Metodología de investigación

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Heidi Katherine Nina Villanueva
Docente: Mgr. Ramiro Zapata
Investigación de mercados II
Grupo-09
Semestre 1-2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
“El que tiene grandes pensamientos, a menudo comete grandes errores”
Martin Heidegger
1. INTRODUCCIÓN
Debido a la importancia y necesidad del hombre por indagar, descubrir y averiguar sobre su entorno,
la “metodología de la investigación”, constituye una gran fuente de conocimientos; ya que al
investigar, el sujeto reflexiona y cuestiona una situación, y es así como enriquece sus concepciones de
la realidad.
La metodología de la investigación ha aportado al campo de la educación, métodos, técnicas y
procedimientos que permiten alcanzar el conocimiento de la verdad objetiva para facilitar el proceso
de investigación. Debido a la curiosidad del ser humano, la metodología de la investigación, se ha
encargado de definir, construir y validar los métodos necesarios para la obtención de nuevos
conocimientos. De este modo, en la presente unidad, se abordarán los fundamentos introductorios
de la investigación. También se detallarán los referentes conceptuales que se deben considerar antes
de realizar una indagación. De igual forma, se expone el concepto de investigación y metodología de
la investigación; se describen sus etapas y dimensiones, resaltando las que son por fuente de
obtención de datos, por profundidad, por extensión, por medición, por manejo de variables y por
objetivo. También se puntualizan los métodos generales que existen para realizar una investigación
adecuada, es decir, el método inductivo, deductivo, analítico y sintético. 1
El método científico utiliza algún tipo de medida para analizar los resultados, alimentando estos
resultados con las teorías de lo que sabemos acerca del mundo. Existen dos formas principales de
obtener información: a través de la medición y de la observación. Éstas son denominadas
generalmente mediciones cuantitativas y cualitativas.
Las mediciones cuantitativas están generalmente asociados con lo que se conoce como ciencias
"duras", tales como la física, la química y la astronomía. Pueden ser adquiridas a través de la
experimentación o la observación. La observación científica como método consiste en la percepción
directa del objeto de investigación. La observación investigativa es el instrumento universal del
científico. La observación permite conocer la realidad mediante la percepción directa de los objetos y
fenómenos. La observación, como procedimiento, puede utilizarse en distintos momentos de una
investigación más compleja: en su etapa inicial se usa en el diagnóstico del problema a investigar y es
de gran utilidad en el diseño de la investigación. En el transcurso de la investigación puede
convertirse en procedimiento propio del método utilizado en la comprobación de la hipótesis. Al
finalizar la investigación la observación puede llegar a predecir las tendencias y desarrollo de los

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fenómenos, de un orden mayor de generalización. La observación científica presenta las siguientes
cualidades, que lo diferencian de la observación espontánea y casual. La observación científica es
consciente; y se orienta hacia un objetivo o fin determinado.
El observador debe tener un conocimiento cabal del proceso, fenómeno u objeto a observar, para
que sea capaz, dentro del conjunto de características de éste, seleccionar aquellos aspectos que son
susceptibles a ser observados y que contribuyen a la demostración de la hipótesis. La observación
científica debe ser cuidadosamente planificada donde se tiene en cuenta además de los objetivos, el
objeto y sujeto de la observación, los medios con que se realiza y las condiciones o contexto natural o
artificial donde se produce el fenómeno, así como las propiedades y cualidades del objeto a observar.
La observación científica debe ser objetiva: ella debe estar despojada lo más posible de todo
elemento de subjetividad, evitando que sus juicios valorativos puedan verse reflejados en la
información registrada. Para esto hay que garantizar:
¿Existirán reglas fáciles y precisas para realizar una investigación científica? El investigador debe
contar, si no con algo definitivo e infalible si por lo menos con normas elementales que le ahorren
despilfarro de esfuerzos y tiempo. 2
2. DESARROLLO
2.1. Concepto de la metodología de investigación
Una investigación es una actividad dedicada a la obtención de nuevo conocimiento o su aplicación
para la resolución de problemas específicos, a través de un procedimiento comprensible,
comunicable y reproducible. Puede dedicarse a distintas áreas del saber humano, e implicar distinto
tipo de razonamientos y procedimientos, según el método de investigación elegido.
El término método proviene del griego meta-, “hacia”, y hodós, “camino”, lo cual sugiere que su
significado sea “el camino más adecuado hacia un fin”. Es decir, que un método es un procedimiento
que elegimos para obtener un fin predeterminado.
En consecuencia, los métodos de investigación son los distintos modelos de procedimientos que se
pueden emplear en una investigación específica, atendiendo a las necesidades de la misma, o sea, a la
naturaleza del fenómeno que deseamos investigar. 4
La Metodología de la Investigación se considera y se define como la disciplina que elabora,
sistematiza y evalúa el conjunto del aparato técnico procedimental del que dispone la Ciencia, para la
búsqueda de datos y la construcción del conocimiento científico. La Metodología consiste entonces
en un conjunto más o menos coherente y racional de técnicas y procedimientos cuyo propósito
fundamental apunta a implementar procesos de recolección, clasificación y validación de datos y
experiencias provenientes de la realidad, y a partir de los cuales pueda construirse el conocimiento
científico. 3 Es decir, que la metodología de la investigación es “una disciplina que se encarga del

