Este artículo muestra los resultados de una investigación realizada en torno a la disponibilidad y uso de las TIC en la logística empresarial de un grupo de países latinoamericanos.
Sistema Nacional de Plataformas Logisticas (Mexico)Gaston Cedillo
Estudio desarrollado con financiamiento del Banco Interamericano de Desarrollo para la identificación y vocacionamiento de un Sistema Nacional de Plataformas Logisticas para Mexico.
Operadores logísticos de cuarto nivel (4PL), (Segunda Entrega)Hugo Osorio Gonzalez
Modelos de operación 4PL y la forma como apoyan los planes estratégicos de una organización. Publicado en la revista Zonalogística, Julio 2015, edición 85, ISSN1657-2432.
Sistema Nacional de Plataformas Logisticas (Mexico)Gaston Cedillo
Estudio desarrollado con financiamiento del Banco Interamericano de Desarrollo para la identificación y vocacionamiento de un Sistema Nacional de Plataformas Logisticas para Mexico.
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Desarrollo Logístico en la Estrategia de Innovacióncnicchile
El presidente del CNIC, Eduardo Bitran se refiere al Desarrollo Logístico en la Estrategia de Innovación, haciendo enfasis en la Logística como Plataforma de Competitividad y Cluster de innovación empresarial.
Presentación del Tema 2 (La logística integral) para la asignatura Organización de la producción de 5º de Ingeniería en Automática y Electrónica Industrial, curso 2011/2012, de la Universidad de Deusto.
La administración de redes de suministro (en inglés, Supply Chain Management, SCM) es el proceso de planificación, puesta en ejecución y control de las operaciones de la red de suministro con el propósito de satisfacer las necesidades del cliente con tanta eficacia como sea posible.
La gerencia de la cadena de suministro atraviesa todo el movimiento y almacenaje de materias primas, el correspondiente inventario que resulta del proceso, y las mercancías acabadas desde el punto de origen al punto de consumo. La correcta administración de la cadena de suministro debe considerar todos los acontecimientos y factores posibles que puedan causar una interrupción.
A menudo utilizamos el término de gestión de cadena de suministro indistintamente a la de gestión logística. En este post vamos a recordar que se trata de dos conceptos diferentes, aunque uno abarque al otro, y vamos a intentar entender cuáles son las principales diferencias entre la logística y el Supply Chain Management (o gestión de la cadena de suministro).
La logística puede considerarse el corazón de un sistema, mientras que la cadena de suministro representaría más el sistema circulatorio.
Tras explicar rápidamente en qué consiste cada uno de los conceptos recalquemos las principales características que diferencian a la logística de la cadena de suministro.
La logística abarca un segmento de la cadena de suministro, y cuenta con ciertas funciones específicas. El encargado logístico de una empresa deberá planificar, desarrollar y controlar en todo momento el flujo de productos. Al mismo tiempo, será el encargado de supervisar la entrega del producto y la recepción de las declaraciones de dichas entregas. Además de organizar los distintos almacenes en los que opere la empresa y el control de la unidad.
La cadena de suministro, sin embargo, se basa en un ámbito más amplio. El Supply Chain Manager debe conseguir una eficiencia total de las distintas etapas que componen el ciclo; para ello deberá optimizar todo el proceso de planificación, suministro, programación de la fabricación, almacenaje y distribución.
IMPACTO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN LA LOGÍSTICALily Limon
Aplicar las Tecnologías de la información y la comunicación
(TIC) a los servicios de transporte y logística aumenta el nivel de ventas y la cuota de mercado.
Desarrollo Logístico en la Estrategia de Innovacióncnicchile
El presidente del CNIC, Eduardo Bitran se refiere al Desarrollo Logístico en la Estrategia de Innovación, haciendo enfasis en la Logística como Plataforma de Competitividad y Cluster de innovación empresarial.
Presentación del Tema 2 (La logística integral) para la asignatura Organización de la producción de 5º de Ingeniería en Automática y Electrónica Industrial, curso 2011/2012, de la Universidad de Deusto.
