El documento describe el análisis del ambiente externo como fundamental para el crecimiento y productividad de una industria. Explica que comprender las cinco fuerzas competitivas permite mejorar la posición competitiva de una empresa mediante el aumento de la eficiencia y la toma de acciones para aprovechar oportunidades y mitigar amenazas. También presenta el análisis FODA como una herramienta para diagnosticar los puntos fuertes, débiles, oportunidades y amenazas de una compañía.

1. AMBIENTE EXTERNO w w w . t y t u n l z . c o m . a r

2. Ambiente Externo Ambiente G eneral Económico Sociocultural Demográfico Político / Legal Global Tecnológico Ambiente Competitivo Ambiente Industrial Amenaza de los competidores potenciales Poder de los proveedores Poder de los compradores Productos sustitutos Intensidad de la rivalidad . w w w . t y t u n l z . c o m . a r

7. El modelo de las cinco fuerzas compet itivas w w w . t y t u n l z . c o m . a r Competidores Compradores Potenciales Proveedores Sustitutos