Hablaremos un poco sobre los procedimientos a llevar a cabo dentro de un manual.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
Extensión Barinas
Autor: Castillo Vidal Hugo José.
C.I: 27.023.401
Barinas, Febrero 2020.
ÁREA DE SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

2. DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE LOS MANUALES DE
ORGANIZACIÓN
Es un documento que brinda información respecto a las distintas
operaciones que realiza una organización o empresa.
DISEÑO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Es preparado por la misma Institución u
Organización donde es utilizado y presenta su
información de forma detallada, ordenada
sistematizada y comprensible.
¿POR QUÉ SU IMPLEMENTACIÓN?
Se desarrollan para cada una de las
actividades u operaciones que tengan que
ver con los procesos administrativos, de
acuerdo a los lineamientos y exigencias
establecidas por la ley.
ESTRUCTURA
Titulo y código del
procedimiento.
Introducción.
Organización (Micro y Macro
de la entidad).
Descripción.
Objetivos.
Normas.
Requisitos, documentos y
archivos.
Grafico o Diagrama de flujo.
ESTRUCTURA DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

3. VENTAJAS, POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
POLITICAS
El propósito de una política en una
organización es simplificar la burocracia
administrativa y ayudar a obtener utilidades.
VENTAJAS
Un procedimiento es la guia detallada de
muestra secuencial y ordenada de como
dos o mas personas realizan un trabajo.
PROCEDIMIENTOS
Auxilian al personal a tener un
mejor adiestramiento y
capacitación.
01
Describen de manera detallada
todas las actividades que se
desarrollan en la empresa.
Sirven como guias del trabajo
que se debe ejecutar.
02
03
Una política es:
Una decisión unitaria que se aplica a
todas las situaciones similares.
Una orientación clara hacia donde debe
dirigirse todas las actividades.
Lo que la dirección desea que se haga en
cada situación definida.
Función
Un procedimiento es la guia detallada de
muestra secuencial y ordenada de como
dos o mas personas realizan un trabajo.

4. 31 5
2
4
OBJETIVOS
Unificar y controlar el
cumplimiento de las rutinas
de trabajo y evitar su
alteración arbitraria
IMPORTANCIA Y OBJETIVO
Determinar en forma mas
sencilla las
responsabilidades por
fallas o errores.
Ayudar en la coordinación
del trabajo y evitar
duplicaciones.
Facilitar las labores de
auditoria, la evaluación
del control interno y su
vigilancia.
Aumentar la eficiencia de los
empleados, indicándoles lo
que deben hacer y como
deben hacerlo.
IMPORTANCIA
Necesidad de producir un documento que
supervise, revise y cuestione la forma en
que se hace el trabajo.
Necesidad de guias escritas para el
personal donde se comprenda su trabajo.
MANUAL GENERAL DE PROCEDIMIENTOS
Contiene la descripción de toda la
institución.
MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS
Comprende de las actividades a realizarse
en una unidad organizacional especifica.

5. NORMAS, CONTENIDO, UTILIDAD Y MEJORAMIENTO
CONTINUO
Se constituye como una
herramienta de apoyo para las
directivas de cualquier empresa,
para producir los mejores
resultados.
Funciones y tareas para cada área en que
se halle estructurada.
Formularios, especificando emisor,
oportunidad de emisor e instrucciones.
Contenido, periodo de resguardo legal y
operativo.
El mejoramiento del sistema del
control interno afianza las
fortalezas de la empresa frente a
la gestión.
NORMAS
Esquema de control operativo y
patrimonial.
Lineamientos generales de acción,
políticas y leyes.
UTILIDAD
MEJORAMIENTO CONTINUO
CONTENIDO
 Portada
 Introducción
 Objetivos
 Alcance
 Responsable
 Políticas o Nomas
 Conceptos
 Procedimientos
 Diagramas de Flujo
 Formularios
 Glosario de términos
 Firmas de
Autorización
 Actividad