Este manual de procedimientos describe los 4 procesos clave de la empresa DIDE SOFT para el desarrollo de software: 1) Análisis de las necesidades del cliente, 2) Desarrollo del software, 3) Operación y mantenimiento, y 4) Certificación y entrega. Explica cada etapa de los procesos, los responsables involucrados y las políticas que rigen la empresa. El objetivo es servir como guía para los empleados de DIDE SOFT.

1. MANUAL<br />DE<br />PROCEDIMIENTOS<br />MANUAL DE PROCEDIMIENTOS<br />ÍNDICE<br />CONTENIDOPAGINAIntroducción2Procedimientos3Área en General de DIDE SOFT3PS 01 Análisis de las Necesidades4PS 02 Desarrollo del Software6PS 03 Operación y Mantenimiento8PS 04 Certificación y Entrega 10Primera EmisiónActualizaciónPróxima RevisiónPágina04/03/1107/03/1107/03/111<br />MANUAL DE PROCEDIMIENTOS<br />INTRODUCCIÓN<br />DIDE SOFT es una empresa de creación de Software personalizados con diferentes lenguajes de programación, administración de base de datos, uso de servidores y creación de Páginas Web.El presente Manual de Procedimiento nos dará a conocer de manera integral la operatividad de cada proceso de DIDE SOFT, y contiene básicamente los siguientes apartados:Propósito, alcance y políticas.Descripción de procedimientos.El propósito fundamental de la elaboración del Manual de Procedimientos es servir como auxiliar a los integrantes de la empres DIDE SOFT.Primera EmisiónActualizaciónPróxima RevisiónPágina04/03/1107/03/1107/03/112<br />MANUAL DE PROCEDIMIENTOS<br />RESUMEN DE PROCEDIMIENTOS DE DIDE SOFT<br />PS 01 Análisis de las Necesidades<br />PS 02 Desarrollo del Software<br />PS 03 Operación y Mantenimiento<br />PS 04 Certificación y Entrega<br />MANUAL DE PROCEDIMIENTOS<br />Código del procedimiento<br />PS 01<br />Nombre del Procedimiento: Análisis de las Necesidades.Propósito: Recolección y refinamiento de requisitos.Alcance: Desde que se recibe la solicitud para el desarrollo de un Sistema de Información hasta su primer diseño.Responsable del Procedimiento: Grupo de Trabajo DIDE SOFT.Políticas: El Presente instrumento se sustenta en:Normatividad Informática para Regular la Gestión de Tecnologías de Información y el Desarrollo Tecnológico en Dependencias.Políticas informáticas y de comunicaciones emitidas por DIDE SOFT.Primera EmisiónActualizaciónPróxima RevisiónPágina04/03/1107/03/1107/03/114<br />MANUAL DE PROCEDIMIENTOS<br />Código del procedimiento<br />PS 01<br />Descripción del ProcedimientoN° de ActividadActividadDocumento de Referencia / Observaciones12Recibe la solicitud de la persona u organización.Recolección detallada de los datos necesarios.Evidencias como Entrevistas, Encuestas o CuestionariosPrimera EmisiónActualizaciónPróxima RevisiónPágina04/03/1107/03/1107/03/115<br />MANUAL DE PROCEDIMIENTOS<br />Código del procedimiento<br />PS 02<br />Nombre del Procedimiento: Desarrollo del Software.Propósito: Elaborar el prototipo ideal que cumpla con las necesidades detectadas durante el análisis y recolección de datos.Alcance: Desde su primer prototipo o diseño hasta la última versión de corrección y validad.Responsable del Procedimiento: Grupo de Trabajo DIDE SOFT.Políticas: El Presente instrumento se sustenta en:Normatividad Informática para Regular la Gestión de Tecnologías de Información y el Desarrollo Tecnológico en Dependencias.Políticas informáticas y de comunicaciones emitidas por DIDE SOFT.Primera EmisiónActualizaciónPróxima RevisiónPágina04/03/1107/03/1107/03/116<br />MANUAL DE PROCEDIMIENTOS<br />Código del procedimiento<br />PS 02<br />Descripción del ProcedimientoN° de ActividadActividadDocumento de Referencia / Observaciones1234Elaboración del Diseño Preliminar.Elaboración del Diseño Detallado.Codificación.Pruebas Básicas.Desarrollo BásicoDesarrollo MedioDesarrollo GeneralEvaluación BajaPrimera EmisiónActualizaciónPróxima RevisiónPágina04/03/1107/03/1107/03/117<br />MANUAL DE PROCEDIMIENTOS<br />Código del procedimiento<br />PS 03<br />Nombre del Procedimiento: Operación y MantenimientoPropósito: Elaborar las pruebas de alto nivel para medir su rendimiento tanto general como especifico.Alcance: Después de una baja evaluación hasta tiempo máximo de garantía.Responsable del Procedimiento: Grupo de Trabajo DIDE SOFT.Políticas: El Presente instrumento se sustenta en:Normatividad Informática para Regular la Gestión de Tecnologías de Información y el Desarrollo Tecnológico en Dependencias.Políticas informáticas y de comunicaciones emitidas por DIDE SOFT.Primera EmisiónActualizaciónPróxima RevisiónPágina04/03/1107/03/1107/03/118<br />MANUAL DE PROCEDIMIENTOS<br />Código del procedimiento<br />PS 03<br />Descripción del ProcedimientoN° de ActividadActividadDocumento de Referencia / Observaciones123Pruebas de Alto Nivel.Mantenimiento durante el Desarrollo.Mantenimiento durante la Garantía.Evaluación Alta“Reparación”Primera EmisiónActualizaciónPróxima RevisiónPágina04/03/1107/03/1107/03/119<br />MANUAL DE PROCEDIMIENTOS<br />Código del procedimiento<br />PS 04<br />Nombre del Procedimiento: Certificación y EntregaPropósito: Elaboración del papeleo para certificar el software y entregarlo en estas condiciones.Alcance: Después de una alta evaluación hasta que llega a las manos del cliente.Responsable del Procedimiento: Grupo de Trabajo DIDE SOFT.Políticas: El Presente instrumento se sustenta en:Normatividad Informática para Regular la Gestión de Tecnologías de Información y el Desarrollo Tecnológico en Dependencias.Políticas informáticas y de comunicaciones emitidas por DIDE SOFT.Primera EmisiónActualizaciónPróxima RevisiónPágina04/03/1107/03/1107/03/1110<br />MANUAL DE PROCEDIMIENTOS<br />Código del procedimiento<br />PS 04<br />Descripción del ProcedimientoN° de ActividadActividadDocumento de Referencia / Observaciones12Se patenta el Software.Se hace la entrega oficial.SGCFormato de EntregaPrimera EmisiónActualizaciónPróxima RevisiónPágina04/03/1107/03/1107/03/1111<br />