Semana Mipymes 2017
Sábado 21 de Octubre
Panelistas:
"Moderadora: Gisela Delgado - Experta Técnica en Calidad
Manuel Guerrero - INDOCAL
Ing. Silvina Diaz - ODAC
Rafael Mateo - Gerente de proyectos de Suprema Qualitas
Este documento describe cómo la acreditación de ENAC ayuda a las empresas exportadoras españolas a superar las barreras técnicas en los mercados internacionales. La acreditación genera confianza en los certificados e informes emitidos por los evaluadores de la conformidad, facilitando la comercialización de productos. ENAC está reconocido a nivel internacional a través de acuerdos multilaterales de reconocimiento con más de 60 países y el respaldo de autoridades y esquemas privados en numerosos sectores. La acreditación de ENAC ofrece un
El documento describe el sistema de calidad del SEGEMAR. Explica que el SEGEMAR es un organismo descentralizado de la administración pública nacional encargado de la geología y recursos minerales. Describe que el manual presenta la política y objetivos de calidad, la estructura del sistema de calidad con funciones y responsabilidades, y los procedimientos para asegurar la calidad de acuerdo con las normas IRAM 301 e ISO 17025. También establece que la política de calidad del SEGEMAR es consistente con su carta de compromiso con el
Estrategia Nacional para el Acceso a Mercados: Política Nacional de la Calida...Confecámaras
El documento habla sobre cómo asegurar la calidad de los productos a través de la infraestructura de calidad en Colombia. Explica que la normalización, metrología, evaluación de la conformidad, acreditación y reglamentación son elementos clave del Subsistema Nacional de Calidad de Colombia para generar confianza en los productos. También menciona que las pymes son importantes para la economía colombiana y que la calidad es fundamental para el comercio internacional.
Este documento presenta información sobre las normas ISO 9000 y 9001. Explica brevemente la historia de las normas ISO, los requisitos de las normas ISO 9000 e ISO 9001, y algunas organizaciones involucradas en la normalización en Venezuela como COVENIN, FONDONORMA y SENCAMER. También resume partes de la Ley del Sistema Venezolano para la Calidad y la Ley de Metrología.
Las normas oficiales mexicanas (NOM) y las normas mexicanas (NMX) establecen parámetros para proteger a la población, los animales y el medio ambiente, y para garantizar la precisión en las transacciones comerciales. Los organismos de normalización y certificación desarrollan estas normas y evalúan el cumplimiento de las mismas. Actualmente existen 10 organismos de normalización registrados en México que trabajan con diferentes sectores para establecer normas en diversas industrias.
Presentación sobre SNA y Acreditacion - Ing. Amello Juliuss
El documento describe la evolución del sistema de acreditación en Perú desde 1991 hasta 2010. Se creó el INDECOPI en 1992 para acreditar organismos de evaluación de la conformidad, como laboratorios y organismos de certificación. Desde entonces, el número de organismos acreditados ha ido creciendo cada año en diversos sectores como alimentos, minería y textiles. El sistema de acreditación peruano ahora es miembro de organizaciones internacionales como ILAC e IAF y tiene acuerdos de reconocimiento mutuo que apoyan las exportaciones peruanas.
Sistemas de Gestión de la Calidad, Buenas Prácticas de Higiene y ManufacturaGermán Lynch Navarro
El documento presenta información sobre sistemas de gestión de calidad, prácticas de higiene y manufactura. Incluye consideraciones en caso de emergencia, procesos estratégicos del sistema nacional de calidad del Ecuador, y la importancia de la calidad a través del tiempo. También describe sellos de calidad en Ecuador y conceptos clave como evaluación de la conformidad, defensa del consumidor, y marco legal de la calidad en el país.
La importación de productos frescos, procesados y pesqueros a Canadá requiere cumplir con diversas leyes y regulaciones establecidas por agencias gubernamentales como Health Canadá, CFIA y CBSA. Los productos frescos deben cumplir con regulaciones sobre licencias de importación, grados y calidad, requisitos fitosanitarios, límites máximos de residuos, etiquetado y envases. Los procesados requieren etiquetado, aditivos, inocuidad y calidad de envases, entre otros. Los pesqueros deben cumpl
Este documento describe cómo la acreditación de ENAC ayuda a las empresas exportadoras españolas a superar las barreras técnicas en los mercados internacionales. La acreditación genera confianza en los certificados e informes emitidos por los evaluadores de la conformidad, facilitando la comercialización de productos. ENAC está reconocido a nivel internacional a través de acuerdos multilaterales de reconocimiento con más de 60 países y el respaldo de autoridades y esquemas privados en numerosos sectores. La acreditación de ENAC ofrece un
El documento describe el sistema de calidad del SEGEMAR. Explica que el SEGEMAR es un organismo descentralizado de la administración pública nacional encargado de la geología y recursos minerales. Describe que el manual presenta la política y objetivos de calidad, la estructura del sistema de calidad con funciones y responsabilidades, y los procedimientos para asegurar la calidad de acuerdo con las normas IRAM 301 e ISO 17025. También establece que la política de calidad del SEGEMAR es consistente con su carta de compromiso con el
Estrategia Nacional para el Acceso a Mercados: Política Nacional de la Calida...Confecámaras
El documento habla sobre cómo asegurar la calidad de los productos a través de la infraestructura de calidad en Colombia. Explica que la normalización, metrología, evaluación de la conformidad, acreditación y reglamentación son elementos clave del Subsistema Nacional de Calidad de Colombia para generar confianza en los productos. También menciona que las pymes son importantes para la economía colombiana y que la calidad es fundamental para el comercio internacional.
Este documento presenta información sobre las normas ISO 9000 y 9001. Explica brevemente la historia de las normas ISO, los requisitos de las normas ISO 9000 e ISO 9001, y algunas organizaciones involucradas en la normalización en Venezuela como COVENIN, FONDONORMA y SENCAMER. También resume partes de la Ley del Sistema Venezolano para la Calidad y la Ley de Metrología.
Las normas oficiales mexicanas (NOM) y las normas mexicanas (NMX) establecen parámetros para proteger a la población, los animales y el medio ambiente, y para garantizar la precisión en las transacciones comerciales. Los organismos de normalización y certificación desarrollan estas normas y evalúan el cumplimiento de las mismas. Actualmente existen 10 organismos de normalización registrados en México que trabajan con diferentes sectores para establecer normas en diversas industrias.
