadero estado emocional de una persona. Estas microexpresiones, al ser automáticas no pueden ser disimuladas u ocultadas por más que se lo intente. Al igual que ocurría con su trabajo con las emociones básicas, las microexpresiones faciales no cambian a través de las culturas que Paul Ekman analizó.
  • 7. ESTUDIANTE: Marisol Montenegro Cardozo CARRERA: Administración de empresas MATERIA: Mercadotecnia III Grupo: 21 pág. 7 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos 5. Conclusión -Las emociones influyen en los cambios orgánicos que posee el ser humano, estos pueden ser propios de un individuo o proceder de los distintos ambientes en que éste se está desarrollando, ayudando así a determinar cuál es el pasado, presente, y futuro de la persona, lo que nos indica que es un ser que está en un cambio constante pero que también tiene la capacidad de establecerse en un lugar dentro de su entorno. Por último las emociones juegan un rol muy importante en la vida de cada sujeto y podemos conocer cada una de ellas por medio de las expresiones faciales. -Conclusiones de Ekman sobre las expresiones faciales y la mentira se incorporaron a los protocolos de seguridad en los transportes públicos y han resultado útiles a fin de diseñar medidas de seguridad contra el terrorismo. Por otra parte, en el año 2015, se lanzó la película “Del Revés” (Inside Out) donde podemos observar lo que sucede en la mente de una niña de 11 años llamada Riley cuyo comportamiento es guiado cada día de su vida por cinco de las emociones básicas: alegría, tristeza, asco, ira y miedo. Estos personajes encantadores que son las cinco emociones prometen cambiar para siempre la manera en que las personas piensan acerca de la manera en la que sienten otras personas. 6. Referencias 1. https://psicocode.com/psicologia/las-emociones-basicas-paul-ekman/ 2. https://edpyn.com/desarrollo-personas/paul-ekman-rostro- emociones#:~:text=Las%20emociones%20son%20repentinas%2C%20biol%C 3%B3gicas%20e%20incontrolables.&text=Para%20Ekm 3. https://www.eumed.net/rev/cccss/2016/02/emociones.html 7. Videos https://youtu.be/AblS7Lz1kZc
  • 8. ESTUDIANTE: Marisol Montenegro Cardozo CARRERA: Administración de empresas MATERIA: Mercadotecnia III Grupo: 21 pág. 8 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos https://youtu.be/uo8jY3ZC6Nw