Este documento explica la fórmula de las VVV para la comunicación efectiva. Describe que la comunicación no verbal, como la entonación y los gestos, representan el 65% de la comunicación total, mientras que el lenguaje verbal es el 35% restante. También analiza elementos vocales como el volumen y ritmo, y elementos visuales como el contacto visual y lenguaje corporal. Concluye que comunicamos tanto con lo que decimos como con lo que no decimos, y que el receptor evalúa la coherencia entre ambos.

1. META 5.1. LA FÓRMULA
DE LAS VVVComunicación oral y escrita 601

2. El estudiante identifica los
elementos verbales,
vocales y visuales que
comunican de manera
efectiva una idea frente a
un auditorio.
OBJETIVO

5. RETÓRICA GRECOLATINA
♥
Emoción
PATHOS
+Personalidad
ETHOS
+ Razón
LOGOS

6. CONTENIDO
•PRIMERA V Los elementos vocales
•SEGUNDA V Los elementos visuales
•TERCERA V Los elementos verbales
•CONCLUSIONES
•PARA SABER MÁS

7. PRIMERA V
¿Qué
comunicamos
cuando no
hablamos?
Estado de
ánimo
Relación
con el
interlocutor
Empatía

8. PRIMERA V
Lenguaje
verbal
Comportamiento
no verbal
35% 65%

9. PRIMERA V
Ilustradores
Emblemas
Contacto
visual
Espacio
Arreglo
personal
Visuale
s

11. • Mantiene un constante contacto visual en la apertura
• Pierde el contacto una vez lee su discurso
Contacto visual
• Enfatiza y señala el destinatario de su discurso: todos
los mexicanos
• Manos extendidas hacia arriba
Ilustradores
• Escenario íntimo: la casa de Angélica Rivera
• Es una ciudadana – no funcionaria pública
Espacio
• Contrasta su figura a partir de uso un saco de color
opuesto al fondo
Código de vestimenta

12. SEGUNDA V
Vocales
Volumen
Timbre
Ritmo
Entonación

14. Ritmo veloz
Volumen alto GRITO
Acusación
Timbre agudo

16. Pausas
Volumen normal
Afirmación
Timbre grave

17. TERCE
RA V
Soy

18. TERCERA V
Feliz
Pastel de
cumpleaños
Soy un pastel de cumpleaños
Lenguaje figurado: metáfora

20. ANÁLISIS Operador político:
metáfora de la maquinaria
Se contagian la corrupción e ineptitud:
metáfora de la enfermedad
Cuña de EPN:
metáfora del mueble roto
Las 2 perlas incrustadas:
Metáfora de las joyas políticas de la
corrupción

21. Dialoguemos a
partir de sus
preguntas

22. CONCLUSIONES
Comunicamos con lo que decimos.
Comunicamos más con lo que no
decimos: comportamiento no verbal.
El receptor evalúa la coherencia entre
ambos códigos.

23. PARA SABER MÁS
Fonseca, S. y otros. (2004). La fórmula de las VVV, Habilidades de
comunicación no verbal y Habilidades de comunicación verbal. En
Comunicación oral y escrita (42-62). México: Pearson.
Haidar, J. (2006). La lógica y la retórica. En Debate CEU-Retoría:
Torbellino pasional de los argumentos (283-291). México: UNAM.
Millas, J. (dir). [Verónica Gette] (2009). Los secretos del lenguaje
corporal [Archivo de vídeo]. Estados Unidos: History Channel.
Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=DzHQKi_zY0c
Pérez, H. y otros (2012). Capítulo 4. La comunicación no verbal. En
Comunicación y atención al cliente (71-88). México: McGrawHill.
Recuperado de http://www.mcgraw-
hill.es/bcv/guide/capitulo/8448175743.pdf