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estudio crítico de los procedimientos, y medios aplicados por los seres humanos, que permiten
alcanzar y crear el conocimiento en el campo de la investigación científica”. Por ende, para alcanzar el
conocimiento en cualquier campo de la investigación científica, el investigador debe tener una
metodología de investigación, que le permita actuar de manera ordenada, organizada y sistemática;
ya que en el desarrollo de la investigación, las improvisaciones pueden ocasionar grandes problemas
al investigador. Además, la metodología también permite revisar, de manera constante, los aspectos
que no resulten claros, así el investigador deberá regresar en el proceso para deducir, mediante este
ejercicio, nuevos indicadores o factores que le permitan continuar de manera gradual la
investigación; por ello la importancia de diseñar un metodología basada en el orden, y por obvias
razones, organizada y sistemática. 1
La metodología surge a medida que las ciencias van desarrollándose, de donde se desprende que el
conocimiento metodológico, el aprendizaje y experiencia de las técnicas opera como un proceso
continuo, gradual y progresivo en el que el saber se construye y el modo de adquirirlo se configura
con el paso de la experiencia.3
2.2.¿Por qué es necesaria la metodología de investigación?
La elección de la metodología de investigación es crucial para las conclusiones que se puedan sacar
sobre un estudio, pues afecta no solo a lo que podamos decir sobre las causas, sino también a los
factores que influyen en el fenómeno.
Una investigación comienza formulando un problema, una pregunta sobre un fenómeno que hemos
observado y del cual queremos obtener una explicación. Por ejemplo, ¿qué es la materia oscura? A
partir de esa pregunta, comienza proceso que es muy largo y muy complejo; por eso necesita de un
método, es decir, de un modo de hacer las cosas, con el objetivo de que los resultados finales sean
fiables. Sin ese método, la investigación simplemente no puede avanzar. 6
2.3.Dimensiones de la investigación
Como sabemos, al realizar una investigación, podemos extender o ampliar nuestros conocimientos;
de hecho, también profundizamos en ciertos conceptos y teorías que fundamentan aún más nuestros
argumentos personales y profesionales. En este sentido, una investigación se caracteriza por poseer
ciertas dimensiones, las cuales son:
 Por fuente de obtención de datos: También se denomina de tipo documental, es la dimensión
de la investigación que considera todo tipo de documento que contenga información
fidedigna; sin ninguna alteración o distorsionada para algunos fines específicos.
 Por profundidad: Es la investigación que se realiza cuando el objetivo consiste principalmente
en examinar un tema poco estudiado, y se desea, como su nombre lo indica, profundizar en sus
propiedades, aspectos, elementos, características y rasgos propios del fenómeno de estudio.