La administración de redes de suministro (en inglés, Supply Chain Management, SCM) es el proceso de planificación, puesta en ejecución y control de las operaciones de la red de suministro con el propósito de satisfacer las necesidades del cliente con tanta eficacia como sea posible.
La gerencia de la cadena de suministro atraviesa todo el movimiento y almacenaje de materias primas, el correspondiente inventario que resulta del proceso, y las mercancías acabadas desde el punto de origen al punto de consumo. La correcta administración de la cadena de suministro debe considerar todos los acontecimientos y factores posibles que puedan causar una interrupción.
A menudo utilizamos el término de gestión de cadena de suministro indistintamente a la de gestión logística. En este post vamos a recordar que se trata de dos conceptos diferentes, aunque uno abarque al otro, y vamos a intentar entender cuáles son las principales diferencias entre la logística y el Supply Chain Management (o gestión de la cadena de suministro).
La logística puede considerarse el corazón de un sistema, mientras que la cadena de suministro representaría más el sistema circulatorio.
Tras explicar rápidamente en qué consiste cada uno de los conceptos recalquemos las principales características que diferencian a la logística de la cadena de suministro.
La logística abarca un segmento de la cadena de suministro, y cuenta con ciertas funciones específicas. El encargado logístico de una empresa deberá planificar, desarrollar y controlar en todo momento el flujo de productos. Al mismo tiempo, será el encargado de supervisar la entrega del producto y la recepción de las declaraciones de dichas entregas. Además de organizar los distintos almacenes en los que opere la empresa y el control de la unidad.
La cadena de suministro, sin embargo, se basa en un ámbito más amplio. El Supply Chain Manager debe conseguir una eficiencia total de las distintas etapas que componen el ciclo; para ello deberá optimizar todo el proceso de planificación, suministro, programación de la fabricación, almacenaje y distribución.
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Aplicar las Tecnologías de la información y la comunicación
(TIC) a los servicios de transporte y logística aumenta el nivel de ventas y la cuota de mercado.
Actualizar y complementar las caracterizaciones del sector de transporte y agente de carga, que nos permita implementar nuevas ofertas de formación y consecuentes con la globalización del mundo de hoy además del futuro del mundo laboral
Artículo incidencia de las TIC's en la competitividad de las PYMES del sector...Jairo Acosta Solano
La logística tiene la función de suplir los insumos necesarios para que la generación de productos y servicios no sufra interrupciones, el proceso logístico es un factor determinante en la productividad y competitividad de las empresas por la dinámica que inyecta a la producción de bienes y servicios con el fin de cubrir las necesidades del país.
Esta investigación pretende, mediante la conceptualización de la productividad y la competitividad, determinar la importancia del factor tecnológico como un coadyuvante de la competitividad de las PYMES del sector logístico; para esto se tomará como marco de referencia la política nacional de competitividad y el uso de las tecnologías de la información y telecomunicaciones con que dispone el sector, esto permitirá al equipo investigador medir el grado de aprovechamiento de estos recursos y políticas existentes, y determinar la relación existente con la competitividad de las empresas.
Para cumplir los objetivos de la investigación se realizará una revisión de las políticas de fomento de la competitividad y las Tecnología de la Información y Comunicaciones con las cuales se busca caracterizar las acciones de las empresas objeto de estudio. También se diseñaran varios cuestionarios o entrevistas que permitan determinar la tipología de los usos de las TIC's, para conocer el grado de aprovechamiento de estas en las operaciones de estas empresas.
Migrar al Cloud Computing es algo más que imaginar qué tipos de servicios podrán ajustarse mejor al negocio en un momento dado. Para tener éxito en la reducción de costos y en generar fluidez, se recomienda abordar un enfoque con mesura para desplegar la nube en la empresa por fases. Evaluando los riesgos y beneficios de un despliegue determinado de nube y comprendiendo cómo garantizar el alineamiento con las necesidades del negocio, la empresa estará mejor preparada para dar el paso. A continuación se enumeran las áreas clave de interés que están examinando las organizaciones empresariales.