Presentación sobre SNA y Acreditacion - Ing. Amello Juliuss
El documento describe la evolución del sistema de acreditación en Perú desde 1991 hasta 2010. Se creó el INDECOPI en 1992 para acreditar organismos de evaluación de la conformidad, como laboratorios y organismos de certificación. Desde entonces, el número de organismos acreditados ha ido creciendo cada año en diversos sectores como alimentos, minería y textiles. El sistema de acreditación peruano ahora es miembro de organizaciones internacionales como ILAC e IAF y tiene acuerdos de reconocimiento mutuo que apoyan las exportaciones peruanas.
Sistemas de Gestión de la Calidad, Buenas Prácticas de Higiene y ManufacturaGermán Lynch Navarro
El documento presenta información sobre sistemas de gestión de calidad, prácticas de higiene y manufactura. Incluye consideraciones en caso de emergencia, procesos estratégicos del sistema nacional de calidad del Ecuador, y la importancia de la calidad a través del tiempo. También describe sellos de calidad en Ecuador y conceptos clave como evaluación de la conformidad, defensa del consumidor, y marco legal de la calidad en el país.
La importación de productos frescos, procesados y pesqueros a Canadá requiere cumplir con diversas leyes y regulaciones establecidas por agencias gubernamentales como Health Canadá, CFIA y CBSA. Los productos frescos deben cumplir con regulaciones sobre licencias de importación, grados y calidad, requisitos fitosanitarios, límites máximos de residuos, etiquetado y envases. Los procesados requieren etiquetado, aditivos, inocuidad y calidad de envases, entre otros. Los pesqueros deben cumpl
ATREC S.A.S. es una empresa colombiana que ofrece asesoría, auditoría, capacitación y acompañamiento para que otras empresas obtengan registros y certificaciones. La empresa busca ser líder en Colombia y reconocida internacionalmente para 2016 ofreciendo servicios de alta calidad. ATREC S.A.S ayuda con certificaciones en gestión de calidad, seguridad alimentaria, buenas prácticas agrícolas y más.
Estrategia nacional para el acceso a mercados: Política Nacional de la Calida...Confecámaras
Estrategia nacional para el acceso a mercados: Política Nacional de la Calidad y el Subsistema Nacional de la Calidad
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
El documento describe la aplicación de sistemas de gestión de calidad basados en normas ISO en organizaciones públicas. Se presentan tres casos de éxito de implantación de ISO 9001 en el Ayuntamiento de Logroño, la Empresa Municipal de Transportes de Málaga y la Diputación de Alicante. También se mencionan otros modelos como ISO 14001, OHSAS 18001, cartas de servicios y modelos de excelencia que se usan para mejorar la calidad en el sector público.
El documento describe la aplicación de sistemas de gestión de calidad basados en normas ISO en organizaciones públicas. Se presentan tres casos de éxito de implantación de ISO 9001 en el Ayuntamiento de Logroño, la Empresa Municipal de Transportes de Málaga y la Diputación de Alicante. También se mencionan otras herramientas como las Cartas de Servicios y modelos de excelencia que se usan para mejorar la calidad en el sector público.
El documento describe varios tipos de certificaciones de calidad que las empresas pueden obtener. Menciona que la certificación es un proceso largo que puede durar más de un año e involucra controles, auditorías y el cumplimiento de normas internacionales. También describe algunas de las entidades certificadoras más importantes como AENOR y organismos de normalización como ISO.
Conferencias de Exportar Para Crecer en IMEX Barcelona 2015Trusted Shops
Conferencias sobre negocio internacional de los expertos del Programa Exportar Para Crecer: Banco Sabadell, Arola. AENOR, AMEC, Garrigues, Cofides, Cesce y ESADE
Implementación y Auditoria de Sistemas Integrados de Gestion de la Calidad e ...Gloria Luz Nuñez Dahua
➡Formar profesionales capaces de implementar, mantener y mejorar sistemas de gestión que integren elementos de calidad e inocuidad alimentaria en organizaciones relacionadas con cualquiera de las etapas de la cadena alimentaria, con los niveles de exigencia de los estándares internacionales.
1) RENFE ha mejorado sus sistemas de calidad al certificar sus unidades de negocio bajo las normas ISO 9001 e ISO 14001.
2) La compañía ha capacitado a 45 empleados como auditores de calidad y ha comenzado proyectos para aplicar la metodología Six Sigma.
3) RENFE también ha aplicado el Modelo EFQM de excelencia empresarial a través de planes de acción, seminarios y el desarrollo de una guía de autoevaluación.
El documento describe el sistema de gestión de reclamaciones y averías de Telefónica de España. Existen centros de atención al cliente que registran las quejas de los clientes en sistemas informáticos. Una vez registrada la avería o reclamación, el sistema la distribuye al departamento correspondiente para su resolución. El proceso concluye con la reparación de la avería o notificación de la solución al cliente.
Metrología: Pilar de la Infraestructura de la Calidad - CompetitividadANDI
El documento resume las funciones y servicios del Centro Hondureño de Metrología (CEHM) y su participación en comparaciones internacionales de medición. El CEHM es responsable de la metrología en Honduras y provee calibraciones de instrumentos de medición. Ha participado exitosamente en comparaciones de pesas, temperatura y volumen con otros laboratorios de la región. El CEHM busca ampliar sus capacidades y alcances de medición para apoyar la industria hondureña.
El documento describe la evolución histórica de la calidad a través de los tiempos, desde la antigüedad hasta la actualidad. Comienza con los primeros registros de preocupación por la calidad en el Código de Hammurabi y continúa explicando cómo la calidad fue ganando importancia con los romanos, artesanos medievales, la revolución industrial y el desarrollo de sistemas de gestión de calidad en el siglo XX. Finalmente, resume brevemente el desarrollo de la normalización y certificación de calidad en Venezuela.
La norma establece los fundamentos y vocabulario de los sistemas de gestión de la calidad. Define términos clave relacionados con la calidad, la gestión, la organización, los procesos, las características, la conformidad, la documentación, las auditorías y la medición. Explica conceptos como la mejora continua, el enfoque basado en procesos, la política de calidad y el papel de la alta dirección para implementar un sistema de gestión de la calidad eficaz.
El objetivo es dar a conocer a todas las instituciones del sector público y privado los 4 componentes de esta área: Normalización, Metrología, Acreditación y Evaluación de la Conformidad; a través de los tres ejes estratégicos: Promoción, Fortalecimiento e Implementación.
