Modulo3 clase3
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Este documento habla sobre el marketing y sus diferentes tipos y elementos. Explica que el marketing dirige el flujo de bienes y servicios desde los productores hasta los consumidores para satisfacer sus necesidades. Luego describe diferentes tipos de marketing como el estratégico, transaccional, político y de servicios. También explica los 4 P's del marketing: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Finalmente, resume los pasos clave de un plan de marketing.
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Modulo3 clase2
El documento describe los diferentes tipos de benchmarking, incluyendo el benchmarking interno, competitivo, funcional, de desempeño, estratégico y de procesos. También describe los pasos clave del benchmarking como la determinación de requerimientos, identificación de empresas de referencia, comparación con los mejores, análisis de resultados y desarrollo de planes de acción.
Modulo3 clase1
El documento describe la investigación de mercado como un proceso objetivo y sistemático para generar información que ayude en la toma de decisiones de mercado. Explica que la investigación de mercado utiliza métodos como encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevistas y grupos focales. Además de proporcionar datos útiles para los productos, la investigación de mercado también refleja cambios en el comportamiento y hábitos de los consumidores y su opinión.
Presentacionclase3modulo 4
Este documento describe los modelos de negocios y cómo pueden usarse para guiar una empresa desde la idea inicial hasta el éxito. Explica que un modelo de negocios permite coordinar los diferentes factores de un negocio y tener un análisis estratégico. También describe dos modelos específicos, el modelo CANVAS y el modelo LEAN CANVAS, incluyendo sus componentes clave como la propuesta de valor, canales de distribución y estructura de costes.
Presentacionclase1modulo4
El documento enfatiza la importancia de identificar correctamente al usuario final al segmentar el mercado. Sugiere concentrarse en los usuarios finales y las razones por las cuales elegirían el producto. Hace preguntas clave sobre si el producto puede llegar fácilmente al usuario final, quiénes tendrían una razón convincente para adquirirlo, y si puede ofrecerse un producto completamente terminado.
Como desarrollar exitosamente una estrategia comercial - Mipes Sena Casanare ...
Como desarrollar exitosamente una estrategia comercial - Mipes Sena Casanare ...Nelson Ricardo Muñoz Osma
Técnicas para desarrollar una estrategia comercial eficaz, con disciplina, automotivacion y con pensamiento sistemico.Estrategia de ventas
Este documento presenta información sobre las estrategias de venta en una pollería en San Juan de Lurigancho. Primero, define las estrategias de venta y sus enfoques según varios autores. Luego, examina diferentes estrategias de venta como las entrevistas y la satisfacción de necesidades de los clientes. Además, reconoce los componentes de la planificación de estrategias de venta como la proyección y análisis. Finalmente, delimita los objetivos de las estrategias de venta que incluyen medir la eficiencia y product
Mercadeo ana doncel
El documento define el mercadeo como todo lo que se hace para promover una actividad desde su concepción hasta que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio de forma regular. Explica que el mercadeo es importante para cualquier actividad comercial ya sea grande o pequeña y describe los procesos básicos del mercadeo como poner en contacto a vendedores y compradores, ofrecer productos, persuadir a compradores y mantener precios aceptables. Además, enumera diferentes tipos de mercadeo e identifica los objetivos primarios del mercadeo
Departamento mercadeo y publicidad
El documento define el mercadeo y sus funciones, y describe las actividades clave de un departamento de mercadeo y publicidad, incluyendo el análisis del mercado y la empresa, el desarrollo de nuevos productos, y las políticas de producto, precio, distribución y promoción.
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Presentación MERCADOTECNIA
Este documento presenta una introducción a la materia de Mercadotecnia impartida en la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla. Explica que la mercadotecnia es importante para el desarrollo empresarial ya que permite innovar e introducir nuevos productos en el mercado. También describe los elementos clave de la mercadotecnia como el producto, precio, plaza y promoción. Finalmente, concluye que el estudio de la mercadotecnia proporciona herramientas útiles para los futuros profesionales.
Estrategia de ventas
ESTRATEGIA DE VENTAS
-ACOSTA MEDINA, ERMITH GINANGELY
-CACERES PACHECO, LUIS
-FELLES NIEVES , FANY
-SALAS ROSSEL, CAROLINA
-PUICAN FIESTAS, CARMEN
-DIAZ, ADERLY
COMO DEFINO OBJETIVOS_
1.-¿Quién es mi mercado?
