PROCESO PUBLICITARIO EN
 EL PLAN DE MARKETING
Consideraciones previas….
-   El sector está cambiando porque….

-   Las necesidades de las marcas están
    cambiando

-   Los consumidores están cambiando

-   La forma de consumir medios está cambiando



            Del anuncio al 360º
Por donde empezar en una campaña

-     Por saber que tenemos/ queremos
      comunicar: objetivos y estrategia

-     Por saber de donde venimos: antecedentes

-     Por saber cuales son las tendencias: hacia
      donde tengo que ir

-     Por saber a quién nos dirigimos

-     Por saber con quién competimos
Planificación estratégica
Planificación Estratégica

EMPRESA           OBJETIVOS
                  GRALES                 ESTRATEGIA

                  MARKETING


     Inform. Interna           Inform. Externa
        (empresa)      (consumidor, mercado, tendencias)

           Problemas / oportunidades


            OBJETIVO MARKETING
Análisis interno


- Objetivo: identificar los elementos que contribuyen a
  definir la identidad de la marca.

- Análisis de la cartera de productos

- Análisis del proceso de comercialización
Planificación Estratégica
                               descripción
              consumidor
                              motivaciones



información                     tendencias



                            competencia
                mercado        distribución
              publicidad
                           pol. precios
Algunas tendencias en la actualidad
Tendencias macrosociales

  -   Demografía
  -   Economía
  -   Ciencia y tecnología
  -   Comunicación
  -   el espíritu de nuestro tiempo
Tendencias macrosociales


• El envejecimiento de la población no tiene
  precedentes en la historia
• Es un fenómeno global y tendrá
  consecuencias a muchos niveles
• Nuevos esquemas familiares
Tendencias macrosociales

• Pérdida del peso específico de targets importantes
  (18-35)
• Envejecemos como sociedad
• La tendencia se va a mantener en el largo plazo
• Lo que plantea nuevos retos y nuevos problemas
• Pero también nuevas oportunidades
Tendencias macrosociales

• Singles: el 21% de los hogares españoles están
  compuestos por una sola persona. Nos hacemos
  más individualistas

• Dinkies. Ha crecido un 85% en los últimos 7 años.
  Se retrasa la maternidad, mayor poder adquisitivo,
  gastos compartidos

• Creciente polarización del tamaño de los hogares
Tendencias macrosociales

• La redefinición de nuestra forma de alimentarnos: la
  convivencia de lo transgénico y lo bio



• El replanteamiento de conceptos base, como
  enfermedad, envejecimiento, determinación genética
  y belleza
Tendencias macrosociales

• Creciente saturación de mensajes; infoxicación

• Super fragmentación de audiencias

• Traspaso del poder de decisión hacia el individuo

• Un consumidor más esquivo que nunca: no le
  interesan las historias que se cuentan
Tendencias macrosociales

• Tenemos más de todo, salvo tiempo; y cuando algo
  escasea, aumenta su valor simbólico

• La mayoría de las propuestas actuales se traducen
  en soluciones/ productos de conveniencia: packs on
  the go, ready meals, simplificación de tareas

• Pero en un mundo cada vez más rápido, la
  contratendencia es lo aspiracional: el elogio de la
  lentitud: slow movement, slow food, slow leisure
Público Objetivo
Captar Camaguros


El cliente es un animal raro llamado “Camaguro” ( mitad
   camaleón, mitad canguro) porque fácilmente cambia
   de gustos y si nos descuidamos salta hacia la
   competencia y desaparece sin ser visto de nuevo




Fuente:” La sexta generación del marketing” Madia de Souza
Público Objetivo

            Personas a las que
            dirigimos los anuncios

CONSUMIDORES         AUDIENCIA
  (marketing)        (publicidad)

        actuales

                   potenciales
Público Objetivo

                     a) comportamiento consumidor:


Factores externos: familia, c.social, cultura, grupos de
referencia.

Factores internos:
                                           percepción
                                           aprendizaje
                 edad
                                           motivación
 personales      sexo      psicológicos    actitudes
                 educación
                                           personalidad
                 c.social
                                           estilos de vida
Público Objetivo

                                Conocer:


motivaciones y actitudes:
    - saber que le motiva a comprar o usar.

    - conocer sus actitudes, sus opiniones.

reacciones ante la publicidad
Público Objetivo

                      b) contexto comportamiento
                      de compra:

- consumidores potenciales.
- competencia.
- unidad de consumo: decisor, comprador, usuario.
- procesos y operaciones que influyen.
- cómo y dónde se adquieren los productos.
- cómo y dónde se consumen.
- frecuencia, quien, donde, estacionalidad, precio, marca.
Público Objetivo

                             c) grupos homogéneos:


- SEGMENTACION:
    - criterios socio-demográficos: sexo, edad, habitat, ..
    - criterios psicográficos : estilos de vida, hábitos, actitudes.
- TIPOLOGIA:
    - identificación de tipos, agrupación por modelos de
    consumo.
Producto

Apto para satisfacer, directa o
indirectamente una necesidad.