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 Por extensión: Esta dimensión de la investigación se refiere al estudio que implica el cálculo
verdadero de la población en el territorio de estudio; se realiza de tal modo que contempla la
realidad de la población del universo estudiado; por ello, el caso debe ser bastante
representativo, ya que estas investigaciones generan teorías generalizables.
 Por medición: Esta dimensión es sencilla, porque se refiere a ser cuantitativa o cualitativa, o
también puede ser mixta, es decir tanto cualitativa como cuantitativa.
 Por manejo de variables: Es el estudio que presenta la propiedad de tener una variación que se
puede medir u observar, esto dependerá de las necesidades de la investigación.
 Por objetivo: Este estudio estará determinado de acuerdo al uso que se le dará a los resultados
de la información.
2.4. Métodos generales de la investigación
Entre los métodos generales que apoyan a la investigación científica se encuentran los siguientes:
Método inductivo: El método inductivo, es un procedimiento que va de lo individual a lo
general, además de ser un procedimiento de sistematización que, a partir de resultados
particulares, intenta encontrar posibles relaciones generales que la fundamenten. De manera
específica, “es el razonamiento que partiendo de casos particulares se eleva a conocimientos
generales; o, también, razonamiento mediante el cual pasamos del conocimiento de un
determinado grado de generalización a un nuevo conocimiento de mayor grado de
generalización que el anterior.” En este contexto, se mencionan dos formas de inducción:
 Inducción completa. Para que un razonamiento tenga la característica de inducción
completa, es necesario conocer con exactitud el número de individuos o fenómenos
que integran el estudio, para tener la certeza de que los datos incluidos en este
estudio pertenecen a cada uno de los individuos o fenómenos en cuestión. Ahora
bien, estos razonamientos pueden ser posibles cuando la cantidad de individuos o
fenómenos que se generalizan son limitados. 1
Las llamadas demostraciones complejas son formas de razonamiento inductivo, solo
que en ellas se toman muestras que poco a poco se van articulando hasta lograr el
estudio por inducción completa. Ejemplo:
"Al estudiar el rendimiento académico de los estudiantes del curso de tercero de
administración, estudiamos los resultados de todos los estudiantes del curso, dado
que el objeto de estudio es relativamente pequeño, 25 alumnos. Concluimos que el
rendimiento promedio es bueno. Tal conclusión es posible mediante el análisis de
todos y cada uno de los miembros del curso." 2
 Inducción incompleta. En la vida cotidiana, así como en las investigaciones científicas,
el ser humano realiza con cierta frecuencia inferencias inductivas universales, con
fundamento en el hecho de que observa un mismo fenómeno que conoce; esta
simple inducción es la que se denomina incompleta. Para mejor comprensión de este

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aspecto, se puede mencionar un ejemplo: durante bastantes siglos el ser humano
observó que la Tierra era plana, e infirió que este supuesto era verdadero; sin
embargo, debido a estudios posteriores de tal fenómeno, se conocieron hechos que
contradecían esto. 1
Los elementos del objeto de investigación no pueden ser numerados y estudiados en
su totalidad, obligando al sujeto de investigación a recurrir a tomar una muestra
representativa, que permita hacer generalizaciones. Ejemplo:
"los gustos de los jóvenes colombianos en relación con la música".
El método de inducción incompleta puede ser de dos clases:
a. Método de inducción por simple enumeración o conclusión probable. Es un
método utilizado en objetos de investigación cuyos elementos son muy grandes o
infinitos. Se infiere una conclusión universal observando que un mismo carácter se
repite en una serie de elementos homogéneos, pertenecientes al objeto de
investigación, sin que se presente ningún caso que entre en contradicción o niegue el
carácter común observado. La mayor o menor probabilidad en la aplicación del
método, radica en el número de casos que se analicen, por tanto sus conclusiones no
pueden ser tomadas como demostraciones de algo, sino como posibilidades de
veracidad. Basta con que aparezca un solo caso que niegue la conclusión para que
esta sea refutada como falsa.
b. Método de inducción científica. Se estudian los caracteres y/o conexiones
necesarios del objeto de investigación, relaciones de causalidad, entre otros. Este
método se apoya en métodos empíricos como la observación y la experimentación.
Ejemplo:
"Sabemos que el agua es un carácter necesario para todos los seres vivos, entonces
podemos concluir con certeza que las plantas necesitan agua".
En el método de inducción encontramos otros métodos para encontrar causas a
partir de métodos experimentales, estos son propuestos por Mill:
Método de concordancia: Compara entre si varios casos en que se presenta un
fenómeno natural y señala lo que en ellos se repite, como causa del fenómeno.
Método de diferencia: Se reúnen varios casos y observamos que siempre falta una
circunstancia que no produce el efecto, permaneciendo siempre todas las demás
circunstancias, concluimos que lo que desaparece es la causa de lo investigado.
Método de variaciones concomitantes: Si la variación de un fenómeno se acompaña
de la variación de otro fenómeno, concluimos que uno es la causa de otro.
Método de los residuos: Consiste en ir eliminando de un fenómeno las circunstancias
cuyas causas son ya conocidas. La circunstancia que queda como residuo se considera
la causa del fenómeno.2

