Este documento presenta la planificación estratégica de una agencia de viajes. Su visión es ofrecer un servicio personalizado de calidad a precios accesibles para superar las expectativas de los clientes. Su misión es convertirse en una agencia líder en el mercado turístico brindando una excelente experiencia y satisfacción a las mujeres. Sus valores fundamentales son la confianza, honestidad y respeto.