Sesión realizada en el evento Microsoft 365 Live sobre herramientas para medir la Adopción en Microsoft 365: Informes de Uso, Productivity Score, etc.

1. Midiendo la adoción en
Microsoft 365: ¿Cuáles son
mis opciones?

2. The # 1
Sponsors
2

3. 3
Juan Carlos Gonzalez
Office Apps & Services MVP |
M365 SME & Delivery Manager
@jcgm1978
jcgonzalezmartin1978@hotmail.com
https://nl.linkedin.com/in/juagon
https://jcgonzalezmartin.wordpress.com/
https://www.youtube.com/channel/UCTTOig92qM_d0kLbSODCATw

4. 4
× ¿Por qué es importante medir la Adopción de Microsoft 365?
× Herramientas de medición de la Adopción en Microsoft 365
× Informes de Uso globales en Microsoft 365
× Informes de Uso particularizados por Workload
× Microsoft Productivity Score
× Microsoft Viva Insights
Agenda

5. “El mundo definitivamente ha
cambiado”
5

6. 6
Interno, externo & remoto
Es vital y necesario poder conectarse y
comunicarse independientemente de la
organización, la ubicación y la zona
horaria
Todavía más colaboración
Las personas trabajan en hasta 4-5
equipos y emplean más del 80 % del
tiempo colaborando
Equipos multidisciplinares
Diferentes expectativas,
preferencias , skills y habilidades
Compromiso de los empleados
De forma global, la media está en torno
al 15 %, pero en las organizaciones con
mayor rendimiento llega al 70 % lo que
redunda en beneficios superiores al 21
%
El ecosistema ha cambiado
Teamwork

7. ¿Por qué es importante medir la adopción de
Microsoft 365?
ENVISION ONBOARD DRIVE VALUE
GET STARTED: Identify and
prioritize scenarios while learning
about available resources as you
plan for rollout. This stage is critical to
your journey as you’re setting business
goals to measure success.
o Assemble Your Team
o Define Business Strategy
o Determine Readiness
EXPERIMENT: Work with your key
stakeholders to build and launch
your adoption plan. Ensure technical
readiness. Experiment with your
adoption scenarios with Early Adopters
& Champions. Use feedback to make
adjustments before scaling to the
business.
o Assure Technical Readiness
o Build Your Adoption Plan
o Launch to Early Adopters
o Adjust Your Plan
SCALE: Full-scale deployment and
business success depend on usage
and satisfaction. This requires
planning through the Envision and
Onboard phases plus ongoing
operational excellence.
o Monitor End User Adoption
o Measure and Report Usage
o Encourage Ongoing Engagement
7
Medir y monitorizar la Adopción y
Uso son claves en la fase de
“Aportar valor” con Microsoft 365 a
las organizaciones

8. ¿Por qué es importante medir la adopción de
Microsoft 365?
8
Equipo de Proyecto
& Personas
Interesadas
Reclutar Sponsors en
la dirección
Identificar Personas
interesadas
Localizar Early
Adopters
Nominar Campeones
Crear un equipo
multi-disciplinar que
incluya responsables
de negocio y talent
técnico
Estrategia &
Escenarios
Definir la estrategia
del servicio: Alinear
necesidades técnicas
y de negocio
Definir los objetivos
de la Adopción en
cada fase
Identificar y priorizar
escenarios y
capacidades clave
Seleccionar medidas
del éxito
Readiness Técnico
y Organizativo
Preparar el
Readniness
organizativo
Readiness Técnico
incluyendo
Gobernanza de
Servicio y Seguridad
Soporte & Readiness
de Comentarios
(Feedback) recibido
Habilitar métricas y
reporting
Despliegue &
Aceptación de
Usuario
Crear Pruebas de
Concepto (POC)
Programas de
Adopción Temprana
Concienciación y
Educación de
Campeones
Gestionar el cambio
Retroalimentar el
Plan con el Feedback
recibido
Onboarding &
Mejora continua
Campaña de
Concienciación
Programas de
aprendizaje: Guíados
por Mentor
Expriencias de
Despliegue y
onboarding
Feedback y
educación continua

9. 9
Nos permite responder a preguntas
claves, identificar oportunidades de
mejora y proponer
recomendaciones
¿Por qué es importante medir la
adopción de Microsoft 365?

10. 10
Herramientas de medición de la adopción
en Microsoft 365

11. 11
Informes de uso globales en Microsoft
365
Cuadro de mando e Informes englobados en el
Análisis de Uso de Microsoft 365
Informes Globales x Defecto

12. 12
Informes de uso globales en Microsoft
365




Informes Globales x defecto
Informe de Análisis de Uso de Microsoft
365

13. 13
Informes de uso globales en Microsoft
365
Informes disponibles
Roles que pueden ver los informes
globales de uso

14. 14
Informes de uso globales en Microsoft
365
Setting para ocultar detalles de
los usuarios en los informes de
uso

15. Demo #1
Informes de Uso Globales
de Microsoft 365
15

16. 16
Informes de uso por workload
Informe de uso particularizado para un Team
Informes de uso de Teams en el Teams Admin
Center

17. 17
Informes de uso por workload
Informe de uso particularizado para un Sitio de
SharePoint
Datos de uso de SharePoint en el SPO Admin
Center

18. 18
Informes de uso por workload
Informes de uso globales por workload Informes de uso particulares por workload

