Este documento discute la alianza entre la moda y el marketing digital 2.0 para promover las ventas. Explica que las blogueras de moda y las tiendas en línea han encontrado éxito al usar redes sociales como Instagram y Pinterest para atraer seguidores y generar ingresos a través de publicidad. Sin embargo, también señala desafíos como la sobreexposición y la pérdida de credibilidad. El documento concluye que el comercio electrónico de la moda en España continuará creciendo rápidamente en los próximos años
Versión "light" de la ponencia de inauguración de OME EXPO 2010 en Madrid. Contiene todas las diapos salvo los casos y ejemplos. Para ver la ponencia "en vivo" acudir a http://www.youtube.com/watch?v=0hkh3Y4XG4k
Versión "light" de la ponencia de inauguración de OME EXPO 2010 en Madrid. Contiene todas las diapos salvo los casos y ejemplos. Para ver la ponencia "en vivo" acudir a http://www.youtube.com/watch?v=0hkh3Y4XG4k
¿Qué es un Community Manager? Acercamiento sobre la definición, funciones y competencia de la figura del Community Manager.
Conferencia realizada por Juan José Larrea en la UAI de Rosario el 07 de Julio de 2011.
http://www.witcamp.com/cursos/curso-completo-de-facebook-para-generar-negocio
Este es el manual del curso que se ofrece a través de Witcamp, plataforma de formación online.
En el programa formativo se ofrece una visión general de Facebook, algunos trucos para mejorar el uso particular de la plataforma y cómo crear paso a paso la estrategia en Facebook para tu empresa.
Creación de Campañas y Contenidos Virales para el Fondo Social para la ViviendaAlejandro Navarro Segovia
Presentación de capacitación para el Fondo Social de la Vivienda de El Salvador con detalle de estrategias para campañas en medios digitales y social media, para la creación de contenidos virales, con ejemplos y descripciones pormenorizadas de las técnicas de marketing viral.
Presented by Kyra Hamann, Director of New Media at the US Embassy in Lima, Peru. Please find the following address to watch the webinar http://youtu.be/YPWdOX2ppAA
Nuestra compañera Eileen Caraballo participó en un seminario auspiciado por el SME y compartió sus valiosos e informativos apuntes. El tema principal fue sobre Cómo mercadear efectivamente a través de las Redes Sociales.
Esta presentación muestra los principales hallazgos del estudio realizado por la investigadora de mercado Tendencias Digitales y SoyMaratonista sobre el Perfil del Corredor Iberoamericano
Presentación para la ponencia "Perspectivas profesionales en Social Media" realizada en Octubre de 2012 en la Universidade de A Coruña. Define ocho perfiles profesionales en medios sociales y siete posibles organigramas detallados por frecuencia estimada, tipo de empresa y tipo de gestión (si externo o interno).
¿Qué es un Community Manager? Acercamiento sobre la definición, funciones y competencia de la figura del Community Manager.
Conferencia realizada por Juan José Larrea en la UAI de Rosario el 07 de Julio de 2011.
http://www.witcamp.com/cursos/curso-completo-de-facebook-para-generar-negocio
Este es el manual del curso que se ofrece a través de Witcamp, plataforma de formación online.
En el programa formativo se ofrece una visión general de Facebook, algunos trucos para mejorar el uso particular de la plataforma y cómo crear paso a paso la estrategia en Facebook para tu empresa.
Creación de Campañas y Contenidos Virales para el Fondo Social para la ViviendaAlejandro Navarro Segovia
Presentación de capacitación para el Fondo Social de la Vivienda de El Salvador con detalle de estrategias para campañas en medios digitales y social media, para la creación de contenidos virales, con ejemplos y descripciones pormenorizadas de las técnicas de marketing viral.
Presented by Kyra Hamann, Director of New Media at the US Embassy in Lima, Peru. Please find the following address to watch the webinar http://youtu.be/YPWdOX2ppAA
Nuestra compañera Eileen Caraballo participó en un seminario auspiciado por el SME y compartió sus valiosos e informativos apuntes. El tema principal fue sobre Cómo mercadear efectivamente a través de las Redes Sociales.
Esta presentación muestra los principales hallazgos del estudio realizado por la investigadora de mercado Tendencias Digitales y SoyMaratonista sobre el Perfil del Corredor Iberoamericano
Presentación para la ponencia "Perspectivas profesionales en Social Media" realizada en Octubre de 2012 en la Universidade de A Coruña. Define ocho perfiles profesionales en medios sociales y siete posibles organigramas detallados por frecuencia estimada, tipo de empresa y tipo de gestión (si externo o interno).
