El documento compara dos tipos de mantenimiento de computadoras: el mantenimiento preventivo y el mantenimiento correctivo. El mantenimiento preventivo incluye revisiones periódicas para garantizar un funcionamiento confiable, mientras que el mantenimiento correctivo se lleva a cabo una vez que ocurre un fallo para restablecer el sistema. Además, el documento describe tres software comúnmente usados para el mantenimiento de computadoras: MP-CMMS, MAGMA-GMAO y Glary Utilities.

1. MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
1. Cuadro comparativo de tipos de mantenimiento.
MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
PREVENTIVO CORRECTIVO
El mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de
equipos o instalaciones mediante realización de revisiones y
reparaciones que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad,
el mantenimiento preventivo se realiza en equipos en condiciones
de funcionamiento.
El mantenimiento preventivo consiste en la revisión periódica de
ciertos aspectos, tanto de hardware como de software en un
ordenador. Estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en
la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de
información correcta, a la máxima velocidad posible dentro de la
configuración óptima del sistema.
Es aquel que actúa cuando la falla o avería ya se encuentra existente
en el sistema. Por lo tanto, mientras no exista ningún fallo o error, el
mantenimiento será nulo. Tiene como objetivo el restablecer el
sistema. También consiste en la reparación de alguno de los
componentes de la computadora puede ser una soldadura pequeña, el
cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre
otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón,
teclado, monitor, etc.
VENTAJAS
 Bajo costo en relación con el mantenimiento predictivo
 Reducción importante del riesgo por fallas o fugas.
 Reduce la probabilidad de paros imprevistos.
 Permite llevar un mejor control y planeación sobre el
propio mantenimiento a ser aplicado en los equipos.
VENTAJAS
 Confiablidad, los equipos operan en mejores condiciones de
seguridad, ya que se conoce su estado, y sus condiciones de
funcionamiento.
 Mayor duración de los equipos e instalaciones.
 Uniformidad en la carga de trabajo para el personal del
mantenimiento debido a una programación de actividades.
 Menor costo de reparaciones.
DESVENTAJAS
Entre sus pocas desventajas se encuentran:
 Se requiere tanto de experiencia del personal de
mantenimiento como de las recomendaciones del
fabricante para hacer el programa de mantenimiento a los
equipos.
 No permite determinar con exactitud el desgaste o
depreciación de las piezas de los equipos.
DESVENTAJAS:
 Es muy probable que se originen alunas fallas al momento de la
ejecución, lo que ocasiona que este sea más tardado.
 El precio puede ser muy costoso, lo cual podría afectar a la hora
de comprar los repuestos de recursos en el momento que se
necesiten.
 No podemos asegurar el tiempo que tardara en reparase dichas
fallas.

2. Tipos de mantenimiento
El mantenimiento preventivo se divide en: mantenimiento
programado, mantenimiento predictivo y mantenimiento de
oportunidad.
Tipos de mantenimiento
Como tal, hoy en día se distingue entre dos tipos de mantenimiento
correctivo: el mantenimiento correctivo contingente y el mantenimiento
correctivo programado.
Mantenimiento programado
 Como el que se realiza por programa de revisiones, por
tiempo de funcionamiento, kilometraje, etc.
Mantenimiento predictivo
 Se realiza las intervenciones prediciendo el momento que el
equipo quedara fuera de servicio mediante un seguimiento de
su funcionamiento determinando su evolución, y por tanto el
momento en el que las reparaciones deben efectuarse.
Mantenimiento de oportunidad
 Es el que aprovecha las paradas o periodos de no uso de los
equipos para realizar las operaciones de mantenimiento,
realizando las revisiones o reparaciones necesarias para
garantizar el buen funcionamiento de los equipos en el nuevo
periodo de utilización.
Mantenimiento correctivo contingente
 El mantenimiento correctivo contingente o no planificado es aquel
que se realiza de manera forzosa e imprevista, cuando ocurre un
fallo, y que impone la necesidad de reparar el equipo antes de
poder continuar haciendo uso de él. En este sentido, el
mantenimiento correctivo contingente implica que la reparación se
lleve a cabo con la mayor rapidez para evitar daños materiales y
humanos, así como pérdidas económicas.
Mantenimiento correctivo programado
 El mantenimiento correctivo programado o planificado es aquel que
tiene como objetivo anticiparse a los posibles fallos o desperfectos
que pueda presentar un equipo de un momento a otro. En este
sentido, trata de prever, con base en experiencias previas, los
momentos en que un equipo debe ser sometido a un proceso de
mantenimiento para identificar piezas gastadas o posibles averías.
De allí que sea un tipo de mantenimiento que procede haciendo
una revisión general que diagnostica el estado de la maquinaria.
Asimismo, este tipo de mantenimiento permite fijar con anterioridad
el momento en que se va a realizar la revisión, de modo puedan
aprovecharse horas de inactividad o de poca actividad.