Este artículo se publica con el fin de exponer el concepto de experiencia del cliente o customer experience, para que, desde la marca, se reconozca a una empresa como una promesa de servicio determinada.
Acerca del software para la cadena de abastecimientoEvaluandoSoftware
El software para la cadena de abastecimiento (Supply Chain Management) se ha convertido en una herramientas probada y aceptada. Seguirá evolucionando y jugando un papel más que importante en las organizaciones. El impacto del software para la cadena de abastecimiento para la mayoría de las organizaciones es cada vez más grande a medida que el Supply Chain Management evoluciona desde ser táctico a ser estratégica.
Qué es el Cloud Computing: una comprensión prácticaEvaluandoSoftware
¿Qué es el cloud computing realmente? Aunque hay todavía definiciones diversas y mucho ruido sobre lo que significa y no significa cloud, se han establecido un conjunto de características clave sobre qué es el cloud computing y qué debe proporcionar.
La atención a los pacientes es el objetivo primordial de los hospitales, clínicas y otros centros de salud, los cuales además tienen el compromiso de ofrecer el mejor servicio. Sin embargo, estos sitios tan importantes para la sociedad se han rezagado en la adopción de tecnología. Herramientas como las redes Wi-Fi en hospitales han sido poco valoradas por las administraciones de los mismos, lo que ha impedido que se beneficien de esta tecnología que ya está presente en todos lados.
La implementación del eBusiness se ha convertido en un elemento fundamental para las empresas, no solo para aquellas que lo utilizan como el elemento central de su modelo de negocio, start-ups o pure players, es decir firmas que solo operan en Internet, sino también para las empresas de servicios y los fabricantes tradicionales.
Mejores prácticas y casos de uso para implementar la nubeEvaluandoSoftware
Hasta la fecha, la adopción de la nube por las empresas se puede observar de forma predominante en el espacio de la Cloud privada. Con el tiempo, se asume que las organizaciones empresariales darán más confianza a la madurez de las ofertas para la adopción de la nube externa y a la seguridad a través de partners de confianza.
Analizamos el mundo a través de un rompecabezas, conformado por piezas de conocimientos que se agrupan en categorizaciones, grupos, familias y etiquetas. Así es como la ciencia ha podido “saber más“ en detalle sobre los diferentes aspectos de la realidad. Pero, ¿qué pasaría si quisiéramos tener un entendimiento completo de una situación “x”? Deberíamos comenzar a descubrir el cuadro completo “big data, big picture” que se esconde detrás de toda pieza analizada.
La relación del consultor con el cliente no es sencilla. Los consultores estamos comprometidos a proporcionar asesoramiento independiente e imparcial a quienes nos contratan. Por un lado tenemos que hacer lo que nos dicen, y por otro lado, decir a nuestros clientes qué hacer. Tal vez la semejanza con un camarero explique nuestro compromiso
El bullicio formado alrededor del cloud computing indica que debe existir algo más aparte de lo que está ocurriendo en el sector de tecnologías de información (TI). El modelo Cloud Computing es una forma de entrega que permitirá a las empresas de todas las industrias adaptarse e interconectarse de una forma óptima.
Dada la difusión de las prácticas de tercerización, en los últimos años han surgido objeciones al outsourcing. En la actualidad es difícil encontrar empresas que no hayan puesto en manos de un tercero la gestión de alguna de sus actividades mediante un proceso de externalización, más conocido por el término de outsourcing.
