Este documento describe modelos administrativos históricos como la administración científica de Taylor y la teoría clásica de la organización de Fayol. También discute la teoría de los sistemas y las organizaciones de Katz y Khan, que allanaron el camino para un nuevo modelo administrativo basado en sistemas de información en el siglo XXI. Este modelo moderno se centra en mejorar la administración de recursos y retroalimentar a la organización con innovaciones del mercado para impactar al consumidor de manera más eficiente.