3. 2. Software usado para mantenimiento
SOFTWARE USOS CARACTERISTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS
MP - CMMS El MP es un CMMS,
de sus siglas en
inglés Computerized
Maintenance
Managment System.
El objetivo principal
del MP es ayudarle a
administrar la gestión
de mantenimiento de
una manera eficiente,
manteniendo toda la
información de su
departamento de
mantenimiento
documentada y
organizada.
 Documente en el MP toda la
información referente a sus
equipos e instalaciones, como
por ejemplo planos, diagramas,
especificaciones, localización,
datos del proveedor, etc.
 Documente los planes o rutinas
de mantenimiento de cada uno
de sus equipos y genere con el
MP los calendarios de
mantenimiento en forma
automática.
 Día con día, el MP informa sobre
los trabajos de mantenimiento
que se deben realizar y una vez
que se realizan, el MP
reprograma la fecha próxima
para cuando deban volver a
realizarse, ajustando
automáticamente los calendarios
de mantenimiento.
 Automatice y simplifique con el
MP el proceso de generación,
control y seguimiento de las
órdenes de trabajo.
 Mantenga control total sobre su
inventario de repuestos y
disminuya niveles de inventario
mediante la adquisición de
repuestos justo a tiempo.
 Mantenga organizada y
disponible para consulta toda la
información histórica referente a
trabajos realizados y recursos
utilizados.
 Genere gran cantidad de
reportes, índices y gráficas
Reducción de paros imprevistos
 El desperfecto de una pieza de
un equipo por falta de
mantenimiento puede
ocasionar fallas que paralicen
la producción por horas o
incluso días, generando fuertes
pérdidas.
Incremento de la vida útil de los
equipos
 La constancia en el
mantenimiento preventivo de
los equipos se refleja en un
importante incremento en la
vida útil de los mismos.
Prevención de reparaciones
costosas
 Por lo general, la mayoría de
las fallas mayores inician con el
desgaste de un componente
menor que al fallar
desencadena un problema de
magnitud mucho mayor.
Prevención de accidentes
 Un ambiente de trabajo en
donde el mantenimiento se
limita a reparar fallas, propicia
el trabajo bajo presión, lo cual
repercute en la calidad del
trabajo y se traduce en
mayores exposiciones al riesgo
de daños en los equipos y
personas.
Confiabilidad y uniformidad de
la calidad
 El mantenimiento de los activos
en óptimas condiciones de
funcionamiento permite
 Hasta el momento no se ha
encontrado una desventaja
destacable.

