1) El documento habla sobre la operacionalización de variables en investigación, que es el proceso de definir variables abstractas de manera concreta y medible.
2) Se describen los tipos de variables, como independientes, dependientes e intervinientes, así como cualitativas y cuantitativas.
3) Se explican los pasos para operacionalizar una variable, que incluyen definirla conceptualmente, establecer dimensiones e indicadores, y elaborar una escala de medición.