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OBSERVACIONES
CONDUCTUALES
ARTURO ALEJOS
EVALUACIÓN PSICOLÓGICA I
UNIVERSIDAD DEL VALLE
Observaciones durante la Evaluación
El ambiente de la evaluación es:
 Uno a uno y por lo tanto más personal y focalizado
 Está cuidadosamente controlado para maximizar la
atención y ejecución del examinando. Se busca el
rendimiento y atención óptima del paciente
 Las conductas observadas pueden no representar
las conductas típicas de otro ambiente.
 Sin embargo, estas conductas son críticas para
entender el rendimiento de la persona en las
pruebas aplicadas.
Observaciones
 La observación cuidadosa requiere de práctica
 Familiarícese con la administración de la prueba
así tendrá tiempo de observar comentarios,
respuestas y acciones de la persona
 Durante la evaluación tome notas de lo que está
observando cuando lo observa
 Incluya conductas específicas así como
comentarios que pueden ayudarlo a entender e
interpretar la ejecución del individuo durante la
prueba
 Apunte cualquier comentario llamativo
Observaciones
 Cuando empiece a planear lo que va a escribir en
esta sección, haga una lista de todas las conductas
observadas, intente categorizarlas en temas
recurrentes y de una interpretación para dichas
conductas. Ej., inatención, ansiedad, aburrimiento,
etc. No interprete conductas aisladas, a no ser que
sean dramáticas, tales como berrinches
 En algunos casos algunas observaciones pueden
ser contradictorios, intente resolverlas y explique
cualquier información contradictoria
 Puede cubrir diferentes tópicos en esta sección del
reporte, sin embargo, algunos serán más
relevantes que otros.
Posibles Tópicos para la Sección de
Observaciones
 Apariencia física
 Facilidad de establecer y
mantener el rapport
 Estilo de lenguaje
 Respuesta al éxito
 Respuesta al elogio
 Lapso de atención
 Distracción
 Nivel de actividad
 Nivel de ansiedad
 Ánimo
 Impulsividad/Reflexivo
 Estrategias resolución de
problemas
 Actitud hacia el proceso de
eval.
 Actitud hacia el examinador
 Actitud hacia sí mismo
 Manierismos o hábitos
inusuales
 Validez de los resultados
en vista de las conductas
Apariencia Física
 Proveen claves para el funcionamiento físico,
psicológico y neurológico del examinando.
 Puede notar aspectos de la apariencia, tales como
talla, peso y complexión corporal y también arreglo.
La misma apariencia no significa lo mismo para un
adolescente que para un niño.
Establecimiento del Rapport
 Se puede establecer fácil, pero también puede
requerir más tiempo y esfuerzo. Observe como la
persona se relaciona con usted. Amistosa, tímida,
ruda, asustada, etc. Observe como la relación
cambia conforme avanza el curso de la evaluación.
 El rapport puede mantenerse pero se puede
romper. Sea sensible al cambio en el mismo, y esté
listo para hacer una pausa o detener el proceso lo
necesario para reestablecer una buena relación.
 Aprenda acerca de la cultura y del ambiente de la
persona a quien se está evaluando, ya que los
valores pueden cambiar de ambiente y cultura.
Comunicación
 La velocidad, tono, volumen y ritmo del habla
pueden hacer fácil o difícil de entender a una
persona.
 La facilidad de comunicación difiere entre
individuos
 Examine diferencias y errores del habla y lenguaje
para determinar su fuente.
 Considere la calidad de las respuestas, la
pronunciación de las palabras, reglas gramaticales.
 Observe la comunicación no verbal y lo apropiado
de la misma.
Respuesta al Fracaso
 Algunas personas no les molesta cometer errores,
o no saber las respuestas, mientras otras se ponen
enojados, coléricas o frustradas.
 Observe cómo la persona reacciona a los ítems
difíciles.
 Observe cómo el nivel de confianza de la persona
afecta sus respuestas a lo difícil.