4. relacionados con la gestión de
mantenimiento.
garantizar continuidad en los
procesos productivos y
uniformidad en la calidad de
productos y servicios.
MAGMA-
GMAO
MAGMA es un
software GMAO
creado para apoyar la
realización del
mantenimiento
industrial y de la
gestión de activos. La
compra y puesta en
marcha de un
programa como
MAGMA se efectúa
en muy poco tiempo
y las ventajas que
conlleva para la
empresa son muchas
 Gestión de los mantenimientos
preventivos que son aquellos que
deben efectuarse en el tiempo
siguiendo unas especificaciones
determinadas.
 Gestión de los mantenimientos
correctivos entendiendo que nos
referimos a mantenimientos
efectuados debido a averías
imprevistas o solicitudes
inesperadas.
 Gestión de mantenimientos
predictivos.
 Gestión de proveedores
normalmente para compras de
repuestos y consumibles
necesarios para efectuar las
tareas de mantenimiento.
 Gestión de stocks,
almacenamiento de las compras
de repuestos y consumibles
necesarios para las tareas de
mantenimiento.
 Gestión de herramientas y
utillajes incluyendo el control del
uso y localización de las mismas.
 Gestión de recursos humanos en
el sentido de planificar las
actividades de trabajo necesarias
para efectuar las tareas de
mantenimiento.
 Análisis de la información
existente en el sistema para una
 Control efectivo de todas las
operaciones de mantenimiento.
Las operaciones pueden ser
asignadas a personal de
mantenimiento y planificadas
según la capacidad de trabajo.
 Ayuda en la toma de decisiones.
Gracias a MAGMA se pueden
tomar decisiones en la operativa
diaria del mantenimiento
contando con más y mejor
información.
 Aumento de la vida útil de
máquinas, componentes y
activos. Mediante MAGMA se
consigue realizar tareas
preventivas que pueden ayudar
a alargar la vida útil así como a
predecir la necesidad de
determinados mantenimientos
mediante indicadores de
control.
 Seguimiento del MTBF (tiempo
medio entre fallos). Mediante
este seguimiento se podrá
optimizar la gestión del
mantenimiento.
 Control gráfico de la evolución
de las averías.
 Alertas y avisos de
mantenimientos. La central de
 Hasta el momento no se ha
encontrado una desventaja
destacable.

5. mejor toma de decisiones en
cuanto al área de mantenimiento
avisos que incorpora el
programa MAGMA le ayudará
en la gestión y control de
mantenimientos preventivos,
correctivos y predictivos.
 Consultas interactivas del
estado de las OMs (Órdenes de
mantenimiento).
Glary
Utilities
Glary Utilities es un
programa gratuito
que tiene limpieza de
disco, de registro,
protección a la
privacidad,
aceleración de
rendimiento y
espectaculares
herramientas
multifuncionales.
Puede corregir
obstinados
problemas de
registro, de arreglar
desórdenes,
optimizar la velocidad
de Internet, proteger
archivos
confidenciales y
mantener un
rendimiento al
máximo..
 Limpiar y Reparar: Limpiador de
Disco, Limpiador de Registro,
Reparador de Accesos Directos,
administrador de desinstalación
 Optimizar y mejorar:
Administrador de Inicio de
Windows, Optimizador de
Memoria RAM, Administrador del
menú contextual,
desfragmentación de registro
 Privacidad y Seguridad: Eliminar
rastros, Eliminar archivos
permanentemente, Restaurar
archivos borrados, Encriptado y
Des-encriptado de archivos
 Archivos y Carpetas: Análisis del
Disco, Buscador de archivos
duplicados, buscador de
directorios vacíos, unir/dividir
archivos
 Herramientas de Sistema:
Administrador de procesos,
Asistente de Internet Explorer,
Información del Sistema,
Herramientas estándar de
Windows.
 Tiene mantenimiento con 1-clic
completo, que contiene anti
espías y eliminación de
entradas de inicio de Windows
sospechosas, entre otras cosas
(que los otros programas
también ofrecen)
 Tiene traducción al español;
sólo debes ir a la configuración
del programa para cambiar el
idioma
 Tiene una bonita interfaz de
usuario, accesible y es fácil
acostumbrarse a él
 Para el deleite de muchos (y
del mío), tiene una versión
portable para llevarlo contigo a
todas partes
 Puedes cambiarle a piel (skins)
al programa, un bonito añadido.
 Cuando ejecutas el programa,
aparece un ícono en la barra de
tareas, y la única utilidad que le
puedes dar es minimizar y
maximizar, me hubiese gustado
que tuviese al menos un par de
opciones.
 -A pesar de tener incluida la
opción de removerlas, encuentro
que se añaden muchas
funciones del programa al menú
contextual (el menú cuando
haces clic derecho al ratón), lo
es engorroso a primera vista.
WinUtilities WinUtilities es una
suite multifuncional
que busca optimizar y
dar un mayor
 Limpieza & reparación: Limpieza
de Disco, registro, Reparador de
Accesos Directos, Administrador
de desinstalación de programas
 Diseño sencillo de manejar
para el usuario
 Mantenimiento básico y
avanzado con 1 clic
 No cuenta (aún, dada la
existente solicitud de
traductores) con el idioma
español, lo que es una

