El documento describe las características de las organizaciones formales e informales. Una organización formal sigue normas, procedimientos y estructuras establecidas, tiene objetivos claros y roles definidos. En contraste, una organización informal surge naturalmente entre personas que comparten espacios, no tiene reglas escritas pero sí normas grupales, y canales de comunicación independientes donde cualquiera puede comunicarse con cualquiera.

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2. Parte 1
Generalidades

3. ¿Qué es una organización formal?
La organización formal es un tipo de organización
que sigue una serie de normas, procedimientos y
estructuras que se implementan dentro de la
misma.
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4. Características de una Organización
Formal
▸ Es clara en cuanto los objetivos que tiene la empresa.
▸ Las normas, tal como la hora de llegada, salida, los días de
cobro, entre otras; son conocidas por todos los trabajadores.
▸ Todos los individuos que componen la empresa conocen las
funciones que deben realizar.
▸ El espacio está bien definido, refiriéndose esto al lugar donde se
encuentra la empresa como tal.
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5. Características de una Organización
Formal
▸ El jefe de la empresa es una figura que todos conocen y
respetan.
▸ Lo logros y ascensos son producto del buen desempeño de los
trabajadores, no de la amistad o simpatía que estos tengan con
su jefe.
▸ Las informaciones que se desean transmitir se hacen a través
de cartas o reuniones, no a través de medios informales.
▸ El comportamiento de los trabajadores es racional y coherente.
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6. ¿Qué es una organización informal?
La organización informal es aquella organización
que surge de manera natural entre personas que
comparten trabajos y espacios frecuentes.
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7. Características de una Organización
Formal
▸ No tiene reglas y procedimientos escritos pero hay normas
grupales que deben ser observadas. Por ejemplo, los empleados
que trabajan en una organización y que pertenecen a una
comunidad en particular forman un grupo separado de manera
informal.
▸ Canales de Comunicación Independientes. Las relaciones entre
diferentes personas no están definidas porque una persona en
el rango más bajo puede tener contacto directo con la persona
en el nivel más alto. El flujo de comunicación no puede ser
especificado.
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8. Características de una Organización
Formal
▸ No se crea deliberadamente: La organización informal no se
crea deliberadamente. Surge de mutuas relaciones y gustos.
▸ No tiene lugar en el organigrama: La organización informal no
tiene lugar en el organigrama adecuadamente preparado.
Además, no hay información al respecto, ni siquiera en el
manual de organización.
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9. Características de una Organización
Formal
▸ Es personal: Ser personal significa que, bajo esto, los
sentimientos de los individuos se tienen en cuenta y no se les
impone nada.
▸ Le falta estabilidad: En general, existe una falta de estabilidad en
tal organización. Por ejemplo, un individuo se mezcla con un
grupo de personas hoy, pero puede pasar a otro grupo mañana.
No solo esto, una persona puede ser miembro de más de un
grupo a la vez.
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10. 10
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