Respuesta a la Retroalimentación
 Las persona responden al elogio y a la corrección
de varias formas. Algunas lo aceptan y otros ni lo
notan.
 Reaccionan también diferente al aliento verbal o no
verbal. Observe qué tipo de reforzamiento parece
motivar a la persona. Recuerde de recompensar el
esfuerzo, no lo correcto de la respuesta
 Recuerde de decir “bien” tanto a las respuestas
correctas como incorrectas, a no ser que la
respuesta sea claramente incorrecta.
Ocasionalmente, alabe el esfuerzo en vez de la
respuesta.
Atención
 Ésta varía a lo largo de la evaluación
 Los niños con problemas severos de atención
requieren una gran cantidad de redirección y
reforzamiento para mantenerse en la tarea.
 Observe lo bien que la persona atiende a diferentes
tipos de instrucciones y tareas. Si hay confusión
intente determinar si se deriva de pobre atención,
problema para entender el lenguaje, o dificultad de
determinar exactamente lo que tiene que hacer.
 Si la persona le pide que repita las instrucciones
puede ser que no lo estaba escuchando o que
estaba escuchando pero no entendió las mismas.
Nivel de Actividad
 Observe los manierismos y movimientos antes,
durante y luego de las pruebas para encontrar
claves acerca de nivel de ansiedad, aburrimiento,
impulsividad y coordinación.
 Observe lo que la persona estaba haciendo cuando
usted lo saludó
 Durante la prueba, son sus movimientos lentos y
deliberados, cautos, rápidos o impulsivos, o típicos
para su edad
 Interprete el nivel de actividad en consideración con
lo apropiado a la edad del individuo.
 Es importante también observar la postura.
Ánimo y Temperamento
 El ánimo y temperamento de las personas varían.
Una puede hiperreactiva o hipo reactiva
 Las personas tienen diferentes temperamentos los
que influencia sus respuestas hacia el ambiente, su
estilo de aprendizaje y sus fortalezas y debilidades
 Existen tres patrones de temperamento: el niño
fácil, el lento de reaccionar y el niño difícil.
Estrategias Solución de Problemas
 Observe la forma en la cual la persona intenta
resolver los problemas y responde a las
situaciones.
 Observe las estrategias que usa
 El formato de la prueba puede afectar el uso de
estrategias que usa la persona
 El rendimiento puede variar en una prueba de
matemáticas oral versus una escrita
Actitud hacia sí mismo
 Las personas generalmente revelan cómo se
sienten con la calidad de su ejecución durante la
evaluación.
 Puede observar ciertas expresiones faciales, o
puede oír comentarios que la persona hace.
 Comentarios negativos revelan falta de confianza,
mientras otras conductas como enrojecimiento de
las mejillas pueden ser indicadores sutiles de
vergüenza o frustración
Manerismos y Hábitos Inusuales
 Algunos examinando (con trastornos psicológicos)
pueden manifestar conductas inusuales, como
limpiar cosas invisibles sobre el escritorio, cubrirse
ojos u orejas, etc.
 Algunos con problemas severos pueden manifestar
conductas de auto agresión
 Asegúrese de anotar todos los manierismos
extraños.
Escribiendo las Observaciones
Conductuales
Cuando esté listo para escribir esta sección, recuerde
estos puntos:
 Determine las conductas que debería describir
 Describa las conductas específicas y use ejemplos
 Explique al lector sus hipótesis interpretativas
acerca de las conductas indicadas
 Organice sus pensamientos de forma lógica
Escribiendo
 Usted observará numerosas conductas. Algunas le
ayudarán para entender más a la persona.
 Para seleccionar lo que es importante, mira su lista
de conductas y note las que son más consistentes.
 Al escribir sobre las conductas observadas,
seleccione palabras que describan claramente lo
que ha observado
 Escriba en párrafos que estén organizados por
temas. Uno puede ser el tema de atención; otro
puede describir las habilidades de solución de
problemas; y otro más podría describir el nivel de
motivación y persistencia de la persona.