    Diferenciación:

    atributos del producto/ marca
    ó
    propio consumidor.
Producto


Atributos: materiales ó emocionales (marca).
Ventaja diferencial: valor añadido.
Posicionamiento: percepción.
Ciclo de vida: fases.
Notoriedad: conocimiento.
Hábito compra: costumbres
Actitud: opiniones.
Estilo de vida.
Producto

              Posicionamiento:

Imagen simplificada al máximo del producto o servicio en
la mente del consumidor.
        De producto:        . qué hará.
                            . cómo está hecho.
                            . usos y aplicaciones.
                            . diferencias vs competencia

        De consumidor.
Mercado



Competencia:          de producto
                       de marcas.
                       de deseo.
                       genérica.
Punto de venta


Distribución geográfica.
El documento clave
documento escrito.
            herramienta de trabajo
BRIEFING    claro, sencillo, breve y concreto

              parte estratégica
           ( objetivos publicitarios)
Antecedentes
           Oportunidad de negocio.
           Objetivos de comunicación
BRIEFING   Target
           Parte estratégica

           Soporte de la proposición
           Tono
           Mandatorios
Objetivos Publicitarios


 No comerciales o de marketing
 Comunicacionales: actúan sobre el
 comportamiento
 claros: escrito, breve y comprensible
 ¿qué efecto debería tener la nueva
 comunicación en la situación a la que nos
 enfrentamos?
 ¿qué debería de pensar nuestro target una
 vez que le hemos impactado?
Objetivos Publicitarios

             Elementos:

Intención: lo que se quiere conseguir.
Intención sobre un PO concreto y
definido.
Porcentaje sobre un PO a alcanzar
Plazo de tiempo.
.
Objetivos Publicitarios

              Tipos:

Información: datos.
Actitudes: crear, reforzar o modificar
(imagen)
Comportamiento: actuación sobre el
consumidor.
Objetivos Publicitarios

                 Tipos:

introducción: producto nuevo, modificado o nueva marca.
educación: consumo producto nuevo, nuevo uso, nuevo
habito de compra.
apoyo: al canal, acción promocional
activación: ventas estacionales, ocasionales o
contrarrestar acc. competencia.
Estrategia Publicitaria

Camino a seguir para lograr la respuesta deseada en el
público objetivo.
Documento que contiene:
              . Objetivo (respuesta del PO).
              . Posicionamiento.
 FASES:
          COPY STRATEGY.
          ESTRATEGIA CREATIVA.
          ESTRATEGIA MEDIOS.
Estrategia Publicitaria

Factores clave:
         Público Objetivo.
         Problema/ necesidad.
         Posicionamiento.                 anunciante
         Producto: características.
         Prioridad: atributo principal.
         Reason-why.
         Tono y ritmo del mensaje.
         Diferenciación: creatividad.     agencia
         Difusión: medios.
Proceso de trabajo
                    Anunciante elabora el briefing.
Anunciante aprueba
   la campaña                                         El Anunciante
                                                      entrega el briefing
                                                      al Dpto. de
Dpto. de Cuentas                                      Cuentas de la
presenta la                                           agencia.
campaña al
Anunciante
                                CAMPAÑ                 El Dpto. Cuentas
                                A                      elabora al Dpto.
                                                       Cretivo el brief
El Dpto. Creativo                                      creativo
idea la campaña.
                    Brainstorming.. Surge la idea.
Copy Strategy : ¿ qué decir?

Elegir un valor comunicativo, racional o emotivo.
Depende del objetivo, del posicionamiento y entorno.
Documento breve que recoge la proposición de compra
( expresión formal del beneficio creíble y significativo
del producto) . Creatividad          Medios.
Copy Strategy : ¿ qué decir?


              convencer a ... ( PO).
              que comprando ... (marca, pto.)
ESTRUCTURA:
              obtiene un beneficio (promesa)

              porque... (argumentos).
Estrategia Creativa: ¿cómo decirlo?


      Estrategia de contenido:
               Eje de comunicación ( beneficio de
               la copy strategy).
               Línea argumental del mensaje.

     Estrategia de codificación:
               Como lo vamos a expresar.
               Forma del mensaje.
Conseguir una campaña 360

• Una vez que tenemos el concepto creativo

• Tenemos que buscar puntos de contacto con el
  cliente

• Ver las oportunidades de comunicación

• Romper con los esquemas establecidos
Estrategia Medios: ¿a través de?


Selección de los medios       anuncio         PO



              PLAN DE MEDIOS             SOPORTES


                   en línea estr. Creativa.
                   competencia.
                   afinidad al mensaje.
PLAN DE MEDIOS

                      Presupuesto.
                      Creatividad.
                      PO.
 1. selección:
                      Tarifas.
                      Ley.
                      Competencia.