2.-¿A través de qué canales puedo llegar a él?
3.-¿Qué procesos de venta necesito para llegar a ese mercado?
ANÁLISIS INTERNO
ELEMENTOS
Organización de ventas
*Analiza cómo queremos que se organice el departamento de ventas.
Canales y segmentos a atender
*A qué segmento de clientes nos queremos enfocar y definir los planes para hacerlo.
ESTRATEGIAS DE VENTAS
Espía a tu competencia (técnica benchmarking)
Da acceso a un grupo
Conversa con un cliente más allá del proceso de venta
Piensa en promociones (descuentos, ofertas
Haz ver el resultado de tus productos a tus clientes
Piensa en clientes de otros sectores distintos
Consigue testimonios de tus clientes
Realiza demostraciones
CONCLUSIONES
Como un elemento de la mezcla de mercadotecnia, la fuerza de ventas contribuye ampliamente a la consecución de los objetivos y ejecuta ciertas actividades como la búsqueda de prospectos, comunicación, ventas y servicio, recaudación de información y asignación.
Introducción al mercadeo un1
Este documento presenta conceptos clave sobre mercadotecnia. Explica que la mercadotecnia va más allá de las ventas y la publicidad, y se enfoca en satisfacer las necesidades y deseos de los clientes mediante la creación y entrega de valor. También define términos como necesidades, deseos, demanda, producto, mercado, valor y calidad desde la perspectiva del cliente. El objetivo final de la mercadotecnia es establecer relaciones a largo plazo con los clientes para retenerlos.
Presentación1
Mercadeo se refiere al conjunto de actividades destinadas a acercar los productos a los clientes para satisfacer sus necesidades y deseos de manera rentable. Incluye identificar clientes objetivo, analizar el mercado, planificar y ejecutar actividades de mercadotecnia como publicidad, y controlar los resultados. Es importante para cualquier negocio, ya sea grande o pequeño, porque permite promover y vender productos o servicios de manera exitosa.
Mercadeo 1
El documento presenta una lista de tres empresas de telecomunicaciones (Movistar, Claro, Yota) y explica por qué Claro se orienta hacia el marketing. Señala que Claro es líder en 18 países en telecomunicaciones, internet y TV, y que utiliza ampliamente la publicidad a través de todos los medios posibles. Además, la empresa es puntera en tecnología y lanza constantes promociones y planes ajustados a las necesidades y bolsillos de los clientes.
3 evolucion del marketing
Este documento describe la evolución de cinco enfoques del marketing: producción, producto, ventas, orientación al cliente y marketing social. También discute enfoques futuros como el marketing relacional y experiencial.
El fenómeno de la creación de empresas en el siglo XXI
El documento presenta los elementos clave para el éxito de una nueva empresa, incluyendo la definición del negocio, el estudio del mercado, la factibilidad, la competencia, el plan de marketing, operaciones y financiero. También describe el modelo de creación de empresas que debe seguirse independientemente del sector, el cual incluye el mercado, modelo de negocio, fortalezas y debilidades de las pymes, entorno cambiante y elementos para un modelo con alta probabilidad de éxito.
Conceptos gestion de mercados
Este documento presenta 5 conceptos importantes relacionados con la creatividad, la publicidad, el marketing y el desarrollo de nuevos productos y servicios. Establece que la creatividad implica presentar problemas de manera clara y generar nuevas ideas. Explica que la publicidad es un componente del marketing para promover productos. Finalmente, define el marketing como la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y consumidores para satisfacer sus necesidades y retener clientes.
Crecimiento empresarial
El documento habla sobre el crecimiento empresarial y las claves para lograrlo. Explica que el equipo de administración debe anticipar el crecimiento de la compañía y establecer medidas para adaptarse a él mediante técnicas como evaluar la competencia, observar datos históricos de ventas, y comparar recursos. Señala que las ventas, la marca, la innovación y el recurso humano son fuentes claves para el crecimiento, pero requieren una estrategia y enfoque integral más que contratar personas o cambiar el logotipo. A
Mercadeo
El documento define el mercadeo como todas las actividades para promover un producto o servicio desde su concepción hasta que los clientes lo adquieran regularmente. Explica la importancia del mercadeo para sobrevivir y competir efectivamente. Finalmente, describe los elementos clave del mercadeo como el producto, precio, plaza y promoción, así como la naturaleza intangible de los servicios en comparación con los productos.
