Este documento describe el modelo de innovación abierta, el cual usa flujos de conocimiento interno y externo para acelerar la innovación y expandir la participación en el mercado. La innovación abierta considera proyectos que no encajan en el modelo de negocio actual pero que pueden ser relevantes para mercados actuales o futuros. También entiende la innovación como un proceso global donde las unidades compiten internamente y externamente.