Este documento resume tres mitos comunes sobre el comercio electrónico y cómo Mercado Libre puede ayudar a las empresas a superar estos desafíos. Los tres mitos son: 1) que la mejor manera de vender en línea es tener un sitio propio, 2) que se necesita ser una gran marca o gastar mucho en marketing, y 3) que se necesita saber mucho sobre comercio electrónico. Mercado Libre ofrece una plataforma que permite a las empresas vender en línea de manera sencilla y a bajo costo, aprovechando las sol
Presentación Salustio Prieto - eCommerce Day santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Salustio Prieto - CEO Acceleron, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "ECOMMERCE TRANSFRONTERIZO Y CATALOGOS ELECTRONICOS".
Diapositivas presentadas por Pablo Basso, CTO Gerente de Tecnologías Ecomsur, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "OMNICHANNEL EN LA PRÁCTICA. ¿CÓMO INTEGRAR EL CANAL ONLINE CON EL OFFLINE?".
Diapositivas presentadas por Daniel Soldan, Co-Founder & CEO Emblue, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET?".
Presentación Gonzalo Bernstein - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Este documento discute cómo cobrar en una tienda en línea, destacando la importancia de ofrecer una variedad de métodos de pago para atraer a diferentes segmentos de clientes y aumentar las tasas de conversión. Un proceso de pago simple y que funcione bien en múltiples canales ayuda a mejorar la experiencia del cliente y reducir el abandono del carrito de compras.
Presentación Claudio Loyola - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Claudio Loyola - Jefe de División Tecnología y Negocios ChileCompra, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "ECOMMERCE TRANSFRONTERIZO Y CATALOGOS ELECTRONICOS".
Este documento describe Mercadoni, un servicio de compras en línea y entrega a domicilio de comestibles. Explica que Mercadoni utiliza una plataforma digital y personal shoppers para conectar de manera eficiente a compradores y supermercados locales, permitiendo a los clientes realizar pedidos de comestibles en cualquier momento y recibirlos en su casa. Finalmente, presenta algunos datos sobre la operación actual de Mercadoni, incluida la demografía de sus personal shoppers y la estrategia omnicanal para optimizar la experiencia de compra de
Este documento resume tres mitos comunes sobre el comercio electrónico y cómo Mercado Libre puede ayudar a las empresas a superar estos desafíos. Los tres mitos son: 1) que la mejor manera de vender en línea es tener un sitio propio, 2) que se necesita ser una gran marca o gastar mucho en marketing, y 3) que se necesita saber mucho sobre comercio electrónico. Mercado Libre ofrece una plataforma que permite a las empresas vender en línea de manera sencilla y a bajo costo, aprovechando las sol
Presentación Salustio Prieto - eCommerce Day santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Salustio Prieto - CEO Acceleron, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "ECOMMERCE TRANSFRONTERIZO Y CATALOGOS ELECTRONICOS".
Diapositivas presentadas por Pablo Basso, CTO Gerente de Tecnologías Ecomsur, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "OMNICHANNEL EN LA PRÁCTICA. ¿CÓMO INTEGRAR EL CANAL ONLINE CON EL OFFLINE?".
Diapositivas presentadas por Daniel Soldan, Co-Founder & CEO Emblue, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET?".
Presentación Gonzalo Bernstein - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Este documento discute cómo cobrar en una tienda en línea, destacando la importancia de ofrecer una variedad de métodos de pago para atraer a diferentes segmentos de clientes y aumentar las tasas de conversión. Un proceso de pago simple y que funcione bien en múltiples canales ayuda a mejorar la experiencia del cliente y reducir el abandono del carrito de compras.
Presentación Claudio Loyola - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Claudio Loyola - Jefe de División Tecnología y Negocios ChileCompra, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "ECOMMERCE TRANSFRONTERIZO Y CATALOGOS ELECTRONICOS".
Este documento describe Mercadoni, un servicio de compras en línea y entrega a domicilio de comestibles. Explica que Mercadoni utiliza una plataforma digital y personal shoppers para conectar de manera eficiente a compradores y supermercados locales, permitiendo a los clientes realizar pedidos de comestibles en cualquier momento y recibirlos en su casa. Finalmente, presenta algunos datos sobre la operación actual de Mercadoni, incluida la demografía de sus personal shoppers y la estrategia omnicanal para optimizar la experiencia de compra de
Presentación Pablo Covacevich - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Pablo Covacevich, Jefe de Revenue Management Cemento Melon, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "¿CÓMO DESARROLLAR UNA TIENDA ONLINE?".