Influencia de la Conducta sobre la
Evaluación
 En la sección de Observaciones Conductuales,
anote cualquier conducta que pudo influenciar la
interpretación de los datos de la evaluación.
 Si un adulto estaba extremadamente cansado por
un doble turno de trabajo, los resultados serán
cuestionables
 Si un adolescente mantuvo una actitud desafiante y
no reveló ningún detalle, la información obtenida
durante la entrevista acerca de su funcionamiento
emocional tiene validez cuestionable.
Enunciado Describiendo la Validez de
los Resultados
 Típicamente, los reportes incluyen un enunciado al
final de las Observaciones Conductuales que indica
la confiabilidad y validez de los resultados.
 Si los resultados son válidos (y confiables) usted
podría decir: “Debido a que él estuvo motivado y
atento a lo largo del proceso, los resultados de la
presente evaluación, parecen ser un resumen
válido y confiable del presente nivel de
funcionamiento de Juan”.
 Un enunciado reflejando resultados cuestionables
podría ser “Los resultados de la presente
evaluación pueden no ser un indicador válido del
nivel actual de funcionamiento de María debido al
hecho de que al final de la sesión comentó que se
le había olvidado tomar su medicamento”.
Enunciado
 Debido a que la validez de los resultados es puesta
en duda por las conductas observadas durante la
evaluación, tales enunciados se anotan en esta
sección; sin embargo éstos también pueden
colocarse al principio de la sección de Resultados,
ya que ciertas conductas claramente impactaron
los resultados.
 Si usted siente que los resultados de la evaluación
son inválidos o alguna porción es inválida, explique
con claridad lo que pasó para invalidar los
resultados. No reporte datos inválidos.
Enunciado
 Por ejemplo, imagine que cuando estaba
evaluando a un niño pequeño con varias pruebas
de lenguaje oral, él rehusó cooperar, usted no sabe
lo que ese niño es capaz de contestar. Por lo tanto,
los punteos en el subtests de lenguaje oral podrían
ofrecer información sesgada acerca de su nivel
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Observaciones conductuales

  • 2. Observaciones durante la Evaluación El ambiente de la evaluación es:  Uno a uno y por lo tanto más personal y focalizado  Está cuidadosamente controlado para maximizar la atención y ejecución del examinando. Se busca el rendimiento y atención óptima del paciente  Las conductas observadas pueden no representar las conductas típicas de otro ambiente.  Sin embargo, estas conductas son críticas para entender el rendimiento de la persona en las pruebas aplicadas.
  • 3. Observaciones  La observación cuidadosa requiere de práctica  Familiarícese con la administración de la prueba así tendrá tiempo de observar comentarios, respuestas y acciones de la persona  Durante la evaluación tome notas de lo que está observando cuando lo observa  Incluya conductas específicas así como comentarios que pueden ayudarlo a entender e interpretar la ejecución del individuo durante la prueba  Apunte cualquier comentario llamativo
  • 4. Observaciones  Cuando empiece a planear lo que va a escribir en esta sección, haga una lista de todas las conductas observadas, intente categorizarlas en temas recurrentes y de una interpretación para dichas conductas. Ej., inatención, ansiedad, aburrimiento, etc. No interprete conductas aisladas, a no ser que sean dramáticas, tales como berrinches  En algunos casos algunas observaciones pueden ser contradictorios, intente resolverlas y explique cualquier información contradictoria  Puede cubrir diferentes tópicos en esta sección del reporte, sin embargo, algunos serán más relevantes que otros.