La Norma de Excelencia de Contacto con Clientes (NECC), es una iniciativa del Instituto Mexicano de Teleservicios que siguiendo los preceptos de su misión impulsa el desarrollo y profesionalización de la Industria a través de un Programa de Certificación. El programa como tal, permite analizar y evaluar el desempeño de los Centros de Contacto, haciendo uso de parámetros globales enfocados en la operación y administración que especifican cuales son los preceptos a través de los cuales se debe regir la industria.
- Introducción.
- Principios y Beneficios.
- Conocer el proceso para la formulación, elaboración y aprobación de documentos normativos en el Ecuador.
- Redes de Normalización.
- Interacción pública en y proceso.
- Información Relevante
Este documento presenta un resumen de tres oraciones o menos de la Norma Técnica Colombiana NTC 6001 sobre el modelo de gestión para microempresas y pequeñas empresas (Mipymes):
1) La NTC 6001 establece los requisitos para implementar un sistema de gestión en Mipymes que les permita demostrar su capacidad de cumplir con los requisitos del mercado y mejorar su competitividad.
2) El modelo de gestión se enfoca en tres procesos principales: dirección, operativos y de apoyo.
3) La norma provee def
El documento presenta los proyectos de la Dirección General de Aduanas de El Salvador para 2012, incluyendo proyectos de modernización como la implementación de un nuevo sistema aduanero automatizado y equipos de inspección no intrusiva, proyectos para cumplir con estándares internacionales como el Operador Económico Autorizado, y proyectos de fortalecimiento institucional como mejorar las instalaciones físicas de las aduanas y digitalizar documentos. El objetivo general es facilitar el comercio exterior, combatir ilícitos aduan
Ambialia es una empresa de consultoría e ingeniería que ofrece servicios relacionados con la certificación y cumplimiento de normativas técnicas. Proporciona asesoramiento para la implantación de sistemas de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad alimentaria y energía; así como homologación de productos y certificaciones turísticas. El documento describe los diferentes servicios que ofrece Ambialia en cada una de estas áreas.
Sumario
Acreditación en Certificación de Personas.
Competencia avalada. Reconocimiento Internacional
Bancos de sangre de cordón umbilical. Certificación acreditada
Estudios de histocompatibilidad para trasplantes
Seguridad Privada, nuevos servicios acreditados
Control de la Calidad de la Construcción
Inspección y certificación de instalaciones fotovoltaicas
Primeras acreditaciones conforme a la nueva ISO 17021
Nuevos servicios de intercomparación acreditados
ENAC, aliado de la empresa exportadora
Contens
Accreditation in certification of persons. Endorsed competence, International recognition
Sedigas expands its accreditation
Umbilical cord blood banks. Accredited certification
Studies of histocompatibility for transplants
Private security, newly-accredited services
Construction quality control
Inspection and certification of photovoltaic installations
First accreditations in accordance with the new ISO 17021
Newly-accredited proficiency testing services
ENAC, allied to the export company
Este documento trata sobre las Buenas Prácticas de Manufactura y el sistema de Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (APPCC) para pequeñas y medianas queserías. Describe una serie de planes básicos como el agua potable, limpieza y desinfección, desratización, residuos, mantenimiento, proveedores y formación. También incluye un ejemplo de aplicación de estos planes y del sistema APPCC a una quesería artesanal. El objetivo es ayudar a las queserías a implementar
El documento describe el Sistema Dominicano para la Calidad (SIDOCAL), incluyendo sus antecedentes, objetivos, importancia para el país, estructura y componentes. SIDOCAL es el conjunto de entidades que gestionan y coordinan los procesos relacionados con la evaluación de la conformidad y demostración del cumplimiento de normas técnicas. Se crea para cumplir con estándares internacionales y armonizar los procedimientos de evaluación de la conformidad en el país. El Consejo Dominicano para la Calidad (CODOCA) es el
El documento describe el Sistema Dominicano para la Calidad (SIDOCAL), incluyendo su creación a través de la Ley 166-12, su estructura y componentes técnicos como la normalización, reglamentación técnica y acreditación. Explica que el SIDOCAL está constituido por el Consejo Dominicano para la Calidad (CODOCA), el Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL) y el Organismo Dominicano de Acreditación (ODAC), y tiene como objetivo garantizar la calidad de bienes y servicios en República
ATREC S.A.S. es una empresa colombiana que ofrece asesoría, auditoría, capacitación y acompañamiento para que otras empresas obtengan registros y certificaciones. La empresa busca ser líder en Colombia y reconocida internacionalmente para 2016 ofreciendo servicios de alta calidad. ATREC S.A.S ayuda con certificaciones en gestión de calidad, seguridad alimentaria, buenas prácticas agrícolas y más.
Estrategia nacional para el acceso a mercados: Política Nacional de la Calida...Confecámaras
Estrategia nacional para el acceso a mercados: Política Nacional de la Calidad y el Subsistema Nacional de la Calidad
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
El documento describe la aplicación de sistemas de gestión de calidad basados en normas ISO en organizaciones públicas. Se presentan tres casos de éxito de implantación de ISO 9001 en el Ayuntamiento de Logroño, la Empresa Municipal de Transportes de Málaga y la Diputación de Alicante. También se mencionan otros modelos como ISO 14001, OHSAS 18001, cartas de servicios y modelos de excelencia que se usan para mejorar la calidad en el sector público.
El documento describe la aplicación de sistemas de gestión de calidad basados en normas ISO en organizaciones públicas. Se presentan tres casos de éxito de implantación de ISO 9001 en el Ayuntamiento de Logroño, la Empresa Municipal de Transportes de Málaga y la Diputación de Alicante. También se mencionan otras herramientas como las Cartas de Servicios y modelos de excelencia que se usan para mejorar la calidad en el sector público.
El documento describe varios tipos de certificaciones de calidad que las empresas pueden obtener. Menciona que la certificación es un proceso largo que puede durar más de un año e involucra controles, auditorías y el cumplimiento de normas internacionales. También describe algunas de las entidades certificadoras más importantes como AENOR y organismos de normalización como ISO.
Conferencias de Exportar Para Crecer en IMEX Barcelona 2015Trusted Shops
Conferencias sobre negocio internacional de los expertos del Programa Exportar Para Crecer: Banco Sabadell, Arola. AENOR, AMEC, Garrigues, Cofides, Cesce y ESADE
Implementación y Auditoria de Sistemas Integrados de Gestion de la Calidad e ...Gloria Luz Nuñez Dahua
➡Formar profesionales capaces de implementar, mantener y mejorar sistemas de gestión que integren elementos de calidad e inocuidad alimentaria en organizaciones relacionadas con cualquiera de las etapas de la cadena alimentaria, con los niveles de exigencia de los estándares internacionales.