El documento describe cómo las empresas pueden mejorar la experiencia de compra online de los clientes al ofrecer una entrega rápida y confiable. Correos de Chile ofrece múltiples opciones de entrega como domicilio, CityBox y sucursales, así como herramientas de integración y seguimiento para vincular la tienda online con el proceso de entrega. La empresa se adapta a las necesidades individuales y ayuda a potenciar las exportaciones, ofreciendo trazabilidad internacional en más de 190 países.
Este documento presenta la visión y misión de una compañía de tecnología para el retail de ser la elección natural en software y servicios para el sector, transformando el retail a través de la tecnología. Describe su liderazgo en el mercado con más de 30 años de experiencia y clientes en diversos sectores del retail. Finalmente, detalla su plataforma tecnológica omnicanal que soporta la experiencia del consumidor a lo largo de su jornada de compra de manera flexible e integrada.
Presentación Fernando Fumagalli - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Fernando Fumagalli, Gerente eBusiness y Nuevos Negocios ABCDIN.CL, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "OMNICHANNEL EN LA PRÁCTICA. ¿CÓMO INTEGRAR EL CANAL ONLINE CON EL OFFLINE?".
Este documento discute cómo las empresas pueden aprovechar la información y definir procesos centrados en el cliente a través de la transformación digital de la cadena de valor. Señala que el comercio electrónico permite a los clientes dar retroalimentación directamente a las empresas sobre la usabilidad de las plataformas, el empaque y el tiempo de entrega. También menciona que el comercio electrónico permite llegar a un nivel de detalle que las tiendas físicas no pueden. El objetivo general es mostrar cómo las empresas pueden enfocarse en
El documento analiza la situación actual del comercio electrónico en Bolivia. Señala que el acceso a Internet de banda ancha ha crecido pero que la velocidad sigue siendo baja. La mayoría de las ventas se realizan a través de tiendas internacionales pero está creciendo el uso de páginas web y redes sociales de empresas. Los principales medios de pago son el depósito bancario y la transferencia bancaria. Las tendencias incluyen un mayor uso de dispositivos móviles y el desarrollo de bots, IA, ent
El documento discute cómo la mayoría de los proyectos de comercio electrónico fracasan debido a una falta de inversión adecuada, estrategias desconectadas del mercado y expectativas irreales. También destaca la importancia de centrarse en la experiencia del cliente y cómo una mala experiencia puede hacer que los clientes cambien de proveedor.
Este documento describe los esfuerzos de una empresa bancaria para mejorar la experiencia del cliente a través de la personalización de su aplicación móvil y sitio web mediante pruebas A/B, escucha activa de los clientes, y el rediseño de la aplicación enfocada en las necesidades del cliente. Resalta que estas medidas han tenido un impacto positivo en el posicionamiento de la marca y las tasas de conversión.
Martin Huczneker - eCommerce Day El Salvador Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
El documento describe cómo el marketing omnicanal ha afectado la adquisición de clientes al centrarse en el usuario. Se enfatiza la importancia de conocer al cliente mediante la recolección de información a través de canales múltiples y el uso de incentivos para que los clientes se identifiquen. También se destaca el papel de las aplicaciones móviles para facilitar las ventas en tiendas físicas y acompañar al cliente a lo largo de toda su experiencia de compra.
El documento resume las tendencias del comercio electrónico en Paraguay. Muestra que las compras en línea están creciendo a una tasa anual de dos dígitos y que cada vez más comercios se están sumando a servicios de pago en línea. Los datos indican que los hombres entre 24-32 años realizan la mayoría de las transacciones y que los días de más compras son los martes entre las 10:00 y 14:00 horas.
Presentación Federico Malek Pascha - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Federico Malek Pascha, CO-Founder / CEO AVENIDA.COM, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "CUSTOMER CENTRIC VS PRODUCT CENTRIC, EL PODER DEL CUSTOMER LIFETIME VALUE".