                          Imagen, sonido,
                          movimiento.
2. Fact. Cualitativos::   Tipo producto.
                          Objetivos.

Marile pretel

  • 1.
    PROCESO PUBLICITARIO EN EL PLAN DE MARKETING
  • 2.
    Consideraciones previas…. - El sector está cambiando porque…. - Las necesidades de las marcas están cambiando - Los consumidores están cambiando - La forma de consumir medios está cambiando Del anuncio al 360º
  • 3.
    Por donde empezaren una campaña - Por saber que tenemos/ queremos comunicar: objetivos y estrategia - Por saber de donde venimos: antecedentes - Por saber cuales son las tendencias: hacia donde tengo que ir - Por saber a quién nos dirigimos - Por saber con quién competimos
  • 4.
  • 5.
    Planificación Estratégica EMPRESA OBJETIVOS GRALES ESTRATEGIA MARKETING Inform. Interna Inform. Externa (empresa) (consumidor, mercado, tendencias) Problemas / oportunidades OBJETIVO MARKETING
  • 6.
    Análisis interno - Objetivo:identificar los elementos que contribuyen a definir la identidad de la marca. - Análisis de la cartera de productos - Análisis del proceso de comercialización
  • 7.
    Planificación Estratégica descripción consumidor motivaciones información tendencias competencia mercado distribución publicidad pol. precios
  • 8.
    Algunas tendencias enla actualidad
  • 9.
    Tendencias macrosociales - Demografía - Economía - Ciencia y tecnología - Comunicación - el espíritu de nuestro tiempo
  • 10.
    Tendencias macrosociales • Elenvejecimiento de la población no tiene precedentes en la historia • Es un fenómeno global y tendrá consecuencias a muchos niveles • Nuevos esquemas familiares
  • 11.
    Tendencias macrosociales • Pérdidadel peso específico de targets importantes (18-35) • Envejecemos como sociedad • La tendencia se va a mantener en el largo plazo • Lo que plantea nuevos retos y nuevos problemas • Pero también nuevas oportunidades
  • 12.
    Tendencias macrosociales • Singles:el 21% de los hogares españoles están compuestos por una sola persona. Nos hacemos más individualistas • Dinkies. Ha crecido un 85% en los últimos 7 años. Se retrasa la maternidad, mayor poder adquisitivo, gastos compartidos • Creciente polarización del tamaño de los hogares
  • 13.
    Tendencias macrosociales • Laredefinición de nuestra forma de alimentarnos: la convivencia de lo transgénico y lo bio • El replanteamiento de conceptos base, como enfermedad, envejecimiento, determinación genética y belleza
  • 14.
    Tendencias macrosociales • Crecientesaturación de mensajes; infoxicación • Super fragmentación de audiencias • Traspaso del poder de decisión hacia el individuo • Un consumidor más esquivo que nunca: no le interesan las historias que se cuentan
  • 15.
    Tendencias macrosociales • Tenemosmás de todo, salvo tiempo; y cuando algo escasea, aumenta su valor simbólico • La mayoría de las propuestas actuales se traducen en soluciones/ productos de conveniencia: packs on the go, ready meals, simplificación de tareas • Pero en un mundo cada vez más rápido, la contratendencia es lo aspiracional: el elogio de la lentitud: slow movement, slow food, slow leisure
  • 16.
  • 17.
    Captar Camaguros El clientees un animal raro llamado “Camaguro” ( mitad camaleón, mitad canguro) porque fácilmente cambia de gustos y si nos descuidamos salta hacia la competencia y desaparece sin ser visto de nuevo Fuente:” La sexta generación del marketing” Madia de Souza
  • 18.
    Público Objetivo Personas a las que dirigimos los anuncios CONSUMIDORES AUDIENCIA (marketing) (publicidad) actuales potenciales
  • 19.
    Público Objetivo a) comportamiento consumidor: Factores externos: familia, c.social, cultura, grupos de referencia. Factores internos: percepción aprendizaje edad motivación personales sexo psicológicos actitudes educación personalidad c.social estilos de vida
  • 20.
    Público Objetivo Conocer: motivaciones y actitudes: - saber que le motiva a comprar o usar. - conocer sus actitudes, sus opiniones. reacciones ante la publicidad
  • 21.
    Público Objetivo b) contexto comportamiento de compra: - consumidores potenciales. - competencia. - unidad de consumo: decisor, comprador, usuario. - procesos y operaciones que influyen. - cómo y dónde se adquieren los productos. - cómo y dónde se consumen. - frecuencia, quien, donde, estacionalidad, precio, marca.