Revistaa
Marketing es una herramienta que toda empresa debe conocer para identificar, anticipar y satisfacer las necesidades de los consumidores de forma que se obtenga un beneficio económico. Tradicionalmente, las empresas se enfocaban en la producción y venta de sus productos, pero los enfoques modernos se orientan hacia satisfacer las necesidades del cliente. El marketing mix (las 4P) comprende el producto, precio, plaza (distribución) y promoción, los cuales deben combinarse de manera coordinada para posicionar efectivamente un producto en el mercado.
El plan de marketing
Este documento describe los aspectos fundamentales de un plan de marketing. Explica que el marketing no es lo mismo que las ventas y se enfoca en satisfacer las necesidades de los clientes. Además, detalla que un plan de marketing efectivo debe especificar los productos o servicios, canales de distribución, estrategias de promoción, y precios. Finalmente, enfatiza la importancia de entender muy bien el propio producto o servicio.
Concepto de Marketing
El documento resume diferentes definiciones de marketing de varios autores. Marketing se define como una filosofía de dirección orientada al cliente que coordina las actividades de una organización para satisfacer las necesidades de los clientes y lograr los objetivos de la empresa. El marketing implica entender a los clientes y brindar valor a través de productos y servicios de una manera más efectiva que la competencia para beneficio mutuo de la empresa y el cliente.
Marketing mix
El documento habla sobre la mezcla de mercadotecnia, que consta de cuatro elementos clave (producto, precio, plaza y promoción) que una empresa puede utilizar para influir en la demanda de sus productos. Explica que cada elemento tiene diferentes estrategias asociadas y que la combinación adecuada de estas variables es fundamental para satisfacer las necesidades de los clientes y lograr el éxito de una empresa.
Plan de mercadeo (daniel naranjo)
Una presentación que explica qué es un plan de mercadeo (o plan de marketing), cómo se realiza, y que debe tenerse en cuenta a la hora de implementarlo.
Estrategias de ventas
El documento describe la evolución histórica de las ventas desde la revolución industrial hasta la actualidad, cuando se vive la tercera transformación. Explica que en la década de 1990 la estrategia empresarial adquirió mayor estructura gracias a la colaboración de pensadores como Henry Mintzberg y Peter Senge. También resume las principales estrategias de ventas como el producto, precio, promoción y servicios adicionales.
Cómo diseñar el manual de ventas para conseguir una mayor eficacia del
El documento describe cómo las empresas pueden diseñar un manual de ventas efectivo para guiar a los vendedores a través de los cambios en el mercado. Un buen manual de ventas incluye información sobre la empresa, el área de ventas, los productos, precios, distribución, herramientas de venta y habilidades. Al mantener el manual actualizado anualmente, las empresas pueden ayudar a los vendedores a navegar los cambios en el mercado y vender de manera más efectiva.
La creación de empresas: investigación de mercados
La investigación de mercados es el proceso que comprende las acciones de identificación, recopilación, análisis y difusión de información con el propósito de mejorar la toma de decisiones de "marketing".
Filosofía de dirección de marketing
El documento describe dos filosofías de dirección de marketing. La primera, el concepto de ventas, se centra en vender los productos de una compañía sin importar las necesidades del mercado. La segunda, los bienes no buscados, reconoce que muchas organizaciones deben realizar grandes esfuerzos de ventas y promoción para vender suficientes productos como seguros o donaciones de sangre que la gente normalmente no piensa comprar por su cuenta. Ambos enfoques sugieren que los consumidores no comprarán lo suficiente sin un impulso de ventas
Pp. los siete pasos de la estrategia de ventas
El documento describe los siete pasos de una estrategia de ventas efectiva. Los primeros pasos incluyen retener a los clientes actuales y convertirlos en clientes vitalicios, aumentar las ventas cruzadas a clientes existentes, e incrementar la frecuencia de compra. Los pasos posteriores se enfocan en hacer que los clientes usen a la empresa como su principal proveedor, recuperar ex clientes mediante campañas dirigidas, y captar nuevos clientes a través de referidos de clientes actuales. El último paso es atraer nuevos clientes a
1.- creacion_y_captacion_de_valor.pptx
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Mercadotecnia,importanciayugreidys cedeno (1)
Este documento describe los conceptos fundamentales de la mercadotecnia y su planeación. Explica que la mercadotecnia implica el análisis de la gestión comercial de las empresas con el objetivo de retener clientes actuales y ganar nuevos, a través de campañas que pueden incluir publicidad. También discute teorías recientes como el benchmarking, marketing social y global. Finalmente, analiza las herramientas del marketing de servicios como el diseño centrado en el cliente y la experiencia del cliente.