1) RENFE ha mejorado sus sistemas de calidad al certificar sus unidades de negocio bajo las normas ISO 9001 e ISO 14001.
2) La compañía ha capacitado a 45 empleados como auditores de calidad y ha comenzado proyectos para aplicar la metodología Six Sigma.
3) RENFE también ha aplicado el Modelo EFQM de excelencia empresarial a través de planes de acción, seminarios y el desarrollo de una guía de autoevaluación.
El documento describe el sistema de gestión de reclamaciones y averías de Telefónica de España. Existen centros de atención al cliente que registran las quejas de los clientes en sistemas informáticos. Una vez registrada la avería o reclamación, el sistema la distribuye al departamento correspondiente para su resolución. El proceso concluye con la reparación de la avería o notificación de la solución al cliente.
Metrología: Pilar de la Infraestructura de la Calidad - CompetitividadANDI
El documento resume las funciones y servicios del Centro Hondureño de Metrología (CEHM) y su participación en comparaciones internacionales de medición. El CEHM es responsable de la metrología en Honduras y provee calibraciones de instrumentos de medición. Ha participado exitosamente en comparaciones de pesas, temperatura y volumen con otros laboratorios de la región. El CEHM busca ampliar sus capacidades y alcances de medición para apoyar la industria hondureña.
El documento describe la evolución histórica de la calidad a través de los tiempos, desde la antigüedad hasta la actualidad. Comienza con los primeros registros de preocupación por la calidad en el Código de Hammurabi y continúa explicando cómo la calidad fue ganando importancia con los romanos, artesanos medievales, la revolución industrial y el desarrollo de sistemas de gestión de calidad en el siglo XX. Finalmente, resume brevemente el desarrollo de la normalización y certificación de calidad en Venezuela.
La norma establece los fundamentos y vocabulario de los sistemas de gestión de la calidad. Define términos clave relacionados con la calidad, la gestión, la organización, los procesos, las características, la conformidad, la documentación, las auditorías y la medición. Explica conceptos como la mejora continua, el enfoque basado en procesos, la política de calidad y el papel de la alta dirección para implementar un sistema de gestión de la calidad eficaz.
El objetivo es dar a conocer a todas las instituciones del sector público y privado los 4 componentes de esta área: Normalización, Metrología, Acreditación y Evaluación de la Conformidad; a través de los tres ejes estratégicos: Promoción, Fortalecimiento e Implementación.
La Norma de Excelencia de Contacto con Clientes (NECC), es una iniciativa del Instituto Mexicano de Teleservicios que siguiendo los preceptos de su misión impulsa el desarrollo y profesionalización de la Industria a través de un Programa de Certificación. El programa como tal, permite analizar y evaluar el desempeño de los Centros de Contacto, haciendo uso de parámetros globales enfocados en la operación y administración que especifican cuales son los preceptos a través de los cuales se debe regir la industria.
- Introducción.
- Principios y Beneficios.
- Conocer el proceso para la formulación, elaboración y aprobación de documentos normativos en el Ecuador.
- Redes de Normalización.
- Interacción pública en y proceso.
- Información Relevante
Este documento presenta un resumen de tres oraciones o menos de la Norma Técnica Colombiana NTC 6001 sobre el modelo de gestión para microempresas y pequeñas empresas (Mipymes):
1) La NTC 6001 establece los requisitos para implementar un sistema de gestión en Mipymes que les permita demostrar su capacidad de cumplir con los requisitos del mercado y mejorar su competitividad.
2) El modelo de gestión se enfoca en tres procesos principales: dirección, operativos y de apoyo.
3) La norma provee def
El documento presenta los proyectos de la Dirección General de Aduanas de El Salvador para 2012, incluyendo proyectos de modernización como la implementación de un nuevo sistema aduanero automatizado y equipos de inspección no intrusiva, proyectos para cumplir con estándares internacionales como el Operador Económico Autorizado, y proyectos de fortalecimiento institucional como mejorar las instalaciones físicas de las aduanas y digitalizar documentos. El objetivo general es facilitar el comercio exterior, combatir ilícitos aduan
Ambialia es una empresa de consultoría e ingeniería que ofrece servicios relacionados con la certificación y cumplimiento de normativas técnicas. Proporciona asesoramiento para la implantación de sistemas de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad alimentaria y energía; así como homologación de productos y certificaciones turísticas. El documento describe los diferentes servicios que ofrece Ambialia en cada una de estas áreas.
Sumario
Acreditación en Certificación de Personas.
Competencia avalada. Reconocimiento Internacional
Bancos de sangre de cordón umbilical. Certificación acreditada
Estudios de histocompatibilidad para trasplantes
Seguridad Privada, nuevos servicios acreditados
Control de la Calidad de la Construcción
Inspección y certificación de instalaciones fotovoltaicas
Primeras acreditaciones conforme a la nueva ISO 17021
Nuevos servicios de intercomparación acreditados
ENAC, aliado de la empresa exportadora
Contens
Accreditation in certification of persons. Endorsed competence, International recognition
Sedigas expands its accreditation
Umbilical cord blood banks. Accredited certification
Studies of histocompatibility for transplants
Private security, newly-accredited services
Construction quality control
Inspection and certification of photovoltaic installations
First accreditations in accordance with the new ISO 17021
Newly-accredited proficiency testing services
ENAC, allied to the export company
Este documento trata sobre las Buenas Prácticas de Manufactura y el sistema de Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (APPCC) para pequeñas y medianas queserías. Describe una serie de planes básicos como el agua potable, limpieza y desinfección, desratización, residuos, mantenimiento, proveedores y formación. También incluye un ejemplo de aplicación de estos planes y del sistema APPCC a una quesería artesanal. El objetivo es ayudar a las queserías a implementar
El documento describe el Sistema Dominicano para la Calidad (SIDOCAL), incluyendo sus antecedentes, objetivos, importancia para el país, estructura y componentes. SIDOCAL es el conjunto de entidades que gestionan y coordinan los procesos relacionados con la evaluación de la conformidad y demostración del cumplimiento de normas técnicas. Se crea para cumplir con estándares internacionales y armonizar los procedimientos de evaluación de la conformidad en el país. El Consejo Dominicano para la Calidad (CODOCA) es el
El documento describe el Sistema Dominicano para la Calidad (SIDOCAL), incluyendo su creación a través de la Ley 166-12, su estructura y componentes técnicos como la normalización, reglamentación técnica y acreditación. Explica que el SIDOCAL está constituido por el Consejo Dominicano para la Calidad (CODOCA), el Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL) y el Organismo Dominicano de Acreditación (ODAC), y tiene como objetivo garantizar la calidad de bienes y servicios en República
Semana 1.4. Normas ecuatorianas de calidad.pptxsantiagoavila28
Las normas de calidad tienen como base la creación de productos y servicios destinados a satisfacer las necesidades y la demanda, tanto de clientes como de usuarios. Es por ello que la empresa pública y privada adopta normas internacionales de calidad, así sus productos y servicios obtengan la calidad deseada y contratada por clientes y usuarios.
