La segmentación de mercado permite a las empresas dividir un amplio mercado en grupos más pequeños con características comunes, facilitando la elaboración de estrategias de marketing más efectivas y específicas. Utiliza diversos criterios como demográficos, geográficos, de comportamiento y psicográficos para identificar las necesidades de los consumidores, optimizando recursos y aumentando la eficacia en la publicidad. En conclusión, segmentar el mercado es esencial para abordar diferentes comportamientos y necesidades de compra, logrando una ventaja competitiva.

1. “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Lizbeth Ortega Guzman
Mgr. Ramiro Zapata
Mercadotecnia 3
Semestre 1-21
1-SEGMENTACIÓN DE MERCADO
“La mente es como el agua, cuando está en calma y en paz, puede reflejar la belleza en el
mundo. Cuando está agitada puede tener el paraíso enfrente y no lo refleja”
David Fishman
1.-Introducción
La segmentación de mercado es un proceso de marketing mediante el que una
empresa divide un amplio mercado en grupos más pequeños para integrantes con
semejanzas o ciertas características en común.
Una vez dividido el público objetivo, será más sencillo elaborar una estrategia de
marketing más efectiva para cada grupo en cuestión. De esta manera, se focaliza el
esfuerzo y el trabajo logrando reducir el coste, en comparación con una campaña
enfocada a un público mayor y más heterogéneo. Además, el resultado suele ser más
rápido y satisfactorio.
Objetivo de la segmentación de mercado
La estrategia de segmentación de mercado busca que las compañías conozcan bien las
características de la gente a la hora de consumir un producto o servicio. De modo que
esto les permita ofrecerles lo que realmente necesitan. Tratan, por tanto, de conseguir
que las empresas se centren en unos cuantos mercados objetivos en lugar de tratar de
apuntar a todos. Consiguiendo así una ventaja competitiva en un segmento
determinado.
Es una estrategia utilizada a menudo para pequeñas empresas, dado que no suelen
tener los recursos necesarios para lograr atraer a todo el público. Aunque no
necesariamente, ya que a veces la competencia es tan grande que las empresas
grandes también se especializan en un segmento de mercado. Las empresas que
utilizan este método suelen centrarse en las necesidades del cliente y en cómo los
productos o servicios podrían mejorar su vida cotidiana. Además, algunas empresas
pueden permitir que los consumidores participen en su producto o servicio.
Criterios de segmentación de mercado
El modo en que las empresas u otro tipo de organizaciones realizan la agrupación en
segmentos puede depender de variables tan dispares como los gustos, modas, estilos,
tipos de personalidad, su localización geográfica o el nivel de riqueza.
Teniendo en cuenta este alto número de criterios, las compañías buscan conocer los
comportamientos de la gente a la hora de consumir un producto o servicio. Siendo
esto así, el siguiente paso será clasificar a los individuos en segmentos de público que

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tengan una respuesta lo más parecida posible ante el producto ofrecido. Una
clasificación de los tipos principales de segmentación de mercado podría ser la
siguiente:
Características demográficas: Las cuales podrían centrarse en detalles como la edad,
clase social, género, cultura o religión.
Zona geográfica: Responde a preguntas cómo de qué región es, en qué zonas adquiere
los productos, cuál es su país de residencia o el relieve del lugar donde vive.
Comportamiento del consumidor: Recae sobre la idea del fin del consumidor, es decir,
saber por qué compra y qué busca cuando quiere algo. Por ejemplo, puede buscar
eficiencia, relación calidad precio o por la imagen que proyecta a los demás.
Rasgos psicológicos: Hace referencia a los gustos, modas, estilos, carácter.
Factores económicos: Puesto de trabajo, estabilidad laboral o el nivel de ingresos.
Por lo tanto, conocer con gran precisión los detalles y comportamientos de cada
segmento será un elemento básico a la hora de desarrollar un marketing mix efectivo
para vender eficientemente. Es decir, será vital tener claro que el producto en cuestión
está creado y dirigido a cierta parte de la población consumidora.
Emplear la segmentación ayuda a medir fiablemente el esfuerzo y la optimización de
los recursos dedicados a un proyecto.
2.-Desarrollo
Si después de plantearnos la pregunta: ¿a quién intentamos vender?, nuestra
respuesta es a todo el mundo, lo más probable es que a largo plazo terminemos por
no vender a nadie. Considerar el mercado como una unidad e intentar satisfacer a
todos sus integrantes con la misma oferta de producto es poco eficaz. El mercado es
demasiado amplio y está formado por clientes diferentes con diversas necesidades de
compra. La segmentación de mercado divide el mercado en grupos con características
y necesidades semejantes para poder ofrecer una oferta diferenciada y adaptada a
cada uno de los grupos objetivo. Esto permite optimizar recursos y utilizar eficazmente
nuestros esfuerzos de marketing.
Existen diferentes variables para segmentar el mercado, dependiendo de cada
empresa se utilizará una combinación diferente. Las variables de segmentación de
mercado se encuentran agrupadas en variables geográficas, demográficas,
psicográficas y de conducta.
Tipos de segmentación

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Se han propuesto diversos tipos de segmentación o clasificación de los potenciales
clientes en función de diferentes tipos de variables. Una segmentación común consiste
en usar los siguientes tipos de variables.
Variables geográficas: Región del mundo o del país, tamaño del país, clima, ciudad,
región, país.
Variables demográficas: Edad, género, orientación sexual, tamaño de la familia, ciclo
de vida familiar, ingresos familiares, profesión, nivel educativo, estatus
socioeconómico, religión, nacionalidad, culturas, raza, generación.
Variables psicográficas: personalidad, valores, actitudes, intereses.
Variables socioeconómicas: nivel de ingresos, el estilo de vida, etc.
Variables conductuales: Búsqueda del beneficio, tasa de utilización del producto,
fidelidad a la marca, utilización del producto final, nivel de "listo-para-consumir",
unidad de toma de decisión.
Cuando muchas variables se combinan para proporcionar un conocimiento profundo
del segmento, se le conoce como segmentación profunda. Cuando se da suficiente
información para crear una imagen clara del miembro típico del segmento, se llama
perfil del comprador. Una técnica estadística utilizada habitualmente en determinar un
perfil es el análisis de grupo (cluster analysis).
Beneficios de la segmentación de la mercadotecnia
 Identificar las necesidades más específicas para los submercados o de los
consumidores.
 Focalizar mejor la estrategia de marketing
 Optimizar el uso de los recursos empresariales de
 Marketing
 Producción
 Logística
 Agentes de la toma de decisiones
 Hacer publicidad más efectiva
 Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa.
 Aumentar las posibilidades de crecer rápidamente en segmentos del mercado
sin competidores con sus productos
3.-Conclusión
La segmentación de mercado divide un mercado en segmentos más pequeños de
compradores que tienen diferentes necesidades, características y comportamientos
que requieren estrategias o mezclas de marketing diferenciadas.

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Como su propio nombre indica, se trata de identificar segmentos de [Mercado
(Marketing)(mercado)] o grupos uniformes más pequeños, pues la segmentación de
un mercado en muchos mercados se puede asociar, de acuerdo a sus características o
variables que puedan influir en su comportamiento de compra
4.-Referencias
(1) https://n9.cl/uxpf2
(2) https://n9.cl/e9b4
(3) https://n9.cl/fcj96
(4) https://n9.cl/5oygp
(5) https://n9.cl/zfte8
5.-Videos
https://youtu.be/Q6QaELpGwgo
https://youtu.be/Q6QaELpGwgo
https://prezi.com/p/nn2kkrwlarop/segmentacion-de-mercado/

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