El neuromarketing es la aplicación de las técnicas de la neurociencia al marketing. Su objetivo es conocer y comprender los niveles de atención que muestran las personas a diferentes estímulos. De esta manera se trata de explicar el comportamiento de las personas desde la base de su actividad neuronal
El proceso de outsourcing, guía completa para tercerizar o noEvaluandoSoftware
La evaluación de la oportunidad de realizar un proceso de outsourcing debe considerar además, la importancia estratégica de la función o proceso, y el riesgo o la vulnerabilidad en el que se incurre al contratarlo afuera. En este artículo suministramos una guía de ayuda y una herramienta para que el lector evalúe la oportunidad de tercerizar una función o dejarla dentro de la empresa.
Para capturar la visión completa del sistema empresa en todas sus dimensiones y complejidad surge el concepto de arquitectura empresarial. Identifica los componentes principales de la organización y su relación para conseguir los objetivos de negocio. Actúa como fuerza integradora entre aspectos de planificación del negocio, aspectos de operación de negocio y aspectos tecnológicos.
Implementar sistemas de gestión de calidad nos permite llevar situaciones de desorden, falta de control y falta de información a la posibilidad de medir, controlar y mejorar.
Tecnología y datos guían la agricultura del futuro Con más población que alimentar utilizando menos tierra y menos recursos, el uso de tecnología agrícola y datos a nivel de cada finca tiene el potencial de ser un cambio de juego para los agricultores del mundo.
Storage en la nube: ¿Google Drive, Dropbox, Skydrive o iCloud?EvaluandoSoftware
Storage en la nube: ¿Google Drive, Dropbox, OneDrive o iCloud? En la actualidad existen gran variedad de Storage en la nube , tanto así que es difícil tomar una decisión para uso empresarial. Sin embargo existen proveedores altamente reconocidos en el mundo internet: Google Drive; Dropbox; SkyDrive; iCloud y Box.
Predicciones 2016 para el negocio digital Como cada año que comienza las expectativas del emprendedor cambian, no sólo busca mantenerse en el mercado sino que también quiere el crecimiento de su negocio digital. Aspectos que rodean el mundo digital como la tecnología móvil, la automatización de tareas, la adopción de la nube y la seguridad de los datos se convierten en un enigma. "¿Qué será de mi empresa este año?", "¿cómo hago para poder adelantarme a los cambios o sólo hacer que mi empresa sufra lo menos posible?" son algunas de las preguntas cuyas respuestas fueron pensadas y desarrolladas a lo largo del artículo.
Los beneficios de que su empresa internalice la contabilidadEvaluandoSoftware
Los beneficios de que su empresa internalice la contabilidad En el inicio de la operación de una nueva empresa, es común que algunas actividades complementarias al negocio – como la contabilidad – terminen siendo tercerizadas. De esta forma, es posible tener acceso a un recurso especializado de forma más económica.
En este artículo se describe la diferencia y la relación entre la gestión del ciclo de vida del producto (PLM) y la planificación de recursos empresariales (ERP), se analiza la interacción entre los datos de los dos sistemas y su integración. Además se discute la tecnología y las soluciones de integración de ERP y PLM basadas en la computación en nube.
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Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
1.
Las TIC en la logística
empresarial
Este artículo muestra los resultados de una investigación realizada en
torno a la disponibilidad y uso de las TIC en la logística empresarial de
un grupo de países latinoamericanos.
2.
Las TIC y la cadena de abastecimiento
La cadena de abastecimiento incluye todas las actividades relacionadas
con el flujo y transformación de bienes y productos, desde la compra de
materia prima hasta el consumo del producto terminado por parte del
usuario final. El flujo de materiales es uno de los componentes clave en
la gestión de las cadenas de abastecimiento; la logística de carga, como
también se le conoce, comprende propiamente las actividades de
transporte y almacenamiento de los bienes y productos. Sin embargo,
aunque menos tangibles, pero no menos importantes, son los flujos de
dinero e información.
Las empresas son responsables de su propia logística empresarial:
definen estrategias de abastecimiento, producción y distribución y
buscan reducir costos, manteniendo un equilibrio en los inventarios y
respondiendo a sus estrategias de mercadotecnia. Sin embargo, el uso
de carreteras, vías ferroviarias, aeropuertos y puertos para el
transporte de mercancías hace que el tema de la logística empresarial
sea de carácter público-privado.
