El documento discute el tema del liderazgo, definiéndolo como la capacidad de influir en otros y ganar su cooperación y apoyo. Explica que aunque algunos creen que los líderes nacen, en realidad el liderazgo se puede aprender y desarrollar. También presenta diferentes teorías sobre la motivación, como las teorías X e Y de McGregor y la teoría de los factores de motivación y de higiene de Herzberg. Finalmente, analiza los diferentes estilos y características de los líderes efectivos.