Este documento describe el proceso de toma de decisiones. Explica que la toma de decisiones es un proceso sistemático que utiliza conocimientos, habilidades e información para elegir la mejor solución o alternativa ante un problema definido, y se basa en principios fundamentales sustentados por la investigación, experiencia y experimentación. El documento también cubre los pasos del proceso de toma de decisiones como definir el problema, analizarlo, evaluar alternativas y aplicar la decisión elegida.

1. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigación y Postgrado
Maestría en Administración Educativa
TOMA DE DECISIONES
Elaborado por:
Profa. Tovar, Yanelly C:I: 18818206
Profa. Madera, Gineth C:I: 17908302
Profa. Madera, Greisy C:I: 18041996
Caracas, Octubre del 2016

2. TOMA DE DECISIONES
Proceso
sistemático
Es un
Elementos
definidos
Con
Utilizado como
objetivo
Elección de una
solución o mejor
alternativa
Para ser
Ante
Conocimientos
Habilidades
Información
Basadoen
PRINCIPIOS
FUNDAMENTALES
Sustentado por
Aplicar la
decisión
Elección de una
alternativa
Evaluar la
alternativa
Analizar el
problema
Definir el
problema
Como
Diagnostico
basado en
conflicto
Centrado
PEIC
DOFA
Se realiza a
través
Experimentación
Investigación
Experiencia
De
Muestre la ventaja
de la toma de una
opción
La cual
Factores
Tangibles
Intangibles
Análisis marginal
De
Interna
Externa
Decisiones programadas ya tomadas
Posibles decisiones no programadas
De manera
Respuesta más factible al
conflicto
La Plan de acción Objetivos Recursos Actividades Control Seguimiento
Facilita la adecuación de las amenazas y oportunidades externas con las fortalezas y
debilidades internas de una organización
El consenso entre la comunidad y la escuela en el cual se establecen los propósitos
generales de la institución en función al contexto.
Es

3. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 Cañabate, Antonio (1998). Toma de decisiones. Análisis y entorno organizativo. España: Ediciones UPC.
 Chiavenato, I. (2009). Gestión del Talento Humano. Editorial: McGraw-Hill 3ª edition.
 Daft, Richard y Marcic, Dorothy. Introducción a la Administración. 4ta edición. Thompson editores (capítulo 6).
 Huber, George (2008) Toma de Decisiones en la Gerencia. México: Trillas (Capítulo 3).
 Kast, F. (1979). Administración en las organizaciones: un enfoque de sistemas. Editorial: McGraw-Hill 2ª edición