El documento describe las opciones de entrega para tiendas online, destacando que las entregas el mismo día (D0) y al día siguiente (D+1) son cada vez más importantes para el crecimiento del comercio electrónico. Ofrece una solución integrada de entregas rápidas con alta calidad y precios competitivos, lo que ha aumentado la conversión en más de un 50% para clientes que la utilizan. Incluye ejemplos exitosos como TuVitrina.com y Telepizza.
Diapositivas presentadas por Marco Leon - Founder & CCO Cambiatuneumatico.com, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "LOGÍSTICA Y FULFULLMENT CENTRADOS EN MEJORAR LA EXPERIENCIA DE COMPRA ONLINE".
El documento describe la situación actual del comercio electrónico en Costa Rica, los desafíos y tendencias. Más de 500,000 usuarios usan la aplicación de Amazon en Costa Rica diariamente y más de 900,000 paquetes son entregados mensualmente por correos. El consumidor tiene muchas opciones para comprar tanto local como internacionalmente. Las empresas deben decidir dónde, qué y cómo ofrecer sus productos en línea. Logística, cultura y luego tecnología son fundamentales para el éxito del comercio electrónico. Los retos incl
Presentación Catalina Matta | Latam Airlines - eCommerce Day Asunción 2017eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Catalina Matta, Gerente de Productos Digitales Latam Airlines, en el eCommerce Day Asunción 2017 realizado el 16 de Junio en Carmelitas Center, Asunción, Paraguay.
Este documento describe un marketplace que opera en 6 países de Latinoamérica con el objetivo de transformar el comercio online en la región. El marketplace ofrece una variedad de productos de miles de vendedores locales e internacionales, y brinda servicios como medios de pago alternativos, opciones de envío, analítica de ventas y más. El documento también analiza las tendencias del comercio electrónico como el aumento de las compras en marketplaces, y ofrece recomendaciones para que las empresas elijan el marketplace adecuado para sus necesidades.
Jorge Mancebo - eCommerce Day Republica Dominicana Online [Live]eCommerce Institute
Este documento presenta a SENDIU, una empresa dominicana que ofrece soluciones digitales multicanal para conectar empresas con personas de forma rápida y sencilla a través de una plataforma que permite contactar y notificar clientes y usuarios de forma efectiva desde una API o portal. También describe cómo su tecnología permite crear un canal de internet patrocinado para que usuarios puedan acceder a aplicaciones móviles sin saldo ni datos.
Presentación Beltran Macchi | Banco Visión SAECA - eCommerce Day Asunción 2017eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Beltran Macchi, Director de Banco Visión SAECA, en el eCommerce Day Asunción 2017 realizado el 16 de Junio en Carmelitas Center, Asunción, Paraguay.
Este documento discute los desafíos que enfrenta la industria minorista debido a cambios en las preferencias de los consumidores, la saturación de tiendas físicas, y el auge del comercio electrónico. Señala que las tiendas que no se adapten a estos cambios se enfrentarán a dificultades, y que el comercio electrónico ofrece oportunidades como métodos de pago mejorados y mayor acceso a productos. Sin embargo, las tiendas también deben enfrentar retos como brindar una experiencia omnicanal y servicios
El documento discute la importancia de la multicanalidad y el mundo móvil para los negocios. Explica que las empresas deben conectarse con los clientes a través de los canales que ellos elijan, no los que la empresa prefiera. También describe las características de las tiendas físicas, online y móviles, y explica que cada canal permite una interacción diferente con los clientes. Resalta la importancia de medir las métricas adecuadas para cada canal y tomar decisiones basadas en datos.
Diapositivas presentadas por Gonzalo Baez, Co-Founder & Managing Director Think Thanks Group, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET?".
Presentación Gonzalo Jimenez - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Gonzalo Jimenez, Gerente Soluciones Radar Mkt Digital, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET?".
Presentación Pablo Covacevich - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Pablo Covacevich, Jefe de Revenue Management Cemento Melon, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "¿CÓMO DESARROLLAR UNA TIENDA ONLINE?".