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Método deductivo: Este método, a diferencia del inductivo, es el procedimiento racional que
va de lo general a lo particular. Posee la característica de que las conclusiones de la deducción
son verdaderas, si las premisas de las que se originan también lo son. Por lo tanto, todo
pensamiento deductivo nos conduce de lo general a lo particular. De este modo, si un
fenómeno se ha comprobado para un determinado conjunto de personas, se puede inferir
que tal fenómeno se aplica a uno de estos individuos; por ejemplo, si se sostiene que todos
los habitantes de una colonia compran tortillas a tres cuadras de la avenida principal, de este
fenómeno se puede derivar que, si Carlos es habitante de esta colonia, él comprará tortillas
en esa tortillería. En la Edad Media, los filósofos impulsaron los métodos inductivo y
deductivo para generar conocimientos científicos. Al transcurrir del tiempo, los filósofos,
matemáticos y científicos han perfeccionado estos dos métodos, y es un error considerarlos
como diferentes, ya que tienen el mismo propósito, pero con un procedimiento distinto. Por
ende, la ciencia puede utilizar cualquiera de ellos, pero no de manera exclusiva. 1
Mediante ella se aplican los principios descubiertos a casos particulares, a partir de un enlace
de juicios. El papel de la deducción en la investigación es doble:
a. Primero consiste en encontrar principios desconocidos, a partir de los conocidos. Una ley o
principio puede reducirse a otra más general que la incluya. Si un cuerpo cae decimos que
pesa porque es un caso particular de la gravitación
b. También sirve para descubrir consecuencias desconocidas, de principios conocidos. Si
sabemos que la fórmula de la velocidad es v=e/t, podremos calcular la velocidad de un avión.
La matemática es la ciencia deductiva por excelencia; parte de axiomas y definiciones.
Método deductivo directo – inferencia o conclusión inmediata: Se obtiene el juicio de una sola
premisa, es decir que se llega a una conclusión directa sin intermediarios. Ejemplo:
"Los libros son cultura", "En consecuencia, algunas manifestaciones culturales son libros"
Método deductivo indirecto – inferencia o conclusión mediata – formal: Necesita de
silogismos lógicos, en donde silogismo es un argumento que consta de tres proposiciones, es
decir se comparan dos extremos (premisas o términos) con un tercero para descubrir la
relación entre ellos. La premisa mayor contiene la proposición universal, la premisa menor
contiene la proposición particular, de su comparación resulta la conclusión. Ejemplo:
"Los ingleses son puntuales", "William es ingles". 2
Se concreta en tres fases:
Observación: Suele ser una duda o problema que da origen la investigación, registrando un
fenómeno que se repite.
Formulación de hipótesis: Opinión o juicio acerca de los posibles resultados.
Verificación de la hipótesis: Después de observar el fenómeno se tiene en cuenta lo que
sucedió y se compara con lo planteado.