Las normas de calidad más allá de una moda, son una necesidad; si usted desea que su empresa tenga un desarrollo organizacional sostenido, además de ofrecer productos y servicios altamente competitivos, brindando mayor satisfacción a sus clientes y usuarios.
La Ley sobre Bases Generales del Medio Ambiente (Ley N° 19.300, modificada por la Ley N° 20.417/2010, ambas del Ministerio Secretaría Regional de la Presidencia), establece en su artículo 32, la existencia de dos tipos de normas de calidad ambiental: primarias y secundarias.
Las normas de calidad primarias, son aquellas normas ambientales que tienen como objetivo proteger la salud de la población humana dentro del territorio nacional.
Las normas de calidad secundaria, tienen por objetivo proteger o conservar el medio ambiente o la naturaleza y son de carácter local y no necesariamente nacional.
La importancia de la Normalización y otros aspectos relativos de Infraestructura Técnica para la Competitividad. Conferencia de Maribel López, Directora Ejecutiva de la Entidad Mexicana de Acreditación, abril 29 de 2009, Hermosillo, Sonora.
El documento describe las normas técnicas y su proceso de elaboración. Una norma técnica establece especificaciones para productos, procesos y servicios con el fin de estandarizarlos. Se elaboran a través del consenso entre partes interesadas como fabricantes, usuarios y el gobierno. En Perú, la institución encargada de aprobar las normas técnicas nacionales es el INDECOPI. El proceso de elaboración incluye la propuesta, formulación, discusión en comités técnicos y audiencias públicas antes de su
Este documento describe el contexto del comercio internacional y las barreras técnicas no arancelarias. Explica el papel de la Organización Mundial del Comercio y los tratados de libre comercio, así como las diferentes medidas arancelarias y no arancelarias que afectan el comercio. También describe los componentes clave de un Sistema Nacional de Calidad, incluida la normalización, evaluación de la conformidad, acreditación y metrología. Finalmente, analiza la situación de la infraestructura de calidad en Colombia y las polí
Este documento establece los requisitos generales que deben cumplir los organismos que realizan la certificación de personas. Describe los términos clave relacionados con la certificación de personas como proceso de certificación, esquema de certificación y requisitos de certificación. Además, especifica los requisitos que deben cumplir estos organismos en cuanto a estructura organizacional, recursos, procesos y gestión de la calidad. El objetivo es garantizar que los organismos de certificación de personas operen de manera coherente
La normalización consiste en establecer soluciones a situaciones repetitivas mediante la elaboración, difusión y aplicación de normas. Ofrece beneficios como adaptar productos a sus fines, proteger la salud y medio ambiente, y facilitar el comercio. La calidad se refiere a las propiedades inherentes de un objeto que permiten evaluarlo en comparación con otros de su tipo. Las normas ISO 9000 y 14000 establecen sistemas de gestión de calidad y medioambiental respectivamente.
Onac alimentos armenia mayo 2013 rev 4Confecámaras
1) El documento plantea varias preguntas sobre la seguridad de los alimentos y el agua que consumimos, y sobre si contienen toxinas o sustancias contaminantes. 2) También cuestiona si los consumidores pueden confiar en la información proporcionada sobre los ingredientes y el origen de los productos. 3) Finalmente, explica que la acreditación de laboratorios y organismos de inspección y certificación es importante para garantizar la seguridad e integridad de los análisis y certificaciones de los alimentos.
Global Certification Bureau es un organismo de certificación internacional reconocido en más de 100 países que ofrece servicios de auditoría, certificación y formación en varias normas internacionales. Su misión es proporcionar servicios confiables de evaluación de la conformidad a organizaciones comprometidas con el cumplimiento de normas. Cubre una amplia gama de sectores incluyendo agricultura, alimentos, industria, servicios, educación y salud.
El Icontec es el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, encargado de crear normas técnicas y de calidad para empresas en Colombia. Al establecer estas normas, Icontec fortalece la industria y educación colombianas y mejora la competitividad de las organizaciones. Icontec también representa a Colombia ante organizaciones internacionales como la ISO y ofrece servicios como certificación, educación, acreditación en salud y evaluación de cambio climático.
ICONTEC es el Organismo Nacional de Normalización de Colombia que promueve la calidad, productividad y competitividad de productos, procesos y servicios. Ofrece servicios como certificación, normalización, evaluación de la conformidad y educación para apoyar el desarrollo sostenible de las organizaciones.
Este documento presenta una introducción a ANCE (Asociación de Normalización y Certificación), la cual fue creada en 1992 para desarrollar actividades de normalización, certificación y pruebas. Desde 1993, ANCE ha operado como Organismo de Certificación de Producto acreditado, certificando que productos cumplen con Normas Mexicanas y Normas Oficiales Mexicanas. Actualmente, ANCE certifica productos en varios sectores e industrias y cuenta con reconocimiento mutuo con otros organismos de certificación en países como Colombia, Estados Unidos, Canadá
El documento proporciona información sobre conceptos clave relacionados con la calidad y la normalización como calidad, normalización, normatividad mexicana y normatividad internacional. Explica los procesos de expedición de Normas Oficiales Mexicanas (NOM) y Normas Mexicanas (NMX), así como los organismos involucrados como la Dirección General de Normas, Comités Consultivos Nacionales de Normalización e instituciones de normalización. También describe la evaluación de la conformidad, certificación, acreditación y organismos evaluadores nacionales e internacional
2 SPA NORMATIVIDAD EN AUDITORÍA PARA SISTEMAS HACCP.pdfFreddyGonzlezMarin
El documento presenta información sobre el Sistema Mexicano de Metrología, Normalización y Evaluación de la Conformidad (SISMENEC). Explica que este sistema ayuda a México a contar con mediciones confiables, normas actualizadas, y organismos técnicamente competentes para evaluar el cumplimiento de las normas. También describe algunos beneficios de la normalización como apoyar la competitividad, salud e innovación en México.