El documento describe cómo las empresas pueden mejorar la experiencia de compra online de los clientes al ofrecer una entrega rápida y confiable. Correos de Chile ofrece múltiples opciones de entrega como domicilio, CityBox y sucursales, así como herramientas de integración y seguimiento para vincular la tienda online con el proceso de entrega. La empresa se adapta a las necesidades individuales y ayuda a potenciar las exportaciones, ofreciendo trazabilidad internacional en más de 190 países.
Este documento presenta la visión y misión de una compañía de tecnología para el retail de ser la elección natural en software y servicios para el sector, transformando el retail a través de la tecnología. Describe su liderazgo en el mercado con más de 30 años de experiencia y clientes en diversos sectores del retail. Finalmente, detalla su plataforma tecnológica omnicanal que soporta la experiencia del consumidor a lo largo de su jornada de compra de manera flexible e integrada.
Presentación Fernando Fumagalli - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Fernando Fumagalli, Gerente eBusiness y Nuevos Negocios ABCDIN.CL, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "OMNICHANNEL EN LA PRÁCTICA. ¿CÓMO INTEGRAR EL CANAL ONLINE CON EL OFFLINE?".
Este documento discute cómo las empresas pueden aprovechar la información y definir procesos centrados en el cliente a través de la transformación digital de la cadena de valor. Señala que el comercio electrónico permite a los clientes dar retroalimentación directamente a las empresas sobre la usabilidad de las plataformas, el empaque y el tiempo de entrega. También menciona que el comercio electrónico permite llegar a un nivel de detalle que las tiendas físicas no pueden. El objetivo general es mostrar cómo las empresas pueden enfocarse en
El documento analiza la situación actual del comercio electrónico en Bolivia. Señala que el acceso a Internet de banda ancha ha crecido pero que la velocidad sigue siendo baja. La mayoría de las ventas se realizan a través de tiendas internacionales pero está creciendo el uso de páginas web y redes sociales de empresas. Los principales medios de pago son el depósito bancario y la transferencia bancaria. Las tendencias incluyen un mayor uso de dispositivos móviles y el desarrollo de bots, IA, ent
El documento discute cómo la mayoría de los proyectos de comercio electrónico fracasan debido a una falta de inversión adecuada, estrategias desconectadas del mercado y expectativas irreales. También destaca la importancia de centrarse en la experiencia del cliente y cómo una mala experiencia puede hacer que los clientes cambien de proveedor.
Este documento describe los esfuerzos de una empresa bancaria para mejorar la experiencia del cliente a través de la personalización de su aplicación móvil y sitio web mediante pruebas A/B, escucha activa de los clientes, y el rediseño de la aplicación enfocada en las necesidades del cliente. Resalta que estas medidas han tenido un impacto positivo en el posicionamiento de la marca y las tasas de conversión.
Martin Huczneker - eCommerce Day El Salvador Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
El documento describe cómo el marketing omnicanal ha afectado la adquisición de clientes al centrarse en el usuario. Se enfatiza la importancia de conocer al cliente mediante la recolección de información a través de canales múltiples y el uso de incentivos para que los clientes se identifiquen. También se destaca el papel de las aplicaciones móviles para facilitar las ventas en tiendas físicas y acompañar al cliente a lo largo de toda su experiencia de compra.
El documento resume las tendencias del comercio electrónico en Paraguay. Muestra que las compras en línea están creciendo a una tasa anual de dos dígitos y que cada vez más comercios se están sumando a servicios de pago en línea. Los datos indican que los hombres entre 24-32 años realizan la mayoría de las transacciones y que los días de más compras son los martes entre las 10:00 y 14:00 horas.
Presentación Federico Malek Pascha - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Federico Malek Pascha, CO-Founder / CEO AVENIDA.COM, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "CUSTOMER CENTRIC VS PRODUCT CENTRIC, EL PODER DEL CUSTOMER LIFETIME VALUE".
El documento describe las opciones de entrega para tiendas online, destacando que las entregas el mismo día (D0) y al día siguiente (D+1) son cada vez más importantes para el crecimiento del comercio electrónico. Ofrece una solución integrada de entregas rápidas con alta calidad y precios competitivos, lo que ha aumentado la conversión en más de un 50% para clientes que la utilizan. Incluye ejemplos exitosos como TuVitrina.com y Telepizza.