La importación y exportación de productos involucra regulaciones
nacionales y en un mundo globalizado y de múltiples tratados de libre
comercio, se requiere de una gran coordinación entre el gobierno y el
sector empresarial para facilitar estas actividades.
Otras operaciones de carácter no comercial requieren también de una
gestión logística empresarial adecuada. Por ejemplo, la distribución de
agua y combustibles en un país, requiere de un sistema de
almacenamiento y de una red de tuberías. Los sistemas de salud
públicos requieren de abastecer a hospitales de insumos y
medicamentos; muchos de estos deben ser importados, por lo que una
buena estrategia de abastecimiento y de control de inventarios
redunda en un beneficio para la sociedad como un todo.
La gestión logística empresarial debe aspirar a ser eficiente. Los
operadores especializados (conocidos también como 3PL o 4PL), que
brindan servicios adaptados a las necesidades de las cadenas de
abastecimiento de un país pueden ayudar a alcanzar esta meta,
especialmente si su aporte se combina con la eficiencia de los servicios
brindados por el Estado en los puntos de comercio exterior. Una
adecuada infraestructura carretera y tecnológica es esencial junto con
lo anterior, para impulsar la competitividad de un país a través de la
reducción de costos y facilitación del comercio, todo esto con seguridad
y transparencia.
Página 2 de 9
3.
El rol de las tecnologías de información y comunicación (TIC) es
esencial para lograr la eficiencia. Sin TIC los operadores logísticos no
podrían brindar de manera eficiente los servicios de transporte,
consolidación, administración de bodegas, compra y manejo de
materiales, agencia de aduanas, servicios de consultoría, satisfacción de
pedidos y procesamiento de los mismos. Para sus propias operaciones o
para poder recibir los servicios mencionados, las empresas, sobre todo
las de menor tamaño, tienen que integrar y desarrollar más las
capacidades de TIC y el uso de Internet. En este sentido se requiere de
políticas públicas que impulsen el uso productivo de TIC. Para mejorar
la competitividad, los países necesitan también de ser más eficientes en
las operaciones de comercio exterior, para lo cual se requiere, entre
otras cosas, de sistemas eficientes de control aduanero. Finalmente, sin
TIC un país no podría distribuir de manera eficaz, por medio de sus
instituciones públicas o privadas, los servicios de salud, agua,
combustibles, electricidad y telefonía.
TIC para logística empresarial
Las tecnologías de información y comunicaciones, TIC, para logística
empresarial comprende un número de tecnologías que pueden ser
basadas en Internet, aunque esto no siempre es necesario. Diversos
autores coinciden en dividir las TIC para logística en tres grupos:
● Sistemas transaccionales.
● Sistemas de control.
● Sistemas de planeación operativa.
Página 3 de 9
4.
Estas TIC son las herramientas que relacionan las actividades logísticas
para que toda la cadena de abastecimiento pueda ser un proceso
integrado. Aunque no se incluye en el cuadro 1, por ser un paradigma
más que un sistema de información, se ha investigado el uso de la
computación en la nube, especialmente cuando este puede relacionarse
al flujo de información necesario para realizar actividades logísticas.
Desempeño logístico y uso de TIC
A nivel internacional hay varios índices que permiten tener una idea
precisa sobre cómo está un país en su logística empresarial o cómo
están sus procesos y procedimientos para la facilitación del comercio o
qué tan competitivo es. Estos índices son:
● LPI: índice de desempeño logístico, por sus siglas en inglés.
● IFC: índice de facilitación del comercio.
● ICG: índice de competitividad global.
El primero es realizado por el Banco Mundial (BM) y los otros dos son
publicados por el Foro Económico Mundial (FEM). Dado que en los
estudios que se realizan, conducentes al cálculo de estos índices,
participan más de cien países, siempre es posible realizar análisis
comparativos. A continuación se describe cada índice, poniendo énfasis
en los aspectos relacionados con las TIC.