  • 5. Posibles Tópicos para la Sección de Observaciones  Apariencia física  Facilidad de establecer y mantener el rapport  Estilo de lenguaje  Respuesta al éxito  Respuesta al elogio  Lapso de atención  Distracción  Nivel de actividad  Nivel de ansiedad  Ánimo  Impulsividad/Reflexivo  Estrategias resolución de problemas  Actitud hacia el proceso de eval.  Actitud hacia el examinador  Actitud hacia sí mismo  Manierismos o hábitos inusuales  Validez de los resultados en vista de las conductas
  • 6. Apariencia Física  Proveen claves para el funcionamiento físico, psicológico y neurológico del examinando.  Puede notar aspectos de la apariencia, tales como talla, peso y complexión corporal y también arreglo. La misma apariencia no significa lo mismo para un adolescente que para un niño.
  • 7. Establecimiento del Rapport  Se puede establecer fácil, pero también puede requerir más tiempo y esfuerzo. Observe como la persona se relaciona con usted. Amistosa, tímida, ruda, asustada, etc. Observe como la relación cambia conforme avanza el curso de la evaluación.  El rapport puede mantenerse pero se puede romper. Sea sensible al cambio en el mismo, y esté listo para hacer una pausa o detener el proceso lo necesario para reestablecer una buena relación.  Aprenda acerca de la cultura y del ambiente de la persona a quien se está evaluando, ya que los valores pueden cambiar de ambiente y cultura.
  • 8. Comunicación  La velocidad, tono, volumen y ritmo del habla pueden hacer fácil o difícil de entender a una persona.  La facilidad de comunicación difiere entre individuos  Examine diferencias y errores del habla y lenguaje para determinar su fuente.  Considere la calidad de las respuestas, la pronunciación de las palabras, reglas gramaticales.  Observe la comunicación no verbal y lo apropiado de la misma.
  • 9. Respuesta al Fracaso  Algunas personas no les molesta cometer errores, o no saber las respuestas, mientras otras se ponen enojados, coléricas o frustradas.  Observe cómo la persona reacciona a los ítems difíciles.  Observe cómo el nivel de confianza de la persona afecta sus respuestas a lo difícil.
  • 10. Respuesta a la Retroalimentación  Las persona responden al elogio y a la corrección de varias formas. Algunas lo aceptan y otros ni lo notan.  Reaccionan también diferente al aliento verbal o no verbal. Observe qué tipo de reforzamiento parece motivar a la persona. Recuerde de recompensar el esfuerzo, no lo correcto de la respuesta  Recuerde de decir “bien” tanto a las respuestas correctas como incorrectas, a no ser que la respuesta sea claramente incorrecta. Ocasionalmente, alabe el esfuerzo en vez de la respuesta.
  • 11. Atención  Ésta varía a lo largo de la evaluación  Los niños con problemas severos de atención requieren una gran cantidad de redirección y reforzamiento para mantenerse en la tarea.  Observe lo bien que la persona atiende a diferentes tipos de instrucciones y tareas. Si hay confusión intente determinar si se deriva de pobre atención, problema para entender el lenguaje, o dificultad de determinar exactamente lo que tiene que hacer.  Si la persona le pide que repita las instrucciones puede ser que no lo estaba escuchando o que estaba escuchando pero no entendió las mismas.
  • 12. Nivel de Actividad  Observe los manierismos y movimientos antes, durante y luego de las pruebas para encontrar claves acerca de nivel de ansiedad, aburrimiento, impulsividad y coordinación.  Observe lo que la persona estaba haciendo cuando usted lo saludó  Durante la prueba, son sus movimientos lentos y deliberados, cautos, rápidos o impulsivos, o típicos para su edad  Interprete el nivel de actividad en consideración con lo apropiado a la edad del individuo.  Es importante también observar la postura.
  • 13. Ánimo y Temperamento  El ánimo y temperamento de las personas varían. Una puede hiperreactiva o hipo reactiva  Las personas tienen diferentes temperamentos los que influencia sus respuestas hacia el ambiente, su estilo de aprendizaje y sus fortalezas y debilidades  Existen tres patrones de temperamento: el niño fácil, el lento de reaccionar y el niño difícil.