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Ejemplo: Formulación de hipótesis
Un ejemplo de investigación del sida, la forma adecuada de formular la hipótesis seria: “Si el
agente causal del SIDA destruye a los linfocitos entonces se provocara un deterioro del sistema
inmunológico”.
- Método experimental: el investigador por medio de experimentación manipula una o más
variables del estudio, para controlar el aumento o disminución de las mismas y sus efectos
sobre las conductas observadas:
Consiste en:
o Planteamiento del problema
o Formulación de hipótesis
o Recolección y análisis de datos
o Elaboración de conclusión
Tipos de variables
Variables independientes
Variables dependientes
Variables controladas
Variables contaminantes
Ejemplo: el experimento de Stanley Milgram
Fue realizado para explicar algunos de los horrores de los campos de concentración de la
segunda guerra mundial, en donde judíos, gitanos, homosexuales, esclavos y otros
enemigos del estado fueron masacrados por los nazis.
 El método histórico
Está vinculado al conocimiento de las distintas etapas de los objetos en su sucesión cronológica, para
conocer la evolución y desarrollo del objeto o fenómeno de investigación se hace necesario revelar su
historia, las etapas principales de su desenvolvimiento y las conexiones históricas fundamentales.
Mediante el método histórico se analiza la trayectoria concreta de la teoría, su condicionamiento a
los diferentes períodos de la historia. Los métodos lógicos se basan en el estudio histórico poniendo
de manifiesto la lógica interna de desarrollo, de su teoría y halla el conocimiento más profundo de
esta, de su esencia. La estructura lógica del objeto implica su modelación. 2
Se caracteriza por:
 Los datos de investigación dependen de terceros, no del investigador.
 Los datos pueden ser de fuentes primarias o secundarias.

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 Las fuentes pueden ser de crítica externa o interna.
Ejemplos:
 Evolución de métodos de enseñanza de la historia de Chile durante el presente siglo.
 Influencias de las ideologías políticas en las reformas agrarias en el país. 6.1
- Método sintético: Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos aparentemente
aislados y se formula una teoría que unifica los diversos elementos. Consiste en la reunión
racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad, este se presenta más en el
planteamiento de la hipótesis. El investigador sintetiza las superaciones en la imaginación
para establecer una explicación tentativa que someterá a prueba.
- Método analítico: Se distinguen los elementos de un fenómeno y se procede a revisar
ordenadamente cada uno de ellos por separado. La física, la química y la biología utilizan este
método; a partir de la experimentación y el análisis de gran número de casos se establecen
leyes universales. Consiste en la extracción de las partes de un todo, con el objeto de
estudiarlas y examinarlas por separado, para ver, por ejemplo las relaciones entre las mismas.
Estas operaciones no existen independientes una de la otra; el análisis de un objeto se realiza
a partir de la relación que existe entre los elementos que conforman dicho objeto como un
todo; y a su vez, la síntesis se produce sobre la base de los resultados previos del análisis.
- Método de la abstracción: Es un proceso importantísimo para la comprensión del objeto,
mediante ella se destaca la propiedad o relación de las cosas y fenómenos. No se limita a
destacar y aislar alguna propiedad y relación del objeto asequible a los sentidos, sino que
trata de descubrir el nexo esencial oculto e inasequible al conocimiento empírico.
- Método de la concreción: Mediante la integración en el pensamiento de las abstracciones
puede el hombre elevarse de lo abstracto a lo concreto; en dicho proceso el pensamiento
reproduce el objeto en su totalidad en un plano teórico. Lo concreto es la síntesis de muchos
conceptos y por consiguiente de las partes. Las definiciones abstractas conducen a la
reproducción de los concreto por medio del pensamiento. Lo concreto en el pensamiento es
el conocimiento más profundo y de mayor contenido esencial.
- Método genético: Implica la determinación de cierto campo de acción elemental que se
convierte en célula del objeto, en dicha célula están presentes todos los componentes del
objeto así como sus leyes más trascendentes.
- Método de la modelación: Es justamente el método mediante el cual se crean abstracciones
con vistas a explicar la realidad. El modelo como sustituto del objeto de investigación. En el
modelo se revela la unidad del objetivo y lo subjetivo. La modelación es el método que opera
en forma práctica o teórica con un objeto, no en forma directa, sino utilizando cierto sistema
intermedio, auxiliar, natural o artificial.