6. rendimiento al
Sistema Microsoft
Windows. Esta
colección de
herramientas te
permita recargar el
rendimiento de tu
computador, además
de mejorar la
seguridad, y de
“tunear” y optimizar
sus características al
personalizarlo.
 Optimización & mejora:
Desfragmentación de Disco,
Optimizador de RAM,
Administrador de programas de
inicio, removedor de toolbars
 Privacidad & seguridad: Limpiar
Historial, Protector de
ejecutables, borrado permanente
de archivos, recuperación de
archivos borrados, Administrador
de procesos
 Archivos y carpetas: Protector de
documentos, buscador de
archivos duplicados,
división/unión de archivos
 Herramientas de Registro:
Respaldado y restauración del
registro
 Herramientas de Sistema:
Administrador de sistema,
Información de sistema,
programador de auto-apagado,
Herramientas estándar de
Windows
 Descripción de cada
funcionalidad antes de
realizarlas
 Libertad para
personalizar/configurar cada
funcionalidad
 Auto-actualización, y soporte
en foros.
desventaja dada la cantidad
considerable de texto de las
descripciones y las opciones.
Argente
Utilities
Argente Utilities
aspira a ser la
herramienta total de
optimización,
reparación, gestión y
protección de todo
tipo de fallos y
programas maliciosos
que amenacen
nuestro PC.
 Mantenimiento: Mantenimiento
con un clic, Limpiador de
Registro, Limpiador de Disco,
Limpiador de privacidad.
 Optimización: Administrador de
desinstalación, de inicio
Windows, de procesos,
Optimizador de sistemas
 Seguridad: Limpiador de
Spyware, Inmunizador de
Spyware, Administrador de
Sistema, Reparación de Sistema
Windows
 Herramientas: Automatización de
prendido/apagado, Herramientas
Argente, Herramientas Windows.
 Tiene una versión portable
(libertad para colocarlo en tu
pendrive)
 Completamente en español
 Pantallazo de inicio ofreciendo
mantenimiento y
actualizaciones automáticas
 Auto-Guardado de copias de
seguridad
 Mantención con un solo clic
con variadas opciones por
defecto
 Antiespías (tipo
Spybot) integrado
 Ofrecimiento de habilitar
Restaurar Sistema, lo cual no es
nada bueno.
 La opción “System Optimizer” no
funciona
 La interfaz es bastante simple, a
veces no sabes lo que te ofrece
una función hasta hacer más
clics.

7. 3. MP en mi equipo
MP es un software muy completo que permite ver informes detallados de recursos de una empresa, cuenta con varias herramientas para
obtener estos informes, en mi opinión va más dirigido a la administración y control de operaciones, aunque tiene herramientas que dan un
mantenimiento preventivo, tiene un enfoque más hacia los datos y con esto a automatizar procesos.

9. 4. Pasos a seguir ante amenazas de virus.
AMENZA DEL SISTEMA
EJECUTAR ANTIVIRUS
ELIMINAR O
DESINFECATR
CARPETA AFECTADA
ESCANEAR EQUIPO
CREAR BACKUP
EJECUTAR
SOFTWARE
MANTENIMIENTO
VIRUS
ENCONTRADO
¿PROBLEMA
ENCONTRADO?
RESTAURAR SISTEMA O
FORMATEAR
EJECUTAR SOFTWARE
REINICIAR
COMPUTADOR
¿SOFTWARE LO
SOLUCIONA?
¿VIRUS
ELIMINADO?
¿FALLA
SOLUCIONADA?
PONER CARPETA O
VIRUS EN CUARENTENA