El documento describe el sistema de normas mexicanas. Explica que las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) son regulaciones técnicas obligatorias que establecen especificaciones para productos, procesos y servicios con el objetivo de prevenir riesgos. También describe las Normas Mexicanas (NMX) que son recomendaciones y pueden volverse obligatorias si se incluyen en una NOM. El Sistema Mexicano de Metrología, Normalización y Evaluación de la Conformidad (SISMENEC) se encarga de vigilar el cumplimiento de las
Este documento trata sobre dibujo técnico y normalización. Explica conceptos básicos de normalización como qué es la normalización, qué es una norma y las ventajas de la normalización. También describe los tipos de dibujos técnicos como dibujos de proyecto, subconjunto, conjunto, despiece, ejecución y fabricación. Por último, presenta normas generales sobre dibujo técnico.
Este documento trata sobre la administración para la calidad total. Define la calidad como el cumplimiento de los estándares y hacer las cosas bien desde el primer intento. Explica que la calidad afecta a una empresa en cuatro maneras: los costos y participación en el mercado, la reputación de la compañía, la responsabilidad del producto, e implicaciones internacionales. También describe los conceptos básicos de normalización y normas ISO.
El documento describe la función de la normalización técnica en el Perú. Promueve la armonización con normas internacionales, la calidad, la productividad y la protección del consumidor a través de Normas Técnicas Peruanas. El Instituto Nacional de Calidad lidera la normalización y ofrece servicios relacionados con la infraestructura de calidad para apoyar la competitividad de las empresas peruanas.
El documento proporciona información sobre la calidad en el sector público colombiano. Explica que ICONTEC es el organismo nacional de normalización en Colombia y ayudó a desarrollar la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTC GP1000. La norma establece los requisitos para los sistemas de gestión de calidad en las entidades públicas colombianas y permite la certificación. Hasta abril de 2009, 183 entidades públicas colombianas habían obtenido la certificación NTC GP1000.
Similar a Panel: El Sistema Dominicano para la Calidad al servicio de las Mipymes - Todas las Presentaciones (20)
Este documento describe los diferentes tipos de propiedad industrial como patentes, diseños industriales, marcas e indicaciones geográficas. Explica los requisitos para registrar cada uno, así como los plazos de protección. También resume las principales indicaciones geográficas y denominaciones de origen dominicanas registradas, como el café Juncalito, mangos dominicanos y aguacate Oro Verde de Cambita.
Este documento describe los rápidos cambios tecnológicos que están ocurriendo debido a la cuarta revolución industrial y cómo están transformando los modelos de negocios tradicionales. Señala que el 70% de las empresas del Global 2000 centrarán sus estrategias en la transformación digital para el 2017 y que los datos se están convirtiendo en el nuevo petróleo a medida que la cantidad de datos generados aumenta exponencialmente cada año. Concluye preguntando cómo las empresas están adoptando los nuevos modelos de negocios basados en compartir, co-cre
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepción que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional.
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.
Panel: El Sistema Dominicano para la Calidad al servicio de las Mipymes - Todas las Presentaciones
1. Instituto Dominicano para la Calidad
INDOCAL al servicio de las mipymes
Ing. Manuel Guerrero
Director General
2. Instituto Dominicano
para la Calidad
Consejo Dominicano para la Calidad (CODOCA)
INDOCAL:
Normalización, Metrología y Evaluación de la
Conformidad
Organismo Dominicano de Acreditación (ODAC)
Organismos de Evaluación de la Conformidad
Ministerios y Direcciones Generales
Estructura del SIDOCAL
“Calidad es disminuir la brecha
Entre el Productor y Consumidor.”
3. Instituto Dominicano
para la Calidad
Normalización
Evaluacion
de la
Conformidad
Metrología
Normalización + Metrología + Evaluación
de la Conformidad + Capacitación
=
Instituto Dominicano para la Calidad
Funciones del INDOCAL
Otras Funciones Relevantes del INDOCAL:
•Representar al País ante organismos y
foros internacionales, regionales en materia
de normalización.
•Tiene le secretaría ejecutiva del Comité
Nacional del Codex alimentarius (CONCA)
•Preside el Comité Nacional del Acuerdo
sobre Obstáculos Técnicos al Comercio.
•Es la autoridad nacional de notificación a la
OMC de Reglamentos Técnicos.
•Asesora a los Ministerios Dominicanos
para la elaboración de sus RTD.
4. Instituto Dominicano
para la Calidad
Según la ISO: “Actividad que consiste en establecer, con
respecto a problemas reales o potenciales, disposiciones
destinadas a usos comunes y repetidos, con el fin de obtener
un nivel de ordenamiento óptimo en un contexto dado.”
NORMALIZACIÓN
5. Instituto Dominicano
para la Calidad
Normas Dominicanas aprobadas: 800 NORDOM
Adopciones ISO: 30
Comité Técnicos Activos
Alimentos y Salud: 23
Ingeniería, Ciencias:21
Servicios: 5
DESARROLLO DE LA NORMALIZACION
EN LA REPÚBLICA DOMINICANA
6. Instituto Dominicano
para la Calidad
NORMA
• Según la ISO: “Actividad que consiste en
establecer, con respecto a problemas reales o
potenciales, disposiciones destinadas a usos
comunes y repetidos, con el fin de obtener un
nivel de ordenamiento óptimo en un contexto
dado.”
7.
8.
9. Instituto Dominicano
para la Calidad
• NORDOM 774. Modelo de gestión de
calidad para micros, pequeñas y
medianas empresas (mipymes) –
requisitos.
• En el ámbito internacional encontramos
normas enfocadas a mipymes como:
pescaderías, ópticas, carnicerías,
floristerías, estaciones de servicios, etc.
Normas para mipymes
Catálogo de
Normas
Dominicanas
Disponible
Online
14. Instituto Dominicano
para la Calidad
La metrología es definida como la ciencia de las mediciones.
Comprende todos los aspectos, tantos teóricos como prácticos,
que se refieren a las mediciones.