Diapositivas presentadas por Marco Leon - Founder & CCO Cambiatuneumatico.com, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "LOGÍSTICA Y FULFULLMENT CENTRADOS EN MEJORAR LA EXPERIENCIA DE COMPRA ONLINE".
El documento describe la situación actual del comercio electrónico en Costa Rica, los desafíos y tendencias. Más de 500,000 usuarios usan la aplicación de Amazon en Costa Rica diariamente y más de 900,000 paquetes son entregados mensualmente por correos. El consumidor tiene muchas opciones para comprar tanto local como internacionalmente. Las empresas deben decidir dónde, qué y cómo ofrecer sus productos en línea. Logística, cultura y luego tecnología son fundamentales para el éxito del comercio electrónico. Los retos incl
Presentación Catalina Matta | Latam Airlines - eCommerce Day Asunción 2017eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Catalina Matta, Gerente de Productos Digitales Latam Airlines, en el eCommerce Day Asunción 2017 realizado el 16 de Junio en Carmelitas Center, Asunción, Paraguay.
Este documento describe un marketplace que opera en 6 países de Latinoamérica con el objetivo de transformar el comercio online en la región. El marketplace ofrece una variedad de productos de miles de vendedores locales e internacionales, y brinda servicios como medios de pago alternativos, opciones de envío, analítica de ventas y más. El documento también analiza las tendencias del comercio electrónico como el aumento de las compras en marketplaces, y ofrece recomendaciones para que las empresas elijan el marketplace adecuado para sus necesidades.
Jorge Mancebo - eCommerce Day Republica Dominicana Online [Live]eCommerce Institute
Este documento presenta a SENDIU, una empresa dominicana que ofrece soluciones digitales multicanal para conectar empresas con personas de forma rápida y sencilla a través de una plataforma que permite contactar y notificar clientes y usuarios de forma efectiva desde una API o portal. También describe cómo su tecnología permite crear un canal de internet patrocinado para que usuarios puedan acceder a aplicaciones móviles sin saldo ni datos.
Presentación Beltran Macchi | Banco Visión SAECA - eCommerce Day Asunción 2017eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Beltran Macchi, Director de Banco Visión SAECA, en el eCommerce Day Asunción 2017 realizado el 16 de Junio en Carmelitas Center, Asunción, Paraguay.
Este documento discute los desafíos que enfrenta la industria minorista debido a cambios en las preferencias de los consumidores, la saturación de tiendas físicas, y el auge del comercio electrónico. Señala que las tiendas que no se adapten a estos cambios se enfrentarán a dificultades, y que el comercio electrónico ofrece oportunidades como métodos de pago mejorados y mayor acceso a productos. Sin embargo, las tiendas también deben enfrentar retos como brindar una experiencia omnicanal y servicios
El documento discute la importancia de la multicanalidad y el mundo móvil para los negocios. Explica que las empresas deben conectarse con los clientes a través de los canales que ellos elijan, no los que la empresa prefiera. También describe las características de las tiendas físicas, online y móviles, y explica que cada canal permite una interacción diferente con los clientes. Resalta la importancia de medir las métricas adecuadas para cada canal y tomar decisiones basadas en datos.
Diapositivas presentadas por Gonzalo Baez, Co-Founder & Managing Director Think Thanks Group, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET?".
Presentación Gonzalo Jimenez - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Gonzalo Jimenez, Gerente Soluciones Radar Mkt Digital, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET?".
Diapositivas presentadas por Renato Jijena - Profesor Comercio Electrónico Magister U. Chile, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "INSPIRA CONFIANZA Y SEGURIDAD EN TU TIENDA ONLINE Y CONSIGUE MÁS VENTAS".
Diapositivas presentadas por Raul Arrieta - Socio Estudio de Abogados Gutierrez y Arrieta, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "INSPIRA CONFIANZA Y SEGURIDAD EN TU TIENDA ONLINE Y CONSIGUE MÁS VENTAS".
Diapositivas presentadas por Hernan Litvac, Director & Co-Founder Icommkt, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "¿CÓMO ARMAR E IMPLEMENTAR UN PLAN DE MARKETING DIGITAL CENTRADO EN CONVERSIÓN, ENGAGEMENT Y BRANDING?".