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Clase1 modulo5
Este documento describe las diferentes opciones legales para establecer un negocio en México como una sociedad mercantil. Explica que las sociedades mercantiles representan la manera legal de realizar actividades comerciales en México y ofrecen ventajas como responsabilidad limitada y beneficios tributarios. Luego describe los diferentes tipos de sociedades mercantiles como la sociedad anónima, sociedad de responsabilidad limitada y sociedad por acciones simplificada, así como sus características principales.
Presentacion m1c4
El documento habla sobre el emprendimiento social. Explica que los emprendedores sociales buscan resolver problemas sociales a través de ideas innovadoras y modelos de negocios sustentables. Para ser considerado un emprendedor social, debe buscar generar un impacto social positivo y resolver necesidades sociales, aunque esto pueda significar poner las ganancias en segundo plano. Además, señala que para lograr el objetivo social es importante fundar una empresa social que implemente la idea y beneficie a personas o grupos.
Presentacion m1c3
Este documento resume dos tipos de emprendimientos: los que crean algo completamente nuevo (de cero a uno) y los que mejoran un producto o servicio existente (de uno a algo). También describe la importancia de formar un equipo multidisciplinario y establecer claramente la propiedad y gobierno de la empresa desde el inicio. Finalmente, proporciona siete preguntas clave que los emprendedores deben responder para determinar si están listos para lanzar su empresa.
Presentacion m1c2
Este documento describe las competencias, habilidades y conocimientos mínimos que debe tener un emprendedor exitoso. Identifica diez competencias clave como la creatividad, el liderazgo, la comunicación y la negociación. También señala habilidades socioemocionales como la tenacidad y el control interno. Por último, destaca conocimientos técnicos fundamentales como la gestión de proyectos, las finanzas y el diseño de planes de negocio.
Presentacion m1c1
Este documento presenta una introducción a los conceptos clave para emprender un negocio. Explica que un emprendedor tiene una pasión por una idea innovadora que puede mejorar o cambiar algo. Luego, describe tres tipos de emprendimiento: tradicional que compite en un mercado existente, innovador que crea nuevas tecnologías disruptivas, y social que busca resolver problemas sociales. Finalmente, introduce el concepto de propuesta de valor, que es la promesa del beneficio que una empresa ofrece a los clientes.
Modulo3 clase4
El documento trata sobre la gestión de recursos humanos. Explica que la persona es el recurso más importante de una empresa y que la gestión de recursos humanos implica tomar acciones para que los empleados alcancen los objetivos de la organización. También detalla algunos costos asociados con el personal, como la formación, motivación e integración de los empleados, y el proceso de reclutamiento del personal.
Modulo2 clase4
El documento habla sobre la planeación en el contexto empresarial. Define la planeación como la función administrativa que establece los objetivos y acciones para alcanzarlos. Explica que la planeación implica definir la misión, objetivos, políticas, programas y presupuesto de una organización, y puede ser reactiva, proactiva o participativa.
Modulo2 clase3
El documento explica que el estado de resultados es un estado financiero que muestra los ingresos, gastos, ganancias y pérdidas de una empresa durante un periodo determinado. Detalla los conceptos clave que se incluyen en un estado de resultados como ventas netas, costo de ventas, gastos operativos, utilidades y pérdidas.
Modulo2 clase2
El documento define los conceptos básicos de contabilidad como activos, pasivos, capital, y los diferentes tipos de cada uno. Explica que los activos son los recursos de la empresa, los pasivos son las deudas, y el capital corresponde a las aportaciones de los socios y ganancias. También describe los estados financieros clave como el estado de flujos de caja y el estado de cambios en el capital.