METROLOGÍA
15. Instituto Dominicano
para la Calidad
LABORATORIOS
1. Mediciones Eléctricas
Acreditados bajo la norma ISO IEC 17025:2005
2. Temperatura
Proceso de Acreditación
3. Masa
4. Flujo
5. Tiempo y Frecuencia
Con nuestro Reloj Atómico
Instituto Dominicano
Para la Calidad
16. Instituto Dominicano
para la Calidad
Desaparición de las
relaciones directas entre el
productor y el consumidor
Herramientas para
restaurar el factor
confianza
Entes de tercera parte
garantizan independencia
y la imparcialidad
Necesidad de la
Certificación
EVALUACIÓN DE LA
CONFORMIDAD
Demostración de que se
cumplen los requisitos
especificados relativos a un
producto, proceso, sistema,
persona u organismo.
Norma ISO/IEC 17000:2004 Evaluación de la
conformidad Vocabulario y principios
generales.
17. Instituto Dominicano
para la Calidad
Identificar y Diferenciar el producto
Dar credibilidad mediante la garantía de un organismo de
certificación independiente
Crear valor agregado a todos los niveles de la cadena de producción
Ser mejor conocido y reconocido
Ganar y/o Conservar la confianza de los consumidores
Ventajas de la Certificación
18. Instituto Dominicano
para la Calidad
Dirección Evaluación
de la Conformidad
Acreditación
Internacional
ISO/IEC 17065
• Marca de Conformidad INDOCAL.
Sello de Calidad
• Certificación de Lotes
• Certificación de Muestras
• Certificación Buenas Practicas de
Manufactura (BPM) y Buenas
Practicas de Higiene (BPH) en
Cocinas
• Certificación de Sistemas de
Gestión
19.
20. PRESENTACION:
El Organismo Dominicano de Acreditación ODAC, creación y
desarrollo.
.
28/Octubre/2017
Santo Domingo, Rep. Dominicana
Expositor:
Ing. Silvina Diaz
Asistente del Director Ejecutivo ODAC
21. ¿Qué es el ODAC?
El ODAC es el Organismo Dominicano de Acreditación. Fue creado mediante la Ley
No. 166/12 promulgada el 12 de julio de 2012, cuya misión es evaluar la competencia
técnica de los organismos de evaluación de la conformidad (OECs), para otorgarles la
acreditación tales como Laboratorios de ensayo, de calibración y clínicos, Organismos
de Inspección, y organismos de certificación, y otorgarles la acreditación de acuerdo
al cumplimiento de las normas internacionales establecidas.
“El ODAC es el único organismo de carácter Estatal y/o Gubernamental con
competencia legal en materia de acreditación”. (Párrafo Artículo 72, Ley 166-12).
Es una entidad descentralizada, de Derecho Público, con personería jurídica,
patrimonio y fondos propios, con autonomía administrativa, técnica, económica,
financiera y operativa. Su sede central está localizada en la ciudad de Santo Domingo,
tiene competencia a nivel nacional e internacional. (Artículo 72, Ley 166-12).
"Acreditamos, reconociendo la competencia técnica"
22. Garantizar la calidad de los productos, bienes y servicios en Republica Dominicana.
En una primera etapa:
Evaluar los laboratorios de ensayos, de calibración para comprobar su competencia
técnica y otorgarles la acreditación.
Evaluar y acreditar los organismos de inspección, comprobada su competencia
técnica.
En una 2da etapa el ODAC establecerá nuevos alcances de acreditación, tales como
laboratorios clínicos, organismos de certificación de productos, sistemas y de
personas.
Objetivos
"Acreditamos, reconociendo la competencia técnica"
23. Alcance
"Acreditamos, reconociendo la competencia técnica"
El ODAC ha establecido y definido su alcance inicial para operar en las normas:
ISO/IEC 17025: 2005, para la acreditación de laboratorios de ensayo y calibración.
ISO/IEC 17020: 2012, para la acreditación de los organismos de inspección.
El ODAC opera dentro de un sistema de gestión de la calidad implantado según los
requisitos de la norma internacional ISO/IEC 17011: 2004, a los fines de lograr las
competencias técnicas, tanto en su personal técnico como administrativo, así como en
sus instalaciones, y en todo su sistema.
24. Fortaleza
"Acreditamos, reconociendo la competencia técnica"
El ODAC es el organismo oficial con autoridad para acreditar a
los diferentes organismos públicos y privados que evalúen la
conformidad, tales como los Organismos de Evaluación de la
Conformidad OECs, que pertenecen a los Ministerios como de
Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC), de Salud Pública y
Asistencia Social (MSPAS), de Agricultura (MA), de Industria y
Comercio (MICM), de Medio Ambiente y Recursos
Naturales (MARN), de Turismo (MITUR), Instituto Dominicano
para la Calidad (INDOCAL) y Instituto Nacional de Protección
de los Derechos del Consumidor (Pro-Consumidor), entre
otras instituciones.
La mayor fortaleza del ODAC, es haber sido creado bajo el amparo de la Ley No. 166-
12, dentro del Sistema Dominicano para la Calidad (SIDOCAL).
25. Acuerdo de cooperación mutua para la
Capacitación y el Fortalecimiento Institucional.
Acuerdos
Acuerdo de Colaboración Interinstitucional que establece políticas
públicas para mejorar la calidad de productos dominicanos.
Convenio de Colaboración para reforzar el
conocimiento de la Acreditación de
Organismos de Evaluación de la Conformidad.
ACUERDO DE COLABORACIÓN INTERINSTITUCIONAL
ENTRE EL INSTITUTO NACIONAL DE PROTECCIÓN DE
LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR O USUARIO (PRO
CONSUMIDOR), Y EL ORGANISMO DOMINICANO DE
ACREDITACIÓN (ODAC).
27. "Acreditamos, reconociendo la competencia técnica"
Afiliación Regional
El 15 de febrero de 2016 el ODAC
fué aceptado como
Miembro Pleno de la Inter
American Accreditation
Cooperation (IAAC).
La IAAC tiene 3 categorias de
miembros, partes interesadas,
asociados y plenos.
28. A mitad de la década del 2000-2010, algunos Organismos de Evaluación de la Conformidad (OECs)
de nuestro país comienzan los preparativos para someterse a evaluaciones con el objetivo de
obtener la acreditación en las normas que le aplicaban (ISO/IEC 17025:2005; ISO/IEC 17020:2012;
ISO/IEC 17065:2012 e ISO 15189:2008), mientras que los organismos de acreditación obtuvieron
una herramienta valiosa, la norma ISO/IEC 17011:2004, la cual ha servido de guía para la
implantación de sistemas de gestión que les permite evaluar la competencia técnica de los
organismos que evalúan la conformidad, conforme con las normas internacionales
correspondientes, para otorgarles la acreditación correspondiente.