Diapositivas presentadas por Gonzalo Baez, Co-Founder & Managing Director Think Thanks Group, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "OMNICOMMERCE >> LA REVOLUCION “MOBILE FIRST”: EL CONSUMIDOR ESTA LLAMANDO, RESPONDE! TRENDS PITCH ECOMMERCE ".
Presentación Claudio Carter - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
El documento presenta recomendaciones para mejorar la conversión de visitas a ventas en sitios de comercio electrónico. Sugiere mostrar claramente la oferta principal, ofrecer más opciones para que los clientes vean todo sin necesidad de más clics, y entregar contenido relevante que genere confianza en los productos. También recomienda optimizar el proceso de compra haciéndolo simple, rápido y con múltiples opciones de despacho, así como mejorar elementos interactivos en la página para aumentar las ventas.
Presentación Rodrigo Valdes - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Rodrigo Valdes, Country Manager EXCEDA, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "CYBERMONDAY & YOCOMPRONLINE – DESAFIO ECOMMERCE".
Presentación Javier Morales Stekel - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Javier Morales Stekel, Director Increnta Chile, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "¿CÓMO ARMAR E IMPLEMENTAR UN PLAN DE MARKETING DIGITAL CENTRADO EN CONVERSIÓN, ENGAGEMENT Y BRANDING?".
Diapositivas presentadas por Tomas Rigazzi, Commercial Sales Executive Latam Return Path, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "¿CÓMO MEJORAR EL ROI A TRAVÉS DE ESTRATEGIAS DE HYPER-PERSONALIZACIÓN?"
Presentación Cristian Maulen - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Cristian Maulen, CEO Customer Trigger, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "¿CÓMO MEJORAR EL ROI A TRAVÉS DE ESTRATEGIAS DE HYPER-PERSONALIZACIÓN?"
Presentación Juliano Tubino - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Juliano Tubino, Managing Director ACCENTURE DIGITAL, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "INDUSTRIES ENTERING THE ECOMMERCE BUSINESS & THE NEXT GENERATION OF RETAIL ECOMMERCE KEYNOTE ECOMMERCE".
Kyle MacDonald comenzó un proyecto donde intercambiaba un clip por objetos de mayor valor con el objetivo de llegar a una casa. A través de múltiples intercambios logró obtener una moto de nieve, un camión y finalmente un contrato para grabar música. Su historia se hizo viral a través de un blog y las redes sociales, lo que le permitió seguir escalando hasta intercambiar la bola de nieve de Kiss por un rol en una película.
Presentación Francisco Irarrázabal - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Francisco Irarrázaval, Gerente Corporativo eCommerce RIPLEY, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "OMNICOMMERCE >> LA REVOLUCION “MOBILE FIRST”: EL CONSUMIDOR ESTA LLAMANDO, RESPONDE! TRENDS PITCH ECOMMERCE ".
Presentación Pedro Huichilaf - eCommerceDay Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Pedro Huichalaf, Subsecretario de Telecomunicaciones del Gobierno de Chile, en el eCommerce Day Santiago 2016 en las "PALABRAS DE BIENVENIDA".
El documento habla sobre Tripolis Solutions, una compañía de software de marketing por correo electrónico en tiempo real con presencia en 4 continentes. Explica las ventajas del marketing por correo electrónico versus las aplicaciones web, y los beneficios del marketing por correo electrónico en tiempo real para aumentar las conversiones y la experiencia del usuario. También proporciona consejos para optimizar los correos electrónicos para dispositivos móviles.
La Unión Europea ha anunciado nuevas sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen prohibiciones de viaje y congelamiento de activos para más funcionarios rusos, así como restricciones a las importaciones de productos rusos de acero y tecnología. Los líderes de la UE esperan que estas medidas adicionales aumenten la presión económica sobre Rusia y la disuadan de continuar su guerra contra Ucrania.
Presentación José Gabriel Carrasco - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por José Gabriel Carrasco, Business Manager Connex, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "¿CÓMO DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA MOBILE EN LA PRÁCTICA?".
