El documento describe los 4 pilares fundamentales de una tienda electrónica exitosa: 1) Experiencia memorable para el cliente a través de un producto diferenciado y personalizado, descripción detallada y reviews; 2) Integraciones con medios de pago, despacho, ERPs y marketplaces; 3) Difusión a través de marketing en marketplaces; 4) Cultura y escalabilidad con equipo adecuado y crecimiento gradual.

1. LOS 4 PILARES
DE UNECOMMERCE
Relator:
Omar Núñez
omar@samurai.cl

2. Pilar 1
Experiencia
Memorable

3. Dale un valor agregado
a tu Producto
- Relato
- Empaque
- Certificaciones
- Garantías
- Personalización
- Diferenciación
- Innovación

4. Descripción del
Producto
- Nombre del Producto
- Breve Descripción
- Descripción Emocional
- Descripción Detallada
- Especificaciones Técnicas
- Políticas y Garantías
- Fotografía
- Reviews de otros usuarios

5. Diseño Responsivo &
Checkout simplificado

6. Pilar 2
Integraciones

7. EMISIÓNONLINE
DE ETIQUETAS
AVISO INTEGRADODE
RETIRO A COURIERS
SEGUIMIENTO EN
LÍNEA DEL PEDIDO
RETIRO YESCANÉO
DEPRODUCTOS
Medios de
Despacho

8. Medios de
Pago
WEBPAY
Tu tienda integrada desde el inicio
al medio de pago más utilizado de
Chile.
KHIPU
Simplificación y automatización
de las transferenciasbancarias.
MERCADO PAGO
Vende ofreciendo a tus clientes 6
cuotas sin interés.
PAYPAL
Vende alrededor del mundo y
acepta las principales tarjetasde
crédito.
ÓRDENES DE COMPRA
Vende a tus clientes con órdenes
de Compra de manera
automatizada.
Órdenes
de Compra

9. ERPs
- Inventario
- Pedidos
- Precios
- Facturación
- Clientes
- Promociones
- Cupones y Giftcards

10. Marketplaces
Vende en múltiples canales
de forma sincronizada.
- Publicación
- Stock
- ClienteS

11. Pilar 3
Difusión

12. MarketplaceMarketing

13. Pilar 4
Cultura y
Escalabilidad

14. Equipo
Adecuado
- E-Commerce Manager
- Encargado de logística y despacho
- Marketing y Posicionamiento
- Content Manager
- Post Venta y Servicio al Cliente
- Entre otros.

15. Escalar siempre de
Menos a Más

16. ¡Muchas Gracias!
omar@samurai.cl
+56 9 8888 5055
www.samurai.cl