Implementar tecnologías en nuestra empresa no es una tarea sencilla, sin embargo, es vital si queremos que la empresa se consolide.

2. El impulso que tu PyME necesita:
Ventajas de integrar nuevas tecnologías
En la actualidad, la economía global
es impulsada por marcas que cuentan
con estrategias de innovación para favorecer
sus productos y servicios, lo que genera
unabrechaimportanterespectoalasPyMES,
quienes deben de incorporar nuevas
tecnologías de gestión para sobresalir
de sus competidores.
1
La situación de las PYMES en México. Universidad de las Américas Puebla (UDLAP). Sitio web: http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documen-
tos/lni/hernandez_t_ja/capitulo3.pdf
Este compromiso se deriva de la necesidad que tienen las micro, pequeñas y medianas
empresas para adaptarse a los requerimientos de su entorno, utilizando sistemas
y herramientas tecnológicas que se integren a sus procesos de trabajo y que,
desarrolladas de manera eficaz, generen la consolidación de las empresas.
A pesar de que la tecnología ofrece una gran cantidad de ventajas, existen algunos
obstáculos que impiden su incorporación en las PyMES1
:
Conocimiento: muchos empresarios coinciden en que las principales
barreras son la falta de conocimiento, de experiencia y de información.
Falta de recursos: financieros y humanos que genera una idea errónea
de que la tecnología es costosa.
Procedimientos: los emprendedores tienen poco claro los procesos legales,
de documentación, de gestión de los recursos económicos y de talento.
Externas: tiene que ver con la volatilidad económica, política y de mercado
en los distintos países en que se encuentran.

3. 2
Pymes: Equipadas para competir. Oxford Economics. Sitio web: http://www.inforges.es/docs/default-source/documentos-noticias/pymes-equipa-
das-para-competir-innovaci%C3%B3n-y-diferenciaci%C3%B3n%20.pdf?sfvrsn=0
3
La tecnología de información y la comunicación (TCI) en las PYMES. Dirección General de Políticas de las PYMES, Madrid, España.
Sitio web: http://www.camaramadrid.es/asp/pub/docs/proyecto_mutic_las_tic_en_las_pymes.pdf
El uso de la tecnología para apuntalar
el desarrollo de las empresas es fundamen-
tal para la sana competencia de mercado,
algo que no es nuevo para los directivos
de las pequeñas y medianas empresas.
De acuerdo con los resultados de la encuesta
”PYMES: Equipadas para competir”, elabora-
da por Oxford Economics2
, el 59%
de los participantes consideran en
Beneficios de incorporar tecnología en las PyMES
Control de documentos: nos permite tener acceso a la documentación
interna de la empresa con una conexión remota en los distintos
departamentos, lo que agiliza el flujo de trabajo.
Control de datos: favorece la obtención de datos para un mejor análisis
con miras al desarrollo y una mejor toma de decisiones para el negocio.
Interconexión con proveedores: son herramientas que facilitan
los pedidos de compra, notificaciones de entrega, acuse de recibos,
facturas, órdenes de pago, entre otras; esto permite la reducción
de costos, papeleo y la mejora en la entrega y recepción de los productos.
Comunicación interna: permite, de una manera fácil, rápida y económica,
realizar notificaciones a nivel individual y de grupo por medio de correo
electrónico, páginas de intranet y otras herramientas que mejoran
los procesos de interacción.
que la implementación de tecnología puede ser un diferenciador clave gracias a
los grandes beneficios que tiene en las empresas.
Si bien, el beneficio más obvio es el aumento en la productividad, lo que se
traduce en una estructura de costos más baja, hay algunas otras ventajas que
pueden ayudar a impulsar el negocio3
:

4. La innovación es crucial para potenciar cualquier organización y hacerla mucho
más productiva. Para lograrlo, existen algunas bases tecnológicas que le ayudarán a
nuestra PyME a consolidarse como una empresa que pueda competir con las grandes
marcas4
:
Comunicación externa: nos brinda la posibilidad de tener a nuestro
alcance distintos canales de distribución y de información con nuestros
clientes en plataformas alternativas como: páginas de Internet, redes sociales,
micro sitios, banners, entre otros.
Tecnológica que toda PyME debe tener
Big data: utilizar herramientas de Business Intelligence te ayudará
a recabar datos sobre la actividad de tu compañía, tus clientes
y proveedores para sacarles el máximo provecho y tomar
decisiones orientadas a la demanda de tus consumidores,
así como crear nuevas oportunidades de negocio.
Redes sociales: es una herramienta fundamental para dar a conocer
tus productos y servicios, crear fidelidad con tus clientes y generar
la compra. Por otro lado, es importante desarrollar una estrategia
que limite el impacto de los posibles robo de información.
Nube: la gestión de la información, su almacenamiento y difusión,
encuentran en la Cloud Computing, una solución viable, ya que brinda
velocidad, seguridad y nos permite optimizar los recursos
de nuestra empresa.
Planificación de recursos empresariales (EPR): es un sistema que permite
hacer un seguimiento de la información en las áreas clave del negocio
para agilizar las operaciones y optimizar los recursos.
Gestión de relaciones con los clientes (CRM): son aplicaciones que favorecen
la comunicación con los clientes y nos ayudan a entender, anticipar
y responder sus necesidades para generar engagement.
4
La tecnología que las pymes necesitan en 2016. Grupo Trevenque.
Sitio web: https://www.trevenque.es/grupo-trevenque/la-tecnologia-que-las-pymes-necesitan-en-2016/

5. El contenido de esta nota es de carácter informativo, no tiene fines de lucro, no es relativa a características de productos financieros ofrecidos por Ban-
co Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex y no debe interpretarse como una asesoría.
Sabemos que implementar estas tecnologías en nuestra empresa no es una tarea
sencilla, sin embargo, es vital si queremos la compañía se consolide, crezca
y permanezca durante varias generaciones, ya que nos ayudará a competir
con los grandes monopolios, reducir costos, agilizar la producción y mejorar
los distintos canales de comunicación.