Este documento resume las oportunidades y desafíos económicos y sociales en América Latina en la era digital. Mientras que la región tiene muchos usuarios digitales y redes sociales, hace falta mejor preparación educativa en la población. También existen desigualdades en el acceso a servicios bancarios y de salud. Sin embargo, las nuevas tecnologías permiten llegar a más personas con educación y servicios básicos. Las ciudades y empresas deben adoptar modelos más digitales para impulsar el crecimiento económico de
El documento describe cómo el mundo está cambiando rápidamente hacia lo digital, con industrias siendo reinventadas y todo y todos más interconectados. Explica que América Latina está experimentando un rápido crecimiento del comercio digital y uso de smartphones. También destaca la importancia de centrarse en la experiencia del cliente a través de proporcionar soluciones que resuelven problemas reales, crean lealtad y conexión emocional.
Un año más, The Cocktail Analysis desarrolla su estudio de eCommers en Colombia para darnos una aproximación sobre diversos aspectos de los e-buyers y sus experiencias de compra Online.
Presentación Victor Vargas Vasquez - eCommerce Day Lima 2014eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Victor Vargas, e-commerce manager Cencosud Perú S.A., en el eCommerce Day Lima 2014 en la plenaria "DESAFIO ECOMMERCE IV - ¿CUÁLES SON LOS FACTORES DE ÉXITO EN ECOMMERCE EN PERÚY SU IMPACTO EN LOS NÚMEROS DEL NEGOCIOOFFLINE?".
Lina novoa linio pymes vendiendo en internetLeonor Cadena
MARKETPLACE PROCESO DE VENTA EN LINIO Ingresa tus productos en nuestro portal Linio se ocupa del pago y del servicio Se produce una venta en tus productos Realizas el envío del producto al cliente Linio te paga por la venta realizada 1 2 3 4 5 Asesoramien to Seguridad y respaldo
LA DIGITALIZACIÓN DE LOS RETAILERS EN EUROPA: COMO ATRAER CLIENTES A TIENDAS...Mobilosoft
Este documento discute los desafíos que enfrentan los minoristas tradicionales ante la creciente digitalización. Según un estudio, solo el 43% de 339 minoristas españoles tienen sitios web para móviles, y la mayoría no son funcionales o cargan lentamente. Para atraer clientes, los minoristas deben mejorar su presencia digital ofreciendo sitios móviles rápidos y funcionales con características como localizadores de tiendas y promociones legibles.
Este documento presenta información sobre el comercio electrónico y su importancia para la internacionalización de empresas, especialmente en el sector de la moda. Describe las tendencias tecnológicas que impulsan el comercio electrónico, casos exitosos de empresas que exportan usando e-commerce, y recomendaciones para que empresas de moda exporten a través de plataformas online. Además, analiza las preferencias de compradores en diferentes regiones y oportunidades que brinda el comercio electrónico para la industria de la moda.
El documento proporciona información sobre el comercio electrónico (e-commerce). Explica que el e-commerce involucra la compra y venta de bienes y servicios a través de medios electrónicos como Internet. También describe las características y clases principales del e-commerce, así como factores clave para tener éxito en el e-commerce y tendencias del e-commerce en Perú.
Andres Avila - eCommerce Day Colombia Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
El documento describe los retos de la omnicanalidad y el comercio electrónico para los minoristas. Los consumidores usan indistintamente los canales físicos y en línea dependiendo de factores como disponibilidad, variedad y precio. Implementar tecnología en las operaciones diarias aumentará la rentabilidad. Los minoristas deben optimizar sus estrategias omnicanales para mejorar la experiencia del cliente mediante la rápida entrega de pedidos y menores costos logísticos. La satisfacción del consumidor está disminuyendo, por lo que los minoristas
El documento describe las características y componentes del comercio móvil, incluyendo pagos móviles, aplicaciones, publicidad y reservas. Explica que el comercio móvil ofrece beneficios como la ubicuidad, conveniencia y acceso las 24 horas, pero también plantea retos como la seguridad de pagos. Predice que las ventas a través de aplicaciones móviles superarán el 50% de las ventas totales de comercio electrónico para 2021.