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- Método sistémico: Está dirigido a modelar el objeto mediante la determinación de sus
componentes, así como las relaciones entre ellos. Esas relaciones determinan por un lado la
estructura del objeto y por otro su dinámica.
- Método dialéctico: La característica esencial del método dialéctico es que considera los
fenómenos históricos y sociales en continuo movimiento. Dio origen al materialismo
histórico, el cual explica las leyes que rigen las estructuras económicas y sociales, sus
correspondientes superestructuras y el desarrollo histórico de la humanidad. Aplicado a la
investigación, afirma que todos los fenómenos se rigen por las leyes de la dialéctica, es decir
que la realidad no es algo inmutable, sino que está sujeta a contradicciones y a una evolución
y desarrollo perpetuo. Por lo tanto propone que todos los fenómenos sean estudiados en sus
relaciones con otros y en su estado de continuo cambio, ya que nada existe como un objeto
aislado. Este método describe la historia de lo que nos rodea, de la sociedad y del
pensamiento, a través de una concepción de lucha de contrarios y no puramente
contemplativa, más bien de transformación. Estas concepciones por su carácter dinámico
exponen no solamente los cambios cuantitativos, sino los radicales o cualitativos. Aunque no
existen reglas infalibles para aplicar el método científico, Mario Bunge considera las
siguientes como algunas de las más representativas:
 Formulación precisa y específica del problema
 Proponer hipótesis bien definidas y fundamentadas
 Someter la hipótesis a una contrastación rigurosa
 No declarar verdadera una hipótesis confirmada satisfactoriamente
 Analizar si la respuesta puede plantearse de otra forma
- Métodos empíricos: Definidos de esa manera por cuanto su fundamento radica en la
percepción directa del objeto de investigación y del problema.
- Método etnográfico: Método que se interesa por lo que la gente hace, como se comporta,
como interactúa; se propone descubrir sus creencias, valores, motivaciones, etc. Puede ser de
tipo micro o macro.
Se basa en:
 Observación
 Observación de participante
 Entrevistas, cuestionarios y/ó conversaciones.
 Historias de vida
 Estudio del caso
Ejemplo:
James Lull en su investigación “The Social Uses of Television” en 1980 definió a la empresa
como una interpretativa en donde el investigador utiliza la observación y entrevistas como
medio para capta la comunicación al analizar las percepciones.6.1

