El documento describe la investigación de mercado como un proceso objetivo y sistemático para generar información que ayude en la toma de decisiones de mercado. Explica que la investigación de mercado utiliza métodos como encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevistas y grupos focales. Además de proporcionar datos útiles para los productos, la investigación de mercado también refleja cambios en el comportamiento y hábitos de los consumidores y su opinión.

1. CLASE 1 ·
INVESTIGACIÓN DE
MERCADO

3. Para William G. Zikmund
…La investigación de mercado es el proceso objetivo y
sistemático en el que se genera la información para ayudar
en la toma de decisiones de mercado.
INVESTIGACIÓN DE
MERCADO
DE LA IDEA A LA EMPRESA
MÓDULO 3 · INVESTIGACIÓN DE MERCADO

4. DE LA IDEA A LA EMPRESA
MÓDULO 3 · INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Encuestas
Estudios estadísticos
Observación
Entrevista
Grupos focales
INSTRUMENTOS
EMPLEADOS

5. INVESTIGACIÓN DE
MERCADO
DE LA IDEA A LA EMPRESA
MÓDULO 3 · INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Una investigación de mercado además de darte datos
que te serán útiles para tu producto también reflejan:
Cambios en la conducta de los consumidores
Cambios en los hábitos de compra
La opinión de los consumidores

6. DE LA IDEA A LA EMPRESA
MÓDULO 3 · INVESTIGACIÓN DE MERCADO
VENTAJAS
La información obtenida suele ser confiable.
Proporciona una guía para la mejor comunicación
con los clientes actuales, y potenciales.
Si se realiza una correcta investigación, los
resultados ayudan a la realización de una campaña
efectiva

7. INVESTIGACIÓN DE
MERCADO
DE LA IDEA A LA EMPRESA
MÓDULO 3 · INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Ayuda a identificar oportunidades en el área de
interés
Minimizan riesgos
Identifica futuros problemas

8. DE LA IDEA A LA EMPRESA
MÓDULO 3 · INVESTIGACIÓN DE MERCADO
VENTAJAS
Ayuda en la evaluación de resultados.
Obtendrás datos demográficos como edad, sexo, ingresos,
escolaridad, etc.

9. INVESTIGACIÓN DE
MERCADO
DE LA IDEA A LA EMPRESA
MÓDULO 3 · INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Determinar factores que ayudan al consumo de tu
producto/idea.
Identificar predisposiciones hacia tu idea/ producto por razones
cultura es o ambientales.
Conocer las preferencias del consumidor en términos generales.

10. DE LA IDEA A LA EMPRESA
MÓDULO 3 · INVESTIGACIÓN DE MERCADO
MÉTODOS
Entrevista Social
Grupo focal
Observación social