19. Demo #2
Informes de Uso particulares
por workload
19

20. 20
Microsoft Productivity Score

21. 21
Microsoft Productivity Score
Productivity Score al detalle

22. 22
Microsoft Productivity Score
Productivity Score al detalle

23. 23
Microsoft Productivity Score
Experiencias de Empleado y Puntuación en
el Score
Roles que pueden ver el Microsoft
Productivity Score

24. 24
Microsoft Productivity Score
Setting para deshabilitar las
Experiencias de Empleado en el
Productivity Score

25. Demo #3
Microsoft Productivity Score
25

26. 26
Microsoft Viva – La propuesta de plataforma
EXP de Microsoft
Employee
Company Resources
Employee Portals and Apps
Workplace Services (pay, benefits, IT,
legal, compliance)
Knowledge
People & Experts
Documents & Content
Projects
Communities
Diversity & Inclusion
Interest groups
Team cohesion
Wellbeing
Physical, Mental,
Emotional, Financial
Growth & Development
Learning & Coaching
Recruiting, On-boarding & Career
Talent & Performance Development
Communications
Announcements, News, Events

27. 27
Microsoft Viva – La propuesta de plataforma
EXP de Microsoft
Learning
Skilling and
growth
Topics
Knowledge, People and
expertise
Insights
Productivity and
wellbeing
Connections
Culture and
communications

28. 28
Microsoft Viva Insights
Entrega información personalizada y accionable
Potencia a las personas, equipos y organizaciones a
conseguir un mejor balance, construir hábitos de
trabajo saludables y mejorar los resultados de negocio
con información personalizada y acciones
recomendadas
Mide el impacto del trabajo en las personas y en el
negocio
Gana en visibilidad, basada en datos y garantizando
la privacidad, de como los patrones de trabajo afectan
el bienestar, la productividad y los resultados
Gestiona retos de negocio complejos
Utiliza herramientas avanzadas y fuentes de datos
adicionales para realizar un análisis más detallado,
abordar retos de negocio y responder más
rápidamente al cambio

29. 29
Microsoft Viva Insights – Elementos
Fundamentales
• Proporcionar información
personalizada a cada persona
• Identificar oportunidades de
mejora para cambiar las
formas de trabajo y habilitar la
mejora continua
• Priorizar el estado de
bienestar y potenciar la
productividad con
recomendaciones de acciones
(Focus Time, Descansos
regulares, Aprendizaje)
• Proporcionar visibilidad a los
Managers, respetando la
privacidad, de patrones de
trabajo problemáticos que
pueden llevar a estrés y
quemar a las personas
• Ayudar a los Equipos a
conseguir el mejor balance
posible entre productividad y
bienestar, así como cambios
positivos
• Proporcionar a la Dirección la
información necesaria para
tratar temas críticos para la
organización
• Resolver retos de negocio con
capacidades avanzadas de
análisis y fuentes de
información adicionales
• Integración con herramientas
como Glint, LinkedIn Learning
o Headspace para
proporcionar contexto,
claridad y experiencias
adicionales
Información Personalizada Información para los
Managers & Dirección
Herramientas Avanzadas

30. Demo #4
Microsoft Viva Insights
30

31. 31

32. 34
Productos de terceros
AdminDroid – Office 365 Usage Analytics and
Auditing
Clobba - Reporting, analytics, monitoring and
dashboards for Teams
Ejemplos de Soluciones de Adopción en Partner Solution Gallery -
https://adoption.microsoft.com/partner-solution-gallery/

33. 35
Productos de terceros

34. 36
× Para medir la adopción de Microsoft 365 disponemos de una serie de
herramientas provistas por Microsoft que explotan los datos de uso recogidos en
el backend
× Los informes de uso nos permiten de un solo vistazo determinar como nuestros
usuarios están usando los distintos workloads de Microsoft 365
× El Productivity Score da un paso más y analiza como una organización se
transforma tecnológicamente con los servicios de Microsoft 365 desde el punto
de vista de la tecnología, pero también desde el punto de vista de experiencias
de empleado
× Viva Insights nos permite pasar de hablar de datos y patrones de uso a hablar de
estado de bienestar, patrones y pautas de trabajo anómalos y que pueden
generar problemas
× Finalmente, el juego de herramientas de medición de la adopción de Microsoft
365 se complementan con productos de terceros desarrollados por Partners de
Microsoft
Conclusiones

35. 37
× Informes de uso en el Microsoft 365 Admin Center:
 https://docs.microsoft.com/en-US/microsoft-365/admin/activity-
reports/activity-reports?WT.mc_id=M365-MVP-4015732
× Microsoft 365 Usage Analytics:
 https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/usage-analytics/usage-
analytics?WT.mc_id=M365-MVP-4015732
 Personalización: https://docs.microsoft.com/en-US/microsoft-
365/admin/usage-analytics/customize-reports?WT.mc_id=M365-MVP-
4015732
× Microsoft Productivity Score:
 https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-
365/admin/productivity/productivity-score?WT.mc_id=M365-MVP-4015732
× Microsoft Viva Insights:
 https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-viva/insights
Bonus: Referencias rápidas

36. 38
Office 365 for IT Pros
× $10 de descuento:
 https://o365itpros.gumroad.com/l/O365I
T/O365isgreat

37. 39
Office 365: The best
recipes for developers
× 20 % descuento:
 Código descuento: 4q8kso9
 https://gumroad.com/l/DgSSr
 https://guitaca.com

38. ¡Gracias!
Any questions?
Podéis localizarme en:
@jcgm1978
jcgonzalezmartin1978@hotmail.com
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