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- Observación científica: El investigador conoce el problema y el objeto de investigación,
estudiando su curso natural, sin alteración de las condiciones naturales, es decir que la
observación tiene un aspecto contemplativo.
La observación configura la base de conocimiento de toda ciencia y, a la vez, es el
procedimiento empírico más generalizado de conocimiento. Mario Bunge reconoce en el
proceso de observación cinco elementos:
a. El objeto de la observación
b. El sujeto u observador
c. Las circunstancias o el ambiente que rodean la observación
d. Los medios de observación
e. El cuerpo de conocimientos de que forma parte la observación
La experimentación científica: Implica alteración controlada de las condiciones naturales, de
tal forma que el investigador creara modelos, reproducirá condiciones, abstraerá rasgos
distintivos del objeto o del problema. La experimentación depende del grado de
conocimiento del investigador, a la naturaleza, a las circunstancias del objeto y al problema
de investigación, es decir no siempre se podrá realizar experimentación. La experimentación
debe seguir ciertas reglas:
a. el fenómeno de que se trate debe aislarse para estudiarlo mejor
b. El experimento debe repetirse en las mismas circunstancias para comprobar si siempre es
el mismo
c. Las condiciones del experimento deben alterarse para investigar en qué grado modifican al
fenómeno
d. El experimento debe durar el tiempo suficiente para que se produzca el fenómeno
deseado.
La medición: Se desarrolla con el objetivo de obtener la información numérica acerca de una
propiedad o cualidad del objeto o fenómeno, donde se comparan magnitudes medibles y
conocidas. Es decir es la atribución de valores numéricos a las propiedades de los objetos. En
la medición hay que tener en cuenta el objeto y la propiedad que se va a medir, la unidad y el
instrumento de medición, el sujeto que realiza la misma y los resultados que se pretenden
alcanzar. En las ciencias sociales, naturales y técnicas no basta con la realización de las
mediciones, sino que es necesaria la aplicación de diferentes procedimientos que permitan
revelar las tendencias, regularidades y las relaciones en el fenómeno objeto de estudio, uno
de estos procedimientos son los estadísticos, tanto los descriptivos como los inferenciales. 2
Ahora, podemos comprender la existencia de una enorme gama de métodos, que tienen
como objetivo el estudio sistemático del comportamiento humano, de la naturaleza y de la
sociedad. 1

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2.5.Los enfoques de la metodología de investigación
Los enfoques más comunes de la metodología de investigación se basan en observaciones y
evaluaciones del fenómeno, que llevan a las conclusiones y que demuestran de manera fundada el
grado de realidad de dichas conclusiones. Son los siguientes:
 Enfoque cualitativo: En este enfoque metodológico, la prueba de la hipótesis no es
estrictamente necesaria. Se caracteriza porque, en lugar de valerse de mediciones
numéricas, se basa en encuestas, entrevistas, descripciones, opiniones de los
investigadores, reconstrucciones de los hechos… Este enfoque es el más utilizado en
estudios sociales, en los que las preguntas de investigación pueden surgir y desarrollarse
no solo antes del proceso, sino también durante y después.
 Enfoque cuantitativo: El enfoque cuantitativo toma como base las mediciones numéricas.
En este caso, la prueba de hipótesis es fundamental. Durante la observación del proceso,
recolecta datos y los analiza para responder a la pregunta de la investigación. Para ello
emplea la medición de parámetros, la obtención de frecuencias, de estadígrafos. Es el
enfoque preferido para fenómenos que pueden medirse y cuantificarse. 6
2.6. Ventajas y desventajas de los métodos de investigación
Todas las técnicas sistemáticas que utilizan los psicólogos tienen sus ventajas y desventajas
 Historias de casos
 Encuestas y cuestionarios
 Entrevistas
 Observación al natural
 Experimentos
 De laboratorio
 De campo
2.6.1. Encuestas: se aplican sobre un grupo grande de personas.
Ventajas
 Permite realizar la investigación de manera general y reduce el tiempo de
recolección de información. 6.2
 Aplican a todos los encuestados las mismas preguntas.
 Existe menos desviación de las respuestas de los encuestados.
 Difícil de alterar. 5
Desventajas
 No considera el total de la población, los datos pueden ser no representativos.
6.2
 No se tiene control absoluto sobre lo que se investiga.
 Está sujeta a la predisposición de los encuestados a participar.