Piensa como un Knowmad (y amplía tu ecosistema laboral)Raquel Roca
rabajar con cualquier persona, en cualquier momento y cualquier lugar… No sólo suena bien, sino que además es la forma natural de ganarse la vida en esta Sociedad de la Información, hiperconectada y cambiante. El mundo laboral necesita profesionales flexibles, creativos y colaborativos, capaces de auto formarse y reinventarse. Ser un nómada del conocimiento está a un click de distancia, pero las puertas que abre son infinitas.
1. Social Media – Concepto y como funciona.
2. Comunicación 1.0 y 2.0
3. Las redes sociales más importantes
4. Tipos de redes sociales según su función
5. Plan de comunicación y marketing 2.0 teniendo a Facebook como base
LEONARDO DELGDO azaña
Cómo pueden aprovechar los emprendedores y profesionales la gestión de contenidos y la Web 2.0 para hacer negocios. Presentación del taller de @yoriento (Alfonso Alcántara) para @ideasvodafone en Madrid 13 Feb 2013. Más info en YORIENTO.COM
Reclutamiento 2.0: Cómo buscan los profesionales de Recursos Humanos a las pe...Alfonso Alcántara YORIENTO
Reclutamiento 2.0: Cómo buscan los profesionales de Recursos Humanos a las personas que buscan trabajo? Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de trabajo
Investigación realizada en Community Managers en Venezuela, acerca de su trabajo, relación con los clientes y los principales aportes que pueden darle a las empresas.
Superprofesional: 6 talentos para desarrollar la carrera. Alfonso Alcántara ...Alfonso Alcántara YORIENTO
En esta amplia presentación de coaching y orientación profesional conocerás y aplicarás los tres secretos del éxito profesional y los 6 talentos para el desarrollo de la carrera.
En YORIENTO.COM puedes obtener más contenidos y recursos y también DESCARGARTE el libro Superprofesional publicado por el psicólogo de RRHH, Alfonso Alcántara, en Alienta Editorial (Grupo Planeta)
Ejemplo práctico de Campana Real en social media para pymes - En españolGema Molina García
Sé que es difícil pero también sé que para las pymes es posible centrarse sólo en algunas partes del Social Media Marketing, aquellas más llevaderas para los dueños de pymes con mucho trabajo a sus espaldas, y lanzar una campaña adecuada a sus necesidades. En esta presentación encontrarás cómo hacerlo paso a paso, cómo plantear una estrategia sencilla para tu pyme.
Marketing online, social media y comunicación estratégica mod 3tripleW
Al finalizar el taller, el participante poseerá los conocimientos necesarios para crear su personalidad o la de su empresa en social media, no sólo para comunicar sus intereses personales, sino también para sacar provecho para sus fines comerciales y de eficiencia en su organización, cualquiera que sea su índole: comercial, social o de participación social responsable.
Este taller permite preparar y dar a conocer al asistente un panorama global del mundo digital, las tendencias online y las herramientas adecuadas para lograr crear una estrategia de comunicación digital asertiva. Este conocimiento servirá significativamente a quienes toman las grandes decisiones de negocios.
El Impacto de las redes sociales en los pequeños negocios y como beneficiarse esta nueva ola de los negocios online en tu localidad, aprovechando las tácticas y estrategias del Marketing Local
Redes sociales y moda: el reto de vender en redes sociales.Demetrio Merchan
Hoy en día la mayoría de nosotros somos usuarios de los llamados social media y no hay negocio que se precie que no tenga presencia en ellos; pero, ¿sabemos realmente sacarles partido?
Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender
1. Moda y 2.0
una alianza que
funciona… para vender
Open your eyes to design
(Jornada puertas abiertas Creanavarra)
Por @Raquelroca
2. “Hay un nuevo tipo de mujer ahí
afuera. Está interesada en negocios
y dinero. Ya no tiene tiempo
para ir de compras. Ella quiere saber
qué, por qué, dónde y cómo”
Anna Wintour
@Raquelroca
3. "La moda no existe sólo en los vestidos.