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5.
Índice de Desempeño Logístico
El LPI internacional (BM, 2014) analiza a los países en seis dimensiones:
● La eficiencia de las aduanas y el despacho en las fronteras.
● La calidad de la infraestructura de comercio y el transporte. En
esta componente se considera la infraestructura tecnológica
para la información y la comunicación.
● La facilidad para coordinar embarques a precios competitivos.
● La competencia y la calidad de servicios de logística -
transporte, forwarding y servicio de aduanas.
● La capacidad de seguimiento y rastreo de envíos.
● La frecuencia con la que los envíos llegan a los destinatarios
dentro de los plazos de entrega programados o esperados.
Los primeros tres componentes se consideran inputs (áreas sujetas a
regulaciones) y los tres restantes se consideran outputs (desempeño del
servicio en tiempo, costo y confiabilidad).
Página 5 de 9
6.
Índice de Facilitación de Comercio
El Foro Económico Mundial, en su Informe Global de Facilitación del
Comercio (FEM1, 2014) publica el índice de facilitación del comercio
(IFC global) de 138 países. El índice está compuesto por cuatro
subíndices .
Acceso al mercado
Este subíndice mide el alcance y la complejidad del régimen arancelario
de un país, así como las barreras arancelarias a las que se enfrenta y las
preferencias disfrutadas por los exportadores de un país en los
mercados extranjeros. Este subíndice está dividido en dos pilares:
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7.
acceso al mercado interno y acceso al mercado exterior .
Administración Fronteriza
Este subíndice evalúa la calidad, la transparencia y la eficiencia de la
administración fronteriza de un país.
Infraestructura
Este subíndice evalúa la disponibilidad y calidad de la infraestructura de
transporte de un país, los servicios asociados y la infraestructura de
comunicación necesaria para facilitar el movimiento de bienes dentro
del país y más allá de sus fronteras. Este subíndice está dividido en tres
pilares (4, 5, y 6 que se muestran en el cuadro 2), siendo el pilar 6 la
disponibilidad y uso de TIC.
Entorno de funcionamiento
Este subíndice mide la calidad de los factores claves institucionales que
afectan el negocio de los importadores y exportadores activos en un
país.
En el 2014, Singapur (5.9) ocupó el primer lugar y el último lugar lo
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8.
ocupó Chad (2.5), en una escala de 1 a 7.
Índice de Competitividad Global
El reporte (FEM-ICG, 2014) define competitividad como el conjunto de
instituciones, políticas y factores que determinan el nivel de
productividad de un país. Este concepto involucra componentes
estáticas y dinámicas, que por medio de promedios ponderados se
agrupan en 12 pilares: instituciones, infraestructura, ambiente
macroeconómico, salud y educación primaria, educación superior y
capacitación, eficiencia del mercado de bienes, eficiencia del mercado
laboral, desarrollo del mercado financiero, preparación tecnológica,
tamaño del mercado, sofisticación empresarial e innovación.
Por ser los más relevantes para este artículo se ahonda en el segundo y
noveno pilar, pues una amplia y eficiente infraestructura es
fundamental para garantizar el funcionamiento eficaz de la economía
(FEM-ICG, 2014) y la preparación tecnológica mide la agilidad con que
una economía adopta las tecnologías existentes para mejorar la
productividad de sus industrias, con énfasis en su capacidad para
aprovechar plenamente las TIC en las actividades diarias y los procesos
de producción, para una mayor eficiencia y para permitir la innovación
para la competitividad.
En el ICG se otorgan puntajes de 1 a 7. En el estudio para el año 2014
participaron 148 países; Suiza obtuvo el primer lugar con 5.67 y Chad el
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9.
último lugar con 2.85.
Fuente: Ileana C. Arias,Las TIC en la logística empresarial, Hacia la
sociedad del conocimiento (2014)
Adaptado por la división consultoría de EvaluandoERP.com
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