El documento define la motivación como los impulsos que conducen a un individuo a alcanzar sus objetivos. Explica que la motivación se basa principalmente en factores de seguridad, pertenencia y autoestima. Además, describe tres estilos de liderazgo: el transformacional, que inspira a los demás; el transaccional, que se basa en recompensas; y el laissez-faire, que es pasivo. Finalmente, insta al lector a desarrollar su liderazgo personal.