El documento describe los orígenes y fundamentos de la administración desde diferentes perspectivas. Explica que la administración surgió con la división del trabajo y el capitalismo. También cubre los paradigmas de servicio al cliente, liderazgo, capacitación y trabajo en equipo. Finalmente, analiza los niveles organizacionales, las habilidades administrativas requeridas a cada nivel y los conceptos de productividad, eficiencia y eficacia.
1. Orígenes De La Administración-
Administración de la perspectiva
filosófica
La Administración
Surge Con
División Del Trabajo
1ra División 2da División
3ra DivisiónSexo
Edad
Clases sociales
Esclavitud,
Intercambio,
De Moneda
Bases De La
Administración
Capitalismo
Empresas
Obreros
Asalariados
La Administración
Fundamentos- filosóficos
Estrategias Enfocadas
En el Cliente
Paradigmas
Servicio Al Cliente
Historias-
pensadores
-Deming
-Juran
-CrosbyLiderazgo
Capacitación
Trabajo En
Equipo
-Educación
-Metas
2. Funcionalidad De La
Administración En El Contexto
Social, Económico, Industrial y
Ambiental
La Administración es un
factor esencial para el
desarrollo Del País
EconómicoSocial
El Contexto Social Se
Aborda
Factores Educativos
Cultural- Religioso
Familiar- Raza
Estudio de la manera en que las
sociedades utilizan los recursos
naturales
Productos Servicios
Analizando El
comportamiento
humano social
Industrial Ambiental
Los recursos
ambientales es decir sus
entradas como
Talentos Energías
Las fábricas tienen que
implementar programas de
operaciones, con el fin de
Mejorar la
competividad
estrategia de
manufactura
3. Niveles Organizacionales En El Contexto Empresarial
Se Clasifican Según una
Jerarquía de autoridad y
realizar diferentes tareas
Corresponden a los tres niveles de gestión
en la mayoría de las organizaciones
Nivel Inferior Nivel Medio Nivel Superior
La gestión operativa equilibra
la experiencia funcional con
fuertes habilidades
interpersonales
Este nivel es responsable
ante la alta gerencia y
responsable por los lideres
del nivel inferior
Los gerentes de alto nivel
toman decisiones que afectan a
la totalidad de la Empresa
4. Habilidades administrativas
Según los niveles de
productividad
(Productividad,Eficacia,Eficien
cia)
Habilidades Administrativas depende
sobre todo de la personalidad y del modo
de actuar del administrador o de sus
habilidades
Las habilidades administrativas son:
Habilidades de trato personal, Técnico y
conceptuales.
Productividad: Es la relación
resultado (producto) e insumo
dentro de un periodo con la
debida consideración de la
calidad
La productividad implica
eficacia y eficiencia en el
desempeño individual y
organizacional.
Eficiencia: Se Refiere a insumo-
productos Por ejemplo, un gerente
eficiente es el que obtiene producto, o
resultado, medido en relación a los
insumo (mano de obra, materiales y
tiempo) usados para lograrlo.
La administración siempre está
enfocada a lograr fines o resultados.
Es la capacidad para trabajar con
personas: es el esfuerzo cooperativo:
es el trabajo en equipo: es la
creación de un ambiente en que las
personas se sienten segura y libres
para expresar sus opiniones
Eficacia: Es la capacidad para
determinar los objetivos
apropiados, es decir, cuando se
consiguen las metas que se
habían definido.
ya que la eficacia de un modelo,
de un administrador