Workshop Zebra - eCommerce Day Chile Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
El documento resume las principales lecciones aprendidas por la industria minorista durante la pandemia de COVID-19, así como las tendencias tecnológicas emergentes. Algunas de las lecciones clave fueron la necesidad de fortalecer los canales de comercio electrónico, implementar medios de pago flexibles y automatizar procesos como el auto-checkout. Las tiendas deben ofrecer una experiencia de compra integrada que se adapte a las nuevas expectativas de los consumidores en términos de seguridad, conveniencia y rapide
Crecimiento del Comercio Electrónico en el PerúMarco Mayor
El documento analiza el crecimiento del comercio electrónico en el Perú. Actualmente el comercio electrónico en el Perú crece al 30% anualmente y representa el 6% lugar en América Latina. Se predice que continuará creciendo a una tasa del 8% anual hasta el 2018. Algunos de los desafíos que enfrenta son mejorar la usabilidad de las tiendas online, ganar la confianza de los consumidores y adaptarse al comercio móvil.
El comercio móvil (m-commerce) es la evolución natural del comercio electrónico a través de dispositivos móviles. Se espera que el m-commerce procese más de $800 mil millones en transacciones en 2016 y que 50 mil millones de dispositivos estén conectados al m-commerce en 2020. Sin embargo, las empresas de comercio electrónico dedican menos atención a la seguridad de la información y los sistemas frente a brechas y ataques.
Este documento ofrece información sobre el comercio electrónico (e-commerce). En primer lugar, presenta estadísticas y cifras clave sobre el uso de Internet y las ventas online a nivel mundial y en Colombia. Luego, describe los comportamientos más comunes de los compradores digitales en Colombia y los desafíos que enfrenta el e-commerce, como la necesidad de integrar canales físicos y digitales. Finalmente, el documento explica conceptos importantes como la segmentación de clientes y las generaciones de compradores online.
El documento discute los desafíos que enfrentan los minoristas con largas colas y tiempos de espera para pagar, lo que lleva a una mala experiencia del cliente y pérdida de ventas. Se exploran varias soluciones tecnológicas emergentes como pagos móviles, autoservicio y análisis de datos que pueden ayudar a los minoristas a mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas reduciendo los tiempos de espera.
Este documento presenta las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías para el comercio minorista, incluyendo equipamiento tecnológico como ordenadores, terminales de punto de venta y códigos de barras, así como el uso de Internet para la información, comunicación, formación, servicios y presencia online del negocio. También destaca la importancia de la formación y asesoramiento para la incorporación adecuada de las tecnologías.
El documento destaca la importancia creciente de tener una presencia móvil para las pequeñas empresas debido al gran número de usuarios de dispositivos móviles e Internet móvil. Explica que las aplicaciones móviles y sitios web optimizados para dispositivos móviles pueden ayudar a las pequeñas empresas a conectarse con los clientes, aumentar las ventas, mejorar la productividad y obtener nuevas oportunidades de negocio. También señala que Android e iOS dominan el mercado de teléfonos inteligentes y que
Similar a Presentación Rodrigo Solis - eCommerce Day Santiago 2016 (20)
2. • El 80% de los accesos a internet en Chile son desde dispositivos móviles
• En Chile el 9% de las ventas de eCommerce son mobile
• En el último cyber Monday el 41% de las visitas a sitios de ecommerce fueron mobile, pero sólo el 12% se convirtió en ventas
Fuentes: Subtel, CCS
¿Dónde están comprando los clientes?
3. • El 35% del eCommerce mundial es realizado desde dispositivos móviles
• El 60% de los usuarios prefiere comprar desde Smartphone sobe un 40% en Tablets
• El 54% prefiere utilizar una App Mobile versus un 46% que utiliza Mobile Browser
Fuentes: Criteo
¿Dónde están comprando los clientes?
7. La clave es que el proceso sea SIMPLE y SEGURO:
• Permitir pagar en un solo paso
• Evitar el ingreso de datos de tarjetas y datos del usuario en cada compra
• Usar las capacidades avanzadas de los dispositivos móviles para mejorar la seguridad en el proceso de compra
¿Cómo aumentar los pagos en el canal móvil?
9. Pero en Chile tenemos un obstáculo adicional…
• Por normativa, en Chile debemos ingresar además un segundo factor de seguridad (tarjeta de coordenadas o digipass) para mantener el
riesgo en el emisor.
10. Resolver la fricción asociada a ingresar una segunda clave
• Teléfono funciona como factor único con la seguridad de dos factores
• Se puede añadir biometría para mejorar la seguridad y experiencia de usuario
• La experiencia de usuario es siempre la misma independiente del canal
El desafío para la industria