"Acreditamos, reconociendo la competencia técnica"
LA ACREDITACION EN LA REPÚBLICA DOMINICANA
29. Para finales de la década mencionada y principios de la década actual en nuestro país, los OECs
obtuvieron su acreditación en las normas que le aplicaban a través de Organismos de Acreditación
extranjeros (ECA, OAA, EMA).
Dichos Organismos de Acreditación han estado rindiendo un gran servicio al país, llenando un
vacío que existía a falta de un organismo de acreditación en el país. El ODAC está ya preparado
para iniciar los procesos de acreditación, ésto después de una ardua y continua preparación que
incluye un plan de capacitación, acompañamiento a los Organismos de Acreditación (OAs)
foráneos, visitas a OAs en el extranjero, participación en eventos regionales e internacionales para
tratar temas de evaluación y acreditación, entre otras actividades.
"Acreditamos, reconociendo la competencia técnica"
LA ACREDITACION EN LA REPÚBLICA DOMINICANA
30. ACTUALIDAD ODAC
El Organismo Dominicano de Acreditación está ya realizando sus primeras evaluaciones,
los requisitos que tienen que cumplir los OECs están ya publicados en nuestra pagina
web www.odac.gob.do acercándose a nuestras instalaciones, calle Manuel María
Valencia #37, Los Prados, le ofrecemos informaciones más detalladas.
"Acreditamos, reconociendo la competencia técnica"
31. ACTUALIDAD ODAC
El ODAC ha tenido activa participación en actividades de acreditación en la región tales como:
•La 19va Asamblea IAAC celebrada en agosto 2014 en la ciudad de Guatemala, Guatemala.
•La 20va Asamblea IAAC celebrada en septiembre de 2015 en la ciudad de Santo Domingo
Republica Dominicana, de la cual fuimos anfitriones.
•El 45vo Comité Ejecutivo de IAAC, celebrado en San José Costa Rica en marzo 2016.
•El Foro Centro Americano de Acreditación, celebrado en San José Costa Rica, en Febrero de 2016.
•La 21va Asamblea IAAC, celebrada en septiembre 2016, en Lima, Perú.
•El 46vo Comité Ejecutivo de IAAC, celebrado en San Salvador, el Salvador, en Marzo 2017.
•La 22va Asamblea IAAC, celebrada en Bogotá, Colombia.
"Acreditamos, reconociendo la competencia técnica"
32. ACTUALIDAD ODAC
"Acreditamos, reconociendo la competencia técnica"
El ODAC se ha planteado como objetivo esencial llevar informaciones sobre acreditación,
de su importancia y beneficios, a los diferentes sectores implicados en la evaluación de
conformidad en la Republica Dominicana, para lo cual participa en eventos como congresos,
conferencias, seminarios, talleres, difundiendo la calidad hasta implantar una cultura de ésta en
todo el territorio nacional.
33. ACTUALIDAD ODAC
El Organismo Dominicano de Acreditación ODAC, siguiendo las políticas y
lineamientos establecidos por el presente gobierno y comprometido con el desarrollo
del Sistema Dominicano para la Calidad (SIDOCAL), ha asumido la parte que le
corresponde en el desarrollo del importante sector de las mipymes (micro, pequeñas y
medianas empresas) del país, preparando las mismas para que adquieran las
competencias técnicas que les haga merecer una acreditación.
El ODAC en conjunto con la Dirección General de Cooperación Multilateral
(DIGECOON) y las asociaciones nacionales de productores agrícolas, con el apoyo del
fondo Fide, ha emprendido un plan de capacitación con miras a que este ultimo se
fortalezca en sus sistemas de calidad hasta el punto de que puedan optar por una
Certificación Global G.A.P. cuyas competencias puedan ser acreditadas por ODAC.
Ver anexos que evidencian los avances logrados.
"Acreditamos, reconociendo la competencia técnica"
34. Los sistemas certificados por organismo autorizados de Global G.A.P
son sistemas que están mas acorde a los implementados por las
pequeñas, micro y medianas empresa, sin dejar de ser rigurosos, no
tienen que disponer de un sistema con el alcance de una norma
internacional acreditable.
ACTUALIDAD ODAC
36. “Panel Sistema Dominicano para
la Calidad al Servicio de las
MIPYMES”
Participación: Ing. Juan Enrique Rosales
Director Centro MIPYMES UNPHU
37. De apoyo al Emprendimiento y las MIPYMES
Red
Institucional
38.
39.
40.
41. • 14% de los clientes que tienen
planes de acción específicos
de calidad.
• La calidad de las empresas
productivas es muy baja.
• La calidad de los servicios es
de nivel medio.
• El desarrollo de tecnología es
incipiente.
• Se requiere de desarrollo de
modelos de negocio, valor
agregado, mercados.
Laboratorios – Certificación
“Programa de fortalecimiento a la calidad de
las mipymes en microbiología y fisicoquímico”.
Normas ISO 17021-ISO-IEC17065.
Capacitación
No. De
capacitaciones
Personas
Capacitadas
Modelo de Negocio 8 134
Ventas y Servicio al
Cliente
12 378
Calidad 2 109
Tecnología 9 224
Finanzas 10 465
41 1310
Capacitaciones desde el 2015 a la Fecha 2017
43. Capacitación ofrecida por el Instituto de
Innovación en Biotecnología e Industria a
colmados clientes del Banco BHD-León
sobre Manejo de Alimentos.
Cantidad de beneficiados: 25
Evaluación de la fábrica para la implementación
de Buenas Prácticas de Manufactura.
Mejorar la imagen de su empaque.
Prueba del producto por consumidores y
retroalimentación al cliente.
44. Para obtener calidad hay que dar
calidad.
Lo primero es el nivel de calidad
de las competencias y
habilidades del mipyme.
De igual forma la calidad de las
competencias de los asesores.
Para poder obtenerla se requiere
de principios, leyes,
reglamentos, estructura, pero
por sobre todo DICIPLINA de
ejecución.
La calidad:
Es una consecuencia no un fin en
si misma, que se debe llevar a
cabo y medir.
Es parte integral de los resultados
de la mipyme.
Requiere un compromiso.
45. Tendencias y Retos de los Sistemas
de Gestión
Ing. Rafael J. Mateo C.
Gerente de Proyectos
Suprema Qualitas