El documento define los conceptos de paradigma, paradigma cuantitativo y cualitativo. Explica que un paradigma es un modelo de considerar un fenómeno que fue "descubierto" a través del proceso por el cual llegó a ser el modelo aceptado. Describe las características de los paradigmas cuantitativo y cualitativo, incluyendo sus enfoques, objetivos e métodos de recolección de datos. Finalmente, presenta una tabla comparativa de las investigaciones cuantitativas y cualitativas.