La moda está en el cielo, en la calle, la
moda tiene que ver con las ideas, la forma
en que vivimos, lo que está sucediendo”
Coco Chanel
@Raquelroca
4. “Internet es el mejor escaparate
del mundo, y por lo tanto…
Un aliado natural para la moda y
el diseño”
Raquel Roca
@Raquelroca
7. 49%
compra
+ moda
que hace
1 año
62% pide
+ innov.
digital a
tiendas
42%
que NO
compran
online,
lo harán
Un 34%,
gastará
en moda
Fuente: iab, Correos y eLogia
8. Lo primero a tener en cuenta
es QUÉ quieres vender
• Tu marca personal (a ti mismo, ya seas
diseñador, estilista, bloguero…)
• Tu marca empresarial (e-commerce
o tienda física).
• Ambas cosas.
• Otros productos alrededor del mundo
de la moda (Market places, apps…)
@Raquelroca
9. 1. Marca Personal: Blogeros
• Gala González (Amlul) Alexandra Pereira (Lovely Pepa)
@Raquelroca
11. ¿Por qué sus blogs tienen tanto éxito?
• Utilizan las redes adecuadas, ligadas básicamente a la imagen y la fotografía:
Instagram, Pinterest...
• Consiguen un gran número de seguidores, y por tanto que las grandes marcas
se fijen en ellas para hacerlas embajadoras (recibiendo por ello un fee).
• Atraen y rentabilizan la publicidad de marcas en sus blogs, alojando sus
banners.
• Se “trabajan” los estilismos y la calidad de las fotos que se hacen.
• Cuidan el pelo, el maquillaje y la localización del shooting.
• Alimentan frecuentemente sus redes sociales.
• Escriben en inglés, en una clara intención de ser internacionales.
• Se prestan a aparecer en reportajes de moda/belleza/estilo en las revistas de
alta gama print, lo que aumenta su prestigio y caché.
@Raquelroca
12. ¿Si se siguen estos pasos…
se conseguirá replicar dicho éxito?
La respuesta es NO necesariamente porque:
• La competencia es espectacular. Hay miles haciendo lo mismo.
• La vida de un fashion blogger es corta en el tiempo. La sobreexposición satura.
• Tener muchos seguidores pocas veces es sinónimo de monetización.
• Las propias marcas exigen un mínimo de seguidores demasiado alto, lo que a
veces se traduce en prácticas fraudulentas de compra de seguidores robóticos.
• A veces el límite ético entre recomendación de una prenda, y el estar “comprado”
por la marca se cruza, perdiendo credibilidad.
• Las grandes casas de moda y organizadores de desfiles (Ej. NY) están
empezando a sufrir el “efecto blogger” (eventos sobresaturados, zoos mediáticos
con los estilismos que eclipsan a los propios diseñadores…) y ponen su coto.
@Raquelroca
13. ¿Una fórmula para la supervivencia?
• Combinar la función de blogger de moda con otro trabajo o empresa de facturación
propia. Ej. Bere Casillas (Elegancia 2.0)
• Ofrecer otro contenido alternativo, o más completo, innovador… (no replicar).
@Raquelroca
14. CUÁLES SON LAS REDES QUE + UTILIZAN
• Blog: madre nodriza, donde interesa volcar todo el contenido.
• Pinterest: red social en la que puedes ordenar tus fotos en “boards”
(álbumes/tablones), y repinear.
• Instagram: aplicación gratuita con la que los usuarios pueden
aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos, vintage… y luego
compartir las fotos en Facebook, Twitter, Tumblr y Flickr.
• Filckr: sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y
compartir fotografías y vídeos en línea.
• Facebook: Lo más habitual, usar las Fan Page.
@Raquelroca
15. DEBERÍAN MEJORAR EN EL USO DE…
• Twitter. Con el lenguaje correcto: menos imagen, más contenido, y
hashtag, listas, etc. Es una estupenda vía para atraer tráfico al blog.
• LinkedIn: El mejor sitio donde hacer networking. Gran plataforma
laboral y semillero de trabajos colaborativos.
• Youtube: El canal de vídeos ofrece muchas posibilidades, como los
video tutoriales.
• Google +. Para posicionarse bien en el buscador Google.
• Mejor monetización del blog: anuncios, programas de afiliados,
publicidad de pago por clic, patrocinios…
@Raquelroca
16. 2. E-COMMERCE O TIENDA
• Lolitablu.com, fundada por Viviana Fernández
@Raquelroca
20. Aciertos (1)
• En algunos casos, uso de una
agencia de comunicación que
le lleve la prensa; como en el caso
de Coosy con Fashionistas.