  • 22.
    Público Objetivo c) grupos homogéneos: - SEGMENTACION: - criterios socio-demográficos: sexo, edad, habitat, .. - criterios psicográficos : estilos de vida, hábitos, actitudes. - TIPOLOGIA: - identificación de tipos, agrupación por modelos de consumo.
  • 23.
    Producto Apto para satisfacer,directa o indirectamente una necesidad. Diferenciación: atributos del producto/ marca ó propio consumidor.
  • 24.
    Producto Atributos: materiales óemocionales (marca). Ventaja diferencial: valor añadido. Posicionamiento: percepción. Ciclo de vida: fases. Notoriedad: conocimiento. Hábito compra: costumbres Actitud: opiniones. Estilo de vida.
  • 25.
    Producto Posicionamiento: Imagen simplificada al máximo del producto o servicio en la mente del consumidor. De producto: . qué hará. . cómo está hecho. . usos y aplicaciones. . diferencias vs competencia De consumidor.
  • 26.
    Mercado Competencia: de producto de marcas. de deseo. genérica. Punto de venta Distribución geográfica.
  • 27.
  • 28.
    documento escrito. herramienta de trabajo BRIEFING claro, sencillo, breve y concreto parte estratégica ( objetivos publicitarios)
  • 29.
    Antecedentes Oportunidad de negocio. Objetivos de comunicación BRIEFING Target Parte estratégica Soporte de la proposición Tono Mandatorios
  • 30.
    Objetivos Publicitarios Nocomerciales o de marketing Comunicacionales: actúan sobre el comportamiento claros: escrito, breve y comprensible ¿qué efecto debería tener la nueva comunicación en la situación a la que nos enfrentamos? ¿qué debería de pensar nuestro target una vez que le hemos impactado?
  • 31.
    Objetivos Publicitarios Elementos: Intención: lo que se quiere conseguir. Intención sobre un PO concreto y definido. Porcentaje sobre un PO a alcanzar Plazo de tiempo. .
  • 32.
    Objetivos Publicitarios Tipos: Información: datos. Actitudes: crear, reforzar o modificar (imagen) Comportamiento: actuación sobre el consumidor.
  • 33.
    Objetivos Publicitarios Tipos: introducción: producto nuevo, modificado o nueva marca. educación: consumo producto nuevo, nuevo uso, nuevo habito de compra. apoyo: al canal, acción promocional activación: ventas estacionales, ocasionales o contrarrestar acc. competencia.
  • 34.
    Estrategia Publicitaria Camino aseguir para lograr la respuesta deseada en el público objetivo. Documento que contiene: . Objetivo (respuesta del PO). . Posicionamiento. FASES: COPY STRATEGY. ESTRATEGIA CREATIVA. ESTRATEGIA MEDIOS.
  • 35.
    Estrategia Publicitaria Factores clave: Público Objetivo. Problema/ necesidad. Posicionamiento. anunciante Producto: características. Prioridad: atributo principal. Reason-why. Tono y ritmo del mensaje. Diferenciación: creatividad. agencia Difusión: medios.
  • 36.
    Proceso de trabajo Anunciante elabora el briefing. Anunciante aprueba la campaña El Anunciante entrega el briefing al Dpto. de Dpto. de Cuentas Cuentas de la presenta la agencia. campaña al Anunciante CAMPAÑ El Dpto. Cuentas A elabora al Dpto. Cretivo el brief El Dpto. Creativo creativo idea la campaña. Brainstorming.. Surge la idea.
  • 37.
    Copy Strategy :¿ qué decir? Elegir un valor comunicativo, racional o emotivo. Depende del objetivo, del posicionamiento y entorno. Documento breve que recoge la proposición de compra ( expresión formal del beneficio creíble y significativo del producto) . Creatividad Medios.
  • 38.
    Copy Strategy :¿ qué decir? convencer a ... ( PO). que comprando ... (marca, pto.) ESTRUCTURA: obtiene un beneficio (promesa) porque... (argumentos).
  • 39.
    Estrategia Creativa: ¿cómodecirlo? Estrategia de contenido: Eje de comunicación ( beneficio de la copy strategy). Línea argumental del mensaje. Estrategia de codificación: Como lo vamos a expresar. Forma del mensaje.
  • 40.
    Conseguir una campaña360 • Una vez que tenemos el concepto creativo • Tenemos que buscar puntos de contacto con el cliente • Ver las oportunidades de comunicación • Romper con los esquemas establecidos
  • 41.
    Estrategia Medios: ¿através de? Selección de los medios anuncio PO PLAN DE MEDIOS SOPORTES en línea estr. Creativa. competencia. afinidad al mensaje.
  • 42.
    PLAN DE MEDIOS Presupuesto. Creatividad. PO. 1. selección: Tarifas. Ley. Competencia. Imagen, sonido, movimiento. 2. Fact. Cualitativos:: Tipo producto. Objetivos.