Mall virtual
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El documento describe una aplicación de ventas en línea llamada Mall Virtual que permite a comercios ofrecer sus productos y servicios en línea las 24 horas del día sin necesidad de tener su propio portal web. Al completar unos datos, los clientes podrán realizar compras de forma cómoda y segura a través de esta nueva modalidad que genera nuevas ventas. Tanto comercios como clientes obtienen beneficios como ventas aumentadas, mercados más atractivos y la posibilidad de comprar sin hacer largas colas.
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Transformación digital seguros
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Así lo confirma el informe Global Digital Insurance Benchmarking Report 2015: Pathways to Success in a Digital World, en el que se identifican algunos de los puntos débiles de las aseguradoras en la implantación del modelo digital de negocio y en lo que se refiere a su estrategia customer-centric.
En esta presentación intentamos analizar el estado actual de las aseguradoras en su transformación digital, que se ha avanzado, donde hay puntos de mejora, los tipos de servicio por los que deberían apostar las aseguradoras para realmente ser customer-centric y las claves para fidelizar al cliente digital.
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ONLINE" en el pasado Workshop en Santiago de Chile realizado el 3 de Abril. Una iniciativa del eInstituto y co-organizado localmente por la Cámara de Cómercio de Santiago.
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