Modulo2 clase1
El documento define varios términos financieros básicos para emprendedores como patrimonio, bienes, derechos, deudas, finanzas, contabilidad, ingresos, egresos, gastos, inversiones, interés, inflación, seguro, ahorro y crédito.
Presentacionclase4modulo4
Este documento discute conceptos clave para fijar precios como parte del modelo de negocios. Explica que el precio es la cantidad que los clientes pagan por un producto y que debe estar relacionado con el valor para el cliente, no los costos de producción. También identifica diferentes roles en la toma de decisiones de compra como el campeón, usuario final, pagador primario e influencers. Por último, recomienda estudiar la competencia y ofrecer diferentes precios según el tipo de cliente.
Presentacionclase2modulo4
El documento describe la importancia de centrarse en el cliente y satisfacer sus necesidades. Los productos deben resolver problemas o necesidades de los clientes. Los clientes satisfechos comprarán de nuevo y recomendarán el producto, mientras que los insatisfechos se irán a la competencia. Para retener clientes, es crucial entender qué valor buscan y cumplir con sus expectativas.
Módulo 2 Clase 3
El documento explica los conceptos clave de los estados financieros de una empresa. Define el estado de resultados como el reporte que muestra los ingresos, gastos y ganancias de un periodo, y provee ejemplos de sus secciones como ventas netas, costos, gastos y utilidad neta. También define el balance general como el reporte de los activos, pasivos y patrimonio de una empresa en una fecha, y provee ejemplos como activos fijos, activos corrientes, capital e inversión. Finalmente, explica conceptos sobre cómo las empresas pueden obtener
Módulo 5 Clase 4
Este documento proporciona información sobre los requisitos y procedimientos de exportación e importación de productos en México. Explica los pasos para exportar, incluido el conocimiento del mercado extranjero, la documentación requerida como facturas y certificados de origen. También detalla los requisitos para importar como registro de contribuyentes, agente aduanal y pagos de aranceles, así como programas para fomentar la importación productiva como IMMEX y PROSEC.
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Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
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Modulo3 clase3
- 1. CLASE 3 · Marketing
- 3. Es resultado de la actividad de las empresas que dirige el flujo de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor o usuario, con la pretensión de satisfacer a los consumidores y permitir alcanzar los objetivos de las empresas. MARKETINGDE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 · Marketing
- 4. DE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 · MARKETING TIPOS DE MARKETING El marketing estratégico busca diseñar una oferta que sea capaz de satisfacer los deseos actuales y futuros de los clientes. El marketing externo, interno y operativo hacen referencia a los caminos que recorre la empresa hasta llegar al cliente.
- 5. Marketing transaccional busca la satisfacción del cliente y generar beneficios a la empresa con el intercambio de servicios con el fin de establecer una relación duradera. Marketing social busca modificar actitudes en su público receptor u objetivo. MARKETINGDE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 · Marketing
- 6. DE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 · MARKETING TIPOS DE MARKETING Marketing político, este, cómo se puede suponer, aplica en las campañas de elecciones y su fin en fomentar determinada tendencia ideológica. Marketing de servicios, busca empoderar las características de los servicios frente a los productos.
- 7. Las 4 P´SDE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 · Marketing El producto es el bien o servicio que se está ofreciendo, y estos a su vez tiene una serie de atributos ya sea de forma tangible o no. Variedad Calidad Diseño Características Marca
- 8. DE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 · MARKETING PRECIO El precio se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio. Precio de lista Descuentos Complementos Periodo de pago Condiciones de crédito
- 9. PLAZADE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 · Marketing Plaza, distribución o posición, incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del consumidor final. Canales Cobertura Surtido Ubicaciones Inventario Transporte Logística
- 10. DE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 · MARKETING PROMOCIÓN Promoción de comunicación: serie de actividades que tienen la finalidad de informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto: Publicidad Venta Personal Promoción de Ventas Relaciones Públicas Telemercadeo Propaganda
- 11. PLAN DE MARKETING DE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 · Marketing Análisis de la situación actual. Diagnóstico de la situación. Establecimiento de objetivos. Definir una estrategia. Contemplar la puesta en acción de nuestro plan. Asignación de presupuesto para llevarlo a cabo.