M·A·C es una empresa líder de maquillaje fundada en 1985 en Toronto. Su misión es ser el líder mundial en maquillaje profesional y de consumo, mientras que su visión es unir el arte del maquillaje con la fotografía de moda. M·A·C se ha convertido en el maquillaje más utilizado en Hollywood y ha tenido un impacto positivo en México gracias a la alta calidad y durabilidad de sus productos.

1. MISION
Ser el líder mundial en maquillaje autoridad entre
tanto maquillaje profesional y consumidores.
VISION
Llenar la brecha entre el arte del
maquillaje y fotografía de moda

2. HISTORIA
 Fue fundado en 1985 en Toronto, Canadá, por Frank Toskan, un maquillador y fotógrafo
profesional, y Frank Angelo, un empresario.
En un principio el maquillaje M·A·C solo tenía y era usado con propósitos profesionales. Debido
a su gran calidad y originalidad comenzó a extenderse y a ganar fama, llegando al mercado
convencional y creando stands, counters o mostradores en los grandes almacenes más
prestigiosos, primero de Estados Unidos y Canadá y después a lo largo del mundo. En la
actualidad continúa vendiéndose exclusivamente en grandes almacenes con prestigio y en
tiendas M·A·C, localizadas en algunas de las mayores ciudades del mundo. Además, hoy en día y
desde hace varios años, el maquillaje M·A·C es notablemente el más usado por los
maquilladores profesionales dentro de la industria cinematográfica de Hollywood, en la
fotografía profesional, en la industria del porno y por un enorme número de artistas y famosos.

3. IMPACTO EN LA COMUNIDAD
 El impacto que ha tenido MAC cosméticos en México ha sido muy
positivo debido a la gran calidad con la que están hechos sus productos,
y la larga duración que tienen cada uno de ellos, es importante recalcar
que gracias a la facilidad de poder comprarlos tanto un maquillista
profesional y un consumidor normal ha hecho de MAC una gran
empresa ya que con un poco de práctica y con estos productos puedes
hacerte un maquillaje profesional desde du casa sin tener que pagar
miles de pesos en ese tipo de ocasiones.

4. PROCESO DE MERCADOTECNIA
 Comprensión del mercado: Los clientes necesitan y desean maquillajes
de calidad y con una gran duración.
 Diseño de estrategia de marketing: Los productos llegaran al
consumidor por medio de las tiendas comerciales con mayor prestigio
en el país, para maquillistas profesionales y consumidores de uso diario
que quieran un look mas profesional.
 Preparar el programa de marketing: Basándonos en las características
que diferencian de las demás es como llegaremos a nuestros clientes, al
igual que buscando el convencimiento de los mismos por parte de la
publicidad.

5. PROCESO DE MERCADOTECNIA
 Creación de relaciones con el cliente: MAC se ha hecho famoso ya que si
compras algún producto en su departamento te regalan una sesión de
maquillaje y es ahí donde se realiza una relación estrecha con el cliente
ya que se puede probar los productos.
 Captura de valor con el cliente: La empresa MAC se ha destacad y ha
podido sobresalir debido a la confianza que les ha brindado a sus
clientes y al poder probar sus productos antes de poder la compra, ha
sido comprobado por grandes maquillistas sobre la larga duración que
tiene ante el sudor y cualquier adversidad.

6. INFLUENCIAS INTERNAS Y EXTERNAS PARA
LA TOMA DE DECISIONES
 INTERNAS: Las influencias internas para la toma de decisiones
puede abarcar desde una idea nueva sobre algún producto hasta
el color de la nueva generación de productos, las influencias
internas para la empresa MAC pueden variar ya que se trata
sobre el marketing para poder llegar hacia el cliente en tiempo y
forma y dejando huella en cada uno de ellos.
 EXTERNAS: Las influencias externas pueden ser que tanto auge
tuvo un producto nuevo para que siga a la venta o buscar
mediante encuestas y opiniones que es lo que el cliente quiere.

7. Conclusión
 Pudimos observar el proceso de la mercadotecnia de
una empresa, desde los deseos e intereses del cliente
sobre el producto has el valor que se obtuvo por ellos
y que tanto satisfacía al cliente el producto ya
terminado en tiempo y forma, por otra parte
pudimos analizar e investigar las influencias internas
y externas de una empresa a grandes rasgos las
internas dependen de la empresa y las externas
dependen del consumidor y las actitudes o
decisiones que tomen.