El documento explica la importancia de la segmentación de mercados. Define un segmento de mercado como un grupo de consumidores homogéneos con necesidades y hábitos de compra similares. Explica que existen dos tipos de segmentos: sensible al precio y sensible al beneficio. También describe las ventajas e inconvenientes de enfocarse en un solo segmento de mercado. Concluye que la segmentación permite identificar las necesidades de los clientes y desarrollar estrategias de marketing efectivas.