En la medida que identifiquemos conductas tipo en los integrantes de nuestros grupos de trabajo,podremos influir en cada uno de ellos para lograr los objetivos que el grupo se ha planteado.; con lo cual estaremos en mejores condiciones de hacerlos evolucionar a la condición de equipo.

1. MANEJO DE GRUPO
Optimice sus
reuniones
identificando los
tipos de personas
que puede
encontrar en un
grupo
"Potenciamos el talento para
mejorar resultados"

2. El que siempre pregunta
Características
Se hace notar
Quiere hacer prevalecer su opinión
Busca el apoyo del grupo
Manejo
Desviar sus interrogantes al grupo
con mucha energía
Lograr que el grupo le conteste
No tomar partido (posición)

3. El necio
Características
No entiende razones: terco y
porfiado
No quiere aprender nada de los
demás
Manejo
Pedirle como favor personal que
de momento acepte el punto de
vista de la mayoría, y que luego se
podrá discutir su posición
ampliamente

4. El mudo voluntario
Características
No participa porque se siente muy
por encima o muy por debajo del
tema
Toma una actitud aburrida y se dedica
a oír
Manejo
Despierte su interés haciéndole preguntas directas o
sencillas sobre algo que él conoce
Instarlo a participar halagándolo e indicándole lo
importante de su contribución

5. El silencioso tímido
Características
Tiene ideas pero le cuesta o no se
atreve a formularlas
Manejo
Formule preguntas fáciles
Aumente la confianza en él
Atraiga su atención sobre lo que
diga

6. El charlatán
Características
Habla todo el tiempo
Se sale del tema constantemente
Su tema favorito: “El mismo”
Manejo
No se desgaste con una discusión ociosa
Actúe como si no existiera y dele la palabra a sus
compañeros
Interróguelo sobre el sentido exacto de su intervención
Deje que se meta en un atolladero y que el grupo lo
ataque
Pídale que se encargue de hacer el resumen

7. El distraído
Características
Salta de un tema al otro
Habla de cualquier cosa a cada
instante y desvía a los otros
Manejo
No se le puede dejar divagar
Hágale una pregunta fácil que lo
centre. La pregunta debe tener
relación con alguna posición dada
por el grupo.

8. El detallista
Características
Entrampa en detalles mínimos.
No deja avanzar al grupo.
Manejo
Se debe tomar con humor.
Indicarle que los detalles son importantes pero no
tanto.
Indicarle que en este momento lo importante son las
grandes líneas.

9. El gran tipo
Características
Siempre quiere colaborar.
Seguro de sí y de su posición en el
grupo.
Esta preparado para oír a los
demás y dejarse convencer
Manejo
Apóyese en él como una ayuda
invalorable.
Haga que realice sus aportes,
tómele en cuenta y muéstrese
agradecido con sus palabras.

10. El que cala hondo
Características
Habla poco pero cuando lo hace es
sólido y penetrante. Va al grano
Le interesa lo central del problema y
ahí ataca
No pierde el tiempo en trivialidades.
Manejo
No hay que dejar que los demás se sientan juzgados y
abatidos por él.
Hágalo participar sin que se sienta como una
autoridad.

11. El que tiene buen humor
Características
Hace reír a los demás fácilmente
Contagia su optimismo
Manejo
Bien guiado ayuda a romper
momentos de tensión y ansiedad

12. El concreto
Características
Es el de los hechos de la
vida
Apela a lo real
Sus ejemplos suelen ser
sencillos
Manejo
Puede ayudar a “aterrizar” al grupo
Tener cuidado en no quedarse en soluciones
simplistas
Integre lo técnico con lo práctico

13. El positivo
Características
El que encuentra siempre el lado
bueno de las personas y las cosas
A menudo defiende a los más débiles
Recurre al halago con frecuencia
Manejo
Hay que apoyarse en él sin descuidar
de hacerle ver algunos aspectos
negativos

14. El flojo
Características
Se levanta antes de finalizar la
reunión y se escabulle. Siempre
hace lo mismo
Perturba al grupo al irse
Manejo
Establezca las reglas de juego.
Si hay personas que deben
retirarse antes de finalizar la
reunión, debe saberlo con
anticipación

15. El gruñón
Características
Si no se expresa verbalmente lo
hace con una conducta
compulsiva
Agita la cabeza con energía,
mueve los ojos en señal de
reprobación, golpea la mesa,
etc.
No se sabe exactamente lo que
quiere o piensa
Manejo
Lo mejor es hablarle franca y directamente

16. El agresivo
Características
Sabe que se impone por su mal genio
Aprovecha cualquier ocasión para
irritarse y altercar con todo el mundo
aunque sus argumentos no sean de
peso.
Manejo
Si la emprende con uno hay que
dejar que sus ataques se los lleve el
viento. Se le deben agradecer sus
criticas y regresarle la pelota