• Consiguen que it girls como
Paula Echevarría u Olivia
Palermo usen sus prendas.
Viraliza la marca.
• Webs bien diseñadas,
atractivas, intuitivas.
• Acercarse a la prensa de lujo,
semanales o mensuales (print),
que les da impulso y prestigio.
@Raquelroca
21. Aciertos (2)
• Buenas técnicas de marketing,
como puede ser los envíos gratuitos,
las promociones, descuentos por
la segunda compra…
• Facilidades para el comprador,
a solo tres clicks.
• Complementan la venta con
información de valor,
a través de blogs.
• Compaginan puntos de venta
con la compra online.
• Correcto uso de las redes sociales,
sobre todo Facebook, para atraer
tráfico a la web. También es la
manera de entablar conversación
directa con el usuario. Se pueden
encontrar buenos “embajadores de
marca”.
@Raquelroca
22. A mejorar
• Hacer uso del Social Commerce, como por ejemplo el F-Commerce (Facebook).
• Dejar algunas secciones vacías. Por ejemplo que haya una zona de outlet, sin
ninguna prenda en su interior. Da mala imagen.
• Uso inadecuado de imágenes que pesan, y tardan en cargarse. La abandonamos.
• Uso inadecuado de Twitter: es una plataforma estupenda para entrar en
contacto con targets de influencia. Recordar que debe usarse su propio lenguaje.
• No uso de Google +, que es estupenda a la hora de posicionarte en las primeras
paginas de Google.
• Comunicación unidireccional: solo dan información de lo “suyo” pero no
provocan interacción, ni feedback.
• Uso de vídeos (making off, presentación colección…) Ej. “Clean by Kling”
@Raquelroca
23. Video “Clean by Kling” (fall winter 13)
finalista en el New York Fashion Film Festival
24. El e-commerce en las
Redes sociales
Un 14% compra en ellas, frente a un 87% que no.
Los compradores, usan:
74% Facebook
9% Youtube
6% Tuenti
5% Google +
5% Twitter
2% Linkedin
@Raquelroca
25. ¿Por qué el e-commerce
es un buen negocio?
MODA
2 millones de
empleos
relacionados con
el e-commerce
Se buscan
puestos como
digital brand
manager,
estilista,
diseñador
web…
5%de
ventas
online del
total de
retail en
Europa
Las ventas
digitales de
zapatos en
España
crecieron
un 67% en
2013
53%
empresas
de moda
preven
aumentar
su plantilla
@Raquelroca
26. ¿Qué retos hay que superar?
El miedo de los No compradores:
• No pueden probarse los artículos.
• Miedo a dar los datos de la tarjeta.
• No sienten confianza.
• No se fían de los plazos de entrega.
• No ven ventajas en la oferta.
• No ven ventaja en el precio.
• Han probado y han tenido problemas.
@Raquelroca
27. ¿Qué hay que potenciar?
Los motivos de quienes SÍ compran en la web
• 94% por comodidad y practicidad
• 94% por las ofertas que sólo encuentran online
• 82% porque es más barato
• 79% porque al navegar encontraron algo de su interés
• 71% porque confían en esta web
• 67% porque la tienda física está lejos o cerrada
• 48% por recomendación de amigos
@Raquelroca
28. 3. Otras empresas que giran en torno a la moda
PLATAFORMAS
• Trendipia, fundada por
Nadia Ramírez
MARKETPLACES
• Trendzo, fundada por
Andrea Garí
@Raquelroca
30. Moda & Internet, una alianza que funciona…
Ahora y en el FUTURO
España crecerá en ventas on line
a un ritmo del 18% anual hasta
el 2017, generando 9,1 mil
millones de euros.
Si lo que más compran los españoles es retail…
¡Haz tus propias cuentas!
Datos: consultora Forrester
31. Para poner en marcha tu proyecto:
Busca aquellos cursos, clases, carreras oficiales, grados, etc. que se
adapten a ti, y a lo que necesitas para tu futuro profesional.
• 1. Fórmate
@Raquelroca
32. 2. Inspírate
• Usa los recursos (libros, blogs,
webs, vídeos…) y a los expertos
2.0 que están a tu alcance.
@Raquelroca
33. ¡Gracias! y hasta pronto
Te espero en
www.raquelroca.com
@Raquelroca