El documento explica que los mercados están compuestos por grupos de consumidores con necesidades y preferencias diferentes, por lo que a veces es necesario crear mezclas de marketing específicas para cada grupo. El grupo al que va dirigida una mezcla de marketing se conoce como mercado meta. Debido a que es imposible crear una mezcla única para cada consumidor, los mercados suelen segmentarse en grupos más pequeños con las mismas reacciones a una mezcla. Tras evaluar los segmentos, las empresas deben elegir en qué segmento enfocarse