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 Es posible que un porcentaje de preguntas no sean respondidas. 5
2.6.2. Cuestionarios: preguntas “tipo” que pueden favorecer la investigación. Sin embargo la
arbitrariedad con que se desarrollan puede nublar el análisis.
2.6.3. Entrevista: estandarizadas en su mayoría, realizadas por expertos. Suelen tener como
problema los fallos en la memoria de las personas y la deformación de las contestaciones.
6.2
Ventajas
 Permite analizar el comportamiento del entrevistado en el momento de la
entrevista.
 El entrevistador puede intervenir, si es necesario, para reforzar alguna pregunta o
clarificar ideas.
 Permite aclarar y repetir preguntas.
Desventajas
 Está condicionada a la predisposición de participación de los entrevistados.
 Pueden existir respuestas falseadas o exageradas.
 El entrevistado puede responder acerca de sucesos pasados. 5
2.6.4. Observación: observación de los sujetos en su entorno libre, sin estímulos específicos. El
inconveniente se presenta producto que la presencia de un observador no perite el
desarrollo normal de los participantes. 6.2
Ventajas
 El estudio se realiza en el momento que ocurren y sin intermediarios.
 La información que se obtiene no depende de los sujetos de estudio.
 Es independiente de la persona para suministrarla.
Desventajas
 Es difícil de aplicar a grandes grupos.
 Puede ser costoso si se requiere observadores calificados.
 No es posible obtener información de sucesos pasados o posteriores. 5
2.6.5. Experimentos: observación de una variable en específico. Se logra tras la manipulación
de una variable independiente y generando por ende, una dependiente.
Ventaja
 Permite el análisis de una variable en específico.
Desventajas
 Generalidad del análisis.
 Sesgo del experimentador. 6.2

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3. CONCLUSIONES
Considerando todo, podemos ver la importancia de la investigación como un proceso de
aprendizaje. Debido a que tiene una serie de características básicas, estas características
reducen el alcance de una manera compacta para poder capturar información o lograr los
objetivos propuestos. Es muy conveniente conocer más sobre los tipos de investigación que
se pueden seguir, este conocimiento puede evitar errores al elegir el método apropiado para
un procedimiento en particular. Uno de los fallos más habituales en la investigación es que no
existe una delimitación del tema, es decir, por falta de ambición del tema. La hipótesis de una
investigación puede basarse en diferentes ángulos o puede basarse en una conjetura.
El propósito de la investigación es describir de manera clara y precisa el método utilizado. El
propósito de encuestar a los encuestados es tomar decisiones y una teoría para que puedan
generalizar y resolver problemas similares de la misma manera en el futuro.
4. REFERENCIAS
4.1. Página web:
http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/Axiologicas/Metodologia_de_la_investigacion.p
df
4.2. Página web:
https://www.monografias.com/docs113/metodos-investigacion-experimentacion/metodos-
investigacion-experimentacion.shtml#conceptoda
4.3. Página web:
https://metodologiasdelainvestigacion.wordpress.com/2012/03/07/introduccion-general-a-
la-metodologia-de-la-investigacion/
4.4. Página web:
https://concepto.de/metodos-de-
investigacion/#:~:text=A%20grandes%20rasgos%2C%20los%20m%C3%A9todos,ejecutar%20d
educciones%2C%20an%C3%A1lisis%20y%20s%C3%ADntesis.&text=Adem%C3%A1s%2C%20p
odemos%20identificar%20los%20siguientes,M%C3%A9todo%20l%C3%B3gico%2Ddeductivo.
4.5. Página web:
https://guidocutipa.blog.bo/investigacion/ventajas-desventajas-observacion-entrevista-
encuesta-proceso-investigacion/
4.6. Página web:
https://www.universia.net/mx/actualidad/habilidades/conceptos-fundamentales-
metodologia-investigacion-1167677.html

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5. VIDEOS
Video 1: “Métodos de investigación”
https://www.youtube.com/watch?v=1Lqqs9o2QoU
Este es un vídeo corito y animado en el cual se dan a conocer cuántos y cuáles son los tipos de
métodos de investigación existen y un ejemplo referente a ello para su fácil comprensión.

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Video 2: “Metodología en la investigación”
https://www.youtube.com/watch?v=8X2pdxYP7pk&t=132s
Este video es un excelente aporte en el proceso de investigación, formulación y enfoque de
proyecto, este video es una herramienta fundamental para los investigadores puesto que explica
de manera práctica y sencilla.
6. PREZI
6.1.“Métodos de investigación “
https://prezi.com/7vawubv5bqc-/metodos-de-investigacion/

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6.2.Ventajas y desventajas de los métodos de investigación
https://prezi.com/odi3vgwb1-mx/ventajas-y-desventajas-de-los-metodos-de-investigacion/

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