  • 14. Estrategias Solución de Problemas  Observe la forma en la cual la persona intenta resolver los problemas y responde a las situaciones.  Observe las estrategias que usa  El formato de la prueba puede afectar el uso de estrategias que usa la persona  El rendimiento puede variar en una prueba de matemáticas oral versus una escrita
  • 15. Actitud hacia sí mismo  Las personas generalmente revelan cómo se sienten con la calidad de su ejecución durante la evaluación.  Puede observar ciertas expresiones faciales, o puede oír comentarios que la persona hace.  Comentarios negativos revelan falta de confianza, mientras otras conductas como enrojecimiento de las mejillas pueden ser indicadores sutiles de vergüenza o frustración
  • 16. Manerismos y Hábitos Inusuales  Algunos examinando (con trastornos psicológicos) pueden manifestar conductas inusuales, como limpiar cosas invisibles sobre el escritorio, cubrirse ojos u orejas, etc.  Algunos con problemas severos pueden manifestar conductas de auto agresión  Asegúrese de anotar todos los manierismos extraños.
  • 17. Escribiendo las Observaciones Conductuales Cuando esté listo para escribir esta sección, recuerde estos puntos:  Determine las conductas que debería describir  Describa las conductas específicas y use ejemplos  Explique al lector sus hipótesis interpretativas acerca de las conductas indicadas  Organice sus pensamientos de forma lógica
  • 18. Escribiendo  Usted observará numerosas conductas. Algunas le ayudarán para entender más a la persona.  Para seleccionar lo que es importante, mira su lista de conductas y note las que son más consistentes.  Al escribir sobre las conductas observadas, seleccione palabras que describan claramente lo que ha observado  Escriba en párrafos que estén organizados por temas. Uno puede ser el tema de atención; otro puede describir las habilidades de solución de problemas; y otro más podría describir el nivel de motivación y persistencia de la persona.
  • 19. Influencia de la Conducta sobre la Evaluación  En la sección de Observaciones Conductuales, anote cualquier conducta que pudo influenciar la interpretación de los datos de la evaluación.  Si un adulto estaba extremadamente cansado por un doble turno de trabajo, los resultados serán cuestionables  Si un adolescente mantuvo una actitud desafiante y no reveló ningún detalle, la información obtenida durante la entrevista acerca de su funcionamiento emocional tiene validez cuestionable.
  • 20. Enunciado Describiendo la Validez de los Resultados  Típicamente, los reportes incluyen un enunciado al final de las Observaciones Conductuales que indica la confiabilidad y validez de los resultados.  Si los resultados son válidos (y confiables) usted podría decir: “Debido a que él estuvo motivado y atento a lo largo del proceso, los resultados de la presente evaluación, parecen ser un resumen válido y confiable del presente nivel de funcionamiento de Juan”.  Un enunciado reflejando resultados cuestionables podría ser “Los resultados de la presente evaluación pueden no ser un indicador válido del nivel actual de funcionamiento de María debido al hecho de que al final de la sesión comentó que se le había olvidado tomar su medicamento”.
  • 21. Enunciado  Debido a que la validez de los resultados es puesta en duda por las conductas observadas durante la evaluación, tales enunciados se anotan en esta sección; sin embargo éstos también pueden colocarse al principio de la sección de Resultados, ya que ciertas conductas claramente impactaron los resultados.  Si usted siente que los resultados de la evaluación son inválidos o alguna porción es inválida, explique con claridad lo que pasó para invalidar los resultados. No reporte datos inválidos.
  • 22. Enunciado  Por ejemplo, imagine que cuando estaba evaluando a un niño pequeño con varias pruebas de lenguaje oral, él rehusó cooperar, usted no sabe lo que ese niño es capaz de contestar. Por lo tanto, los punteos en el subtests de lenguaje oral podrían ofrecer información sesgada acerca de su nivel actual de lenguaje. El rehusarse a responder, sin embargo, podría sugerir problemas emocionales o psicológicos subyacentes.